Дело № 2-3296/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Йошкар-Ола 4 июля 2023 года

Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в составе:

председательствующего судьи Юмановой Е.В.,

при секретаре судебного заседания Веденкине Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском к ИП ФИО2, в котором просит расторгнуть договор розничной купли-продажи товара, заключенный 20.10.2022, взыскать денежную сумму в размере 78453 руб., уплаченную за товар, расходы, связанные с доставкой и возвратом товара, в размере 4 000 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требований потребителя о замене товара за период с 29.01.2023 по 13.03.2023 в размере 34519,32 руб., неустойку за просрочку возврата уплаченных денежных средств на день вынесения решения, из расчета 784,53 руб. в день; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 14.03.2023 по день вынесения решения, исчисляемые по ст. 395 ГК РФ; штраф.

В обоснование иска истец указал, что между истцом и ответчиком заключен дистанционным способом договор розничной купли-продажи дверей, которое было размещено на интернет–сервисе «Авито». По выставленному счету на оплату № 481 от 03.10.2022 истцом был оплачен товар, через ПАО «Сбербанк» на сумму 78453 руб. Товар получен истцом 20.10.2022 по адресу: г. Йошкар-Ола, площадь Революции, д.5 Доставка производилась транспортом ответчика, расходы по доставке товара, в размере 2000 руб., были оплачены истцом, путем перечисления через ПАО «Сбербанк». При установке дверей истец обнаружил несоответствие товара заявленным требованиям, а именно были поставлены неправильные полотна и дверные коробки к ним, по договоренности с ответчиком двери должны были открываться в другую сторону, в связи с чем товар не может использоваться истцом по назначению. После обнаружения несоответствия товара заявленным требованиям, ответчик согласился принять и заменить товар. 21.12.2022 товар был отправлен ответчику, посредством компании ООО «ПЭК», ответчик сообщил о получении товара и отсутствии претензии к товару, однако в месячный срок со дня предъявления требования о замене товара, товар не был заменен. 14.03.2023 истец направил ответчику претензию о расторжении договора розничной купли-продажи, возврате денежных средств в размере 78453 руб., а также расходов, понесенных истцом на оплату доставки товара в размере 4000 руб. Данное требование ответчик проигнорировал, денежные средства не вернул.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме. После перерыва в судебное заседание не явился.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела неоднократно извещалась по последнему известному месту жительства (ст. 119 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Иное место нахождения ответчика суду не известно. Судебная корреспонденция вернулась с отметкой «истек срок хранения». Указанные контактные номера телефона недоступны. Таким образом, указанное юридически значимое сообщение в силу разъяснений, содержащихся в п. 67 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», считается доставленным. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

На основании ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и с учетом отсутствия возражений стороны истца суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, несвязанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 2 названного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу статьи 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ.

Согласно статье 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам) (пункт 1).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) (пункт 2).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица (пункт 3).

В соответствии с пунктами 3 и 4 статьи 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Исходя из подпунктов 1 и 2 пункта 1 статьи 161 ГК РФ, сделки юридических лиц между собой и с гражданами, а также сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки, должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения.

Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность (пункт 2 статьи 159 ГК РФ).

Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства (пункт 1 статьи 162 ГК РФ).

В подтверждение существования договорных отношений между истцом и ответчиком в материалы дела представлены следующие письменные доказательства: счет на оплату № 479 от 03.10.2022, счет на оплату № 481 от 03.10.2022, чек по операции от 03.10.2022.

Ответчиком обстоятельство оформления заказа и оплаты товара истцом не оспорено. Доказательств возврата денежных средств истцу не имеется.

Совокупность представленных доказательств позволяет сделать вывод, что между сторонами был заключен договор купли-продажи указанного выше товара, доказательств обратного суду не представлено. Данный факт ответчиком не опровергнут.

ФИО1 свои обязательства по договору исполнил надлежащим образом, оплатил товар и стоимость доставки.

Согласно пункту 3 статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему уплаченной им суммы.

14 марта 2023 истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил расторгнуть договор розничной купли-продажи, возврате денежных средств в размере 78453 руб., а также расходов, понесенных истцом на оплату доставки товара в размере 4000 руб. В установленный срок требование истца не было удовлетворено.

Ранее 21.12.2022 он предъявлял требование о замене дверей, направив полученный товар продавцу, поскольку ответчиком были представлены двери, изготовленные в нарушение условий заказа, в связи с чем не могли быть установлены в квартире истца.

Доказательств того, что в установленный договором срок истцу был доставлен товар или согласовано продление срока поставки в случае невозможности поставки в оговоренные сроки, а также вследствие непреодолимой силы, материалы дела не содержат, ответчиком суду не представлено. Доказательств нарушений условий договора со стороны истца, в материалы дела также не представлено.

На основании вышеизложенного, требования истца о расторжении договора купли-продажи от 20.10.2022, взыскании денежных средств, оплаченных за товар в сумме 78453 руб., являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Также взысканию с ответчика подлежат понесенные истцом убытки по доставке и возврату дверей в сумме 4000 руб.

Ответчиком какие-либо доказательства возврата истцу денежных средств не представлены.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика неустойки, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с ч. 1 ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В данном случае неустойка за нарушение срока удовлетворения требований истца о замене дверей подлежит взысканию неустойка в соответствии с ч.1 ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 29.012023 по 13.03.2023 в сумме 34519,32 руб.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О Защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О Защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В данном случае претензия о возврате уплаченных за товар денежных средств была направлена 14.03.2023, доказательств возврата денежных средств не имеется, в связи с чем удовлетворению подлежит требование истца о взыскании неустойки с 25.03.2023 по день вынесения решения суда 04.07.2023 в размере 80022,06 руб.

С учетом удовлетворения требования истца о взыскании неустойки требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами с 14.03.2023 и по день вынесения решения суда удовлетворению не подлежат.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 98 497,19 руб.

Оснований для снижения размера неустойки, штрафа судом не установлено.

Истцом заявлено требований о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 14.03.2023 по день фактического исполнения обязательства, исчисленные по ст. 395 ГК РФ.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой освобожден истец, в размере 5139,89 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1,<дата> года рождения, к индивидуальному предпринимателю ФИО2, <номер>, о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли –продажи от 20.10.2022. заключенный между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченные за товар денежные средства в размере 78453 руб., убытки в размере 4000 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требований о замене товара за период с 29.01.2023 по 13.03.2023 в размере 34519,32 руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требований о возврате товара за период с 14.03.2023 по 04.07.2023 в размере 80022,06 руб., штраф в размере 98 497,19 руб.

В удовлетворении требований о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в бюджет городского округа «Город Йошкар-Ола» в размере 5139,89 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд РМЭ в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Марий Эл в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.В. Юманова

мотивированное решение составлено 11 июля 2023 года