Решение по делу № 2-51/2025 от 19.02.2025 - о защите прав потребителей.

Дело №2-51/2025

42RS0019-01-2023-007468-97

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд города Новокузнецка Кемеровской области

в составе председательствующего Будасовой Е.Ю.

при секретаре Косовой С.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Новокузнецке

19 февраля 2025 г.

гражданское дело по иску ФИО1 к ТСЖ «Дом с Фонтаном» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ТСЖ «Дом с Фонтаном» о защите прав потребителей. После уточнения исковых требований просит обязать ТСЖ «Дом с Фонтаном» восстановить ствол мусоропровода, находящегося в <адрес>, принадлежащей на праве собственности ФИО1, а именно: провести работы по замене одного ствола мусоропровода и сопутствующих ремонтных работ всех элементов этого ствола мусоропровода; обязать ТСЖ «Дом с Фонтаном» после восстановления ствола мусоропровода произвести чистку, промывку и дезинфекцию загрузочных клапанов, ствола мусоропровода по <адрес>, принадлежащей на праве собственности ФИО1; обязать ТСЖ «Дом с Фонтаном» провести восстановительные работы мусоропровода 11 подъезда многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес> в срок в течение 2 месяцев с момента вступления в законную силу решения суда; взыскать с ТСЖ «Дом с Фонтаном» в пользу ФИО1 неустойку в размере 3% за каждый день просрочки по устранению причин некачественно оказанной услуги по содержанию жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> размере 1691,12 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.; штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований; судебные расходы: 2000 руб. – юридическая консультация, 4000 руб. – написание претензии ответчику, 4000 руб. – составление искового заявления, представительство в суде – 30000 руб.

Требования мотивированы тем, что ФИО1, является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, на основании договора купли-продажи квартиры с использованием кредитных средств, составленного сторонами ДД.ММ.ГГГГ, зарегистрированного в ЕГРН за № от ДД.ММ.ГГГГ. В конце ДД.ММ.ГГГГ года ТСЖ "Дом с Фонтаном" было вывешено объявление в подъезде дома по <адрес>, в соответствии с текстом, которого сообщалось: “Уважаемые собственники квартир: …№…; в связи с неисправностью внутриквартирного мусоропровода пользоваться мусоропроводом запрещено”. Данным объявлением ответчик поставил запрет на использование внутриквартирного мусоропровода, при этом не указал сроки, в течение которых запрещено пользоваться мусоропроводом, не указал, когда он будет отремонтирован, мало того, до настоящего времени фактически не произведен такой ремонт мусоропровода. Вместе с тем, не проводилось и не организовывалось общих собраний собственников, на которых бы было решено, что мусоропроводы отныне не функционируют и ими нельзя пользоваться, не решался вопрос о дате производства ремонта, об утверждении сметы собственниками на его ремонт и т.д. Решение о прекращении пользования мусоропроводом ответчиком было принято самостоятельно, на что необходимо было объяснения со стороны ответчика - по какой причине мусоропроводом нельзя пользоваться, является ли он работоспособным и когда будет произведен его ремонт. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия с просьбой произвести ремонт мусоропровода, если он требует ремонта, истец просила предоставить информацию, по какой причине мусоропровод неисправен. ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца поступил от ответчика ответ на претензию, в которой указано, что мусоропровод является объектом культурного наследия и его содержание и поддержание в надлежащем состоянии возложены на собственника объекта культурного наследия, также указано, что в тарифе содержание дома не заложены расходы на ремонт мусоропровода и необходимо инициировать собрание собственников. Истец с данными выводами ответчика не согласна, считает, что ремонт мусоропровода - это зона ответственности управляющей компании, обслуживающей дом. Так, истцом ежемесячно производятся оплаты за содержание и текущий ремонт жилья в размере 1691,12 руб. В связи с тем, что уже в течение длительного времени ответчиком не производится ремонт мусоропровода, услуга содержание жилья оказывается ответчиком некачественно. Истцом была направлена претензия с требованием о произведении ремонта. Данная претензия ответчиком была получена: ДД.ММ.ГГГГ. Истцом были установлены кратчайшие сроки, однако, на сегодняшний день работы не произведены, а денежные средства за содержание жилья ответчик от истца получает. Считает целесообразным рассчитывать неустойку с ДД.ММ.ГГГГ (10 дней с момента получения ответчиком претензии) от суммы месячной оплаты за содержание и текущий ремонт жилья.

