Дело № 2-4945/2022

УИД - 41RS0001-01-2022-007282-66

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Петропавловск-Камчатский 7 ноября 2022 года

Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе: председательствующего судьи Тузовской Т.В.,

при секретаре Пестеревой А.А.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Ростелеком» о признании необоснованной и незаконной задолженности по уплате за телефон, возложении обязанности подключить домашний телефон, компенсации морального вреда,

установил:

истец предъявил иск к ответчику о признании необоснованной и незаконной задолженности по уплате за телефон, возложении обязанности подключить домашний телефон, компенсации морального вреда, мотивируя тем, что у истца появилась задолженность перед ПАО «Ростелеком» в размере 777 руб. Истец ежемесячно оплачивает по тарифу за телефон <***> руб. За 14 месяцев начислено 2507 руб. 50 коп., а им уплачено 2700 руб. 22 коп. Разница между начисленной и уплаченной им суммы составляет 192 руб. 72 коп. На основании изложенного, истец просит признать сумму задолженности перед ПАО «Ростелеком» в размере 777 руб. не обоснованной и незаконной. Произвести подключение его домашнего телефона №. Взыскать с ПАО «Ростелеком» в свою пользу сумму морального ущерба в размере 100000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, настаивал на удовлетворении.

Представитель ответчика ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, полагала их необоснованными и не подлежащими удовлетворению по основаниям, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление.

Выслушав мнения сторон, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Оказание услуг телефонной связи производится на основании Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи» и принятых во исполнении указанного Федерального закона Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 года № 1342.

Для целей настоящего Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи» (далее – Федеральный закон «О связи») используются следующие основные понятия, приведенные в статье 2: абонент - пользователь услугами связи, с которым заключен договор об оказании таких услуг при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации; оператор связи - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги связи на основании соответствующей лицензии; услуга связи - деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений.

Абонентская линия согласно Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 года № 1342, - линия связи, соединяющая пользовательское (оконечное) оборудование с оконечным элементом сети связи.

Согласно положениям ст. 44 Федерального закона «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

Статьей 54 Федерального закона «О связи» предусмотрено, что оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.

Порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. В случае, если тарифы на услуги данного оператора связи подлежат государственному регулированию, по требованию абонента-гражданина оператор связи обязан предоставить этому абоненту-гражданину возможность оплаты предоставления доступа к сети связи с рассрочкой платежа не менее чем на шесть месяцев с первоначальным взносом не более чем тридцать процентов от установленной платы.

Согласно ч. 3 ст. 44 Федерального закона «О связи» в случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

Как установлено судом, на основании заявления истца услуги телефонной связи ПАО «Ростелеком» оказываются ФИО1 с 19 августа 1997 года по адресу: <адрес>.

Услуги телефонной связи ПАО «Ростелеком» оказывались истцу по тарифному плану «Пенсионный», абонентская плата по которому составляет <***> руб. в месяц, из которых 117 руб. 50 коп. – плата за предоставление в постоянное пользование абонентской линии, 62 руб. 50 коп. – плата за предоставление местных телефонных соединений по повременному тарифному плану. Расчеты за оказанные услуги производились по лицевому счету №.

Данные обстоятельства сторонами в судебном заседании не оспаривались.

Как следует из искового заявления и пояснений представителя истца, в марте 2022 года при проведении аудита оказываемых абонентам услуг истцу за период с сентября 2021 года по февраль 2022 года была начислена плата за предоставление в постоянное пользование абонентской линии в размере 777 руб.

По состоянию на 31 марта 2022 года на лицевом счете истца образовалась задолженность в сумме 957 руб. со сроком оплаты до 21 апреля 2022 года. Истцом в апреле и мае 2022 года частично произведена оплата оказанных услуг в размере 540 руб.

В связи с образовавшейся по состоянию на 30 апреля 2022 года на лицевом счете истца задолженность за оказанные услуги с 20 мая 2022 года оказание услуг телефонной связи приостановлено до устранения им нарушений в части оплаты оказанных услуг.

24 мая 2022 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия о необоснованности начисления задолженности в сумме 777 руб.

Согласно ответу ПАО «Ростелеком» от 16.06.2022 г. № 303014661-1, в связи с техническим сбоем с апреля 2018 года на лицевом счете № производились начисления не в полном объеме за услугу «Телефония» за предоставление линии в сумме 247 руб. в месяц. Начисления производились только за тарифный план «Повременный» в сумме 62 руб. 50 коп. в месяц.

В связи с этим, Компания произвела начисление в сумме 777 руб. за предоставление линии за последние 6 месяцев с сентября 2021 по февраль 2022. Начисления корректны и подлежат оплате.

По результатам повторного рассмотрения претензии истца, 4 июля 2022 года на лицевом счете ФИО1 произведена корректировка начислений: перерасчет начислений платы за предоставление в постоянное пользование абонентской линии в сумме 777 руб. за период с сентября 2021 года по февраль 2022 года, перерасчет начислений за предоставление в постоянное пользование абонентской линии в сумме 159 руб. 19 коп. за период с 21 мая 2022 года по 30 июня 2022 года, перерасчет начислений пени в сумме 355 руб. 48 коп. за период с 1 апреля 2022 года по 30 июня 2022 года, а всего в сумме 1291 руб. 67 коп.

