№2-321/2023

УИД 27RS0007-01-2022-007407-14

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 марта 2023 года г.Комсомольск-на-Амуре

Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в составе: председательствующего судьи Маненкове В.А.,

при секретаре судебного заседания Скоробогатовой А.О.

с участием представителей истца ФИО1, ФИО2, представителя ответчика ФИО3

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску Общества с ограниченной ответственностью «Агентство «Авиатраст-Комсомольск» к ФИО4 о взыскании неосновательного обогащения, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ООО «Агентство «Авиатраст-К» обратилось в суд с иском к ФИО4 о взыскании неосновательного обогащения, судебных расходов, ссылаясь на то, что (дата) выплатило ответчику денежные средства в сумме 137200 руб. в счет возмещения материального ущерба. После проведенной проверки, было установлено, что никаких правовых оснований для получения денежных средств у ФИО4 нет, в результате у ответчика возникло неосновательное обогащение. В обоснование своих требований ФИО5 пояснил, что в июне 2022 года он обратился к ФИО6, которая раннее работала в ООО «Агентство «Авиатраст-К» и имела возможность приобрести членам семьи ФИО4 электронные авиабилеты сообщением (адрес). ФИО6 в ООО «Агентство «Авиатраст-К» на момент приобретения билетов уже не работала. (дата) ФИО6 обратилась в ООО «Агентство «Авиатраст -К» и по ее просьбе на имя ФИО4, ФИО7, ФИО8 приобретены электронные билеты стоимостью 129441 руб. Оплата электронных билетов не производилась, денежные средства кассир ФИО9 внесла из собственных средств. (дата) ФИО6 сообщила кассиру, что пассажиры не полетят и бронирование билетов необходимо отменить. Бронирование кассиром было отменено, денежные средства в размере 121047 руб. были возвращены ФИО9, комиссия в сумме 8394 руб. не была возвращена. (дата) ФИО6 приобрела на имя ответчика и его семьи электронные авиабилеты сообщением (адрес) стоимостью 87492 руб. (дата) ответчик обратился в ООО «Агентство «Авиатраст-К» с претензией, что по вине истца его семье пришлось приобрести авиабилеты сообщением (адрес) в сумме 137148 руб. Работником истца без выяснения всех обстоятельств, была выплачена сумма 137200 руб. ООО «Агентство «Авиатраст-К» обратилось к ответчику с претензией о возвращении денежных средств, ответа на нее не получили. Денежные средства истцу не возвращены. С учетом увеличения исковых требований, просят взыскать с ответчика неосновательное обогащение в сумме 137200 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с (дата) по (дата) в сумме 5760,52 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с (дата) и по день фактического исполнения обязательств.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 действующая по должности, настаивала на исковых требований с учетом уточнений, дополнительно пояснив, что ФИО6 обратилась к ФИО9 для приобретения билетов для ответчиков. Денежные средства ФИО6 за билеты не перевела, сославшись на то, что бухгалтерия на предприятиях где работают ответчик с супругой не возместила денежные средства на проезд к месту отдыха, но как только денежные средства будут переведены, их сразу привезет в кассу. ФИО6 денежные средства так и не принесла и (дата) они отменили бронь на билеты. Ответчик не был уведомлен об этом, так как с ним работал посредник и должен был уведомить их лично. В августе 2022 года ФИО6 лично приобрела для К-вых билеты до (адрес), заплатив 88000 руб. По прилету из (адрес) ответчик потребовал возместить ему денежные средства за билеты, она в это время отсутствовала на месте. Ее сын взял у ответчика расписку, что они передавали ФИО6 денежные средства на приобретение билетов. На основании этой расписки сын выдал ответчику денежные средства в сумме 137000 руб. Она пыталась связаться с ФИО4 чтобы сообщить, что денежные средства выданы ему ошибочно, но ответа со стороны ответчика не последовало. Фактически агентство приобрело билеты для ответчика и его семьи, они выдали чеки на приобретение билетов, но денежные средства в кассу не были внесены.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 действующая на основании доверенности от (дата), настаивала на исковых требованиях с учетом уточнений, дополнительно пояснив, что договор между сторонами был расторгнуть в одностороннем порядке. Согласно постановлению Минюста, бронь на билеты может быть аннулированы в случае, если оплата не была произведена. Обязанности об уведомлении об отмене брони на авиакомпании не лежит. В связи с чем, денежные средства были возмещены ответчику необоснованно.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО3, действующий на основании ордера (№) от (дата), исковые требования не признал, дополнительно пояснив, компания не уведомила ответчика о том, что билеты аннулированы. Денежные средства, которые были переданы ФИО6 находятся в кассе истца, так как у них имеются фискальные чеки на приобретение билетов. Они просили возвратить денежные средства только за билеты, которые были приобретены на обратную дорогу. В данной ситуации ФИО6 действовала от имени ответчика. Придя в агентство, она предложила заключить договор о покупке билетов для ответчиков. Компания должна была выполнить свои обязательства перед ответчиком, а в дальнейшем взыскать денежные средства с ФИО6 Но компания не выполнила своих обязательств, а аннулировала билеты, не предупредив об этом ответчика. Когда ответчик обратился к истцу с заявлением о возмещении денежных средств, денежные средства были возмещены обоснованно. Все претензии должны быть направлены в адрес посредника.

