Дело № 2-555/2025
25RS0010-01-2025-007563-51
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
22 сентября 2025 года г. Находка Приморского края
Мотивированное решение составлено 06 октября 2025 года (в порядке статьи 199, части 3 статьи 107 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Находкинский городской суд Приморского края в составе председательствующего судьи Алексеева Д.А., при ведении протокола судебного заседания секретарём судебного заседания Адамовой Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей,
при участии в судебном заседании:
от истца – ФИО5 (паспорт),
от ответчика – адвоката ФИО6 (удостоверение адвоката, ордер),
УСТАНОВИЛ:
ФИО7 обратилась в суд с данным иском, в обоснование которого указала, что 27 ноября 2023 года между мной ФИО7 как покупателем и индивидуальным предпринимателем ФИО3 (далее по тексту также – ИП ФИО3) как продавцом был заключён договор на оказание услуг, согласно пункту 1.1 которого продавец обязуется передать имущество, именуемое в дальнейшем «Товар» в собственность покупателя, а покупатель обязуется принять товар, указанный в пункте 1.2 «Спецификация» (кухня МДФ, техника бытовая) оплатить денежную сумму, указанную в пункте 1.2, в размере 771 000 рублей.
В соответствии пунктом 3.1 договора в день его подписания истцом была оплачена сумма 100% оплаты в размере 771 000 рублей.
В соответствии с пунктом 3.3 договора продавец самостоятельно производит изготовление мебели, резку стекла и зеркал (монтаж) с 21 рабочего дня до 3 календарных месяцев с момента внесения покупателем предоплаты. Доставка, установка мебели осуществляется в срок, согласованный сторонами (посредством устных телефонных переговоров, смс или WhatsApp-оповещения), и составляет не более 3 календарных месяцев без учёта выходных и праздничных дней с момента внесения предоплаты. По мнению истца, осуществить установку кухни ответчик должен до 27 февраля 2024 года. При этом в срок 27 февраля 2024 года ответчиком были установлены нижние ящики кухонного гарнитура, без фасадов, и частично верхние ящики без фасадов. Фасады привезены не были. Столешница и стеновая панель были выполнены некачественно (видные поперечные швы) в связи с чем для скорейшей установки более качественных комплектующих истцом дополнительно были оплачены денежные средства в размере 24 000 рублей. 29 февраля 2024 года ответчиком была доставлена и установлена столешница надлежащего качества, стеновая панель, фасады, бытовая техника. Оставшиеся верхние ящики установлены не были. 07 марта 2024 года ответчиком были установлены стеновая панель, оставшиеся верхние шкафы, частично бытовая техника, фасады так же установлены не были. 22 марта 2024 года ответчиком для установки были привезены фасады, однако при их установке выяснилось, что фасад над мойкой не подходит по размеру, а фасад верхней части пенала привезён другого цвета. Фасад надлежащего качества над мойкой был установлен 22 марта 2024 года, фасад верхней части пенала – 13 апреля 2024 года.
Истец ссылается на то, что ответчиком были нарушены сроки выполнения работ по договору от 27 ноября 2023 года, работы были выполнены в полном объёме и установка кухни завершена только 13 апреля 2024 года. 13 апреля 2024 года по завершении установки кухни работниками ответчика истцу был передан на подпись акт приёма-сдачи заказа, датированный 07 марта 2024 года, так как сведения в акте не соответствовали действительности, а изменять дату составления акта на реальную дату выполнения заказа ответчик отказался, указанный акт истцом подписан не был.
01 августа 2024 года истец направил ответчику претензию с требованием о выплате неустойки за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг), претензия ответчиком получена не была, в добровольном порядке требования ответчиком не исполнены.
Истец просил взыскать с ответчика 795 000 рублей – неустойку, 10 000 рублей – компенсацию морального вреда, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные требования.
Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал со ссылкой на доводы, изложенные в письменных возражениях, согласно которым кухонный гарнитур был установлен в предусмотренные договором сроки, поскольку срок составляет не 3 календарных месяца с момента внесения предоплаты, как истолковано данное условие истцом, а не более 3 календарных месяцев без учёта выходных и праздничных дней, то есть договор должен быть исполнен ответчиком не позднее 16 апреля 2024 года.
Суд, выслушав участников судебного заседания, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской федерации (далее по тексту – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно пункту 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с пунктом 1 статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно статье 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Из пункта 1 статьи 721 ГК РФ следует, что качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
В ходе рассмотрения дела установлено, что между ФИО2 (покупатель) и ИП ФИО3 (продавец) заключён договор на оказание услуг.
Согласно пункту 1.1. договора продавец обязуется передать имущество, именуемое в дальнейшем «Товар», в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять товар, указанный в пункте 1.2 «Спецификация», и оплатить денежную сумму/цену, указанную в пункте 1.2 договора.
Согласно спецификации к договору (пункт 1.2) предметом договора является кухня МДФ (фасады краска), техника бытовая, по цене 771 000 рублей.
В параметры модели изделия могут быть внесены изменения по согласованию сторон, в т. ч. по устному/телефонному/СМС/WhatsApp/иное требованию покупателю, при этом дополнительное соглашение к договору обязательно составляется лишь по письменному требованию покупателя (пункт 1.3 договора).
Как указано в пункте 1.4 договора, указанная цена товара не является окончательной и может изменяться в процессе непосредственного исполнения договора/заказа, но при обязательном её согласовании сторонами в порядке, установленном условиями договора.
Право собственности на товар и риски случайной гибели и повреждения товара переходят от продавца к покупателю в момент передачи товара. С указанного момента покупатель несет бремя ответственности за сохранность и целостность товара, на что указано в пункте 1.5 договора.
Порядок оформления заказа указан в разделе 2 договора.
Согласно пункту 2.2 договора вся необходимая информация о приобретенном товаре, в т. ч. наименование, основные потребительские свойства, цена до сведения покупателя доверены. Внешний вид товара, фурнитура согласованы с покупателем.
В соответствии с пунктом 3.3 договора продавец самостоятельно производит изготовление мебели с 21 рабочего дня до 3 календарных месяцев без учета выходных и праздничных дней с момента внесения покупателем предоплаты. Доставка, установка мебели, если оговорена договором, осуществляется в срок, согласованный обеими сторонами (посредством устных или телефонных переговоров, смс или WhatsApp оповещения) и составляет не более 3 календарных месяцев без учета выходных и праздничных дней с момента внесения предоплаты. Если срок установки переносится по вине покупателя (по истечении 3 календарных месяцев без выходных и праздничных дней от даты внесения предоплаты), то покупатель не вправе возражать по вопросу срока(ов) оказания услуг/нарушение продавцом сроков выполнения работ/оказания услуг по договору, неустойка/пеня расчету и взысканию не подлежит. Продавец вправе в одностороннем порядке с обязательным уведомлением покупателя в порядке, установленном договором, изменить сроки выполнения работ/оказания услуг, при этом дополнительное соглашение заключается лишь по письменному требованию покупателя. Продавец не несет ответственность за нарушение сроков выполнения работ/оказания услуг по договору, вызванные: перебоями в работе поставщиков материалов для исполнения Заказа (недопоставка материалов/брак/выходные и праздничные дни/реорганизация и ликвидация/прекращение деятельности/нарушение сроков поставки материалов и т. д. и т. п.); частыми распоряжениями покупателя (пункт 1.3 договора) о внесении изменений в параметры модели/ комплектности внешнего вида мебели, в частности при согласовании при условии поступления предоплаты по договору; невнесения в установленном порядке и сроке покупателем оплат/цены по Договору; отказа покупателя/продавца от исполнения договора; обстоятельствами указанные/оговоренные сторонами в пункте 3.5 договора. Доставка товара (изделия) осуществляется в день, согласованный сторонами, в период времени с 9 – 21 часов. В момент согласования даты поставки, установки изделия покупатель обязан сообщить о возможных препятствиях (снежные заносы, земляные работы) и пр. для проезда транспорта продавца к месту установки, передачи, доставки товара. В противном случае доставка и монтаж будут перенесены на неопределенный срок, при этом повторную доставку оплачивает покупатель. Продавец имеет право выставить счет покупателю за хранение товара в размере 200 рублей в день.
