№ 2-999/2023

УИД 35RS0009-01-2023-000890-69

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 августа 2023 года г. Вологда

Судья Вологодского районного суда Вологодской области Скороходова А.А.,

при секретаре Куликовой Т.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» (далее ООО «Союз Профи Эксперт» о признании договора присоединения к договору публичной оферты по программе обслуживания I CAR-DIGITAL от ДД.ММ.ГГГГ расторгнутым, взыскании денежных средств,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с указанным исковым заявлением, мотивируя требования тем, что между истцом и ООО «Центр Груп» ДД.ММ.ГГГГ заключён договор купли-продажи транспортного средства KIA SPORTAGE (VIN) № - № Одновременно с заключением вышеуказанного договора, между истцом и ООО «Союз Профи Эксперт» заключён договор о присоединении к договору публичной оферты по программе обслуживания I CAR-DIGITAL от ДД.ММ.ГГГГ. Истцом было направлено заявление о расторжении указанного договора о присоединении с требованием о возврате денежных средств в добровольном порядке. Плата по договору, согласно п. 4.3, составила 210000,00 рублей. В ответ на требование ФИО1 возвратить денежные средства, ответчик выплатил 10500,00 рублей, согласно платёжному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ. Истец не согласилась с размером выплаченной суммы и направила претензию, которая осталась без ответа. Указывает, что фактически реальных услуг, предусмотренных договором о присоединении, с момента заключения и до момента расторжения ответчиком оказано не было.

Просит признать договор о присоединении к договору публичной оферты по программе обслуживания I CAR-DIGITAL от ДД.ММ.ГГГГ расторгнутым; взыскать с ответчика 200000,00 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 100000,00 рублей; штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке 50%.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, действует через представителя ФИО2

Представитель истца по доверенности ФИО2 поддержала исковые требования в полном объёме, просила удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Союз Профи Эксперт» в судебное заседание не явился, извещён надлежаще.

Суд, заслушав истца, представителя истца, участвующих в деле, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст.8 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ), гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему, в результате приобретения имущества по основаниям, допускаемым законом.

В соответствии со ст. 154 ГК РФ, сделки могут быть двух- или многосторонними (договоры) и односторонними. Односторонней считается сделка, для совершения которой в соответствии с законом, иными правовыми актами или соглашением сторон необходимо и достаточно выражения воли одной стороны. Для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

Согласно ч. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В силу ч. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 8 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 указанной ст. информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу требований ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

- гарантийный срок, если он установлен;

- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с названным Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 указанного Закона;

- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

- указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

- указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Информация, предусмотренная п. 2 той же статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в ч. 1 названной статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и п. 1 ст. 782 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Центр Груп» ДД.ММ.ГГГГ заключён договор купли-продажи № - транспортного средства KIA SPORTAGE (VIN) №.

Общая стоимость автомобиля по указанному договору составила 2209900,00 рублей, в том числе НДС 20 % в сумме 368316,67. Цена товара указана с учётом скидок, предоставленных покупателю продавцом - персональной скидки в размере 400000,00 рублей. Цена товара указывается с учётом оплаты всех расходов, связанных с ввозом товара, включая оплату налогов, пошлин и иных сборов, взимаемых при импорте товара. На момент заключения договора покупатель оплатил аванс в размере 1104950,00 рублей. Оставшаяся сумма в размере 1104950,00 рублей должна быть оплачена не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, между ООО «Центр Груп» и ФИО1 заключено дополнительное соглашение к договору купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ, где указано, что персональная скидка в размере 400000,00 рублей предоставляется покупателю при соблюдении ряда условий. Покупатель обязуется до даты принятия товара заключить и исполнить договор страхования с предложенными продавцом страховыми компаниями по одному или несколькими из следующих рисков: «КАСКО, «Гарантия сохранения стоимости автомобиля», «GAP», «Смерть застрахованного в результате дорожно-транспортного происшествия», а также оплатить на р/с или в кассу продавца присоединение к программе обслуживания ООО «А24 Агент». При этом датой начала действия договора страхования и Программы помощи на дорогах должна являться дата, наступившая до принятия товара, либо дата принятия товара. Указанное дополнительное соглашение подписано истцом.

Автомобиль KIA SPORTAGE (VIN) № по акту приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ был передан истцу, о чём имеется подпись истца ФИО1

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Союз Профи Эксперт» заключён договор о присоединении к договору публичной оферты по программе обслуживания I CAR-DIGITAL от ДД.ММ.ГГГГ. Заявление о присоединении к договору следует рассматривать как предложение (оферту) о заключении договора публичной оферты на условиях, изложенных в правилах оказания услуг по программе обслуживания I CAR-DIGITAL от ДД.ММ.ГГГГ, предоставляющей право на получение услуг (доступа к сервису), согласно выбранной мной программы обслуживания I CAR-DIGITAL, а также приобретение непериодического электронного издания первого тома из серии книг «I-Car on Road», размещённого на техническом носителе (USB flash накопителе).