Допрошенная в качестве свидетеля ФИО пояснила, что (дата) она приобрела авиабилеты через ФИО6, которая работала в ООО «Агентство «Авиатраст-К». Они передали ФИО6 денежные средства для покупки билетов. После этого, ФИО6 передала им электронные билеты и чеки о покупке билетов. (дата) по этим билетам они вылетели в (адрес). Находясь в (адрес) ей позвонила коллега, которая она уточнила все ли у них в порядке с билетами, так как по своим билетам она улететь не могла. Они стали звонить в авиакомпанию, и им сообщили, что билеты аннулированы. Далее она позвонила ФИО6, которая заверила, что все хорошо и (дата) они спокойно улетят по данным билетам. Когда пришло время обратного вылета, они выяснили, что билеты действительно были аннулированы. Позвонив ФИО6, она сообщила, что необходимо приобрести билеты на обратную дорогу самостоятельно. Они обратились с этим вопросом к сыну и он приобрел билеты. После возвращения, им позвонили из агентства и пригласили к для урегулирования конфликта, где им вернули денежные средства за билеты. На следующий день позвонили из агентства и сообщили, что денежные средства были выданы ошибочно.

Допрошенная в качестве свидетеля ФИО. пояснила, что к ней обратилась ФИО6 для покупки билетов для К-вых. Они договорились, что она выписывает билеты для пассажиров, а ФИО6, после того как К-вы передадут ей денежные средства, рассчитается с ней (ФИО9). (дата) она оформила билеты и передал их ФИО6 Однако ФИО6 денежные средства в дальнейшем ей не передала. В конце июня 2022 года она уходила в отпуск и обратилась к ФИО6 с напоминанием о возврате денежных средств, но ФИО6 ей сообщила, что пассажиры никуда не летят. После этого, она сделала отмену билетов, об отмене ответчик должен был узнать от посредника, так как в ее обязанности не входит уведомление пассажиров о том, что билеты сданы. После отмены билетов ФИО6 ей сообщила, что пассажиры передумали, и она приобрела для них новые билеты на (дата).

Ответчик ФИО4 надлежащим образом уведомлен о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, об уважительности не явки не сообщил, в связи с чем, дело рассмотрено в его отсутствие на основании ч.1 ст.165.1 ГК РФ, пунктов 67, 68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», п.2 ч.1 ст.117 ГПК РФ,ч.4 ст.167 ГПК РФ.

Ранее в судебном заседании ответчик ФИО4 пояснил, что с исковыми требованиями не согласен, дополнительно пояснил, что ранее его семья неоднократно приобретала авиабилеты через ФИО6, которая работает в ООО «Агентство «Авиатраст-К». Перед вылетом из (адрес), они позвонили ФИО6, чтобы узнать все ли в порядке с билетами, так как супруге позвонила подруга и сообщила, что она не может улететь по билетам, которые также для нее приобрела ФИО6 ФИО6 заверила, что все в порядке. Они звонили в авиакомпанию, чтобы уточнить данный вопрос, но им никто не ответил. Спустя какое-то время, им позвонила ФИО6 и сообщила, что необходимо приобрести билеты самостоятельно, так как билет аннулированы. Он позвонил сыну, чтобы тот приобрел им билеты, стоимость которых составила в сумме 137000 руб. Прилетев из отпуска, он обратился в ООО «Агентство «Авиатраст-К», чтобы узнать, почему рейс был отменен и компания не уведомила об этом. Спустя время им позвонил сын представителя истца ФИО1 и сказал, что они готовы возместить стоимость билетов. Он приехал в агентство, написал расписку, и ему выдали денежные средства. Спустя час, ему перезвонили из Агентства и сообщили о том, что денежные средства были выданы ошибочно, однако возвращать денежные средства он отказался. Перед вылетом в (адрес), им позвонили из авиакомпании и сообщили о том, что рейс переносится на другое время. Перед посадкой авиабилеты они не предъявляли, посадка проходила по паспорту.