Определением Центрального районного суда г.Новокузнецка от ДД.ММ.ГГГГ. к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования привлечен Комитет по охране объектов культурного наследия Кузбасса.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явились, извещена надлежащим образом, просила дело рассмотреть в свое отсутствие.

Представитель ответчика ТСЖ «Дом с Фонтаном» Балякина Ю.С., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала.

Заслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491, определен состав такого имущества. В частности, как установлено пп.А п.2 указанных Правил, в состав общего имущества включается мусороприемные камеры, мусоропроводы.

Пунктом 14 Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" (вместе с "Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме") определены работы, выполняемые в целях надлежащего содержания мусоропроводов многоквартирных домов, а именно: проверка технического состояния и работоспособности элементов мусоропровода; при выявлении засоров - незамедлительное их устранение; чистка, промывка и дезинфекция загрузочных клапанов стволов мусоропроводов, мусоросборной камеры и ее оборудования; при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

В судебном заседании установлено, что истец является собственником жилого помещения - квартиры, расположенной по адресу <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права ДД.ММ.ГГГГ.

Собственниками помещений выбран способ управления многоквартирным домом - управление товариществом собственников жилья «Дом с Фонтаном». ФИО1 является членом товарищества собственников жилья «Дом с Фонтаном», что подтверждается заявлением о вступлении в товарищество собственников жилья.

Согласно п.2.1 Устава товарищество собственников жилья «Дом с Фонтаном», признается некоммерческой организацией, объединением собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления комплексом недвижимого имущества в многоквартирном доме, обеспечения эксплуатации этого комплекса, владения, пользования и установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме, созданное в целях, в том числе: реализации собственниками жилых и нежилых помещений (далее по тексту собственники) прав по владению, пользованию и в установленном законодательством порядке распоряжению общим имуществом; сохранения и прекращения недвижимости общего имущества, находящегося в общей долевой собственности; распределения между собственниками обязанностей по возмещению соответствующих издержек по содержанию, техническому обслуживанию и ремонту общего имущества; обеспечения надлежащего технического, противопожарного, экологического и санитарного состояния общего имущества; обеспечения коммунальными услугами собственников, а также нанимателей жилых помещений и арендаторов жилых и нежилых помещений.

Многоквартирный дом по адресу: <адрес> является объектом культурного наследия регионального значения «Дом жилой», включен в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации постановлением Коллегии администрации Кемеровской области от ДД.ММ.ГГГГ. № «О включении в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) вновь выявленных объектов культурного наследия, находящихся на территории Кемеровской области».

В целях сохранности объектов культурного наследия Федеральным законом от 25.06.2002 N 73-ФЗ "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации" определены виды работ по их сохранению: консервацию, ремонт, реставрацию объекта культурного наследия, приспособление объекта культурного наследия для современного использования либо сочетание указанных мер (ч.1 ст.47.2).

Порядок проведения работ по сохранению объектов культурного наследия регулируется статьей 45 Федеральным законом от 25.06.2002 N 73-ФЗ "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации", в соответствии которой работы по сохранению объекта культурного наследия, включенного в реестр, или выявленного объекта культурного наследия проводятся на основании задания на проведение указанных работ, разрешения на проведение указанных работ, выданных органом охраны объектов культурного наследия, указанным в пункте 2 настоящей статьи, проектной документации на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия, включенного в реестр, или выявленного объекта культурного наследия, согласованной соответствующим органом охраны объектов культурного наследия, указанным в пункте 2 настоящей статьи, а также при условии осуществления технического, авторского надзора и государственного контроля (надзора) в области охраны объектов культурного наследия за их проведением.

В случае, если при проведении работ по сохранению объекта культурного наследия, включенного в реестр, или выявленного объекта культурного наследия затрагиваются конструктивные и другие характеристики надежности и безопасности объекта, указанные работы проводятся также при наличии положительного заключения государственной экспертизы проектной документации, предоставляемого в соответствии с требованиями Градостроительного кодекса Российской Федерации, и при условии осуществления государственного строительного надзора за указанными работами и государственного контроля (надзора) в области охраны объектов культурного наследия.

