УИД: 77RS0005-02-2022-010079-19
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 ноября 2022 года адрес
Головинский районный суд адрес
в составе председательствующего судьи Булычевой Н.В.,
при ведении протокола помощником судьи фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4670/22 по иску фио к Обществу с ограниченной ответственностью «Спектр» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ :
фио Б.П. обратился в суд с иском к ответчику ООО «Спектр» о защите прав потребителя, в котором просил взыскать с ООО «Спектр» неустойку по договору № 113554 МБ за период с 18.03.2020г. до даты фактической доставки 16.07.2020г. (120 дней) в размере сумма., взыскать неустойку по договору №113554 УС-БЗ за период с 28.03.2020г. по 03.08.2020г. (135 дней) в размере сумма., взыскать компенсацию морального вреда в сумме сумма., штраф в размере сумма., проценты, предусмотренные ст.395 ГК РФ в размере 62804руб.50коп.
В обоснование заявленных требований истец ссылался на то, что между истцом и ответчиком был заключен договор № 113554 МБ, в соответствии с которым ответчик обязался изготовить и доставить товар в виде шкафа-купе «Командор» в количестве 2-х штук в срок до 17.03.2020г. Истец принял на себя обязательства по оплате товара. Также ответчик принял на себя обязательства в течение 7 дней со дня доставки выполнить сборку товара в соответствии с условиями договора №113554 УС-БЗ от 28.12.2019г. Сборка товара должна была быть совершена при условии соблюдения сроков доставки в соответствии с условиями договора 27.03.2020г. Истец выполнил условия договоров в части оплаты стоимости услуг. Ответчик нарушил срок передачи товара, который фактически был передан 16.07.2020г. Предоставление услуги по сборке фактически ответчиком было завершено 03.08.2020г., т.е. также с нарушением сроков. Поскольку ответчиком нарушены права потребителя, истец просит взыскать неустойку в размере 1% от общей стоимости шкафов сумма., а также неустойку в размере 3% от стоимости услуг по доставке и сборке, составляющей сумма. Также истец просит взыскать компенсацию морального вреда.
В судебное заседание истец фио явился, исковые требования поддержал.
Представитель ответчика ООО «Спектр», действующий на основании доверенности фио, в судебное заседание явился, пояснил, что согласен с исковыми требованиями в части неустойки в размере сумма Ответчик был готов выплатить неустойку истцу. Нарушение сроков исполнения обязательств по договору было вызвано пандемией, а также объявлением нерабочих дней. 03 августа 2020г. был произведен сбор мебели, просрочка после устранения недостатков составила 10 дней с 24 июля по 03 августа 2020 года, что составляет сумма В остальной части требования не подлежат удовлетворению, так как срок поставки товара нарушен не был, товар был поставлен потребителю 23 марта 2020 года. Договором оказания услуг не закреплены конкретные даты выполнения работ, а установлены только промежутки их исполнения. 02 апреля 2020 года ответчик приступил к сборке мебели, однако в процессе монтажа были выявлены недостатки. Срок устранения недостатков составляет 45 дней в соответствии с п.3.3.3 договора. В указанный период пени не рассчитываются. Деятельность организации ответчика была приостановлена до 09 июня 2020г. в связи с Указом Мэра Москвы от 05 марта 2020г. №12-УМ «О введении режима повышенной готовности» в редакции Указа Мэра от 27 мая 2020г. №61-УМ, Указом Президента РФ от 25 марта 2020 года №206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней». С учетом Методических Рекомендаций Роспотребнадзора, рекомендаций главных государственных санитарных врачей субъектов РФ, ограниченный режим работы продлен до 15 июля 2020 года. В соответствии с п.5.6, п.5.7, 6.12 Договора ответчик не несет ответственности за нарушение обязательств, вызванных эпидемией, административными и правительственными ограничениями. Выявленные 02 апреля 2020г. недостатки должны были быть устранены не позднее 24 мая 2020 года. 06 мая 2020 года истцу был доставлен шкаф. 07 мая 2020г. во втором шкафу были выявлены недостатки. данные недостатки должны были быть устранены не позднее 24 июля 2020 года. Таким образом, просрочка устранения недостатков составила с 24 июля 2020 года по 03 августа 2020 года, расчет неустойки следует производить в размере 1% от стоимости шкафов в сумме сумма за 10 дней просрочки, что составляет сумма Руководствуясь положениями ст.333 ГК РФ ответчик просит снизить размер неустойки. Ответчик просит отказать истцу в удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда, поскольку истец не представил доказательств его причинения ответчиком. Ответчик произвел расчет процентов по ст.395 ГК РФ по предполагаемой ответчиком сумме неустойки в размере сумма Размер процентов составляет сумма, с которыми ответчик согласен. Также ответчик заявил о необходимости снижения размера штрафа.
