УИД №
№
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03 июля 2025 года <адрес>
Батайский городской суд <адрес> в составе
председательствующего судьи Захаровой В.М.,
при секретаре ФИО,
с участием истца ФИО
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковым требованиям ФИО к ФИО, о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО обратилась в суд с исковыми требованиями к ФИО, о защите прав потребителя.
В обоснование исковых требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ФИО, был заключен договор возмездного оказания услуг, предметом которого являлось изготовление внутридомового лестничного марша. Согласно договору, стоимость работы составила 360 000 рублей, которые истец оплатил в полном объеме путем наличного расчета. В соответствии с условиями договора, срок выполнения работ был установлен до ДД.ММ.ГГГГ. Однако на момент подачи настоящего иска работы не выполнены, объект не передан, что является грубым нарушением обязательств по договору.
ДД.ММ.ГГГГ ответчик собственноручно составил расписку, в которой обязался вернуть уплаченные 360 000 рублей до ДД.ММ.ГГГГ. После наступления срока возврата денежных средств, указанный в расписке, денежные средства возвращены не были, а ответчик перестал отвечать на звонки и иные обращения. ДД.ММ.ГГГГ была направлена в адрес ответчика претензия с требованием вернуть уплаченные денежные средства в течение 10 календарных дней. Данный срок истёк, ответ от ответчика не поступил, денежные средства не возвращены.
В целях компенсации причиненных потребителю неудобств и нравственных страданий, на основании п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ФИО просит взыскать за каждый день просрочки возврата денежных средств неустойку в размере 3% от суммы, подлежащей возврату, начиная ДД.ММ.ГГГГ (дня, следующего за датой, получения претензии), до дня вынесения судебного решения, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, а также расходы на оплату юридических услуг.
На основании изложенного, ФИО просит суд взыскать с ответчика ФИО в ее пользу сумму уплаченных денежных средств по договору в размере 360 000 рублей; неустойку в размере 3% за каждый день просрочки возврата денежных средств, начиная с ДД.ММ.ГГГГ до дня вынесения решения; штраф в размере 50% от присужденной судом суммы; 20 000 рублей за причиненный моральный вред; расходы на юридические услуги в размере 20 000 рублей.
Истец ФИО в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала, просила суд удовлетворить в полном объеме.
Ответчик ФИО в судебное заседание не явился о времени и месте рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом, однако почтовая корреспонденция вернулась в адрес суда с отметкой «Истек срок хранения».
Согласно адресной справке Отдела адресно-справочной работы Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ ответчик ФИО с ДД.ММ.ГГГГ зарегистрирован по месту жительства по адресу: <адрес>.
В соответствии со ст. 165.1. ГК Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
По смыслу п. 1 ст. 165.1 ГК Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (п. 1 ст. 165.1 ГК Российской Федерации).
При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (п. 1 ст. 20 ГК Российской Федерации).
Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу (п.63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК Российской Федерации»).
Таким образом, риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Статья 165.1 ГК Российской Федерации подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
Как следует из материалов дела, почтовые конверты, направленные ответчику судом заблаговременно в два известных суду адреса, ответчиком не востребованы и возвращены из-за истечения срока хранения.
Возврат корреспонденции в суд по истечении срока хранения, применительно к ч. 2 ст. 117 ГПК РФ следует расценивать как отказ ответчика от его получения, в связи с чем, у суда имеются основания считать ФИО надлежаще извещенным о месте и времени рассмотрения дела.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено судом в отсутствие ответчика, извещенного надлежащим образом.
Суд, заслушав доводы истца, изучив материалы дела, приходит к следующему выводу.
Согласно п.п. 1, 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии с требованиями статей 421 и 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами, при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения ст. 32 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей», потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как следует из п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
В ходе рассмотрения дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО и ФИО заключили договор, из буквального толкования которого следует, что ответчик ФИО обязуется выполнить за свой риск собственными силами работы: лестничный марш внутридомовой из мебельной плиты под массив породы ясень, по адресу: <адрес>.