Так, как усматривается из текста заявки №, в ходе аудита на л/с <***> установлена смена услуги 01102100 – ГТС – Основной телефон (БТП при нал.АПУС) на 01102196 – ГТС – Основной телефон (Повременный), из-за этого произошли доначисления согласно СУЗ за период сентябрь 2021 года по февраль 2022 года в сумме 777 руб. из расчета: 129 руб. 50 коп. х 6 месяцев. Согласно счету-квитанции за июль 2022 года следует, что в графе «Начислено в июле 2022, руб.» указан перерасчет «- 777». За период с мая по июль 2022 года оплата истцом услуги телефонной связи не производилась. В связи с невнесением истцом оплаты, оказание услуг связи было приостановлено 20 мая 2022 года.

По состоянию на 31 июля 2022 года на лицевом счете истца с учетом произведенного перерасчета числилась задолженность за оказанные услуги связи в сумме 200 руб. 81 коп., до погашения которой предоставление услуг телефонной связи не возобновлялась.

По состоянию на 30 сентября 2022 года на лицевом счете истца числится задолженность за оказанные услуги: предоставление в постоянное пользование абонентской линии в сумме 325 руб. 81 коп.

Частью 1 статьи 3 ГПК РФ предусмотрено, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Исходя из принципов добросовестности участников гражданского процесса и состязательности сторон, при обращении в суд, прежде всего самому истцу следует принимать меры по исчерпывающему и всестороннему изложению в исковом заявлении обстоятельств, на которых он основывает свои требования, указанию в иске доказательств, подтверждающих данные обстоятельства.

Таким образом, бремя доказывания нарушения прав лежит на самом истце, который при обращении в суд должен доказать какие права и охраняемые интересы будут восстановлены в случае удовлетворения его искового заявления.

В силу положений ст.ст. 56, 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства, в том числе заключение экспертизы, не имеют для суда заранее установленной силы.

На основании ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Судом в ходе рассмотрения дела установлено, что в марте 2022 года при проведении аудита оказываемых абонентам услуг истцу за период с сентября 2021 года по февраль 2022 года была начислена плата за предоставление в постоянное пользование абонентской линии в размере 777 руб.

Стороной ответчика данный факт не оспаривался.

В судебном заседании представитель ответчика пояснил, что по состоянию на 5 июля 2022 года (до подачи искового заявления) ответчик произвел перерасчет и задолженность в размере 777 руб. снята. С июня 2022 года у истца имеется задолженность за предоставление в пользование абонентской линии, в связи с чем, ответчиком оказание услуг связи истцу в июле 2022 года было приостановлено.

Оценив представленные доказательства в совокупности, а также с учетом пояснения сторон, суд приходит к выводу, что поскольку ПАО «Ростелеком» на момент подачи иска (7 июля 2022 года) произведен перерасчет за оказание услуг связи в виде предоставления истцу в постоянное пользование абонентской линии и снята задолженность в размере 777 руб., требования истца необоснованы и не подлежат удовлетворению.

Доказательств того, что при проведении ответчиком перерасчета и снятии задолженности в размере 777 руб., нарушены права истца, в связи с чем, он обратился в суд с указанным исковым заявлением, материалы дела не содержат, при рассмотрении таковых не добыто.

При этом, перерасчет задолженности за предоставление в постоянное пользование абонентской линии в размере 777 руб., не свидетельствует о нарушении прав истца и не является безусловным основанием для удовлетворения исковых требований истца о признании суммы задолженности в размере 777 руб. не обоснованной и незаконной.

Разрешая требование истца об обязании ответчика произвести подключение телефона, суд отказывает в удовлетворении данного требования, поскольку как установлено в судебном заседании 20 мая 2022 года ПАО «Ростелеком» оказание услуг связи приостановлено, а по состоянию на октябрь 2022 года у истца имеется задолженность за предоставление в постоянное пользование абонентской линии в размере 325 руб. 81 коп. Данная задолженность истцом перед ответчиком не погашена.

Таким образом, оценив представленные доказательства, установленные в судебном заседании обстоятельства, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1

Поскольку исковые требования ФИО1 о признании необоснованной и незаконной задолженности по уплате за телефон в размере 777 руб., возложении обязанности подключить домашний телефон оставляются без удовлетворения, то оснований для компенсации морального вреда, не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил :

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Ростелеком» о признании необоснованной и незаконной задолженности по уплате за телефон в размере 777 руб., возложении обязанности подключить домашний телефон, компенсации морального вреда в размере 100000 руб. отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд в течение месяца, со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 14 ноября 2022 года.

Председательствующий подпись

подлинник решения находится в материалах дела № 2-4945/2022

верно:

Судья Т.В. Тузовская