Решение по делу № 02-0325/2025 от 20.06.2025 - о возложении обязанности передать товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, встречному иску Оххх о признании сделки недействительной.

Дело № 2-0325/2025 УИД: 77RS0009-02-2024-008634-03

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 апреля 2025 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сххх., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-0325/2025 по иску ххх о возложении обязанности передать товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, встречному иску Оххх о признании сделки недействительной,

УСТАНОВИЛ:

фио обратился в суд с иском к ООО «Яндекс», ООО «Гауф Рус», о возложении обязанности передать товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, в котором с учетом уточнений, просит обязать ответчика в течение 5 дней с момента вступления решения суда в силу передать истцу товар Холодильник с инвeртоpом Weissgauff WRK 2000 XNF DC Inverter по адресу: адрес, взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 0,5 % каждый день нарушения сроков передачи предоплаченного товара на момeнт вынесения решения суда, неустойку по состоянию на 21.01.2025r. в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Требования мотивированы тем, что 26.02.2024 г. фио на маркетплейсе Яндекс Маркет в лице ООО «Яндекс» оформил заказ на приобретение товара «Отдельностоящий холодильник с инвертором Weissgauff WRK 2000 XNF DC Inverter» продавец ООO «ГAУФ PУС» стоимостью сумма и доставка сумма, и одновременно с этим в полном объёме исполнил обязанность по оплате этого заказа. Срок доставки товаров – 28.02.2024 c 10:00 дo 18:00. 27.02.2024 г. ООО «Гауф Рус» аннулировал заказ ФИО1 в отношении товара «Отдельностоящий холодильник с инвертором Weissgauff WRK 2000 XNF DC Inverter» и в этот же день возвратил на банковский счёт ФИО1 уплаченные за него денежные средства. Аннулирование заказа произведено по сообщению Яндекс Маркет по вине продавца, то есть ООО «Гауф Рус». Размещённое на сайте Яндекс Маркет предложение от ООО «Гауф Рус» о продаже холодильника, обращенное к неопределённому кругу лиц, содержало все существенные условия договора -подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем является публичной офертой. фио оформил заказ товара и, оплатив стоимость, осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор между сторонами был заключён, в связи с чем, у продавца ООО «Гауф Рус» возникла обязанность по передаче товара покупателю. Однако ООО «Гауф Рус», получив оплату по договору, товар в адрес покупателя не направил, изменив цену товара, объявленную в момент оформления заказа, сославшись на технический сбой, при этом в силу действующего законодательства покупатель имеет право на получение товара по цене, заявленной в интернет заказе. Доказательств того, что технический сбой имел место и произошел в результате злонамеренных действий третьих лиц, в связи с чем цены в интернет-магазине не отображались корректно, стороной ООО «Гауф Рус» не было представлено, a напротив по сообщению маркетплейса Яндекс Маркет товар был отменен по вине продавца, то есть ООО «Гауф Рус». Сам по себе возврат уплаченных за товар денежных средств не является основанием, предусмотренным законом, для отказа от исполнения обязательства. Досудебная претензия истца оставлена ответчиком без ответа.

ООО «Гауф Рус» обратилось в суд со встречными исковыми требованиями указав, что 26.02.2024 фио на маркетплейс ЯндексМаркет обнаружил товар “Отдельностоящий холодильник с инвертором Weissgauff WRK 2000 XNF DC Inverter” с указанной ценой сумма. фио оформил данный товар по данной цене и произвел оплату. Однако именно в этот период на маркетплейсе Яндекс Маркет (ООО «Яндекс») произошел технический сбой, в связи с чем цены временно уменьшились почти в 100 paз. В связи с данными обстоятельствами ООО «Яндекс» предпринял необходимые меры, отменил ошибочно оформленные заказы и вернул покупателям уплаченные денежные средства. Товар, который приобрел покупатель имеет рыночную стоимость более 45 000 py6.,что подтверждается изучением предложений на маркетплейсе Яндекс Маркет. B результате технического сбоя на маркетплейсе цена на данный товар уменьшилась более в 60 раз. Полагает, что заключенная между сторонами сделка соответствует квалифицирующим признакам статьи 178 ГК РФ, поскольку совершена обществом под влиянием заблуждения, вызванного технической ошибкой. В связи с чем ООО «Гауф Рус» просит признать недействительной сделку купли-продажи Отдельностоящего холодильника c инвертором Weissgauff WRK 2000 XNF DC Inverter ,заключенную 26.02.2024 ФИО1 с ООО «Гауф Рус» на маркетплейсе Яндекс Маркет (ООО “Яндекс”).

Истец (ответчик по встречному иску) фио в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Ответчик (истец по встречному иску) ООО «Гауф Рус» явку своего представителя в суд не обеспечил, извещен надлежащим образом.

Ответчик ООО «Яндекс» явку своего представителя в суд не обеспечил, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя.

Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав письменные материалы дела, оценив в совокупности относимость и допустимость представленных доказательств, суд приходит к следующим выводам.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подп. 1 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 432 данного кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1).

