Решение по делу № 2-1720/2023 от 22.03.2023

Дело № 2-1720/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 марта 2023 года г. Новосибирск

Заельцовский районный суд г. Новосибирска в составе председательствующего судьи Дятловой В.С., при ведении протокола секретарем Мартыновой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, в обоснование исковых требований указав следующее.

xx.xx.xxxx ФИО2 и ФИО1 заключили рекламно-консультационный договор на онлайн школу __ по условиям которого ФИО2 обязался в срок до 28 марта выполнить следующие работы по техническому заданию заказчика: определение стратегии развития онлайн школы; определение целевой аудитории и сегментация аудитории; составление точки А и точки Б идеального клиента; анализ конкурентов с отчетом; разработка лид-магнитов 1 шт., оформляем все красиво в PDF до 3-4 страниц; проработка методолгии платного курса; разработка линейки продуктов; разрабтка вариантов названия продающего вебинара; создание продающей презентации; разбор произведенного вебинара с целью докрутить; написание текстов предложения для рекламной кампании креативов 15 секунд; монтаж 3 шт. креативов по 15 сек.; создание графических креативов-баннера 2 шт.; запуск и ведение рекламной компании в одной из соцсетей Инстаграмм, фейсбук, вконтакте в течение 2 недель; создание мини лендинга для вебинара; создание мини лендинга для раздачи гайда; создание и настройка личных чат-ботов с ФИО; создание графических дизайн картинок для чат-бота; написание писем для воронки 15-17 шт.; представление и организация веб комнаты для вебинара (для 2-х вебинаров); визуализация воронки продаж/путь клиента в Miro; создание графических баннеров для воронки и <данные изъяты> 8-10 шт.; создание в мессенджерах группы с описанием и аватаркой для участников курса; подготовка к вебинару, обучающие материалы; до xx.xx.xxxx часов консультационные услуги.

ФИО1 внесена оплата по договору в сумме 100 000 руб.

До настоящего времени обязательства по договору ФИО2 не исполнены: определение стратегии развития онлайн школы; определение целевой аудитории и сегментация аудитории; составление точки А и точки Б идеального клиента; анализ конкурентов с отчетом; проработка методолгии платного курса; разработка линейки продуктов; разбор произведенного вебинара с целью докрутить; монтаж 3 шт. креативов по 15 сек.; запуск и ведение рекламной компании в одной из соцсетей Инстаграмм, фейсбук, вконтакте в течение 2 недель; создание мини лендинга для вебинара; создание мини лендинга для раздачи гайда; создание и настройка личных чат-ботов с ФИО; создание графических дизайн картинок для чат-бота; написание писем для воронки 15-17 шт.; представление и организация веб комнаты для вебинара (для 2-х вебинаров); визуализация воронки продаж/путь клиента в Miro; создание графических баннеров для воронки и <данные изъяты> 8-10 шт.; создание в мессенджерах группы с описанием и аватаркой для участников курса; подготовка к вебинару, обучающие материалы; до xx.xx.xxxx часов консультационные услуги.

Выполненные работы значения не имеют, так как они готовились для запуска курса, запуск не состоялся. Кроме того, на выполнение этих задач ФИО1 были вложены дополнительные финансы.

Согласно п.9.6 договора, при досрочном расторжении договора по любым основаниям сумма внесенной заказчиком предоплаты, на которую услуги фактически не были оказаны исполнителем, возвращается заказчику.

xx.xx.xxxx, xx.xx.xxxx в адрес ФИО2 направлены претензии о расторжении договора и возврате денежных средств, ответов на которые дано не было.

На основании изложенного истец просит расторгнуть заключенный с ответчиком договор, взыскать с ответчика 105 257,68 руб., уплаченную по договору, компенсацию морального вреда в размере 80 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 100 руб.

В процессе рассмотрения дела истцом представлено уточненное исковое заявление (л.д.85), в котором указано, что приведенная ответчиком ссылка на интернет-страницу не свидетельствует об исполнении договора, так как в соответствии с п.1.3 договора доказательством оказания услуг является подписанный сторонами акт сдачи-приемки работ, свидетельствующий об отсутствии претензий и замечаний у заказчика к автоворонке. Также согласно условиям договора сдача-приемка автоворонки является основанием для окончательных расчетов между заказчиком и исполнителем. Срок оказания услуг по созданию онлайн школы согласно договора составляет xx.xx.xxxx-xx.xx.xxxx рабочих дней с даты подписания договора, на момент рассмотрения дела акт сдачи-приемки работ сторонами не подписан, следовательно, услуги не могут считаться оказанными. Из представленных скриншотов переписки следует, что истца не устраивало качество выполнения работ членами команды исполнителя по договору. Кроме того, истец отказывается от исковых требований в части взыскания компенсации морального вреда в размере 80 000 руб., последствия отказа от иска в заявленной части, предусмотренные ст.221 ГПК РФ, истцу понятны.

На основании изложенного истец просит расторгнуть заключенный с ответчиком договор, взыскать с ответчика оплаченную по договору сумму в размере 99 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 100 руб.

