Решение по делу № 2-2867/2025 от 04.08.2025 - о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.

Канавинский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область)

Категория дела О взыскании штрафа за неисполнение решения финансового уполномоченного Гражданское Удовлетворено частично

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, в обоснование требований, указав

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

(<дата>.) в нарушение установленного срока ПАО «Группа Ренессанс Страхование» исполнил решение У-22-149719/5010-011. Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях с обязательным указанием мотивов, по которым суд

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг - удовлетворить частично.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

Дело (№) копия

УИД 52RS0(№)-45

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 июля 2025 (адрес обезличен) районный суд г.Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Слета Ж.В., при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, в обоснование требований, указав следующее.

(ДД.ММ.ГГГГ.) произошло столкновение между транспортными средствами ГАЗ 3302, государственный регистрационный номер <***> под управлением ФИО4, Toyota Harreier, государственный регистрационный номер <***>, под управлением Истца, Geely Atlas Pro, государственный регистрационный номер Т5850X33 под управлением ФИО5 и KIA CERATO, государственный регистрационный номер <***> под управлением ФИО6 В результате ДТП телесные повреждения получили ФИО5, ФИО6

24.10.2022 года Истец обратился к Ответчику по договору обязательного страхования (ОСАГО) с заявлением по факту ДТП от (ДД.ММ.ГГГГ.).

Последним днем осуществления страхового возмещения или отказа в выплате является (ДД.ММ.ГГГГ.) согласно п.21, 15.1 ст. 12 ФЗ 40 от (ДД.ММ.ГГГГ.).

18.01.2023 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» осуществило Истцу выплату страхового возмещения с учетом износа, рассчитанного по калькуляции (№)GS(№), в размере 55 445 руб. 00 коп.

20.12.2022 (адрес обезличен) обратился, через личный кабинет (http://finombudsman.ruЛk) к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг.

27.01.2023 года финансовым уполномоченным вынесено решение № У- 22-149719/5010- 011 об удовлетворении требований ФИО1 в части. Было постановлено взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 211 955 руб. 00 коп., неустойку в размере 36 039 руб. 25 коп.

(ДД.ММ.ГГГГ.) ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обратилось в Канавинский районный суд (адрес обезличен) с заявление об оспаривании решения финансового уполномоченного от (ДД.ММ.ГГГГ.) по обращению ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» незаконно (дело 2-3433/2023).

(ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО1 обратился в Канавинский районный суд (адрес обезличен) с исковым заявлением о взыскании причиненного ущерба результате ДТП от (ДД.ММ.ГГГГ.) (2-13/2024).

26.04.2023 года определение Канавинского районного суда города Нижний Новгород дела 2-3433/2023 и 2-13/2024 (2-2909/2023) были объединены в одно производство.

09.10.2024 Канавинский районный суд (адрес обезличен) вынес решение по гражданскому делу 2-3541/2024 которым в удовлетворении требований об отмене решения финансового уполномоченного № У-22- 149719/5010-011 ПАО «Группа Ренессанс Страхование» было отказано.

Требования ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» удовлетворены частично, постановлено: взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 344 555 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., неустойку в размере 363 960 руб. 75 коп., убытки в размере 101 218 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей, расходы по отправке претензии в размере 412 рублей 01 копейка, штраф в размере 100 000 рублей, взыскивать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ (исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды) на взысканную настоящим решением суда сумму в возмещение убытков в размере 101 218 рублей за каждый день неисполнения решения суда, начиная со следующего дня даты вступления решения суда в законную силу по день фактического исполнения ответчиком обязательства по выплате указанной суммы.

Решение суда в части взыскания с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 страхового возмещения в размере 211 955 руб. к исполнению не приводить.

Определением Нижегородского областного суда от (ДД.ММ.ГГГГ.) решение Канавинского районного суда (адрес обезличен) по делу 2-3541/2024 отменено в части взыскания с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 страхового возмещения, убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами; штрафа.

В отмененной части принято по делу новое решение о взыскании с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 страхового возмещения в размере 132 600 руб., штрафа 66300 руб. В удовлетворении требований ФИО1 о взыскании с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» убытков, процентов, а также страхового возмещения и штрафа в большем размере отказано. Решение Канавинского районного суда (адрес обезличен) от (ДД.ММ.ГГГГ.) изменено в части размера госпошлины. Взыскана с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 8465,61 руб. Решение финансового уполномоченного № У-22-149719/5010-011 от (ДД.ММ.ГГГГ.) подлежит самостоятельному исполнению.

С учетом положений статьи 209 ГПК РФ, решение суда вступило в законную силу (ДД.ММ.ГГГГ.).

Согласно решению уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг решение У-22-149719/5010-011 подлежит исполнению ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в течение 10 рабочих дней после дня его вступления в силу. (Статья 23. Вступление в силу решения финансового уполномоченного Федеральный закон от (ДД.ММ.ГГГГ.) № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг").

Последний день исполнения решения уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг является (ДД.ММ.ГГГГ.).

Истец неоднократно связывался с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с просьбой сообщить дату исполнения решения уполномоченному по правам потребителей финансовых. Ответ не был получен.