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п. 2).

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в п. 1 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 7.02.1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 г. N 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно п. 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товаров продавец обязан разместить на сайте публичную оферту и обеспечить возможность ознакомления с ней потребителей.

Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе.

Из установленных в ходе рассмотрения обстоятельств дела усматривается, что 26.02.2024 г. фио на маркетплейсе Яндекс Маркет в лице ООО «Яндекс» оформил заказ на приобретение товара «Отдельностоящий холодильник с инвертором Weissgauff WRK 2000 XNF DC Inverter» продавец ООO «Гауф Рус» стоимостью сумма и доставка сумма.

фио оформил данный товар по данной цене и произвел оплату. Срок доставки товаров – 28.02.2024 c 10:00 дo 18:00.

27.02.2024 г. ООО «Гауф Рус» аннулировал заказ ФИО1 в отношении товара «Отдельностоящий холодильник с инвертором Weissgauff WRK 2000 XNF DC Inverter» и в этот же день возвратил на банковский счёт ФИО1 уплаченные за него денежные средства.

По сообщению продавца в этот период на маркетплейсе Яндекс Маркет (ООО «Яндекс») произошел технический сбой, в связи с чем, цены временно уменьшились почти в 100 paз. В связи с данными обстоятельствами ООО «Яндекс» предпринял необходимые меры, отменил ошибочно оформленные заказы и вернул покупателям уплаченные денежные средства.

По утверждению ФИО1 он оформил заказ товара и, оплатив его стоимость, осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор между сторонами был заключен, в связи с чем, у продавца ООО «Гауф Рус» возникла обязанность по передаче товара покупателю. Однако ответчик, получив оплату по договору, товар в адрес покупателя не направил, изменив цену товара, объявленную в момент оформления заказа, при этом в силу действующего законодательства покупатель имеет право на получение товара по цене, заявленной в интернет-заказе.

ООО «Гауф Рус», возражая относительно заявленных требований, в обоснование встречного иска указывает, что заключенная между сторонами сделка не соответствует закону и совершена обществом под влиянием заблуждения, вызванного технической ошибкой, поскольку, зная о заключении ФИО1 договора дистанционным способом при произошедшем сбое, общество не заключило бы данный договор на столь невыгодных для себя условиях. Полагает, что заключенная между сторонами сделка соответствует квалифицирующим признакам статьи 178 ГК РФ, поскольку совершена обществом под влиянием заблуждения, вызванного технической ошибкой.

В соответствии со статьей 178 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел (пункт 1).

При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.; сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку (подпункты 1 и 5 пункта 2 статьи 178 ГК РФ).

Согласно статье 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались (статья 56 ГПК РФ).

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2 статьи 10 ГК РФ), например, признает условие, которому недобросовестно воспрепятствовала или содействовала эта сторона соответственно наступившим или ненаступившим (пункт 3 статьи 157 ГК РФ); указывает, что заявление такой стороны о недействительности сделки не имеет правового значения (пункт 5 статьи 166 ГК РФ).

Согласно материалам дела и тексту искового заявления, фио факт наличия у продаца 26.02.2024 года технической ошибки на интернет сайте не оспаривает, является пользователем приложения ответчика и имеет личный кабинет, в связи с чем ознакомлен со стоимостью продаваемых ответчиком товаров. Истцом доказательств того, что 26.02.2024 года ООО «Гауф Рус» проводились каких-либо акций или предоставлялась покупателям скидка, суду представлено не было.

Таким образом, разрешая заявленные сторонами требования, суд, установив, что факт возникновения технической ошибки явно следует из цен, указанных в интернет-заказе ФИО1, которые ошибочно установлены на товары в течение непродолжительного периода технического сбоя, а в действиях ФИО1, осведомленного о фактических ценах продаваемого товара, при отсутствии на сайте каких-либо акций и скидок, усматривается злоупотребление правом, приходит к выводу о заключении сторонами договора под влиянием заблуждения в связи с допущенной технической ошибкой, при которой ООО «Гауф Рус» не заключил бы данный договор на столь невыгодных для себя условиях, в связи с чем, отказывает в удовлетворении первоначального иска фио ООО «Яндекс», ООО «Гауф Рус» о возложении обязанности передать товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, в полном объеме и находит подлежащим удовлетворению встречный иск ООО «Гауф Рус» о признании недействительной сделку купли-продажи Отдельностоящего холодильникаc инверторoм Weissgauff WRK 2000 XNF DC Inverter, заключенную 26.02.2024 ФИО1 с ООО «Гауф Рус» на маркетплейсе Яндекс Маркет (ООО «Яндекс»).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ххх о возложении обязанности передать товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, - отказать.

Встречные исковые требования Оххх о признании сделки недействительной - удовлетворить.

Признать недействительной сделку купли-продажи Отдельностоящего холодильникаc инверторoм Weissgauff WRK 2000 XNF DC Inverter, заключенную 26.02.2024 ххх

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Сххх.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 20 июня 2025 года