Истец, будучи надлежащим образом извещенной о дне, месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, представила суду письменное ходатайство об участии в судебном заседании посредством видеоконференцсвязи, в удовлетворении которого судом отказано в связи с отсутствием технической возможности.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признала, просил в их удовлетворении отказать, поскольку согласно переписке между сторонами велось согласование условий договора и конечный обмен подписанными файлами договора, истцом высылался документ, подтверждающий факт оплаты по договору. Далее по тексту переписки можно отследить ключевые моменты оказания услуг по договору: определение целевой аудитории и сегментация аудитории; анализ конкурентов с отчетом; проработка методологии платного курса; разработка линейки продуктов; разработка вариантов названия продающего вебинар; создание продающей презентации; написание текстов предложения для рекламной камапнии креативов; запуск и ведение рекламных компаний в одной из соцсетей Инстаграм, фейсбук, вконтакте; создание минилендинга для вебинара; создание графических баннеров для воронки и <данные изъяты>. Кроме того, истцу направлялась ссылка на облако Миро, а также дважды предоставлялась ссылка на отчет по выполненному объему работ. Истцу длительное время оказывались услуги, направлялись ссылки на выполненные работы, приемка которых осуществлялась истцом, при наличии замечаний со стороны истца работы дорабатывались и сдавались. Из <данные изъяты> пунктов технического задания выполнены <данные изъяты>, что подтверждается отчетом. Стоимость договора составляла 150 000 руб., истцом было оплачено 99 000 руб. Ответчиком выполнено работ на <данные изъяты>%, а оплата истцом произведена на <данные изъяты>%. Причиной того, что не была достигнута цель договора – запуск онлайн школы – заключается в том, что истец перестала выходить на связь.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст.12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон, как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или не совершения процессуальных действий.

В соответствие со ст.55 ГПК доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст.161 ГК РФ сделки юридических лиц между собой и гражданами, а также сделки граждан между собой на сумму, превышающую 10 000 руб., должны совершаться в простой письменной форме.

Действующее законодательство в отсутствие письменной сделки наделяет стороны правом подтверждать наличие договорных отношений и условий достигнутого ими соглашения письменными и иными, кроме свидетельских показаний, доказательствами (п.1 и 2 ст.162 ГК РФ).

В соответствии со ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. При этом заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (п.1 ст.781 ГК РФ). Кроме того, заказчик оплачивает в полном объеме услуги, которые не были оказаны ввиду невозможности исполнения по его вине (п. 2 ст. 781 ГК РФ). Если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные расходы (п. 3 ст. 781 ГК РФ).

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписка, практика, установившаяся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст.55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Как установлено судом, xx.xx.xxxx ФИО2 и ФИО1 заключили рекламно-консультационный договор на онлайн школу __ по условиям которого ФИО2 обязался выполнить следующие работы по техническому заданию заказчика: определение стратегии развития онлайн школы; определение целевой аудитории и сегментация аудитории; составление точки А и точки Б идеального клиента; анализ конкурентов с отчетом; разработка лид-магнитов 1 шт., оформляем все красиво в PDF до 3-4 страниц; проработка методолгии платного курса; разработка линейки продуктов; разработка вариантов названия продающего вебинара; создание продающей презентации; разбор произведенного вебинара с целью докрутить; написание текстов предложения для рекламной кампании креативов 15 секунд; монтаж 3 шт. креативов по 15 сек.; создание графических креативов-баннера 2 шт.; запуск и ведение рекламной компании в одной из соцсетей Инстаграмм, фейсбук, вконтакте в течение 2 недель; создание мини лендинга для вебинара; создание мини лендинга для раздачи гайда; создание и настройка личных чат-ботов с ФИО; создание графических дизайн картинок для чат-бота; написание писем для воронки 15-17 шт.; представление и организация веб комнаты для вебинара (для 2-х вебинаров); визуализация воронки продаж/путь клиента в Miro; создание графических баннеров для воронки и <данные изъяты> 8-10 шт.; создание в мессенджерах группы с описанием и аватаркой для участников курса; подготовка к вебинару, обучающие материалы; до 10 часов консультационные услуги.

Как следует из содержания заключенного сторонами договора:

- общая стоимость выполнения всех работ составляет 150 000 руб., из которых после оплаты заказчиком 100 000 руб. исполнитель приступает к выполнению пунктов с <данные изъяты> по <данные изъяты> технического задания, заказчик оплачивает следующую часть суммы в размере 50 000 руб. после того, как поступят первые средства от клиентов после продажи инфо-продукта онлайн школы (п.2.1);

- настоящий договор действует с даты его подписания до полного исполнения сторонами своих обязательств по договору (п.9.1);

- стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий договор в порядке и на основаниях, предусмотренных договором и ГК РФ (п.9.2);

- при досрочном расторжении договора по любым основаниям сумма внесенной заказчиком предоплаты, на которую услуги фактически исполнителем не были оказаны, возвращается заказчику (п.9.6).