(ДД.ММ.ГГГГ.) в нарушение установленного срока ПАО «Группа Ренессанс Страхование» исполнил решение У-22-149719/5010-011.

Согласно статьи 24 ФЗ № 123-ФЗ ответчик в пользу Истца обязан выплатить штраф в размере 123 997 руб. 13 коп. (из расчета 211955+36039,25)*50%) за неисполнение добровольном порядке решение финансового уполномоченного.

Моральный вред, который был причинён неправомерными действиями ответчика, истец оценивает в размере 5 000 руб.

На основании изложенного истец просит взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 штраф в размере 123 997 руб. 13 коп. за неисполнение в добровольном порядке решения У-22-149719/5010-011 от (ДД.ММ.ГГГГ.) финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, моральный вред в размере 5 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, направил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие, исковые требования просил удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» явку своего представителя в суд не обеспечили, ранее направили отзыв на исковое заявление, в котором просил отказать в удовлетворении исковых требований, в случае если суд придет к выводу об удовлетворении исковых требований просили снизить размер штраф в порядке ст. 333 ГК РФ до разумных пределов, а также снизить размер компенсации морального вреда и расходов по оплате услуг представителя.

В связи с отсутствием ходатайств от сторон об отложении судебного разбирательства, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц по правилам ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 45 Конституции РФ государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется.

В соответствии со ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Согласно ст. 1 Федерального закона от (ДД.ММ.ГГГГ.) № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего (ДД.ММ.ГГГГ.) был причинен ущерб принадлежащему ФИО1 транспортному средству Toyota Harreier, государственный регистрационный номер <***>.

Гражданская ответственность виновника ДТП была застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» по договору ОСАГО ТТТ 7008900257.

(ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО1 обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения в рамках оговора ОСАГО в натуральной форме.

(ДД.ММ.ГГГГ.) в адрес ПАО «Группа Ренессанс Страхование» поступила претензия от истца с требованиями выдать направление на ремонт или произвести выплату страхового возмещения без учета износа, неустойки.

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» письмом от 27.11.2022г. № Н-012GS22-005853 уведомило истца об отказе в удовлетворении заявленных требований.

(ДД.ММ.ГГГГ.) ПАО «Группа Ренессанс Страхование» осуществило ФИО7 выплату страхового возмещения с учетом износа, рассчитанного по калькуляции № GS(№), в размере 55 445 руб.

В соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ответчик был обязан в течение 20 календарных дней со дня принятия заявления потерпевшего о страховой выплате и приложенных к нему документов произвести страховую выплату либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты.

Таким образом, поскольку ФИО1 обратился с заявлением о страховом возмещении в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ДД.ММ.ГГГГ.), выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее (ДД.ММ.ГГГГ.).

20.12.2022 года ФИО1 обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг.

27.01.2023 года Финансовый уполномоченный вынес решение № У-22-149719/5010-011, в соответствии с которым требования к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, расходов по оплате услуг почтовой связи удовлетворены частично, взыскано с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 211 955 руб., неустойка в размере 36 039 руб.

Решение финансового уполномоченного от (ДД.ММ.ГГГГ.) № У-22-149719/5010-011 исполнено частично (ДД.ММ.ГГГГ.) год ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 осуществило выплату в размере 36 039 рублей.

Решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания и подлежало исполнению ПАО «Ренессанс Страхование» в срок десять рабочих дней после дня его вступления в силу.

В случае неисполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 4 резолютивной части настоящего решения, взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 неустойку за период начиная с (ДД.ММ.ГГГГ.) по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1 % (один процент) за каждый день просрочки, начисляемую на сумму, указанную пункте 1 резолютивной части настоящего решения, но совокупно с неустойкой указанной в пункте 2 резолютивной части настоящего решения, не более 400 000 (четырехсот тысяч) рублей 00 копеек.

26.04.2023 года определение Канавинского районного суда (адрес обезличен) дела 2-3433/2023 и 2-13/2024 были объединены в одно производство.

Требования ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» удовлетворены частично, постановлено: взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 344 555 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., неустойку в размере 363 960 руб. 75 коп., убытки в размере 101 218 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей, расходы по отправке претензии в размере 412 рублей 01 копейка, штраф в размере 100 000 рублей, взыскивать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ (исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды) на взысканную настоящим решением суда сумму в возмещение убытков в размере 101 218 рублей за каждый день неисполнения решения суда, начиная со следующего дня даты вступления решения суда в Законную силу по день фактического исполнения ответчиком обязательства по выплате указанной суммы. Решение суда в части взыскания с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО1 страхового возмещения в размере 211 955 руб. к исполнению не приводить.

Статья 26 Федерального закона от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", закрепляющая необходимые гарантии реализации финансовой организацией права на судебную защиту при ее несогласии с решением финансового уполномоченного, принятым по обращению потребителя финансовых услуг, предполагает учет положений процессуального законодательства, устанавливающих порядок реализации данного права.

