77RS0021-02-2023-007607-07

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 августа 2023 года Пресненский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Каржавиной Н.С., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5479/2023 по иску ФИО1 к фио «Центр развития предпринимательства +» (фио «ЦРП+») о признании недействительным п.5.5 договора, взыскании стоимости услуги, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг юриста, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику фио «Центр развития предпринимательства +» (фио «ЦРП+») .

Свои требования истец мотивирует тем, что был заключен договор оказания образовательных услуг путем конклюдентных действийипринятияоферты

https://docs.google.eom/document/d/nC89jjsIHZUbW61M8voiUC8JfUznOP72/edit (далее — Договор), в рамках которого Ответчик за плату оказывает образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых «Бизнес под ключ: инструменты комплексного развития бизнеса за 2 года» (Бизнес под ключ 2. Тариф Like Family) (далее - «Услуга», «Курс»).

Договор был заключен путем совершения конклюдентных действий при подаче заявки на сайте https://likecentre.ru и оплаты Услуги по заказу.

Услуга была оплачена Истцом в полном объеме, посредством заключения кредитного договора на сумму сумма от 31.07.2022г. и договора №3016813364 от 03.08.2022г. на сумму займа сумма Общая стоимость услуг составила сумма

Истец получил доступ к Услуге, что также подтверждает факт оплаты в полном объеме.

Дата старта потока 27.08.2022г. Обучение рассчитано на 2 года. Услуга включает в себя проведение занятий, выполнение домашних заданий, обратная связь от преподавателей, доступ к конференциям и материалам Курса Истец изучил часть материалов, в связи с личными обстоятельствами Истец передумал проходить обучение в рамках приобретенной Услуги.

16.12.2022г. Истец обратился к Ответчику с требованием вернуть часть стоимости Услуги. Исполнитель согласовал возврат лишь сумма, сославшись на положение П.5.5-.5.6. Договора. Истец не согласен с суммой возврата, поскольку фактически проходил обучение лишь в течение 5 месяцев из 2 лет, на которые рассчитана Услуга.

16.01.2023г. Истец обратился к Ответчику с претензией с требованием вернуть денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов. Истец также продублировал претензию посредством почты России, Ответчик получил претензию 01.02.2023г. (почтовый идентификатор 12500956125512).Ответчик направил ответ на претензию только 14.02.2023г., что согласовал возврат только сумма

В Договоре заранее установлен размер фактически понесенных расходов Исполнителя, что, по мнению истца, противоречит действующему законодательству РФ и не должно применяться в конкретном случае.

Свобода договора не является абсолютной, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод (ч. 1 ст. 55 Конституции РФ) и может быть ограничена федеральным законом, однако лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, прав и законных интересов других лиц (ч. 3 ст. 55 Конституции РФ).

В связи с чем, истец просит суд:

1) Признать недействительным п.5.5 Договора;

2) Взыскать с Ответчика в пользу Истца стоимость услуги в размере сумма;

3) Взыскать с Огветчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере сумма;

4) Взыскать с Ответчика в пользу Истца расходы на оплату услуг юриста в размере сумма;

5) Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50% (пятьдесят процентов) от суммы, присужденной в пользу Истца за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения законных требований потребителя.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала, просила суд иск удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие и письменные возражения на иск, в которых в удовлетворении исковых требований возражал по доводам, изложенным в возражениях.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.

Суд, изучив письменные материалы дела и представленные доказательства, приходит к следующему выводу.

Отношения по оказанию платных образовательных услуг урегулированы специальным законом - Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" и Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441, положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей" и самим договором об оказании платных образовательных услуг.