Согласно техническому заданию, являющемуся приложением к заключенному сторонами договору, срок выполнения всех работ займет 40-45 рабочих дней с момента подписания договора.

xx.xx.xxxx истцом ответчику переведены денежные средства в размере 99 000 руб.

xx.xx.xxxx истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств, ответа на которую не получила.

Проанализировав пояснения сторон в судебном заседании, представленную сторонами переписку в мессенджере WatsApp, оценив в порядке ст. 67 ГПК РФ представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что между сторонами был заключен договор возмездного оказания услуг, по которому ответчик за вознаграждение в размере 150 000 руб. должен был выполнить следующие работы по техническому заданию заказчика: определение стратегии развития онлайн школы; определение целевой аудитории и сегментация аудитории; составление точки А и точки Б идеального клиента; анализ конкурентов с отчетом; разработка лид-магнитов 1 шт., оформляем все красиво в PDF до 3-4 страниц; проработка методолгии платного курса; разработка линейки продуктов; разработка вариантов названия продающего вебинара; создание продающей презентации; разбор произведенного вебинара с целью докрутить; написание текстов предложения для рекламной кампании креативов 15 секунд; монтаж 3 шт. креативов по 15 сек.; создание графических креативов-баннера 2 шт.; запуск и ведение рекламной компании в одной из соцсетей Инстаграмм, фейсбук, вконтакте в течение 2 недель; создание мини лендинга для вебинара; создание мини лендинга для раздачи гайда; создание и настройка личных чат-ботов с ФИО; создание графических дизайн картинок для чат-бота; написание писем для воронки 15-17 шт.; представление и организация веб комнаты для вебинара (для 2-х вебинаров); визуализация воронки продаж/путь клиента в Miro; создание графических баннеров для воронки и <данные изъяты> 8-10 шт.; создание в мессенджерах группы с описанием и аватаркой для участников курса; подготовка к вебинару, обучающие материалы; до 10 часов консультационные услуги.

При этом xx.xx.xxxx истцом ответчику в счет оплаты услуг перечислены денежные средства в размере 99 000 руб.

Из содержания представленной сторонами переписки в мессенджере WatsApp судом установлено, что ответчиком с нарушением установленного договором срока частично выполнены работы, перечисленные в техническом задании: определение целевой аудитории и сегментация аудитории; анализ конкурентов с отчетом; проработка методологии платного курса; разработка линейки продуктов; разработка вариантов названия продающего вебинар; создание продающей презентации; написание текстов предложения для рекламной камапнии креативов; запуск и ведение рекламных компаний в одной из соцсетей Инстаграм, фейсбук, вконтакте; создание минилендинга для вебинара; создание графических баннеров для воронки и <данные изъяты>; ответчиком истцу направлялась ссылка на облако Миро, а также дважды предоставлялась ссылка на отчет по выполненному объему работ.

Вместе с тем, из содержания представленной переписки усматривается, что у истца имелись претензии как по сроку выполнения работ, так и по их качеству.

Акты о приемке работ сторонами не составлялись, вместе с тем, из содержания представленной переписки следует, что часть из выполненных ответчиком работ была принята истцом.

Таким образом, доводы ответчика о том, что им выполнен объем работы, превышающий оплаченную истцом сумму, в нарушение требований ст.56 ГПК РФ не подтверждены доказательствами.

Проанализировав доводы и позицию обеих сторон спора, представленные ими доказательства, суд приходит к выводу о том, что ответчиком не представлено относимых и допустимых доказательств выполнения работ по договору в полном объеме, надлежащим образом и в сроки, установленные договором, поэтому требования истца о взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств подлежат частичному удовлетворению с учетом выполненной ответчиком работы по договору, в размере 49 500 руб.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика также подлежит взысканию госпошлина, уплаченная истцом при предъявлении иска, в размере, пропорциональном удовлетворенным требованиям.

В уточненном исковом заявлении истец ФИО1 заявила об отказе от исковых требований в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда в размере 80 000 руб., указав, что последствия отказа от иска, предусмотренные ст.221 ГПК РФ, ей известны.

В соответствии со ст. 39 ГПК РФ истец вправе отказаться от иска, и суд принимает данный отказ, поскольку это не противоречит закону и не нарушает прав и законных интересов других лиц.

Согласно абз. 4 ст. 220 ГПК РФ суд прекращает производство по делу в случае, если истец отказался от иска и отказ принят судом.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ФИО2 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от xx.xx.xxxx года рекламно-консультационный на онлайн школу __ заключенный между ФИО2 и ФИО1.

Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 49 500 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 100 руб., а всего 50 600 (пятьдесят тысяч шестьсот) руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Принять от истца ФИО1 отказ от иска к ФИО2 в части требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 80 000 руб.

Производство по делу по иску ФИО1 к ФИО2 в части требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 80 000 руб., - прекратить.

Разъяснить сторонам, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

Взыскать с ФИО2 в доход бюджета государственную пошлину в размере 585 (пятьсот восемьдесят пять) руб.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Заельцовский районный суд г. Новосибирска.

Судья В.С. Дятлова

Мотивированное решение изготовлено 24 апреля 2023 года.