Дело № 2-25/202378RS0019-01-2022-017239-35
16 мая 2023 года
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Приморский районный суд города Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Каменкова М.В.,
при секретаре Серовой Р.С.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ :
ФИО1 (далее – ФИО1, покупатель) обратилась в Приморский районный суд города Санкт-Петербурга с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее – ИП ФИО2, продавец) о защите прав потребителя.
В обоснование исковых требований истец указала, что заключила с ответчиком договор изготовления фасадов для кухни, внесла предоплату, продавец своих обязательств не выполнил, направленную претензию о расторжении договора и возврате суммы предоплаты оставил без удовлетворения.
В судебное заседание явилась истец, исковые требования поддержала. Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения уведомлен надлежащим образом, в связи с чем суд посчитал возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.
Как видно из материалов дела, ИП ФИО2 выставил счет № от 17 декабря 2021 года в адрес ФИО1, в котором в качестве назначения платежа указана предоплата 70 % спецификации № от 17.12.2021. В спецификации № от 17.12.2021 стороны согласовали состав фасадов, размеры и стоимость фасадов на сумму 107980 руб. 17.12.2021 истец уплатила 70 % по счету №, что подтверждается платежными документами, а также выпиской по банковскому счету ответчика, указанному в счете. Со слов истца, окончательно спецификация была согласована 27.12.2021.
Согласно п. 3 спецификации № от 17.12.2021 поставка указанных в спецификации товаров должна была быть совершена не позднее 42 рабочих дней с момента оформления заказа, то есть в срок до 04.03.2022.
Заключение договора осуществлялось посредством переписки в мессенджере и на сайте ilovefasad.ru, с учетом положений публичной оферты, содержащейся на сайте ilovefasad.ru.
Своих обязательств по поставке товаров ответчик не исполнил.
18.08.2022 истец направила требование о возврате денежных средств, предварительно уплаченных за товар (л.д. 12, 16), которое было оставлено без удовлетворения.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору (п.2).
Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (п.2).
Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст. 702 ГК РФ ао договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Как следует из публичной оферты, размещенной на сайте ilovefasad.ru (далее – Публичная оферта), под товаром понимается материальный объект, размещенный в Интернет-магазине ilovefasad.ru и доступный для заказа покупателем.
В соответствии с п. 1.3 Публичной оферты Продавец обязуется произвести Товар по заказу Покупателя и передать ему в собственность, а покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные на сайте Интернет-магазина ilovefasad.ru и подтвержденные Продавцом (Подтвержденный заказ). Подтвержденный заказ – это заказ, по которому между продавцом и покупателем достигнуто соглашение по наименованиям, по количеству и стоимости товаров и срокам их поставки и который подтвержден сотрудником продавца. Подтвержденный заказ описывается в спецификации к заказу. Как указано в п. 1.7 Публичной оферты, совершая заказ, покупатель согласен с тем, что пропорции и размеры мебели могут отличаться от изображений на сайте, так как на изображениях Товар представлен определенного размера, а заказать его возможно в отличных от данного размера.
Согласно п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
В соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Аналогичные положения содержатся в ст. 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Товары приобретались истцом для личных нужд.
Совокупно толкуя содержащиеся в счете № от 17 декабря 2021 года, спецификации № от 17.12.2021, а также Публичной оферте формулировки, суд приходит к выводу о том, что между сторонами заключен договор розничной купли продажи, а не подряда, ввиду отсутствия задания заказчика, индивидуализирующего подлежащий передаче результат работ. При этом, реализация товара осуществляется дистанционным способом на основании ознакомления с предложенным продавцом описанием товара посредством каталога, размещенного в сети в Интернет-магазине ilovefasad.ru. Определение размера и расцветки конкретных видов товаров при совершении заказа на Интернет-сайте, предусмотренных каталогом, не изменяет существа отношений договора купли-продажи.
В соответствии со ст. 493 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара.
