РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 ноября 2025 года

Кунцевский районный суд адрес

в составе судьи Воронковой Л.П.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3848/25 по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю фио о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать денежную сумму в размере сумма, оплаченную за заказ, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований истца о возмещении ущерба.

Иск мотивирован тем обстоятельством, что 04 ноября 2024г. ФИО1 сделала заказ №78447 в ИП фио на изготовление очков - очковых линз и оправ к ним общей стоимостью сумма

08 ноября 2024 года истец сообщила менеджеру об отказе от заказа, а 10 ноября 2024 года (через 4 рабочих дня) предоставила ответчику Заявление на отказ от заказа №78447 в связи с тем, что отпала необходимость и на возврат денежных средств, внесенных в качестве оплаты за заказ, что ответчиком сделано не было.

Считая свои права нарушенными, истец обратился в суд с указанным иском.

В судебном заседании представитель истца поддержал иск по основаниям, изложенным в нем.

В судебном заседании представитель ответчика иск не признал по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск.

Суд, выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует, что 04.11.2024г. был заключен договор купли-продажи № 78447 между Ответчиком и гр. ФИО1 на общую сумму сумма на приобретение следующих товаров:

- Оправа Carolina Herrera CH 0028 807 53 18 стоимостью сумма;

- Оправа Jimmy Choo JC 340/G VO1 53 20 стоимостью сумма;

- Очковые линзы Lis Individual 1.6 Tsavorite Drive в количестве 2 (двух) штук общей стоимостью сумма;

- Очковые линзы Lis Individual 1.6 Tsavorite Drives количестве 2 (двух) штук общей стоимостью сумма;

- Сервисное обслуживание 12 месяцев в количестве 2 (двух) штук общей стоимостью сумма.

В этот же день - 04.11.2024г. бутик Ответчика проинформировал компанию-изготовитель ООО «Эссилор-ЛУЙС-Оптика» о необходимости забора и изготовления соответствующего заказа.

На следующий день -05.11.2024г. заказ был передан на изготовление, что подтверждается записями из журнала отправления и прихода заказа.

Пунктом 1 ст. 457 ГК РФ предусмотрено, что срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Согласно условиям договора, срок исполнения заказа составляет 15 рабочих дней.

Таким образом, заказ должен был быть изготовлен не позже 25 ноября 2024 года, Истец с помощью мессенджера What’sApp был проинформирован о готовности заказа 23 ноября 2024г.

Согласно п. 3.4.1. Договора на оказание услуг № ММ-538-19 от 26 февраля 2019 года, заключенный между Ответчиком и ООО «Эссилор-ЛУЙС-Оптика» (Исполнитель), Заказчик (Ответчик) имеет право отказаться от получения некачественного Заказа, а также от Заказа, выполненного не в соответствии с оформленным «Бланком заказа на сборку очков».

Между ответчиком и ООО «Эссилор-ЛУЙС-Оптика» заключен договор-купли продажи № ЭЛО-0147-22 от 28 июня 2022 года.

Согласно п. 5.4. вышеуказанного договора, Оплата Товара производится Покупателем по безналичному расчету путем перечисления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца, указанный в настоящем Договоре в течение (Трех) календарных дней с даты подтверждения Заявки Покупателя.

В соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей» (далее - “Закон”), Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Согласно п. 2 ст. 25 Закона в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Очковые линзы и оправа входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также с внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", а именно, п. 1 - товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Информация о Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 N 2463, размещена на нашем официальном сайте Ответчика, в разделе «Информация», в подразделе «Возврат», ссылка на которую сделана, непосредственно, в самом договоре купли- продажи: https://slepayakurica.ru/help/ (Приложение 1).

Согласно п. 6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных Постановление Правительства РФ от 27.12.2012 N 1416 "Об утверждении Правил государственной регистрации медицинских изделий", регистрационное удостоверение выдается бессрочно.

Постановлением Правительства РФ от 10.10.2023 N 1664 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 12 марта 2022 г. N 353", были внесены изменения, согласно которым продление на 12 месяцев действие срочных разрешений, сроки действия которых истекают в период со дня вступления в силу настоящего постановления по 31 декабря 2022 г., было отменено, а особенности разрешительной деятельности, стали бессрочными (в отношении обязательной разрешительной деятельности).

При указанных обстоятельствах, у суда отсутствуют предусмотренные законом основания для удовлетворения иска о возврате уплаченных за товар денежных средств, поскольку удовлетворяя требования истца, у ответчика возникли бы убытки в виде фактически понесенных им расходов за изготовление заказа истца.

В связи с отказом в удовлетворении иска в указанной части, не подлежат удовлетворению и производные от него требования о компенсации морального вреда и взыскании штрафа.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194- 198 ГПК РФ

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к индивидуальному предпринимателю фио о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено «23» декабря 2025 года

Судья Л.П. Воронкова