Решение по делу № 02-2403/2023~М-1648/2023 от 24.04.2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 апреля 2023 года адрес

Лефортовский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи фио

при секретаре судебного заседания адресА.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2403/2023 (УИД 77RS0014-02-2023-003129-38) по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах ФИО1 к ООО «Маримед» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес обратилось в суд в интересах ФИО1 (далее – Истец) с иском к ООО «Маримед» (далее – Ответчик) о защите прав потребителей и взыскании денежных средств в размере сумма, удерживаемых по Договору на оказание платных медицинских услуг № 1605-МЕ от 16.05.2022; процентов за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, с перерасчётом размера процентов на дату вынесения решения судом; денежных средств в размере сумма в счет понесенных Истцом убытков по оплате процентов по Договору целевого займа № 3012488842 от 16.05.2022, с перерасчетом процентов на дату вынесения решения судом; денежной суммы в размере сумма в качестве компенсации причиненного морального вреда; штрафа в размере 50% от суммы присужденной судом, ссылаясь на следующее.

16.05.2022 г. Истец заключила с Ответчиком Договор на оказание медицинских услуг № 1605-МЕ (далее - Договор). Согласно п. 1.1. Договора, Исполнитель оказывает Пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности (Приложение № 3) на платной основе (далее - услуги), согласно утвержденному в установленном порядке прейскуранту цен (тарифов) на эти услуги, а пациент обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 4.1. Договора стоимость услуг, перечисленных в Приложении № 2 к Договору, составляет сумма.

В целях исполнения своих обязательств, связанных с оплатой услуг по Договору, Истец обратилась в ООО МФК «ОТП Финанс» для заключения Договора целевого займа № 3012488842 от 16.05.2022 г. (далее - Договор целевого займа) на сумму сумма сроком на 24 месяца. Помимо этого, в момент оформления займа Истец была вынуждена приобрести дополнительную услугу «Электронный сервис POSCREDIT» стоимостью сумма и услугу страхования стоимостью сумма.

В соответствии с п. 1.3. Договора, конкретный перечень услуг, оказываемых Пациенту в соответствии с Договором, определен и утвержден Сторонами в Приложении № 2.

В день оформления Договора Истец воспользовалась частью медицинских услуг Ответчика, однако 18.05.2022 г. приняла решение об отказе от услуг по Договору в одностороннем порядке и обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора. После передачи заявления стороны подписали соглашение, в котором указано, что стоимость оказанных услуг составила сумма, а к возврату подлежит сумма в размере сумма (п. 3 Соглашения). Указанная сумма должна быть перечислена Ответчиком на расчётный счёт Истца, открытый в ООО МФК «ОТП Финанс», при оформлении Договора целевого займа.

Согласно информации из Выписки по счету за период с 16.05.2022 по 22.11.2022, Ответчик осуществил частичный возврат денежных средств на расчетный счет Истца 15.06.2022 в размере сумма.

В связи с неисполнением Ответчиком своих обязательств по возврату денежных средств в полном объеме, 10.08.2022 г. Истец обратилась к Ответчику с письменной претензией, в которой потребовала осуществить возврат оставшейся суммы в размере сумма, а также компенсировать проценты, уплаченные по Договору целевого займа и за пользование чужими денежными средствами.

Согласно сведениям из Справки, полученной от ООО МФК «ОТП Финанс» исх. № 06-03-03-01/1225342 от 22.11.2022 г., оплаченные Истцом проценты по Договору целевого займа составляют сумма. В связи с тем, что требования Истца не были удовлетворены, Истец продолжает на сегодняшний день оплачивать платежи по Договору целевого займа и нести убытки.

Не получив ответа и возврата денежных средств, 20.10.2022 г. ФИО1 обратилась в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес с заявлением о подготовке искового заявления в отношении Ответчика.

Истец ФИО1, представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в судебное заседание не явились, представили заявления о рассмотрении дела без их участия, просили удовлетворить заявленные требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Маримед» в судебное заседание не явился, извещен о рассмотрении дела надлежащим образом, возражений не представил.

Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

На основании ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 32 Закона № 2300-1 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с ч. 1, 3 ст. 31 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования, за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона № 2300-1.

В соответствии со ст. 13 Закона №2300-1, п. 31 Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

На основании ч. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 16.05.2022 г. ФИО1 заключила с ООО «Маримед» Договор на оказание медицинских услуг № 1605-МЕ, согласно п. 1.1. которого Исполнитель оказывает Пациенту медицинские услуги по своему профилю деятельности (Приложение № 3) на платной основе (далее - услуги), согласно утвержденному в установленном порядке прейскуранту цен (тарифов) на эти услуги, а пациент обязуется оплатить эти услуги (л.д. 14-17).