В соответствии со статьей 209 ГПК РФ решения суда вступают в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если они не были обжалованы; в случае подачи апелляционной жалобы решение суда вступает в законную силу после рассмотрения судом этой жалобы, если обжалуемое решение суда не отменено; если определением суда апелляционной инстанции отменено или изменено решение суда первой инстанции и принято новое решение, оно вступает в законную силу немедленно (часть первая).

С учетом положений статьи 209 ГПК РФ, решение суда вступило в законную силу (ДД.ММ.ГГГГ.).

Согласно ст. 24 Федерального закона от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги. В случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

В соответствии со ст. 23 ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (ДД.ММ.ГГГГ.) N 123-ФЗ Решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих после даты его подписания финансовым уполномоченным. Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направив обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

Решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг установлен срок для добровольного исполнения решения - в течение 10 рабочих дней со дня его вступления в силу в соответствии с п. 2 ст. 23 ФЗ № 123-ФЗ.

(ДД.ММ.ГГГГ.) ПАО «Группа Ренессанс Страхование» произвело выплату страхового возмещения ФИО1 по исполнение решения финансового уполномоченного № У-22-149719/5010-01 от (ДД.ММ.ГГГГ.) в размере 211955 руб., что подтверждается платежным поручением (№).

Согласно части 6 статьи 24 Закона о финансовом уполномоченном, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного, в пользу потребителя финансовых услуг.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 84 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", нарушение страховщиком сроков осуществления страхового возмещения, установленных решением финансового уполномоченного, является основанием для взыскания судом штрафа, предусмотренного частью 6 статьи 24 Закона о финансовом уполномоченном, независимо от того, произведено ли страховое возмещение до обращения потерпевшего в суд.

Если вступившее в силу решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг не исполнено страховщико,м в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением, наряду со штрафом, предусмотренным пунктом 3 статьи 16 Закона об ОСАГО, подлежит взысканию и штраф, предусмотренный частью 6 статьи 24 Закона о финансовом уполномоченном.

В соответствии с частью 1 статьи 26 Федерального закона от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Финансовая организация при обращении в суд вправе направить финансовому уполномоченному ходатайство о приостановлении исполнения его решения. При получении указанного ходатайства финансовый уполномоченный выносит решение о приостановлении исполнения решения, которое оспаривается финансовой организацией, до вынесения решения судом (часть 2).

Учитывая, что последний срок исполнения решения финансового уполномоченного, с учетом его обжалования сторонами, (ДД.ММ.ГГГГ.), ФИО1 правомерно заявлено требование о взыскании с ПАО «Ренессанс Страхование» штрафа, предусмотренного ст. 24 Федерального закона от (ДД.ММ.ГГГГ.) № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", поскольку ответчиком срок исполнения был нарушен.

Согласно статьи 24 ФЗ № 123-ФЗ, ответчик в пользу Истца обязан выплатить штраф в размере 123 997 руб. 13 коп. (из расчета 211955+36039,25)*50%) за неисполнение добровольном порядке решение финансового уполномоченного.

В ходе судебного разбирательства, ответчиком заявлено ходатайство о снижении суммы штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ.

Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера

неустойки, то есть на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Суд, учитывая вышеуказанное ходатайство ответчика, а так же период допущенного нарушения, считает возможным применить положения ст. 333 ГК РФ, так как неисполнение ответчиком обязательств по решению финансового уполномоченного, в срок установленный законом, не повлекло для истца тяжких последствий, кроме того, частично ответчиком сумма страхового возмещения была выплачена в добровольном порядке. Принимая во внимание несоразмерность суммы штрафа последствиям нарушения обязательств, суд с учетом принципа разумности и справедливости, полагает необходимым снизить его размер до 60 000 руб.

Как следует из разъяснений, приведенных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя, суд полагает обоснованным взыскание в его пользу денежной компенсации морального вреда, исходя из принципа разумности, с учетом обстоятельств дела, в размере 4 000руб.

Как следует из ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Факт оплаты услуг представителя в заявленном размере подтверждается договором на оказание юридических услуг от (ДД.ММ.ГГГГ.) (включающим в себя услуги: по оказанию юридической помощи в суде первой инстанции о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № У-22-149719/5010-011 по факту ДТП от (ДД.ММ.ГГГГ.) с ПАО «Группа Ренессанс Страхование»), чек ордером от 05.04.2025г. на сумму 15000 руб., несение данных расходов связано с рассматриваемым делом.

Суд с учетом требований разумности и справедливости, категории дела, объема работы представителя истца, количества судебных заседаний, считает, что в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 9 000 рублей.

Также в соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 4000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг - удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН <***>) штраф в размере 60 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 4 000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 9 000 рублей.

В остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с АО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН <***>, ОГРН <***>) государственную пошлину в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным

законодательством РФ, в размере 4 000 руб.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционных жалоб через Канавинский районный суд ФИО8.

Судья подпись Ж.В. Слета

Мотивированное решение изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ.).

Копия верна.

Судья: Ж.В. Слета

Подлинник решения находится в материалах дела 2-2867/2025 в Канавинском районном суде города Нижнего Новгорода.

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →