К делу №

УИД №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ст. Старощербиновская «27» марта 2023 года

Щербиновский районный суд Краснодарского края в составе:

судьи Гардер Р.Н.,

при секретаре Алексютиной К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ф.И.О.1 к ООО «Юджин» о защите прав потребителя,

установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, указывая, что 5 декабря 2021г. между ООО «Юджин» и ФИО1 был заключен договор транспортной экспедиции. По условиям вышеуказанного договора ответчик, за вознаграждение и за счет истца, принял на себя обязанности по организации оформления груза (женская одежда в ассортименте). При составлении договора транспортной экспедиции стороны допустили ошибку, указав дату заключения договора ДД.ММ.ГГГГ., а договор был заключен ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 3.1 договора истец обязан был оплатить транспортно-экспедиционные услуги в срок до ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты> рублей, а выполнение работ ответчика должны были произведены в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Согласно этому же пункту договора стороны договорились о возврате денежных средств, в течение 3-х банковских дней, в случае не выполнения или выполнения услуг не в полном объеме со стороны ответчика. Истец выполнил все условия договора, а именно в срок перечислил денежные средства ответчику, а ответчик в свою очередь получил вознаграждение в размере ДД.ММ.ГГГГ руб., но транспортно-экспедиционных услуг не оказал. На неоднократные обращения в адрес ответчика, который не исполнил принятые на себя обязательства, денежные средства на сегодняшний день не возвращены. 25.10.2022г. в адрес ответчика была направлена досудебная претензия, но ответа на нее истец не получил. В связи с чем, истец просит суд взыскать с ООО «Юджин» (№) в пользу Ф.И.О.1 - ДД.ММ.ГГГГ г.р. денежную сумму в размере <данные изъяты>) рублей; взыскать с ООО «Юджин» (№) в пользу Ф.И.О.1 - ДД.ММ.ГГГГ г.р. неустойку в размере <данные изъяты> руб.; взыскать с ООО «Юджин» (<данные изъяты>) в пользу Ф.И.О.1 - ДД.ММ.ГГГГ г.р. штраф в размере 50% за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> руб.; взыскать с ООО «Юджин» <данные изъяты>) в пользу Ф.И.О.1 - ДД.ММ.ГГГГ г.р. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; взыскать с ООО «Юджин» (№) в пользу Ф.И.О.1 - ДД.ММ.ГГГГ г.р. расходы по отправке досудебной претензии в размере <данные изъяты> рублей.

Истец, ФИО1, надлежаще уведомленный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился. В заявлении, адресованном суду, ходатайствует о рассмотрении дела без его участия, против вынесения заочного решения не возражает.

Представитель ответчика ООО «Юджин», извещался судом о месте и времени судебного разбирательства по делу по последнему известному месту нахождения по адресу, имеющемуся в материалах дела, а именно: <адрес>, с помощью судебной повестки, которая представителем ответчика не получена, возвращена суд в связи с истечением срока хранения. Представитель ответчика в суд не явился, возражений по иску не представил, не заявлял ходатайства об отложении судебного заседания ввиду наличия у него уважительной причины. В соответствии со ст. 118 ГПК РФ – лица участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотрение дела в отсутствие представителя ответчика в заочном порядке.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся, надлежаще уведомленных участников дела.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Статьей 46 Конституции РФ, каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии со ст.9 ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

На основании ст.12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

На основании ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с пунктами 1 и 4 статьи 421, пунктом 1 статьи 422 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии со статьей 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Исходя из Закона РФ «О защите прав потребителей», отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров, в частности из договоров оказания услуг.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст.779 ГК РФ).

Пунктами 1, 2 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п. 1 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Как установлено в судебном заседании из имеющихся в материалах дела документов, ДД.ММ.ГГГГг. между ООО «Юджин» и ФИО1 был заключен договор транспортной экспедиции.

По условиям вышеуказанного договора ответчик ООО «Юджин», за вознаграждение и за счет истца, принял на себя обязанности по организации оформления груза (женская одежда в ассортименте).

На основании п.1.3, договора истец передал ответчику документы и другие сведения о свойствах груза, об условиях его перевозки, а также иную информацию, необходимую ответчику для исполнения обязанностей.

Как указывает истец в своем исковом заявлении, что при составлении договора транспортной экспедиции (1л. Договора) стороны допустили ошибку, указав дату заключения договора ДД.ММ.ГГГГ., а договор был заключен ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 3.1 договора истец обязан был оплатить транспортно-экспедиционные услуги в срок до ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты>) рублей, а выполнение работ ответчиком должны были произведены в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Согласно этому же пункту договора стороны договорились о возврате денежных средств, в течение 3-х банковских дней, в случае не выполнения или выполнения услуг не в полном объеме со стороны ответчика.

Как следует из представленных истцом копий выписок по счету АО «АЛЬФА-БАНК», а также платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ. истец выполнил все условия договора, а именно в срок перечислил денежные средства ответчику, а ответчик в свою очередь получил вознаграждение в размере <данные изъяты> руб..

При этом, истец в свое исковом заявлении указывает, что ответчиком транспортно-экспедиционных услуг оказано не было. ДД.ММ.ГГГГ. истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия, которая осталась без ответа, денежные средства истцу до настоящего времени и не возвращены (обратных доказательств со стороны ответчика суду представлено не было).

