Дело № 2-1462/2026
УИД: 16RS0042-03-2025-014788-04
Заочное Решение
именем Российской Федерации
22 января 2026 года город Набережные Челны
Республики Татарстан
Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Гарипова М.И.,
при секретаре Кирилловой Г.Е.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда.
В обоснование иска указано, что 16.11.2024 истец приобрел у ответчика телефон IPhone 14 Pro 256 gb стоимостью 90 000 рублей.
В период эксплуатации, истцом были обнаружены производственные недостатки приобретенного товара 11.01.2025 истец сдал товар ответчику.
В Дальнейшем телефон был заменен на другой, а именно на IPhone 14 Pro 256 gb Purple, А2650, серийный номер ....
Однако указанный телефон имеет существенные недостатки, которые не позволили использовать данный телефон в соответствии с его назначением.
В частности, согласно акта проведенной диагностики от 07.10.2025 указанный телефон является не оригинальный, а является восстановленным, то есть бывшим в употреблении, не 5G антенны, что характерно только для американского рынка (LL/A), какой и является материнская плата телефона), выпилен Sim-лоток в корпусе, сам Sim-лоток другого цвета, (телефон фиолетовый Sim-лоток золотистый). Дисплейный модуль замененный, устранены все ошибки в настройка (информации о настройках нет). Специалист указал, что телефон является оригинальным.
02.10.2025 истец обратился с претензией к ответчику с требованием о о возврате денежных средств за товар, которая была оставлена без удовлетворения.
На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика денежную сумму, уплаченную за товар в размере 90 000 рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требования в размере 36 000 рублей с продолжением взыскания до фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 63 000 рублей компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
Истец - ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах не явки не сообщил. В материалах дела имеется ходатайство истца, согласно которому просит рассмотреть дело без его участия, исковые требования поддерживает.
Ответчик - индивидуальный предприниматель ФИО2 в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен, суд считает возможным рассмотреть дело без его участия в заочном порядке.
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
В силу частей 1 и 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии с частями 1, 4 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Согласно статье 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
По делу установлено, что 16.11.2024 истец приобрел у ответчика телефон IPhone 14 Pro 256 gb стоимостью 90 000 рублей.
В период эксплуатации, истцом были обнаружены производственные недостатки приобретенного товара 11.01.2025 истец сдал товар ответчику.
В Дальнейшем телефон был заменен на другой а именно на IPhone 14 Pro 256 gb Purple, А2650, серийный номер ....
Однако указанный телефон имеет существенные недостатки, которые не позволили использовать данный телефон в соответствии с его назначением.
В частности, согласно акта проведенной диагностики от 07.10.2025 указанный телефон является не оригинальный, а является восстановленным, то есть бывшим в употреблении, не 5G антенны, что характерно только для американского рынка (LL/A), какой и является материнская плата телефона), выпилен Sim-лоток в корпусе, сам Sim-лоток другого цвета, (телефон фиолетовый Sim-лоток золотистый). Дисплейный модуль замененный, устранены все ошибки в настройка (информации о настройках нет). Специалист указал, что телефон является оригинальным.
02.10.2025 истец обратился с претензией к ответчику с требованием о возврате денежных средств за товар, которая была оставлена без удовлетворения.
В добровольном порядке требования истца ответчиком не удовлетворены.
Таким образом, поскольку представленными доказательствами подтвержден факт наличия в мобильном телефоне IPhone 14 Pro 256 gb Purple, А2650, серийный номер F5MXTHKG5 недостатка, то в силу статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи, а потому иск в части взыскания уплаченных за товар денежных средств подлежит удовлетворению.
В соответствии со статьей 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В силу части 1 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно представленным истцом уточненным расчетам, неустойка за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы за период с 13.10.2025 по 21.11.2025 составит 36 000 рублей.
Проверив указанные расчеты суд находит их арифметически верными, на основании изложенного данная сумма неустойки подлежит взысканию с ответчика в пользу истца
Кроме того, неустойка подлежит начислению на сумму в размере 90 000 рублей в размере 1% за каждый день просрочки начиная с 22.11.2025 по день фактического возврата суммы долга но не более 54 000 рублей.
Оснований для снижения неустойки суд не усматривает.
Сам факт признания того, что права потребителя нарушены, является основанием для возмещения морального вреда в исполнение положений статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
При наличии вины ответчика в нарушении прав потребителя, с учетом его личности и конкретных обстоятельств дела, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд полагает подлежащим взысканию компенсацию морального вреда определил сумму в размере 5 000 рублей.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере 65 500 рублей (90 000 рублей + 36 000 рублей + 5 000 рублей)*50%).
С учетом того, что судом уменьшена подлежащая взысканию неустойка, что само по себе привело к снижению подлежащего взысканию штрафа, оснований для дальнейшего его снижения суд не усматривает.
В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьей 46 Бюджетного кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход бюджета муниципального образования город Набережные Челны подлежат взысканию расходы по госпошлине, от уплаты которых истец был освобожден при обращении с иском в суд, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199, 233 - 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
иск ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда – удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №<***>) в пользу ФИО1 (паспорт серии ...) денежную сумму, уплаченную за товар в размере 90 000 рублей, неустойку в размере 36 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 65 500 рублей.
В удовлетворении требований в большем объеме отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №<***>) в пользу ФИО1 (паспорт серии ...) неустойку в размере 1% за каждый день просрочки начисляемую на остаток долга (на день рассмотрения спора – 90 000 рублей) начиная с 22.11.2025 по день фактического возврата стоимости товара, но не более 54 000 рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №<***>) государственную пошлину в доход бюджета Муниципального образования города Набережные Челны в размере 7 930 рублей.
Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья: подпись