В силу п. 4.1. Договора, стоимость услуг, перечисленных в Приложении № 2 к Договору, составляет сумма.

В целях исполнения своих обязательств, связанных с оплатой услуг по Договору, Истец обратилась в ООО МФК «ОТП Финанс» для заключения Договора целевого займа № 3012488842 от 16.05.2022 г. на сумму сумма сроком на 24 месяца. Помимо этого, в момент оформления займа Истец была вынуждена приобрести дополнительную услугу «Электронный сервис POSCREDIT» стоимостью сумма и услугу страхования стоимостью сумма (л.д. 18-21).

Таким образом, денежные средства подлежали перечислению не позднее 1 июня 2022 года (дата начала начисления процентов в порядке ст. 395 ГК РФ).

Положениями ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

При этом, доказательственная деятельность, в первую очередь, связана с поведением сторон, процессуальная активность которых по доказыванию ограничена процессуальными правилами об относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств (ст. ст. 56, 59, 60, 67 ГПК РФ). В случае процессуального бездействия стороны в части представления в обоснование своих требований и возражений доказательств, отвечающих требованиям процессуального закона, такая сторона самостоятельно несет неблагоприятные последствия своего пассивного поведения.

Согласно правовой позиции Верховного суда РФ, выраженной в п. 28 Постановления Пленума от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Учитывая доводы и требования иска, отсутствие представленных ответчиком доказательств об обратном, доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к выводу о том, что ответчиком не исполнены обязательства по договору и Соглашению о возврате денежных средств, требования претензии не удовлетворены, требования истца о взыскании денежных средств удерживаемых по договору на оказание платных медицинских услуг № 1605-МЕ от 16.05.2022; процентов за пользование чужими денежными средствами с перерасчётом размера процентов на дату вынесения решения судом подлежат удовлетворению в полном объёме.

При этом требования о взыскании денежных средств в счет понесенных истцом убытков по оплате процентов по Договору целевого займа № 3012488842 от 16.05.2022, с перерасчетом процентов на дату вынесения решения судом подлежат частичному удовлетворению, то есть в первоначально заявленном размере, поскольку подтверждения понесенных Истцом убытков по оплате процентов по Договору целевого займа № 3012488842 от 16.05.2022 и расчёт за период с 22.11.2022 по день рассмотрения гражданского дела, то есть по 18.04.2023 не представлено.

По состоянию на 18.04.2023 с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, из расчёта: сумма долга × ставка Банка России (действующая в период просрочки) / количество дней в году × количество дней просрочки. Период начисления процентов: с 01.06.2022 по 18.04.2023 (322 дн.)

Период

Дней в периоде

Ставка, %

Дней в году

Проценты, ₽

01.06.2022 – 13.06.2022

365

433,26

14.06.2022 – 15.06.2022

9,5

365

57,57

15.06.2022 – Частичная оплата долга #1

Сумма долга сумма

−сумма

Период

Дней в периоде

Ставка, %

Дней в году

Проценты, ₽

16.06.2022 – 24.07.2022

9,5

365

980,43

25.07.2022 – 18.09.2022

365

1 185,52

19.09.2022 – 18.04.2023

212

7,5

365

4 207,53

По состоянию на 18.04.2023 с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки по оплате процентов по Договору целевого займа № 3012488842 от 16.05.2022 в размере сумма.

На основании ст. 13 и 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» вследствие нарушения ответчиком прав истца как потребителя, при оказании услуг истцу по указанному договору, в пользу последнего суд взыскивает денежную компенсацию морального вреда, размер которой с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд определяет в сумме сумма

На основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Учитывая, что требование истца судом удовлетворено, то с ответчика пользу истца надлежит взыскать штраф в размере 50% от присужденной в пользу потребителя суммы, что составит сумма ((96 588,00+6 864,31+20 000+25 310,34) * 50%.

Так как истец как потребитель был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, в силу ч. 1 ст. 98 и ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета субъекта Российской Федерации – города федерального значения Москва подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах ФИО1 к ООО «Маримед» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Маримед» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт гр. РФ серия <...>) денежные средства, удерживаемые по договору на оказание платных медицинских услуг № 1605-МЕ от 16.05.2022 в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 01.06.2022 по 18.04.2023 в размере сумма, убытки по оплате процентов по Договору целевого займа № 3012488842 от 16.05.2022 в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Маримед» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета субъекта Российской Федерации - города федерального значения Москва в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Лефортовский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

фио ФИО2

Мотивированное решение суда составлено 24 апреля 2023 года.

фио ФИО2