Выслушав представителей истца и ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему:

Согласно п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 ГК РФ.

Правила, предусмотренные главой 60 Гражданского кодекса РФ, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Пунктом 1 ст. 1107 Гражданского кодекса РФ предусмотрено также, что лицо, которое неосновательно получило или сберегло имущество, обязано возвратить или возместить потерпевшему все расходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества с того времени, когда узнало или должно было узнать о неосновательности обогащения.

Статьей 1109 Гражданского кодекса РФ определено, что не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения: 1) имущество, переданное во исполнение обязательства до наступления срока исполнения, если обязательством не предусмотрено иное; 2) имущество, переданное во исполнение обязательства по истечении срока исковой давности; 3) заработная плата и приравненные к ней платежи, пенсии, пособия, стипендии, возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, алименты и иные денежные суммы, предоставленные гражданину в качестве средства к существованию, при отсутствии недобросовестности с его стороны и счетной ошибки; 4) денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.

По смыслу указанных норм, условиями возникновения неосновательного обогащения являются следующие обстоятельства: имело место приобретение (сбережение) имущества, приобретение произведено за счет другого лица (за чужой счет), приобретение (сбережение) имущества не основано ни на законе (иных правовых актах), ни на сделке, прежде всего договоре, то есть произошло неосновательно. При этом указанные обстоятельства должны иметь место в совокупности.

В соответствии с особенностью предмета доказывания по делам о взыскании неосновательного обогащения на истце лежит обязанность доказать, что на стороне ответчика имеется неосновательное обогащение, обогащение произошло за счет истца и правовые основания для такого обогащения отсутствуют. В свою очередь, ответчик должен доказать отсутствие на его стороне неосновательного обогащения за счет истца, наличие правовых оснований для такого обогащения либо наличие обстоятельств, исключающих взыскание неосновательного обогащения, предусмотренных ст.1109 Гражданского кодекса РФ.

В силу ч.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч. 1 ст. 55 Гражданского процессуального кодекса РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В ходе рассмотрения дела, судом установлено, что (дата) между ООО «Агентство «Авиатраст-К» и Акционерным обществом «Транспортная Клиринговая Палата» заключен стандартный договор (№) о продаже перевозок и услуг, согласно которому, по поручению перевозчиков, наделяет Агентство правом бронирования, продажи и возврата воздушных перевозок и дополнительных услуг перевозчика на внутренние и международные рейсы перевозчиков и их интерлайн-партнеров на электронных билетах СВВТ, а также правом проведения расчетов в порядке и на условиях, определенных договором.

(дата) в ООО «Агентство «Авиатраст-К» были приобретены авиабилеты на имя ФИО4, ФИО7 ФИО8, общей стоимостью руб. сообщением: (адрес) (отправление (дата) 12:30)-(адрес) (отправление (дата) 16:00)- (адрес) (отправление (дата) 14:35)-(адрес) (отправление (дата) 22:55), что подтверждается электронными билетами (№), (№), (№), а также кассовыми чеками ООО «Агентство «Авиатраст-К» от (дата).

Авиабилеты были приобретены по поручению ФИО4 и ФИО7, ФИО6, которая впоследствии передала электронные билеты и кассовые чеки ФИО4 и ФИО7, что сторонами не оспаривалось.

Согласно ответу ПАО «Аэрофлот» (№) от (дата), авиабилеты (№), (№), (№) аннулированы (дата) в момент проведения возврата в агенте ООО «Агентство «Авиатраст-К». Причины аннуляции билетов не известны.

(дата) в ООО «Агентство «Авиатраст-К» были приобретены авиабилеты на имя ФИО4, ФИО7 ФИО8, общей стоимостью 87492 руб. сообщением: (адрес) (отправление (дата) 09:40)-(адрес) (отправление (дата) 14:15), что подтверждается электронными билетами (№), (№), (№), а также кассовыми чеками ООО «Агентство «Авиатраст-К» от (дата).