Представитель третьего лица ИФНС России №43 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом.
Суд, выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Как следует из положений ч.1 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. В соответствии с п.1,2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии с положениями ст.23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей» № 2300-1 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
Согласно ч.2 указанной статьи в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Согласно ч.3 в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Согласно ч.5 требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В силу п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 статьи 721 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (п. 5 данной статьи).
Судом установлено, что между истцом фио и ответчиком ООО «Спектр» заключен договор купли-продажи сопутствующей мебели от 28 декабря 2019 года №113554 МБ , в соответствии с которым ответчик обязан передать в собственность покупателя , а покупатель - оплатить и принять товар (шкаф- купе Командор 79022 стоимостью с учетом скидки сумма., и шкаф-купе Командор 79021 стоимостью с учетом скидки 138847 ) (л.д.15-17).
Спецификация (Приложение№1) и Эскиз (Приложение№2) являются неотъемлемыми частями договора.
В соответствии с п.3.1.2 покупатель обязан принять товар в установленный срок, указанный в спецификации, путем подписания универсального передаточного документа.
В соответствии с п.3.3.1 продавец обязан подготовить товар к отгрузке (передаче) в сроки, указанные в соответствии с договором и Приложением №1, при условии оплаты покупателем полной стоимости товара согласно п.1.3 договора.
В соответствии с п.3.3 Договора устранение недостатков товара , за которые несет ответственность продавец, производится при наличии у продавца необходимых комплектующих - в течение 5 рабочих дней, а при их отсутствии - в течение срока, соразмерного сроку изготовления нового изделия (товара) по договору (срок указанный в спецификации), начиная с момента предъявления претензии покупателем, но не более 45 рабочих дней. Пени при этом не начисляются.
В приложении №1 к договору купли-продажи указан срок готовности товара к отгрузке(передаче): 17.03.2020г., 48 рабочих дней. Срок готовности товара к отгрузке (передаче) в собственность покупателя исчисляется со дня, следующего за днем выполнения следующих условий:1) покупателем подписан окончательный эскиз(чертеж, техническое задание), необходимые для отправке заказа на фабрику-производителя; 2) покупателем произведена оплата, 3) покупателем представлен письменно перечень встраиваемой техники.
28 декабря 2019 года между сторонами был заключен договор подряда № 113554 УС-БЗ об оказании услуг (выполнении работ), по которому ответчик принял на себя обязательства осуществить сборку мебели, стоимость услуги составляет сумма., также осуществить услуги по доставке мебели стоимостью сумма (л.д.18-20)
В соответствии с п.3.1.1. подрядчик обязан произвести доставку товаров заказчику в течение 7 рабочих дней, начиная со дня, следующего за датой готовности товара к отгрузке (передаче).
В счет исполнения условий договоров истец оплатил 28 декабря 2019 года сумма, что подтверждается кассовым чеком (л.д.26об) и 19 марта 2020 года – сумма, что подтверждается кассовым чеком (л.д.25об).
Досудебная претензия истца о возврате денежных средств не была удовлетворена ответчиком в добровольном порядке (л.д.12-15).
