РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
23 августа 2023 года адрес
Перовский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5918/2023 по иску ...ой ... к ООО «...» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ...а ... обратилась в суд с иском к ООО «...» о защите прав потребителя.
В обоснование своих требований истец указала, что 23.02.2023 г. ...а ..., обратилась в организацию ООО ≪...≫ в лице генерального директора фио, для получения юридической помощи. Между ...ой ..., паспортные данные и ООО ≪...≫, был заключен возмездный договор об оказании юридических услуг № ... от 23.02.2023 года.
Согласно п. 1.2 договора ответчик взял на себя обязательство оказать истцу юридические услуги, а именно: Правовой анализ ситуации, первичнавя консультация; Подготовка проектов документов: Претензия к ООО ≪...≫ о расторжении договора на оказание юридических услуг; Исковое заявление в суд первой инстанции по Закону о Защите Прав Потребителей; Выезд представителя к ООО ≪...≫ с целью расторжения договора на оказание юридических услуг. Представление интересов в суде первой инстанции о признании недееспособной.
Во исполнение своих обязательств по договору, истцом была уплачена в пользу ООО ≪...≫ денежная сумма в размере 190 000 руб., в соответствии с чеками.
В соответствии с п.п. 2.1.1, 2.1.2, 2.1.3 договора, исполнитель обязан оказать услуги в соответствии с п. 1.2 настоящего договора. Исполнитель обязан оказать юридические услуги заказчику в рамках действующего законодательства. Оказать услуги в полном объеме, порядке и сроки, определяемые в настоящем договоре.
Однако, услуги по договору не были оказаны до настоящего времени.
На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору возмездного оказания юридических услуг № ... от 23.02.2023 года в размере 190000 руб., неустойку (пеню) за неисполнение требований потребителя в возврате денежных средств в размере 190 000 руб., моральный вред в сумме 200 000 руб., расходы за юридические услуги 120 000 руб., штраф.
Истец ...а Л.В. в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя, который исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «...» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом.
Суд, выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст. 309, ст. 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается за исключением случаев, предусмотренных законом или договором.
На основании ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с чч. 1, 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.
Исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).
Под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.
На основании ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Судом установлено, что 23.02.2023 г. ...а ..., обратилась в организацию ООО ≪...≫ в лице генерального директора фио, для получения юридической помощи. Между ...ой ..., паспортные данные и ООО ≪...≫, был заключен возмездный договор об оказании юридических услуг № ... от 23.02.2023 года.
Согласно п. 1.2 договора ответчик взял на себя обязательство оказать истцу юридические услуги, а именно: Правовой анализ ситуации, первичнавя консультация; Подготовка проектов документов: Претензия к ООО ≪...≫ о расторжении договора на оказание юридических услуг; Исковое заявление в суд первой инстанции по Закону о Защите Прав Потребителей; Выезд представителя к ООО ≪...≫ с целью расторжения договора на оказание юридических услуг. Представление интересов в суде первой инстанции о признании недееспособной.
Во исполнение своих обязательств по договору, истцом была уплачена в пользу ООО ≪...≫ денежная сумма в размере 190 000 руб., в соответствии с чеками.
В соответствии с п.п. 2.1.1, 2.1.2, 2.1.3 договора, исполнитель обязан оказать услуги в соответствии с п. 1.2 настоящего договора. Исполнитель обязан оказать юридические услуги заказчику в рамках действующего законодательства. Оказать услуги в полном объеме, порядке и сроки, определяемые в настоящем договоре.
Однако, услуги по договору не были оказаны до настоящего времени, в нарушение положений ст.56 ГПК РФ доказательств выполнения работ (услуг) со стороны ответчика не представлено, бремя доказывания лежит на ответчике.
Таким образом, суд приходит к выводу, что истцу со стороны ответчика не были оказаны услуги надлежащего качества. В соответствии со статьей 782 ГК РФ, статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, таким образом с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 190 000 руб., поскольку услуги не выполнены.
Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Таким образом, учитывая, что требования истца о возврате уплаченной по договору денежной суммы в установленный срок удовлетворены не были, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка.
Однако суд считает, что размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, принимая во внимание срок неисполнения обязательства, объективные причины, препятствовавшие своевременному исполнению ответчиком своих обязательств, сумму договора, учитывая все установленные по делу обстоятельства, в соответствии со ст. 333 ГК РФ неустойка по договорам подлежит снижению до 80 000 руб.
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Руководствуясь требованиями разумности и справедливости, учитывая характер, причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства дела, в частности, что просрочка исполнения обязательства была задержана, суд считает возможным определить сумму, подлежащею, взысканию с ответчика в счет компенсации морального вреда в пользу истца сумму в размере 10 000 рублей.
В силу разъяснений, содержащихся в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).
Каких-либо оснований для освобождения ответчика от выплаты штрафа судом не усматривается.
При таких обстоятельствах, суд считает возможным взыскать с ответчика штраф в размере 140 000 руб.
...а Л.В. оплатила за услуги представителя 120 000 руб.
В соответствии с п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд также присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Размер подлежащих взысканию расходов по оплате услуг представителя суд определяет в каждом конкретном случае с учетом характера заявленного спора, степени сложности дела, рыночной стоимости оказанных услуг, затраченного представителем на ведение дела времени, соразмерности защищаемого права и суммы вознаграждения, а также иных факторов. Правильность такого подхода к определению суммы подлежащих возмещению расходов на оплату услуг представителей подтверждена Определениями Конституционного Суда Российской Федерации N 355-О и N 382-О-О. Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и, тем самым, на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации.
Суд считает, обоснованным взыскать с ООО «...» в пользу ...ой Л.В. судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 60 000 руб., считая эти расходы разумными с учетом сложности дела, трудозатратам, а также с учетом среднего уровня оплаты подобных услуг при сравнимых обстоятельствах, учитывая подготовку представителя к делу, участие в судебных заседаниях.
Согласно ст. 333.20 Налогового кодекса РФ, ст. 103 ГПК РФ, в случае если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлины уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально удовлетворенных судом исковых требований.
Государственная пошлина, подлежащая взысканию с ответчика по данному иску, составляет 5000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ...ой ... к ООО «...» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «...» в пользу ...ой ... денежные средства, уплаченные по договору в размере 190000 руб., неустойку в размере 80 000 руб., компенсацию причиненного морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 140 000 руб., юридические расходы в размере 60 000 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО «...» государственную пошлину в размере 5000 руб. в доход бюджета адрес.
Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Перовский районный суд адрес.
фио ФИО1