Поскольку в материалах дела содержится подтверждение оплаты счета, выставленного ответчиком с указанием на спецификацию № от 17.12.2021, суд исходит из того, что стороны заключили договор купли продажи товаров, указанных в спецификации № от 17.12.2021.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
Согласно ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Как установлено п. 3 вышеуказанной статьи в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Поскольку ответчиком не выполнены обязательства по доставке согласованных сторонами товаров и передачи их покупателю, суд приходит к выводу об обоснованности требования истца о возврате уплаченной суммы аванса в размере 75 384 руб. 40 коп.
В отношении взыскания неустойки, предусмотренной ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей суд отмечает следующее. В соответствии со ст. 9.1 Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" (далее – Закон о банкротстве) для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей настоящей статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации.
Как указано в п. 3 ст. 9.1 Закона о банкротстве на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абзацами пятым и седьмым - десятым п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве. В соответствии с десятым абзацем п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей. Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами" введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей. Согласно п. 3 вышеуказанного нормативного акта постановление вступило в силу со дня его официального опубликования и действует в течение 6 месяцев. На официальном интернет-портале правовой информации http://pravo.gov.ru, постановление вступило в силу 01.04.2022.
Таким образом, неустойка не подлежит начислению за период с 01.04.2022 по 01.10.2022.
Поскольку право требования уплаты неустойки возникло до вступления в силу вышеуказанного постановления (с 04.03.2022), на него распространяется установленный постановлением мораторий. При этом, истец рассчитывает неустойку до 17.10.2022. Между тем, 18.08.2022 истец направила ответчику заявление о расторжении договора поставки. Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором. В соответствии с п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Истец реализовала свое право на отказ от исполнения договора, предусмотренные ст. 463 ГК РФ, следовательно, с момента направления данного заявления договор купли-продажи больше стороны не связывает, предусмотренная ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей неустойка после этой даты не подлежит взысканию.
Согласно ст.22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 указанного Закона продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Поскольку ответчик не отреагировал на направленное 18.08.2022 требование о возврате денежных средств, с 28.08.2022 у него возникла просрочка по удовлетворению данного требования. Истец просил взыскать неустойку начиная с 30.08.2022 по 17.10.2022. Согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Как разъяснено в п. 5 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 19.12.2003 N 23 "О судебном решении" выйти за пределы заявленных требований (разрешить требование, которое не заявлено, удовлетворить требование истца в большем размере, чем оно было заявлено) суд имеет право лишь в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами. Таким образом, требования о взыскании неустойки в размере за просрочку удовлетворения требований покупателя в размере 36 938 руб. 36 коп.
Согласно ст. 15 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Как указано в п. 16 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 3 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" в случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
С учетом вышеуказанных разъяснений, оценивая интенсивность, масштаб и длительность неправомерных действий ответчика, принимая во внимание потребительский характер отношений, суд считает подлежащей взысканию компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Так как в добровольном порядке требования истца не были удовлетворены, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствие с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне в пользу, которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные стороной расходы, за исключение случаев предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц. В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" перечень судебных издержек не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд, также могут рассматриваться в качестве судебных издержек.
При подготовке настоящего искового заявления истец понесла расходы по договору на оказанию юридических услуг от 14.10.2022 по составлению искового заявления.
Поскольку расходы на составление искового заявления являются необходимо для реализации права на обращение в суд, суд считает расходы на них подлежащими взысканию.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст.12, 56, 67, 98, 100, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ :
Иск удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (№) сумму предварительной оплаты товара в размере 75 384 руб. 40, неустойку за просрочку удовлетворения требований покупателя в размере 36 938 руб. 36 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 61 167 руб. 88 коп., а также расходы на оплату услуг представителя в размере 3000 руб.
В остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Приморский районный суд Санкт-Петербурга.
Судья
Решение в окончательной форме изготовлено 26.05.2023
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>