Как следует из полученного истцом ответа на его обращение в ООО «Комплект мебель» от 14 апреля 2021г., ответчик задерживает сроки поставки товара до 30 апреля 2021 года, за что приносит свои извинения и обязуется выплатить неустойку. (л.д.16)
Доставка части комплектующих изделий производилась 20 марта 2020 года, 06 мая 2020 года, 12 мая 2020 года, 01 июня 2020 года, 02 июля 2020 года, 16 июля 2020 года, что не оспаривалось ответчиком.
Услуги по сборке мебели были оказаны 03 августа 2020 года, что подтверждается актом сдачи-приемки работ.
Оценивая в совокупности собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что исковые требования являются обоснованными, так как ответчик не выполнил обязательств по предоставлению истцу предварительно оплаченного истцом товара в установленные сроки, т.е. за период с 18 марта 2020 года до даты фактической доставки 16 июля 2020 года (120 дней), что является основанием для удовлетворения исковых требований о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара, что составляет сумма (сумма.*0,5%*120) .
Доводы ответчика о том, что в соответствии с условиями договора не подлежит начислению неустойка на период устранения недостатков товара суд считает необоснованными, поскольку ответчик, в нарушении положений ст.56 ГПК РФ не представил доказательств того, что для устранения недостатков у ответчика отсутствовали необходимые комплектующие детали. При отсутствии у суда данных сведений, суд не имеет возможности сделать вывод о том, что именно максимально возможный срок исправления недостатков в размере 45 дней был необходим ответчику по объективным причинам.
В соответствии с положениями п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 20212г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства , в том числе и за причинение вреда , лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном ИП, импортере) (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.5 ст.23.1, п.6 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.1098 ГК РФ).
Доказательств наличия обстоятельств, освобождающих ответчика от ответственности за неисполнение условий договора суду не представлено.
Также суд считает обоснованными требования истца о взыскании неустойки в размере 3% в соответствии с положениями п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение ответчиком сроков выполнения обязательств по договору о сборке и доставке мебели.
Суд соглашается с расчетом неустойки, произведенным истцом в части определения, что расчет следует производить в размере 3% от общей стоимости работ в сумме сумма.
Суд не может согласиться с расчетом неустойки за период с 28.03.2020г., поскольку в договоре об оказании услуг имеется указание на доставку товара в течение 7 рабочих дней начиная со дня, следующего за датой готовности товара к отгрузке (передаче), то есть на фактическую дату готовности к передаче, которая фактически была 16 июля 2020 года. Договор №113554 УС-БЗ не содержит отсылки к условиям договора №113554 МБ в части сроков доставки.
Таким образом, просрочка устранения недостатков составила с 24 июля 2020 года по 03 августа 2020 года и расчет неустойки следует производить в размере 3% от стоимости услуг за 10 дней просрочки, что составляет сумма. ( сумма.*3%*10)
Доводы представителя ответчика о том, что невозможность выполнения обязательств по договору купли-продажи, заключенному была обусловлена непреодолимой силой, а именно установлением нерабочих дней суд считает необоснованными, так как установление нерабочих дней основанием для переноса срока исполнения обязательства исходя из положений ст. 193 ГК РФ не является. Нерабочие дни, объявленные таковыми Указами Президента Российской Федерации от 25 марта 2020 г. N 206 и от 2 апреля 2020 г. N 239, относятся к числу мер, установленных в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, направленных на предотвращение распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), и не могут считаться нерабочими днями в смысле, придаваемом этому понятию ГК РФ, под которым понимаются выходные и нерабочие праздничные дни, предусмотренные статьями 111, 112 Трудового кодекса Российской Федерации.
Доказательств того, что в условиях распространения новой коронавирусной инфекции установлены обстоятельства непреодолимой силы по правилам пункта 3 статьи 401 ГК РФ, суду не представлено, поскольку из объяснений ответчика одновременно следует, что работы производились, производилась поставка части товара, что опровергает довод ответчика о невозможности исполнения обязательств в более ранний срок. Также в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств выполнения работ по изготовлению мебели в срок, но невозможности ее передачи истцу в установленный договором срок.
Указанные обстоятельства хотя и не опровергают обоснованность требований истца о взыскании неустойки, однако очевидно являются основаниями для снижения размера штрафных санкций.