По условиям договора предусмотрен порядок оплаты - предоплата в размере 360 000 рублей.
Работы по настоящему договору должны быть начаты с ДД.ММ.ГГГГ и завершены ДД.ММ.ГГГГ.
Истцом в порядке условий договора произведен платеж в размере 360 000 рублей, но к назначенному сроку изготовление лестницы и работ по установке выполнено не было.
Согласно расписке от ДД.ММ.ГГГГ ФИО обязался вернуть ФИО денежные средства в размере 360 000 рублей до ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО посредством Почты России (л.д. 15) направила ответчику претензию с требованиями о возврате оплаченных денежных средств, которая ФИО оставлена без ответа.
До настоящего времени работы ответчиком ФИО не выполнены, денежные средства не возвращены.
Ответчик ФИО с ДД.ММ.ГГГГ состоит на налоговом учете в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП №), основной вид деятельности - производство деревянных строительных конструкций и столярных изделий.
В соответствии со статьей 730 Гражданского кодекса РФ по договору бытового подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
С учетом приведенной нормы права и указанных выше обстоятельств, суд приходит к выводу, что между сторонами заключен договор бытового подряда на изготовление лестницы, правоотношения по которому регулируются Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п. 3 ст. 715 ГК РФ, если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
Учитывая установленные обстоятельства, что нарушены сроки выполнения работ по договору подряда, работы не выполнены, доказательств обратного в соответствии со ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.
Как следует из п. 1 ст. 27 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ (оказании услуг).
Согласно п. 1 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В соответствии с п. 1 ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с п. 4 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Изготовление ответчиком изделия на момент расторжения договора не осуществлено, соответственно взысканию подлежит вся сумма предоплаты, внесенная истцом при заключении договора, т.е. 360 000 рублей.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено следующее. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Учитывая характер причиненных истцу как потребителю нравственных страданий в результате нарушения его имущественных прав, принцип разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.
В соответствии с частью 3 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Исходя из вышеизложенных норм материального и процессуального права, обязанность доказать факт надлежащего исполнения договора возложена на исполнителя. Однако в нарушение требований статьи 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств, опровергающих или ставящих под сомнение имеющиеся в материалах дела доказательства.
В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Неустойка подлежащая взысканию с ответчика за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет: 360 000 рублей * 85 дней просрочки * 3% = 918 000 рублей.
Вместе с тем, в соответствии с ч. 4 п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Таким образом, с ответчика взыскивается неустойка в размере 360 000 рублей.
На основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», принимая во внимание, что изложенное в претензии истицы требование о возврате уплаченного по договору ответчиком оставлено без удовлетворения, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, который согласно удовлетворенным требованиям должен составлять 362 500 рублей.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Истец заявила требование о взыскании с ответчика расходы на юридические услуги в размере 20 000 рублей, однако доказательств оплаты юридических услуг суду не представила.
В связи с чем, суд считает необходимым отказать в удовлетворении требований в этой части.
Согласно ст. 333.20 Налогового кодекса РФ в случае, если истец освобождается от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
Поскольку в соответствии ст. 333.36 НК РФ ответчик не освобожден от уплаты государственной пошлины, в то время как истец освобожден от ее уплаты, согласно ст. 333.19 НК РФ взыскивается с ответчика государственная пошлина в доход муниципального образования «<адрес>» в размере 19 400 + 3 000 = 22 400 рублей (по удовлетворенным требованиям имущественного и неимущественного характера).
Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО к ФИО, о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> <адрес> паспорт гражданина № в пользу ФИО, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> <адрес> паспорт гражданина № сумму уплаченных денежных средств по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 360 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 360 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в размере 362 500 рублей.
Взыскать с ФИО, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> <адрес>, паспорт гражданина № бюджет муниципального образования <адрес> оплату государственной пошлины в размере 22 400 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Батайский городской суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.
Судья
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