В соответствии с пунктом 2 статьи 45 Федерального закона от 25.06.2002 N 73-ФЗ "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации" выдача задания на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия, включенного в реестр, или выявленного объекта культурного наследия, разрешения на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия, включенного в реестр, или выявленного объекта культурного наследия, согласование проектной документации на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия осуществляются региональным органом охраны объектов культурного наследия - в отношении объектов культурного наследия федерального значения (за исключением отдельных объектов культурного наследия федерального значения, перечень которых утверждается Правительством Российской Федерации), объектов культурного наследия регионального значения, выявленных объектов культурного наследия.

Особенность дома заключается в том, что ствол мусоропровода проходит в кухне квартиры. В каждом подъезде имеется два ствола мусоропровода, которые эксплуатируются отдельно, независимо друг от друга. В каждый ствол мусоропровода попадают ТБО с одной квартиры на этаже.

Из искового заявления следует, что с ДД.ММ.ГГГГ. истец не может пользоваться мусоропроводом в своей квартире, в связи с его неисправностью.

ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась с претензией в ТСЖ «Дом с Фонтаном», в которой просила устранить причину неисправности мусоропровода, сообщить о сроках устранения неисправности, уменьшить плату за мусоропровод и произвести перерасчет, произвести ремонт мусоропровода.

Из ответа на претензию следует, что стоимость работ по обследованию и разработке технической документации на ремонт мусоропровода в 11 подъезде многоквартирного дома по адресу: <адрес> составит 451724 руб. На ближайшем собрании в повестку дня будет поставлен вопрос об утверждении стоимости работ и распределения ее между всеми собственниками многоквартирного дома. Истцу предложено стать инициатором общего собрания собственников многоквартирного дома по вопросу утверждения работ по обследованию и разработке технической документации на ремонт мусоропровода в 11 подъезде. Примерная стоимость работ по обследованию и разработке технической документации на ремонт мусоропровода в 11 подъезде на 1 кв.м. составит 38,47 руб.

Протоколом №м внеочередного/годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном <адрес>, проводимого в форме очного/заочного голосования от ДД.ММ.ГГГГ. принято решение законсервировать мусоропровод в квартирах № подъезда многоквартирного <адрес> без восстановления, чтобы обеспечить сохранность оборудования мусоропроводов и мусороприемных камер. Определен способ удаления твердых бытовых отходов – мусорные контейнеры, расположенные на контейнерной площадке.

ДД.ММ.ГГГГ. главным государственным инспектором ГЖИ Кузбасса составлен протокол об административном правонарушении №, поскольку ТСЖ «Дом с Фонтаном» работы по консервации мусоропровода в квартирах № подъезда многоквартирного дома по <адрес> без восстановления фактически не проведены.

Из постановления ГЖИ Кузбасса № от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что фактически работы по консервации не проведены. Выявлено ненадлежащее содержание общего имущества, а именно: по <адрес> не проведены работы по устранению засора мусоропровода, в связи с чем юридическое лицо ТСЖ «Дом с Фонтаном» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст.7.22 КоАП РФ, назначено наказание в виде штрафа (л.д.209-212).

В настоящее время ремонт, консервация мусоропровода в 11 подъезде многоквартирного дома по адресу: <адрес> не произведен.

Ответчик с исковыми требованиями не согласен, поскольку из-за смещения труб ствола мусоропровода относительно друг друга образовывается засор и прочистка может потребоваться после каждого сбрасывания крупного мусора, кроме того промывка и дезинфекция ствола мусоропровода ввиду отсутствия ковшей загрузочных клапанов и крышек ковшей, а также разрушение соединений ствола, смещение труб ствола относительно друг друга, сквозная коррозия стенок труб ствола мусоропровода приведен к попаданию промывочных и дезинфицирующих растворов в окружающее ствол мусоропровода пространство (кирпичная кладка, внутренняя отделка квартир) и повреждение этих элементов.

В обоснование ответчиком представлены заключения специалиста ООО «АСТ-экспертиза».