Руководствуясь положениями ст.333 ГК РФ ответчик обратился в суд с требованиями о снижении размера неустойки.
С учетом заявления ответчика, принимая во внимание указанные ответчиком причины нарушения установленных договором сроков, а также учитывая размер неустойки за нарушение срока по договору купли-продажи, по договору подряда, суд считает необходимым снизить размер неустойки до суммы сумма, что отвечает требованиям соразмерности нарушенному обязательству, поскольку истец не представил доказательств того, что нарушение данных прав истца повлекло для истца значительные неблагоприятные последствия.
В соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика, нарушившего права потребителя подлежит взысканию компенсация морального вреда. Оценивая характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в сумме сумма, что признается разумным и справедливым исходя из характера допущенного нарушения и степени вины нарушителя прав истца.
Суд считает обоснованными требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии с положениями ст.395 ГК РФ за период с 11 сентября 2020 года по 16 ноября 2022 года от суммы сумма, поскольку истец 30 августа 2020 года обратился к ответчику с претензией о выплате неустойки, которая не была удовлетворена в течение 10-ти дней (л.д.40).
В соответствии с положениями ст.395 ГК РФ при сумме задолженности сумма проценты за пользование чужими денежными средствами составляют:
- с 11.09.2020 по 31.12.2020 (112 дн.): 25 000 x 112 x 4,25% / 366 = сумма
- с 01.01.2021 по 21.03.2021 (80 дн.): 25 000 x 80 x 4,25% / 365 = сумма
- с 22.03.2021 по 25.04.2021 (35 дн.): 25 000 x 35 x 4,50% / 365 = сумма
- с 26.04.2021 по 14.06.2021 (50 дн.): 25 000 x 50 x 5% / 365 = сумма
- с 15.06.2021 по 25.07.2021 (41 дн.): 25 000 x 41 x 5,50% / 365 = сумма
- с 26.07.2021 по 12.09.2021 (49 дн.): 25 000 x 49 x 6,50% / 365 = сумма
- с 13.09.2021 по 24.10.2021 (42 дн.): 25 000 x 42 x 6,75% / 365 = сумма
- с 25.10.2021 по 19.12.2021 (56 дн.): 25 000 x 56 x 7,50% / 365 = сумма
- с 20.12.2021 по 13.02.2022 (56 дн.): 25 000 x 56 x 8,50% / 365 = сумма
- с 14.02.2022 по 27.02.2022 (14 дн.): 25 000 x 14 x 9,50% / 365 = сумма
- с 28.02.2022 по 10.04.2022 (42 дн.): 25 000 x 42 x 20% / 365 = сумма
- с 11.04.2022 по 03.05.2022 (23 дн.): 25 000 x 23 x 17% / 365 = сумма
- с 04.05.2022 по 26.05.2022 (23 дн.): 25 000 x 23 x 14% / 365 = сумма
- с 27.05.2022 по 13.06.2022 (18 дн.): 25 000 x 18 x 11% / 365 = сумма
- с 14.06.2022 по 24.07.2022 (41 дн.): 25 000 x 41 x 9,50% / 365 = сумма
- с 25.07.2022 по 18.09.2022 (56 дн.): 25 000 x 56 x 8% / 365 = сумма
- с 19.09.2022 по 16.11.2022 (59 дн.): 25 000 x 59 x 7,50% / 365 = сумма
Итого: сумма
В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истец обратилась к ответчику с претензией в досудебном порядке.
Поскольку требования истца не были удовлетворены ответчиком в досудебном порядке с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной суммы, что составляет сумма. ((сумма.+ сумма.)/2).
В соответствии с положениями ст.103 ГПК РФ , ст.333.19 НК РФ с ответчика в бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере сумма На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования фио - удовлетворить.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Спектр» в пользу фио неустойку в сумме сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме сумма
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Спектр» в бюджет адрес государственную пошлину в сумме сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с даты изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.
Судья:
Решение в окончательной форме изготовлено 21 ноября 2022г.