В соответствии с п.3 данного заявления, подписанием настоящего заявления (оферты) о присоединении, Клиент подтверждает, что он в полном объёме ознакомлен и согласен со всеми положениями условий Договора публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт», изложенными в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «I-Car Techno» от ДД.ММ.ГГГГ и принимает на себя в полном объёме права и обязанности, вытекающие из договора оферты. Клиент подтверждает, что вся информация, представленная в Заявлении (оферте), является точной, полной и достоверной.

Программа I CAR-DIGITAL включает в себя доступ к круглосуточному сервису справочно-консультационных и иных услуг на условиях, изложенных в правилах, а также непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «I-Car on Road», размещённое на техническом носителе (USB flash накопителе). Непериодическое электронное издание представляет собой авторские комментарии к наиболее актуальным статьям СК РФ. Клиент уведомлён, что непериодическое электронное издание не подлежит возврату в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённым Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ.

Стоимость программы обслуживания I CAR-DIGITAL составляет 210000,00 рублей.

Согласно п.4.4 стоимость программы обслуживания складывается из стоимости доступа к круглосуточному сервису Услуг, что составляет 5% от цены Договора и стоимости непериодического электронного издания первого тома из серии книг ««I-Car on Road», что составляет 95% от цены Договора.

В соответствии с п. 4.5 данного заявления, договор считается заключённым с момента акцепта Компанией настоящего Заявления (оферты) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания I CAR-DIGITAL и осуществляется Клиентом полной оплаты цены Договора. Срок действия договора (в части доступа к сервису): с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В п. 4 указано, что ознакомившись с Правилами, выходными данными непериодического электронного издания, убедившись в отсутствии дефектов и неисправностей технического носителя, Клиент выражает свою волю на заключение с Компанией Договора публичной оферты. Подписав настоящее Заявление (оферту), Клиент не может впоследствии ссылаться на то, что не ознакомился с условиями договора и содержанием непериодического электронного издания первого тома из серии книг «I-Car on Road».

Указанное Заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания I CAR-DIGITAL от ДД.ММ.ГГГГ, подписано истцом ФИО1 Имеется отметка о том, что ФИО1 получила карту I CAR-DIGITAL № S 32085, с непериодическим электронным изданием первого тома из серии книг «I-Car on Road» была ознакомлена.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ФИО1 было направлено заявление о расторжении договора о присоединении к договору публичной оферты с требованием о возврате денежных средств в добровольном порядке.

В соответствии с платёжным поручением от ДД.ММ.ГГГГ № на счёт ФИО1 от ООО «Союз Профи Эксперт» поступили денежные средства в размере 10500,00 рублей.

С указанной суммой ФИО1 не согласилась и обратилась в Вологодский районный суд Вологодской области с данным исковым заявлением.

Подписывая заявление о присоединении к условиям публичной оферты, истец выразила свое согласие на заключение смешанного договора на указанных условиях, ознакомилась с правилами, изложенными в публичной оферте, содержанием заключаемого договора, приняла товар надлежащего качества и содержания. Доказательств того, что истцу передан некачественный товар, материалы дела не содержат.

Поскольку непериодическое издание является товаром надлежащего качества и входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2463, суд приходит к выводу о том, что переданный товар не может быть возвращен ответчику путем расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств.

Заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания I CAR-DIGITAL от ДД.ММ.ГГГГ и Правилами I CAR-DIGITAL от ДД.ММ.ГГГГ содержат всю необходимую информацию о товаре, услугах. Истцом при заключении договора не ставилось под сомнение качество, количество, цена товара, переданного ответчиком электронного издания, истец издание получил, что подтверждается подписью в заявлении о присоединении к договору публичной оферты (подлинность подписи не опровергнута истцом), возврат указанного товара не предусмотрен ни законом, ни договором. Каких-либо обстоятельств, свидетельствующих о введении потребителя в заблуждение относительно условий соглашения, не установлено.

При таких обстоятельствах возврат товара - пластиковой карты со встроенным в нее электронным носителем (USB накопителем), с размещенным на нем непериодическим электронным изданием, в обмен выплату оплаченных за него денежных средств в силу действующих правовых норм не допускается. Учитывая изложенное, правовых оснований для отказа истца от исполнения договора купли-продажи непериодического издания и возврата оплаченных за него денежных средств не имеется.

На основании изложенного, суд полагает правомерным отказать в удовлетворении исковых требований в полном объёме.

Руководствуясь ст.ст. 194-198ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспорт №) к обществу с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» (ОГРН <***>) о признании договора присоединения к договору публичной оферты по программе обслуживания I CAR-DIGITAL от ДД.ММ.ГГГГ расторгнутым, взыскании денежных средств – отказать.

Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Вологодский районный суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья (подпись). Копия верна.

Судья А.А. Скороходова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.