Из заключения специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что по результатам экспертизы мусоропровода от <адрес> многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>, установлено наличие следующих дефектов и недостатков: вместо загрузочного клапана из негорючего материала выполнено приемное окно закрываемое дверцей из ПВХ; по трубе мусоропровода выше люка в <адрес> сквозная трещина по всей окружности; ниже <адрес> наблюдается повреждение целостности трубы мусоропровода со смещением – нижняя труба мусоропровода смещена относительно верхней ориентировочно на 70 мм, в результате чего при выбрасывании крупного мусора в этом месте образовывается засор; между люком в <адрес> (1 этаж) и мусоросборной камерой в подвальном помещении МКД истончение и разрушение стенок металлической трубы мусоропровода вследствие значительной коррозии; в мусоросборной камере отсутствует как шибер, так и противопожарный клапан. Причиной появления дефектов и недостатков ствола мусоропровода (сквозные трещины, смещение труб ствола относительно друг друга, истончение и разрушение стенок металлической трубы мусопровода вследствие значительной коррозии)от <адрес> МКД по адресу: <адрес> является естественный физический износ. Причиной остальных недостатков (отсутствует загрузочный клапан из негорючего материала; в мусоросборной камере отсутствует как шибер, так и противопожарный клапан) является несоответствие мусоропровода действующим на момент проведения экспертизы нормативным документам. Мусоропровод от <адрес> многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес> не пригоден к дальнейшей эксплуатации и в случае эксплуатации несет угрозу жизни и здоровью лиц, проживающих в вышеуказанном многоквартирном доме, требуется консервирование мусоропровода или его замена в соответствии с требованиями действующих нормативных документов. По результатам экспертизы установлено, что мусоропровод как имеет значительный износ (70%), так и не соответствует современным требованиям, что требует не только замену изношенных элементов, но и модернизацию существующих в соответствии с требованиями действующих нормативных документов, что относится к капитальному ремонту.

Из заключения специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что по результатам экспертизы мусоропровода от <адрес> многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>, по состоянию на момент осмотра засоров мусоропровода не выявлено.

Из заключения специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что возможность промывки и дезинфекции загрузочных клапанов и ствола мусоропровода от <адрес> многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>, с учетом их технического состояния на момент проведения экспертизы, отсутствует.

В ходе судебного разбирательства по ходатайству представителя ответчика по делу была назначена строительно-техническая экспертиза, проведение которой поручено ООО «Бюро оценки и строительной экспертизы».

Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Бюро оценки и строительной экспертизы» ствол мусоропровода, который проходит через квартиру, расположенную по адресу: <адрес> на момент осмотра являлся не засоренным. Мусоропровод по стволу, проходящему в <адрес> является ограниченно работоспособным, по причине высокого физического износа ствола мусоропровода.

Устранить засор, без замены участка ствола мусоропровода невозможно, произвести чистку, промывку и дезинфекцию загрузочных клапанов, ствола мусоропровода без проведения ремонтных работ невозможно. Данные работы относятся к текущему ремонту.

Со стороны ТСЖ необходимо проведение текущего ремонта по восстановлению работы одного ствола мусоропровода, который проходит через <адрес>, расположенную по адресу: <адрес>. Работа заключается в замене одного ствола мусоропровода и сопутствующих ремонтных работ всех элементов этого ствола мусоропровода.

Оснований не доверять заключению эксперта ООО «Бюро оценки и строительной экспертизы» суд не находит. Эксперт был предупреждён об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения и за отказ от дачи заключения. В ходе экспертизы экспертом проведен осмотр помещений. Заключение составлено полно, мотивировано. Сторонами заключение эксперта не оспорено, ходатайств о назначении повторной экспертизы не заявлено.

Таким образом, ответчиком не обеспечено надлежащее содержание ствола мусоропровода, который проходит через квартиру, расположенную по адресу: <адрес>, в связи с чем, требуется его замена, чистка, промывка и дезинфекция загрузочных клапанов.

Согласно п.3.1 "ГОСТ Р 56535-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги текущего ремонта общего имущества многоквартирных домов. Общие требования" к текущему ремонту относится комплекс работ (услуг), включенных в план работ и проводимых в рамках содержания общего имущества многоквартирного дома, связанных с восстановлением потерявших в процессе эксплуатации функциональную способность частей многоквартирного дома, на аналогичные или иные, улучшающие показатели до их нормативного состояния, когда объем таких работ не превышает тридцати процентов от ремонтируемого имущества.