В соответствии со ст. ст. 307, 309 - 310 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В силу ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 780 ГК РФ если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

На основании ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу п. 2 ст. 779 ГК РФ правила главы "Возмездное оказание услуг" распространяются на услуги по обучению.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов закреплено в ст. 782 ГК РФ, а также в ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Таким образом, как договор возмездного оказания услуг, так и договор оказания образовательных услуг не может содержать условие, нарушающее право заказчика отказаться от исполнения договора, которому корреспондирует обязанность возместить исполнителю фактически произведенные расходы (понесенные при исполнении договора издержки), а также уплатить вознаграждение соразмерно выполненной работе.

Согласно п. 1 ст. 2 Федерального закона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" под образованием понимается единый целенаправленный процесс воспитания и обучения, являющийся общественно значимым благом и осуществляемый в интересах человека, семьи, общества и государства, а также совокупность приобретаемых знаний, умений, навыков, ценностных установок, опыта деятельности и компетенции, определенных объема и сложности в целях интеллектуального, духовно-нравственного, творческого, физического и (или) профессионального развития человека, удовлетворения его образовательных потребностей и интересов.

Под образовательной деятельностью, согласно п. 17 указанного закона, понимается деятельность по реализации образовательных программ; под образовательной программой - комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты), организационно-педагогических условий и в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, форм аттестации, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, а также оценочных и методических материалов; под образовательной организацией - некоммерческая организация, осуществляющая на основании лицензии образовательную деятельность в качестве основного вида деятельности в соответствии с целями, ради достижения которых такая организация создана.

На основании п. 7 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от (Далее Правила) исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.

При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать: а) безвозмездного оказания образовательных услуг; б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг; в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами (п. 18 Правил).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора (п. 19 Правил).

Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг (21 Правил).

В соответствии со ст. 60 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" в Российской Федерации выдаются: документы об образовании и (или) о квалификации, к которым относятся документы об образовании, документы об образовании и о квалификации, документы о квалификации; документы об обучении, к которым относятся свидетельство об обучении, свидетельство об освоении дополнительных предпрофессиональных программ в области искусств, иные документы, выдаваемые в соответствии с настоящей статьей организациями, осуществляющими образовательную деятельность.

Частью 3 ст. 60 указанного Федерального закона установлено, что лицам, успешно прошедшим итоговую аттестацию, выдаются документы об образовании и (или) о квалификации, образцы которых самостоятельно устанавливаются организациями, осуществляющими образовательную деятельность.

В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникнуть из договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 04.08.2022г. поступила оплата Ответчику от Истца, уплаченная по публичной оферте: предложение заключить договор оказания образовательных услуг, размещенной в редакции на дату оплаты в сети интернет по адресу: https://likecentre.ru. На основании указанной оплаты, путем акцепта оферты между Истцом и Ответчиком был заключен Договор оказания образовательных услуг

В соответствии с содержанием Образовательной учебной программы дополнительного образования детей и взрослых “ Бизнес под ключ: инструменты развития бизнеса ”, учебный план курса состоит из разделов “Бизнес лагерь”, “Быстрые деньги”, “Сотка” и Скорость”.

После поступления оплаты (акцепте оферты) путем автоматической рассылки Истец на указанную эл. почту при заполнении Заявки, получил инструкцию по курсу, где описан его путь после оплаты и ссылка к личному кабинету на образовательной платформе.

На основании п. 2.3. п. 2.4. Договора Участие Заказчика в обучении осуществляется в соответствии с программой обучения в очно-заочной форме путем проведения дистанционных занятий с использованием сети Интернет. График проведения занятий размещается на образовательной платформе. Заказчику предоставляются материалы для самостоятельной работы. Со стороны Ответчика был предоставлен доступ к образовательной платформе и загружены лекции, семинары и письменные материалы для самостоятельного обучения.

Факт оказания услуг по договору подтверждается получением Истцом доступа к личному кабинету на образовательной адрес, где размещены обучающие материалы. Посещение Истцом образовательной платформы и выполнение заданий, подтверждает прохождение обучения и получение услуги по Договору.

Доказательства ненадлежащего оказания услуг суду не представлены.

