УИД 04RS0016-01-2025-000592-41

Дело № 2-395/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

с. Мухоршибирь 24 сентября 2025 года

Мухоршибирский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Парпаевой М.Ю.

при секретаре Ланцовой О.Н.

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю без образования юридического лица ФИО2, обосновывая требования следующими обстоятельствами. 04.03.2025 и 01.06.2025 стороны заключили договоры купли-продажи соответственно дивана и гостиной, и она (покупатель) оплатила 39 900 и 34 500 рублей. В установленные договорами сроки (конец июня и 7-8 июня 2025 г.) мебель доставлена не была, денежные средства не возвращены. Истец просит расторгнуть договоры купли-продажи, взыскать с ответчика уплаченные денежные средства в размере 74 400 рублей, неустойку в размере 15 732 рубля, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф 50 066 рублей, а также «неустойку на сумму иска (150 198 рублей) в период с 16.08.2025 до исполнения основного обязательства в порядке п. 1 ст. 395 ГК РФ» и расходы по оплате юридических услуг в сумме 3 000 рублей.

Направленные ответчику по месту регистрации судебные уведомления возвратились не врученными с отметкой «истек срок хранения», по имеющимся в распоряжении суда адресам электронной почты и телефонам сообщения ФИО2 получены.

В силу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывают гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Из разъяснений, содержащихся в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского Кодекса Российской Федерации», следует, что статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

По приведенным обстоятельствам ответчик ФИО2, не обеспечившая получение судебных отправлений по месту регистрации, считается надлежаще уведомленной о дне, времени и месте судебного заседания.

На основании статьи 233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала свои требования и по существу пояснила, что ранее приобретала мебель в магазине «Яна», принадлежавшем ответчику, и претензий не имела. 04.03.2025 и 01.06.2025 в магазине выбрала по каталогам и заказала диван и гостиную, произвела полную предоплату, однако в установленные сроки мебель не поступила. На ее неоднократные обращения продавец просила подождать, а в июле т.г. магазин закрылся. Ей известно, что более тремстам покупателей, оплатившим товар, мебель не доставлена.

Выслушав сторону и изучив материалы дела, суд пришел к выводу об обоснованности иска и его удовлетворении частично по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 той же нормы).

Согласно ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам). Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Из содержания п. 2 статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п. 3 той же статьи)

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (пункт 4).

По смыслу статьи 15 ГК РФ возникновение у лица права требовать возмещения убытков обусловлено нарушением его прав, при этом, предъявляя требования о возмещении убытков, лицо в силу статьи 56 ГПК РФ должно доказать не только нарушение своего права, но и наличие причинной связи между нарушением права вследствие ненадлежащего исполнения должником своих обязательств и убытками, а также размер убытков.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 31 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

В силу ст. 13 того же закона изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несут ответственность за нарушение прав потребителей. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 15 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 04.03.2025 истец ФИО1 оплатила ответчику ИП ФИО2 за «диван трансформер 2,5 бежевый» 39 900 рублей. В товарном чеке № 7 от указанной даты установлен срок поставки товара – «конец июня 2025 г.» Суду представлен кассовый чек об оплате истцом ИП ФИО2 39 900 рублей за «диван 2,50 акция», в котором указано «полный расчет».

Кроме того, 01.06.2025 стороны заключили договор купли-продажи «гостиной Гранд дуб крафт белый» по цене 34 500 рублей со сроком поставки товара 7-8 июня 2025 г., что подтверждается товарным чеком № и кассовым чеком об уплате указанной суммы, в котором также значится запись «полный расчет».

Таким образом, стороны заключили два розничных договора купли-продажи товара по образцам, согласно которым ответчик (продавец) обязался доставить истцу (покупатель) два предмета мебели – диван и гостиную.

После истечения установленных сроков доставки ФИО1, не получив предоплаченный товар, неоднократно обращалась в магазин, где ее просили подождать, после чего 21.07.2025 направила ответчику претензию на электронную почту, указанную работником последнего. 05.08.2025 получила ответ ФИО2, что обязанность по поставке товара та исполнить не может, возможность вернуть деньги отсутствует, деятельность ИП «находится в предбанкротном состоянии, и на данный момент ликвидирована».

Последнее обстоятельство объективно подтверждается выпиской из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, согласно которой индивидуальный предприниматель ФИО2 прекратила деятельность 15.07.2025.

Определением Арбитражного суда Республики Бурятия от 16.09.2025 по делу № А10-4859/2025 продлен до 15.10.2025 срок оставления без движения заявления ФИО2 о признании ее несостоятельной (банкротом).