Экспертом ООО «Бюро оценки и строительной экспертизы» установлено, что работы по ремонту одного ствола мусоропровода 11 подъезда составляют 3,8 % от общего объема мусоропровода, и относятся к текущему ремонту.

Заключение специалиста ООО «АСТ-экспертиза», не может быть принято во внимание, поскольку опровергается подробным экспертным исследованием, приведенным в заключении судебной экспертизы. Эксперты ООО «АСТ-экспертиза» не предупреждались судом об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ.

Учитывая, что внутриквартирный мусоропровод к предмету охраны объекта культурного наследия не отнесен. Обследование и разработка технической документации на устранение повреждений ствола мусоропровода между квартирой № и №, не требуется, а требуется разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ в соответствии с п.14 Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 290, суд приходит к выводу, что ТСЖ «Дом с Фонтаном» следует обязать:

восстановить ствол мусоропровода, находящегося в <адрес> по адресу: <адрес> принадлежащей на праве собственности ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт серии №), а именно: провести работы по замене одного ствола мусоропровода и сопутствующих ремонтных работ всех элементов этого ствола мусоропровода;

после восстановления ствола мусоропровода произвести чистку, промывку и дезинфекцию загрузочных клапанов, ствола мусоропровода по <адрес>, принадлежащей на праве собственности ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт серии №).

Согласно ст.206 ГПК РФ, при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.

Суд считает необходимым обязать ТСЖ «Дом с Фонтаном» (ИНН <***>) провести восстановительные работы мусоропровода 11 подъезда многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес> в срок в течение 2 месяцев с момента вступления в законную силу решения суда.

Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в размере 3% за каждый день просрочки по устранению причин некачественно оказанной услуги по содержанию жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, в размере 1691,12 руб., компенсации морального вреда и штрафа предусмотренного Законом РФ «О защите прав потребителей».

Доводы ответчика о том, что к данным правоотношениям не подлежат применению нормы Закона о защите прав потребителей, судом отклоняются по следующим основаниям.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно пункту 7 Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. На отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется.

Согласно части 2.2 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом указанные товарищество или кооператив несут ответственность за содержание общего имущества в данном доме в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Указанные товарищество или кооператив могут оказывать услуги и (или) выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме своими силами или привлекать на основании договоров лиц, осуществляющих соответствующие виды деятельности.

В силу части 2 статьи 143.1 ЖК РФ члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право предъявлять требования к товариществу относительно качества оказываемых услуг и (или) выполняемых работ.

Подпунктом «Б» пункта 9 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, предусмотрено, условия предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом определяются в договоре о предоставлении коммунальных услуг, заключаемом с товариществом или кооперативом с собственниками жилых помещений в многоквартирном доме, в котором создано товарищество или кооператив.

При этом товарищество или кооператив не вправе отказать собственнику помещения в многоквартирном доме как являющемуся, так и не являющемуся его членом в заключении договора о предоставлении коммунальных услуг того вида, предоставление которых возможно с учетом степени благоустройства многоквартирного дома, а равно не вправе отказать в предоставлении таких коммунальных услуг, за исключением случаев, указанных в подпунктах "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил.

Исходя из приведенных выше норм права и их разъяснений Верховным Судом Российской федерации граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых товариществом собственников жилья при управлении многоквартирным домом, в связи с чем, на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

Из материалов дела следует, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной в многоквартирном доме, и пользуется услугами, предоставляемыми товариществом.

В обоснование исковых требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа истец ссылается на ненадлежащее оказание ТСЖ «Дом с Фонтаном» услуг по содержанию общего имущества, а именно надлежащего содержания мусоропровода.

Пунктом 14 постановления Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания мусоропроводов многоквартирных домов:

проверка технического состояния и работоспособности элементов мусоропровода;

при выявлении засоров - незамедлительное их устранение;

чистка, промывка и дезинфекция загрузочных клапанов стволов мусоропроводов, мусоросборной камеры и ее оборудования;

при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

С учетом вышеизложенного ненадлежащее состояние ствола мусоропровода, свидетельствует о ненадлежащем качестве оказания ответчиком услуг истцу.

Согласно пункту 1 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе (п.3 ст.29).