По данным из автоматизированной образовательной системы Ответчика, Истец воспользовался данным доступом и проходил обучение по предоставленным курсам, что подтверждается скриншотами из личного кабинета на образовательной адрес.

Согласно п. 5.6. Договора, Заказчику предоставляется дополнительная гарантия на возврат денежных средств по Договору, а именно: в случае отказа от оказания услуг до истечения 30 дней после старта первого занятия, уплаченная Заказчиком сумма возвращается в размере 100%, в этом случае расчет, указанный в пункте 5.5 не применяется.

Начало обучения по программе “ Бизнес под ключ: инструменты развития бизнеса ” было 27.08.2022г. С требованием о расторжении договора и о возврате денежных средств Заказчик обратился 02.02.2023г.

В силу свободы договора и возможности определения сторонами его условий (при отсутствии признаков их несоответствия действующему законодательству и существу возникших между сторонами правоотношений) они становятся обязательными как для сторон, так и для суда при разрешении спора, вытекающего из данного договора, в том числе и при определении возможности возврата оплаченных за услугу денежных средств.

Согласно п. 5.5. Договора Заказчик вправе в любое время отказаться от обучения (от исполнения Договора) без указания причин и потребовать возврат денежных средств, оплаченных за Услуги. При этом размер подлежащей возврату Заказчику суммы денежных средств рассчитывается исходя из стоимости фактически проведенных Исполнителем модулей образовательной программы по графику обучения.

Согласно п. 2.5. Договора график проведения занятий размещается на адрес.

Истец, указывает в обоснование иска, что в действующем законодательстве прямо установлен запрет на фиксацию фактически понесенных расходов, поскольку они не могут быть понесены до момента заключения и выполнения обязательств по Договору. Оферта (Договор) Ответчика же нарушает эти положения, тем самым злоупотребляет правом. Однако, данный довод ошибочен. Действующее законодательство не устанавливает запрет определить размер расходов, необходимых для оказания услуги, которая еще не оказана.

Судом также принимается во внимание, что истец приобретала программу, соответственно, стороны вправе согласовать стоимость доступа к ней. Доказательств того, что истца принуждали к заключению договора, суду не представлено. Истец, реализуя принцип свободы договора, заключила договор на условиях, которые были в открытом доступе. Оснований признавать п. 5.5 договора, определяющий порядок расчетов по договору, возврата оставшейся стоимости, судом не установлено.

За вычетом стоимости фактически оказанных услуг, Заказчику были возвращены денежные средства в размере сумма, что подтверждается Платежным поручением №3944 от 21.02.2023.

Истец по своему усмотрению добровольно заключила договор оказания образовательных услуг, была ознакомлен с его условиями и согласна с ними, в том числе с пунктом 5.6 Договора, что вернуть оплаченные денежные средства в размере 100% заказчик может в случае отказа от оказания услуг до истечения 30 дней после старта первого занятия. В указанный срок истец не обращалась с просьбой расторгнуть договор. Получала доступ к материалам по условиям договора. Доказательства того, что стоимость услуги должна быть иной истец также не представила. Расчет истца о том, что ей должны вернуть сумма приведен истцом голословно без предоставления соответствующих подтверждений.

В силу пункта 1 статьи 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Согласно статье 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 168 ГК РФ за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Согласно пункту 1 статьи 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

При изложенных обстоятельствах, учитывая, что судом не установление нарушение какого-либо нормативного акта в содержании п. 5.5 договора, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска о признании п. 5.5 договора недействительным. Соответственно не подлежит удовлетворению требование истца о взыскании сумма

Поскольку судом не установлено нарушение прав истца со стороны ответчика, не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

На основании ст. 98 ГПК РФ не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании расходов на юридические услуги.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к фио «Центр развития предпринимательства +» (фио «ЦРП+») о признании недействительным п.5.5 договора, взыскании стоимости услуги, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг юриста, штрафа, - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Пресненский районный суд адрес.

Мотивированное решение изготовлено 06.09.2023 года.

Судья фио