В соответствии с пунктом 1 статьи 801 ГК РФ по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор (договоры) перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой.

В силу пункта 2 статьи 801 ГК РФ правила настоящей главы распространяются и на случаи, когда в соответствии с договором обязанности экспедитора исполняются перевозчиком.

Согласно пункту 3 статьи 801 ГК РФ условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно положениям статьи 803 ГК РФ и статьи 6 Федерального закона 30.06.2003 №87-Ф3 «О транспортно-экспедиционной деятельности» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору транспортной экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с главой 25 Гражданского кодекса РФ и настоящим Федеральным законом.

В силу статьи 4 Федерального закона 30.06.2003 №87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» экспедитор обязан оказывать услуги в соответствии с договором транспортной экспедиции.

Согласно п. 6 ст. 7 Федерального закона 30.06.2003 №87-Ф3 «О транспортно-экспедиционной деятельности» действительная (документально подтвержденная) стоимость груза определяется исходя из цены, указанной в договоре или счете продавца, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором груз подлежал выдаче, в день добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно удовлетворено не было, в день принятия судебного решения.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Положениями ст. ст. 309, 310 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком ООО «Юджин» не были надлежащим образом исполнены обязательства по организации оформления груза в рамках договора транспортной экспедиции от 15.12.2021г., в то время, как со стороны истца, выступающего Клиентом по договору, обязательства по оплате денежных средств за оказанную услугу, были исполнены в полном объеме. Соответственно исковые требования ФИО1 в части взыскания денежных средств с ООО «Юджин» в размере <данные изъяты> рублей законны, обоснованны и подлежат удовлетворению в полном объеме.

В силу п.1 ст.329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Согласно п.1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, в частности, просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В силу п. 2 ст. 9 Федерального закона 30.06.2003 №87-Ф3 «О транспортно-экспедиционной деятельности» за нарушение установленного срока исполнения обязательств по договору транспортной экспедиции, если клиентом является физическое лицо, использующее услуги экспедитора для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности, экспедитор уплачивает клиенту за каждые сутки (при этом неполные сутки считаются за полные) или час (если срок указан в часах) просрочки неустойку в размере трех процентов, но не более восьмидесяти процентов суммы причитающегося экспедитору вознаграждения, а также возмещает убытки, причиненные клиенту нарушением срока исполнения обязательств по договору, если не докажет, что нарушение срока произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине клиента.

Учитывая изложенное, взыскание неустойки должно производиться по правилам, указанным в специальном законе.

Согласно представленного истцом расчета неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в его пользу, ее размер составляет 168 000 рублей, что соответствует 80% от вознаграждения экспедитору по договору транспортной экспедиции.

Представителем ответчика данный расчет оспорен не был, иного расчета суду также представлено не было.

Данный расчет проверен судом, который находит его арифметически верным, а требования истца о взыскании неустойки подлежащими удовлетворению в указанной сумме.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Истец, оценивая причиненный ему моральный вред, указывает на денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей, полагая, что данная сумма является разумной и справедливой.

Основания для компенсации морального вреда предусмотрены ст.151 ГК РФ, в силу которой, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд, оценив в соответствии со ст.67 ГПК РФ все представленные по делу доказательства, исходя из конкретных обстоятельств дела, характера причиненных истцу страданий, с учетом требований разумности и справедливости определяет размер компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, подлежащие взысканию с ООО «Юджин».

В соответствии с п 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку из материалов дела следует, что ответчиком в досудебном порядке требования потребителя не были удовлетворены, суд считает возможным взыскать с ответчика ООО «Юджин» в пользу истца штраф в размере <данные изъяты>

На основании ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом при подготовке настоящего искового заявления и подаче его в суд, была направлена в адрес ответчика досудебная претензия, за отправку которой им было оплачено <данные изъяты> рублей, что подтверждается копией кассового чека от ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, суд находит исковые требования в этой части подлежащими удовлетворению.

С учетом вышеизложенного, исковые требования ФИО1 к ООО «Юджин» о защите прав потребителя подлежат частичному удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования Ф.И.О.1 к ООО «Юджин» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Юджин» (ОГРН № в пользу Ф.И.О.1, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт №) денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «Юджин» (ОГРН №) в пользу Ф.И.О.1, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт №) неустойку в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «Юджин» (ОГРН <данные изъяты>) в пользу Ф.И.О.1, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «Юджин» (ОГРН №) в пользу Ф.И.О.1, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт №) штраф в размере 50% за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «Юджин» (ОГРН №) в пользу Ф.И.О.1, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт №) расходы по отправке досудебной претензии в размере № рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в порядке ст. 237 ГПК РФ: ответчик в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда через Щербиновский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

При подаче апелляционной жалобы в соответствии со ст. 49 ГПК РФ адвокаты должны представить суду документы, удостоверяющие статус адвоката в соответствии с федеральным законом и их полномочия. Иные оказывающие юридическую помощь лица должны представить суду документы, удостоверяющие их полномочия, а также документы о своем высшем юридическом образовании или об ученой степени по юридической специальности.

Судья: Р.Н. Гардер