77RS0030-02-2022-005842-56

Дело № 2-3222/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

адрес 27 октября 2022 года

Хамовнический районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора адрес в интересах неопределенного круга лиц к ООО “ЯНДЕКС” о признании действий противоправными, прекращении противоправных действий,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора адрес обратилось в суд с указанным иском в интересах неопределенного круга лиц, ссылаясь на следующие обстоятельства.

В сети Интернет размещено Пользовательское соглашение, содержащее Правила использования сервиса «Яндекс Маркет», вступившие в силу 06 апреля 2022 г. Пользовательское соглашение является публичной офертой. В п. 7 Правил размещена информация об отмене заказа. Пунктом 7.1 Правил установлены случаи отмены заказа продавцом, не предусмотренные законодательством. Положения п. 7.1 являются условиями, ущемляющими права потребителей, нарушают права неопределенного круга потребителей.

В этой связи истец просил суд признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ООО “ЯНДЕКС”, выразившиеся во включении в публичную оферту, размещенную на официальном сайте, условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с нормами, установленными Законом РФ «О защите прав потребителей» в части включения условий отмены заказа продавцом; обязать ООО “ЯНДЕКС” привести условия п. 7.1 публичной оферты в соответствие с нормами, установленными Законом РФ «О защите прав потребителей» в части исключения условий отмены заказа продавцом. Обязать ООО “ЯНДЕКС” в срок не позднее одного месяца с момента вступления в законную силу решения об удовлетворении иска довести его до сведения потребителей через средства массовой информации.

В судебное заседание представитель истца не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, возражений относительно иска суду не представил.

Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав представленные лицами, участвующими в деле, доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 463 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В ходе судебного разбирательства установлено следующее.

На официальном сайте ООО “ЯНДЕКС” https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/ размещены Правила использования сервиса «Яндекс Маркет», опубликованные и вступившие в силу 21 октября 2022 г.

Пунктом 7.1 Правил использования сервиса «Яндекс Маркет» установлено, что продавец может отменить заказ в следующих случаях:

- если Пользователь не оплатил Заказ (в случае выбора Пользователем способа оплаты Заказа, указанного в п. 6.1.2, п. 6.2 Правил);

- если Продавцу не удалось связаться с Пользователем/получателем Заказа по указанным Пользователем в Заказе контактным данным;

- если Пользователя не устраивает время доставки (временной промежуток);

- в иных случаях, когда Продавец не может исполнить Заказ в следствии наступления условий непреодолимой силы (форс-мажор);

- отказ Пользователя от Товара в предусмотренных законодательством случаях;

- уклонение Пользователя от получения Заказа (Товара).

Истец полагает, что указанный пункт Правил ущемляет права потребителей, противоречит положениям законодательства о защите прав потребителей.

Вместе с тем, отмена заказа не может рассматриваться как односторонний отказ ООО “ЯНДЕКС” от исполнения договора, поскольку все перечисленные случаи, кроме форс мажора, связаны не со свободной волей продавца, а с действиями покупателя.

Так, случаи указания неверных контактных данных пользователя/получателя заказа, отказа принять товар во временной промежуток доставки, отказа от товара, уклонения от получения заказа фактически являются вариантами отказа покупателя от принятия товара.

Право продавца отказаться от исполнения договора в случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, предусмотрено ст. 484 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Прекращение обязательства невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает (форс-мажором, обстоятельством непреодолимой силы, то есть чрезвычайным и непредотвратимым при данных условиях обстоятельством), предусмотрено ст. 416 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Таким образом, пункт 7.1 Правил использования сервиса «Яндекс Маркет» положениям действующего законодательства не противоречит, права потребителей не ущемляет и не нарушает.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска Управления Роспотребнадзора адрес.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Управления Роспотребнадзора адрес в интересах неопределенного круга лиц к ООО “ЯНДЕКС” о признании действий противоправными, прекращении противоправных действий - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме через Хамовнический районный суд адрес.

Судья