На основании данных билетов (дата), ФИО4, ФИО7 ФИО8 осуществили авиаперелет по маршруту Хабаровск-Москва-Сочи, что подтверждается посадочными талонами от (дата).

В связи с аннулированием ранее приобретенных билетов, (дата) ФИО4 приобретены авиабилеты на имя ФИО4, ФИО7, ФИО8, сообщением (адрес) (отправлением (дата) 21:55) – (адрес) (отправлением (дата) 21:05), стоимостью 137148 руб., что подтверждается электронными билетами (№), (№), (№), справкой по операции Сбербанк онлайн от (дата).

(дата) ФИО4 обратился в ООО «Агентство «Авиатраст-К» с требование о возмещении убытков, в виде денежных средств затраченных на приобретение авиабилетов сообщением (адрес)

Требование ФИО4 удовлетворено, ООО «Агентство «Авиатраст-К» выдало ФИО4 денежные средства 137200 руб., что подтверждается распиской от (дата).

(дата) и (дата) ООО «Агентство «Авиатраст-К» направило в адрес ФИО4 претензии с требованием вернуть выплаченные денежные средства в сумме 137200 руб., которые оставлены ФИО4 без удовлетворения.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 401 Гражданского кодекса РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

В силу ст. 102 Воздушного кодекса РФ юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами.

В соответствии со ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года №82 утверждены Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (далее Правила).

Согласно п.п.8-13 Правил, закрепление на воздушном судне пассажирского места и провозной емкости для перевозки пассажира, багажа, груза на определенный рейс и дату (далее - бронирование) является обязательным условием перевозки воздушным транспортом пассажира, багажа, груза.

При бронировании, как правило, используются автоматизированные системы бронирования.

Бронирование должно быть отражено в системе бронирования перевозчика. Информация о произведенном бронировании должна быть предоставлена перевозчиком или уполномоченным агентом пассажиру, грузоотправителю.

Бронирование пассажирского места и провозной емкости для пассажира предполагает перевозку пассажира и его багажа в дату, рейсом и по маршруту, на которые было произведено бронирование. Бронирование провозной емкости для груза предполагает перевозку груза в дату, рейсом и по маршруту, на которые было произведено бронирование, если иное не предусмотрено договором воздушной перевозки груза.

Бронирование производится в сроки и порядке, установленные перевозчиком.

Пассажир для осуществления бронирования может обратиться к перевозчику или уполномоченному агенту непосредственно в пункты продажи перевозок либо по телефону, электронной почте и т.п., либо забронировать пассажирское место и провозную емкость самостоятельно через информационные системы.

В соответствии с п.44-46,48,52 Правил, к перевозочным документам относятся: билет, багажная квитанция, грузовая накладная, ордер разных сборов, квитанция для оплаты сверхнормативного багажа, квитанция разных сборов, электронный многоцелевой документ. Договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза удостоверяется соответственно билетом и багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа, грузовой накладной. Договор воздушной перевозки пассажира оформляется одним билетом или оформленным вместе с ним дополнительным(и) билетом(ами), в котором(ых) указывается номер билета, к которому он(и) оформлен(ы).

Перевозочные документы оформляются перевозчиком или уполномоченным агентом.

Оформление перевозочных документов осуществляется путем внесения необходимых данных в электронную или бумажную форму перевозочного документа в ручном, автоматизированном или электронном режиме.

Для оформления оплаты платежей перевозчиком или уполномоченным агентом используется документ, оформленный перевозчиком или его уполномоченным агентом и удостоверяющий оплату сборов и услуг (ордер разных сборов, электронный многоцелевой документ), документ, оформленный перевозчиком или его уполномоченным агентом и удостоверяющий оплату перевозки багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа, багажа с объявленной ценностью, иного багажа, подлежащего дополнительной оплате (квитанция для оплаты сверхнормативного багажа), документ, удостоверяющий оплату сборов и услуг (квитанция разных сборов).

Пассажир может получить оформленный билет или маршрут/квитанцию электронного билета непосредственно в пункте продажи перевозок перевозчиком или уполномоченным агентом либо выбрать способ доставки, согласованный с перевозчиком или уполномоченным агентом, либо получить маршрут/квитанцию электронного билета в электронном виде по информационно-телекоммуникационной сети.

Обращаясь с иском в суд, истец ссылается на то, что возврат ФИО4 денежных средств в сумме 137200 руб. был совершен ошибочно, поскольку между истцом и ответчиком отсутствуют какие-либо договорные отношения и ФИО4 не имел права на получение данных денежных средств.