В силу приведенных выше положений закона ответчик несет ответственность за неисполнение обязательств в виде возврата предварительной оплаты не переданного товара в размере 74 400 рублей (39 900 + 34 500); а также уплаты неустойки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки, при этом неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Размер подлежащей взысканию неустойки составляет:

по гостиной стоимостью 34 500 руб.: в размере 172,50 руб. (0,5 % от 34 500) за один день, общее количество дней просрочки – 115 (с 09.06.2025 по 24.09.2025), то есть, 172,50 х 115 = 19 837,50 руб.;

по дивану стоимостью 39 900 руб.: в размере 199,50 руб. (0,5 % от 39 900) за один дней, общее количество дней – 86 (с 01.07.2025 по 24.09.2025), то есть, 199,50 х 86 = 17 157 руб., таким образом, общий размер неустойки на день вынесения судебного решения составляет 36 994,50 руб. (19 837,50 + 17 157).

В представленном истцом расчете размер неустойки рассчитан на 15.08.2025 (дата подачи иска). Судом указанный расчет произведен на день вынесения решения (24.09.2025).

Кроме того, обоснованными являются требования истца о взыскании неустойки, начиная с 25.09.2025 по день фактического исполнения обязательства, в размере 372 руб. за каждый день просрочки (0,5 % от 74 400 рублей), но не более 37 405,50 руб. (74 400 – 36 994,50). В расчете истца в указанной части имеет место ошибка, судом исправленная. Взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке п. 1 ст. 395 ГК РФ по делу не применимо, поскольку действует специальный нормативный акт – закон о защите прав потребителей.

По смыслу закона, поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости работы, услуги или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Судом установлено, что в период с июня 2025 г. до настоящего времени истец ФИО1 претерпевает нравственные страдания в связи с неполучением предоплаченного товара, невозможностью вернуть уплаченные деньги, которые подвергаются инфляции, а также, с учетом предназначения заказанного товара (мебель), испытывает физические неудобства.

Заявленный размер компенсации морального вреда (10 000 рублей), принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд находит необоснованно завышенным и полагает снизить его до 3 000 рублей.

К убыткам, понесенным истцом, следует отнести расходы, понесенные по соглашению об оказании юридической помощи от 15.08.2025, согласно которому адвокат составил исковое заявление о защите прав потребителей, за что ФИО1 последнему оплачено 3 000 рублей.

Поскольку требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с последнего подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом, – в размере 40 200 рублей ((74 400 + 3 000 + 3 000) х 50 %).

Ответчик не представил доказательств отсутствия своей вины в причинении ущерба.

По приведенным обстоятельствам иск подлежит удовлетворению частично. С ФИО2 в пользу ФИО1 подлежат взысканию: 74 400 рублей – уплаченная стоимость товара, неустойка в общем размере 36 994,50 руб. (на срок по 24.09.2025), компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 3 000 рублей, штраф в размере 40 200 рублей, всего 157 594,50 руб., а также неустойка, начиная с 25.09.2025 по день фактического исполнения обязательства, в размере 372,20 руб. за каждый день просрочки, но не более 37 405,50 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет. С ФИО2 следует взыскать госпошлину в сумме 4 150 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи от 04.03.2025 между ИП ФИО2 и ФИО1 дивана-трансформера стоимостью 39 900 рублей.

Расторгнуть договор купли-продажи от 01.06.2025 между ИП ФИО2 и ФИО1 гостиной «Гранд» дивана-трансформера стоимостью 34 500 рублей.

Взыскать с ФИО2 (ИНН <данные изъяты>) в пользу ФИО1 (СНИЛС <данные изъяты>): 74 400 рублей – уплаченную стоимость товара, неустойку в размере 36 994,50 руб. на срок по 24.09.2025, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 3 000 рублей, штраф в размере 40 200 рублей, всего 157 594,50 руб., а также неустойку, начиная с 25.09.2025 по день фактического исполнения обязательства в размере 372 рубля за каждый день просрочки, но не более 37 405,50 руб.

Взыскать с ФИО2 (ИНН <данные изъяты>) в доход федерального бюджета госпошлину в сумме 4 150 рублей.

Ответчик вправе обратиться в Мухоршибирский районный суд Республики Бурятия с заявлением об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия через Мухоршибирский районный суд Республики Бурятия в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления – путем подачи апелляционной жалобы в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия через Мухоршибирский районный суд Республики Бурятия.

Мотивированное решение принято 1 октября 2025 года.

Судья М.Ю. Парпаева

Копия верна: судья М. Парпаева