РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
77RS0005-02-2023-004162-35
21 августа 2023 года город Москва
Суд в составе председательствующего судьи Головинского районного суда адрес Яковлевой В.С.,
при секретаре Зубкове А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3231/23 по иску фио к фио о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику фио о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование иска указал, что 15.03.2020г. между истцом и ИП фио был заключен договор № 29 на изготовление и установку металлического навеса площадью 42 кв м и ограждения из поликарбоната длинной 11 метров 50 см. Согласно предмету договора, ответчик взял на себя обязательство по изготовлению и установке вышеуказанного навеса и ограждения. Изделия должны быть смонтированы по адресу: адрес, СНТ «Солнечная поляна» Участок 96.
Согласно п.3.2. договора ответчик обязуется произвести и смонтировать заказанные Заказчиком изделия в течении 10 (десяти) рабочих дней с момента оплаты первого платежа.
Общая стоимость договора на изготовление и установку изделий, согласно пп. 2.1 составляет сумма с осуществлением расчетов в два этапа: авансовый платеж в размере 90 000 по факту подписания договора и окончательный платеж в размере 103000 по факту монтажа изделия.
В соответствии с условиями договора 15.03.2020г., в день заключения договора истец оплатил авансовый платеж в размере сумма
Несмотря на своевременное внесение авансового платежа, ответчик к исполнению обязанностей по изготовлению навеса и ограждения не приступил. Данные изделия по адресу: адрес, СНТ «Солнечная поляна» участок 96, не установлены по настоящее время.
Таким образом, ответчик не исполнил взятые на себя обязательства по договору № 29 на производство и установку изделий, чем нарушил права истца, как потребителя.
Истец направил ответчику претензию с требованием возврата аванса в сумме сумма, однако до настоящего времени денежные средства не возвращены.
Таким образом, истец просит суд:
1. Взыскать с ИП фио в пользу фио, денежные средства, уплаченные по договору от 15.03.2020г.№29 на изготовление металлического навеса и ограждения из поликарбоната в размере сумма
2. Взыскать с ИП фио в пользу фио неустойку, за нарушение сроков выполнения работ (3% за 159 день просрочки от цены договора сумма) в размере сумма
3. Взыскать с ИП фио в пользу фио неустойку, за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя (3% за 950 дней просрочки при цене договора сумма) в размере сумма
4. Взыскать с ИП фио в пользу фио в компенсацию морального вреда в размере сумма
5. Взыскать с ИП фио в пользу фио в штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу фио фио за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя.
Истец, представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить.
Ответчик ИП фио в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав представленные материалы дела и доказательства, суд приходит к следующим выводам.
Суды призваны в силу ст. 18 Конституции РФ обеспечивать права и свободы человека и гражданина, путем применении норм, направленных на защиту прав потребителей, действующих в качестве превентивной меры, заставляющей организацию (индивидуального предпринимателя) исключить нарушение прав потребителей, а если оно допущено - восстановить права в добровольном порядке.
Для правильного разрешения споров, связанных с применением законодательства о защите прав потребителей, необходимо учитывать, что потребитель независимо от того, в какие правоотношения он намерен вступить, какой вид договора им заключен с продавцом (изготовителем, исполнителем), имеет право: на качество товара (работы, услуги); на безопасность товара (работы, услуги); на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах); на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги); на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя; на судебную защиту.
В соответствии с ч.3 ст.492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатка, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с частью 3 ст.487 ГК РФ, в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от 28 июня 2012 года N 17 при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере), т.е. на истце, как потребителе, лежит обязанность представить доказательства ненадлежащего исполнения ответчиком обязательства по договору, а на ответчике - обязанность доказать обстоятельства, освобождающие от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее выполнение работ.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 15.03.2020г. между истцом и ИП фио был заключен договор № 29 на изготовление и установку металлического навеса площадью 42 кв м и ограждения из поликарбоната длинной 11 метров 50 см. Согласно предмету договора, ответчик взял на себя обязательство по изготовлению и установке вышеуказанного навеса и ограждения. Изделия должны быть смонтированы по адресу: адрес, СНТ «Солнечная поляна» Участок 96.
Согласно п.3.2. договора ответчик обязуется произвести и смонтировать заказанные Заказчиком изделия в течении 10 (десяти) рабочих дней с момента оплаты первого платежа.
Общая стоимость договора на изготовление и установку изделий, согласно пп. 2.1 составляет сумма с осуществлением расчетов в два этапа: авансовый платеж в размере 90 000 по факту подписания договора и окончательный платеж в размере 103000 по факту монтажа изделия.
В соответствии с условиями договора 15.03.2020г., в день заключения договора истец оплатил авансовый платеж в размере сумма
Несмотря на своевременное внесение авансового платежа, ответчик к исполнению обязанностей по изготовлению навеса и ограждения не приступил. Данные изделия по адресу: адрес, СНТ «Солнечная поляна» участок 96, не установлены по настоящее время.
Таким образом, ответчик не исполнил взятые на себя обязательства по договору № 29 на производство и установку изделий, чем нарушил права истца, как потребителя.
Истец направил ответчику претензию с требованием возврата аванса в сумме сумма, однако до настоящего времени денежные средства не возвращены.
Со стороны ответчика каких-либо возражений на иск не представлено, доказательств, опровергающих доводы истца не приведено; сведения об исполнении договорных обязательств отсутствуют.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с ч.3 ст.492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатка, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с частью 3 ст.487 ГК РФ, в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от 28 июня 2012 года N 17 при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере), т.е. на истце, как потребителе, лежит обязанность представить доказательства ненадлежащего исполнения ответчиком обязательства по договору, а на ответчике - обязанность доказать обстоятельства, освобождающие от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее выполнение работ.
Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, учитывая, что ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ и бремени доказывания по спорам о защите прав потребителя, доказательств, опровергающих доводы истца не представлено, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца следует взыскать денежные средства, уплаченные по договору № 29 от 15.03.2020 г. на изготовление металлического навеса и ограждения из поликарбоната в размере сумма
В соответствии с п.1, 3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
По мнению суда с ответчика следует взыскать неустойку:
- неустойку, за нарушение сроков выполнения работ (3% за 159 день просрочки от цены договора сумма);
- неустойку, за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя (3% за 950 дней просрочки при цене договора сумма).
Между тем, сумма взыскиваемой неустойки не может превышать сумму основного обязательства – оплаченного истцом аванса в размере сумма
При этом ответчиком не было заявлено ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ к размеру неустойки и штрафа.
В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что подлежат удовлетворению требования иска в части компенсации морального вреда в размере сумма
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая фактические обстоятельства данного дела, суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в порядке ч. 6 ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей", в размере сумма (сумма + сумма + сумма).
Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Ответчик от уплаты судебных расходов не освобожден, соответственно, с него подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования фио - удовлетворить частично.
Взыскать с фио (паспортные данные) в пользу фио (паспортные данные) денежные средства, уплаченные по договору № 29 от 15.03.2020 г. на изготовление металлического навеса и ограждения из поликарбоната в размере сумма
Взыскать с фио (паспортные данные) в пользу фио (паспортные данные) неустойку, за нарушение сроков выполнения работ в размере сумма, неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, в удовлетворении остальной части иска – отказать.
Взыскать с фио в бюджет города Москвы госпошлину в сумме сумма
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Головинский районный суд адрес течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья В.С. Яковлева
Мотивированное решение изготовлено 25 августа 2023 года.