Однако суд считает данные доводы не состоятельными, поскольку, из пояснений сторон установлено, что (дата) ФИО6 по поручению семьи К-вых, обратилась в ООО «Агентство «Авиатраст-К» для приобретения авиабилеты. В ходе оформления билетов, между ФИО6 и кассиром ООО «Агентство «Авиатраст-К» ФИО9 была достигнута договоренности, что о том, что ФИО6 передаст денежные средства ФИО9 за приобретенные билеты, позднее.

Далее, кассиром ФИО9 были оформлены электронные билеты (№), (№), (№) сообщением: Хабаровск-Москва-Сочи-Москва–Хабаровск и выданы кассовые чеки на общую сумму 129441 руб., подтверждающие покупку билетов.

Согласно п.1 ст. 1.2 Федерального закона от 22 мая 2003 года №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» контрольно-кассовая техника применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов, за исключением случаев, установленных Законом.

В соответствии с п. 2 ст.1.2 Федерального закона от 22 мая 2003 года №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» при осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты).

Кассовым чеком является первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением ККТ в момент расчета между пользователем и покупателем (клиентом), содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

Выдав кассовые чеки, ООО «Агентство «Авиатраст-К» подтвердило факт исполнения обязательств по оплате услуг со стороны клиента. В свою очередь, оформив электронные билеты на имя ФИО4, ФИО7 ФИО8, ООО «Агентство «Авиатраст-К» исполнило свои обязательства перед ФИО4, ФИО7, ФИО8 по бронированию авиабилетов.

Вопреки доводов истца, между ФИО4 и ООО «Агентство «Авиатраст-К» возникли договорные отношения, связанные с оказание услуг по бронированию авиабилетов, соответственно на ООО «Агентство «Авиатраст-К» возложена обязанность по соблюдению требований «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», Закона РФ от (дата) (№) «О защите прав потребителей».

Таким образом, у ООО «Агентство «Авиатраст-К» отсутствовали правовые основания для отмены бронирования авиабилетов, поскольку оплата была произведена в полном объеме, а отказ от бронирования непосредственно ФИО4 и ФИО7 не заявлялся.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно ст.29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с ч.1 ст.31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку ФИО4 полагал, что между ним и ООО «Агентство «Авиатраст-К» имеются договорные отношения, руководствуясь положениям Закона РФ от (дата) (№) «О защите прав потребителей» ответчик обратился к истцу с требованием о возмещении причиненных ему убытков, связанных с вынужденным приобретением авиабилетов, в связи с незаконной отменой ранее забронированных в ООО «Агентство «Авиатраст-К» авиабилетов. Рассмотрев претензию ФИО4, ООО «Агентство «Авиатраст-К» признало ее обоснованной и выплатило ФИО4 денежные средства в сумме 137200 руб.

Необоснованные по мнению истца действия сотрудников ООО «Агентство «Авиатраст-К» по рассмотрению претензии потребителя и отсутствие согласованного с руководством решения об удовлетворении претензии и возмещению убытков, не могут служить основанием для возврата денежных средств, поскольку Законом РФ от (дата) (№) «О защите прав потребителей» предусмотрен 10 дневной срок для рассмотрения претензии потребителя, соответственно, получив претензию ФИО4, уполномоченный сотрудник имели возможность передать претензию руководству для ее рассмотрения. Однако претензия ФИО4 была рассмотрена в день ее предъявления, а уполномоченный сотрудник ООО «Агентство «Авиатраст-К» выплатил ФИО4 денежные средства в значительной сумме, что свидетельствует о том, что данный работник имел на это полномочия.

На основании изложенного суд приходит к выводу, что истцом не доказано возникновение на стороне ответчика неосновательного обогащения за его счет, в связи с чем, находит заявленные исковые требования о взыскании неосновательного обогащения не подлежащими удовлетворению.

Поскольку требования ООО «Агентство «Авиатраст-К» о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов непосредственно вытекают и тесно взаимосвязаны с первоначальным требованием, в удовлетворении которого истцу отказано, оснований для их удовлетворения не имеется.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обществу с ограниченной ответственностью «Агентство «Авиатраст-Комсомольск в удовлетворении исковых требований к ФИО4 о взыскании неосновательного обогащения, судебных расходов, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья В.А. Маненков

Решение суда в окончательной форме изготовлено 27 марта 2023 года