В силу пункта 3.7 в случае, если доставка осуществлена, но какая либо из комплектующих деталей отсутствует, либо имеет производственный брак, или не соответствует «Акту замера» эскиза, либо при монтаже пришла в негодность, продавец обязан произвести замену и поставку (если это оговорено Договором пункт 1.2) за свой счёт в течении 45 рабочих дней.
Согласно пункту 4.1 договора в момент подписания настоящего договора покупатель вносит предоплату в размере 100 % от стоимости товара на расчетный счет продавца или кассу продавца.
В соответствии с пунктом 4.7 договора если покупатель отказался от подписи в акте приемки-сдачи заказа, то заказ считается выполненным полностью в срок.
В случае изменения покупателем параметров заказа, модели, комплектующих, внешнего вида мебели после подписания договора, срок изготовления увеличивается на 60 календарных дней и более, также возможно увеличение стоимости за изделие, на что указано в пункте 4.8 договора.
Согласно пункту 7.1 договора любые изменения и дополнения к настоящему договору будут действительны при согласовании изменений в порядке и на условиях, установленных договором.
Из материалов дела, объяснений сторон усматривается, что истец 27 ноября 2023 года произвёл оплату в сумме 771 000 рублей
С учетом условий, закреплённых в пункте 3.3 договора, выполнение работ осуществляется в срок 3 календарных месяцев без учета праздничных и выходных дней.
Согласно статье 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается внимание буквальное значение слов и выражений. Буквальное значение условий договора в случае неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
По мнению суда, указанный в пункте 3.3 договора срок подразумевает исполнение обязательств ответчиком в течение 3 месяцев, исключая праздничные и выходные дни. Согласно расчёту ответчика, представленному в судебном заседании, данный срок должен быть окончен 16 апреля 2024 года. Указанный расчёт проверен, признан арифметически верным и принят судом.
Кроме того, гражданское законодательство, исходя из принципа свободы договора, допускает возможность сторон в любое время своим соглашением изменить условия договора или расторгнуть его. Данное общее для всех договоров правило предусмотрено статьёй 450 ГК РФ. На основании положений пункта 1 статьи 452 ГК РФ с учётом предписаний пункта 3 статьи 438 ГК РФ совершение конклюдентных действий расценивается как согласие на внесение изменений в договор, заключённый в письменной форме, либо на его расторжение.
27 февраля 2024 года покупатель заявил требование о предоставлении письменного расчёта стоимости и дополнений с изменениями, согласовал изменение столешницы, что подтверждается в том числе перепиской сторон в мессенджере WhatsApp, объяснениями сторон.
28 февраля 2024 года покупателем внесена оплата по дополнительному соглашению к договору в сумме 24 000 рублей, что подтверждается соответствующим кассовым чеком (лист дела 19).
По мнению суда, данное обстоятельство свидетельствует об изменении покупателем параметров заказа, что в соответствии с условиями пункта 4.8 договора увеличило срок изготовления товара на 60 календарных дней и более, и стоимости за изделие.
Суд не может согласиться с доводами истца о том, что данные условия договора являются ничтожными, поскольку сами по себе они не нарушают прав истца как потребителя.
С учётом изложенного суд не усматривает оснований для удовлетворения иска в полном объёме.
Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с подачей жалобы через Находкинский городской суд Приморского края.
Судья Д.А. Алексеев