В соответствии с абз.4 ст.30 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Так истцом ежемесячно производятся оплаты за содержание и текущий ремонт жилья в размере 1691,12 руб., однако судом установлено, что услуга по содержанию жилья оказывается ответчиком некачественно, в связи с чем, с ответчика в пользу истца следует взыскать неустойку.

Учитывая положения ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, суд соглашается с произведенным истцом расчетом. Истец обратился к ответчику с претензией ДД.ММ.ГГГГ., получена претензия ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

Неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ (10 дней с момента получения претензии) по ДД.ММ.ГГГГ. (43 дня) составляет 2181,54 руб., из расчета: 1691,12*43*3% = 2181,54 руб.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), в связи с чем, с ответчика в пользу истца следует взыскать неустойку в размере 1691,12 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом того, что для восстановления нарушенного права на возмещение ущерба истцу потребовалось обращение в суд, принимая во внимание степень вины нарушителя, суд полагает необходимым взыскать с ответчика сумму в счет возмещения ФИО1 компенсации морального вреда в размере 3000 руб.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме (1691,12 руб. неустойка + 3000 руб. моральный вред) /2 = 2345,56 руб. Оснований для применения положений со ст. 333 ГК РФ, не имеется.

Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ТСЖ «Дом с Фонтаном» в пользу ФИО1 штрафа в сумме 2345,56 руб.

Помимо указанного, истцом заявлены требования о взыскании с ответчика судебных расходов.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам.

В силу ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Вопросы применения судами законодательства, регулирующего порядок возмещения судебных расходов, разъяснены Пленумом Верховного Суда РФ в Постановлении от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела».

Согласно разъяснениям, изложенным в названном Постановлении Пленума Верховного Суда РФ, принципом распределения судебных расходов выступает возмещение судебных расходов лицу, которое их понесло, за счет лица, не в пользу которого принят итоговый судебный акт по делу (п. 1). Лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек (п. 10). Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (п. 12). Положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных расходов не подлежат применению при разрешении иска неимущественного характера, в том числе имеющего денежную оценку требования, направленного на защиту личных неимущественных прав (например, о компенсации морального вреда) (п. 21).

Истцом заявлено о возмещении документально подтвержденных расходов на представителя в общей сумме 40000 руб., из них: 2000 руб. – юридическая консультация, 4000 руб. – составление претензии, 4000 руб. – составление искового заявления, 30000 руб. – представительство в суде, несение указанных расходов подтверждается представленными платежными документами.

Принцип разумности, установленный ст. 100 ГПК РФ предполагает оценку объема, характера правовой помощи, сложности, исхода дела, вне зависимости от формальной стоимости юридических услуг.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, объем участия представителя в деле, соотношение расходов с объемом защищенного права, и руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд полагает, что в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг в общей сумме 30000 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с тем, что истцы освобождены от уплаты государственной пошлины, их требования удовлетворены, суд считает необходимым взыскать государственную пошлину в сумме 700 руб. с ТСЖ «Дом с Фонтаном» в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать ТСЖ «Дом с Фонтаном» (ИНН <***>) восстановить ствол мусоропровода, находящегося в <адрес> принадлежащей на праве собственности ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт серии №), а именно: провести работы по замене одного ствола мусоропровода и сопутствующих ремонтных работ всех элементов этого ствола мусоропровода.

Обязать ТСЖ «Дом с Фонтаном» (ИНН <***>) после восстановления ствола мусоропровода произвести чистку, промывку и дезинфекцию загрузочных клапанов, ствола мусоропровода по <адрес>, принадлежащей на праве собственности ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт серии №).

Обязать ТСЖ «Дом с Фонтаном» (ИНН <***>) провести восстановительные работы мусоропровода 11 подъезда многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес> в срок в течение 2 месяцев с момента вступления в законную силу решения суда.

Взыскать с ТСЖ «Дом с Фонтаном» (ИНН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт серии №) неустойку в сумме 1691,12 руб., компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб., штраф в сумме 2345,56 руб., расходы на представителя в сумме 30 000 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ТСЖ «Дом с Фонтаном» (ИНН <***>) госпошлину в сумме 700 руб. в местный бюджет.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд путем подачи жалобы в Центральный районный суд г.Новокузнецка в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 05 марта 2025 г.

Председательствующий Будасова Е.Ю.