Дело <суммы изъяты>

89MS0<суммы изъяты>-14

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Новый Уренгой 14 января 2025 года

Новоуренгойский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе председательствующего судьи Черепанова А.В.,

при секретаре Дегтеренко Л.Э.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «4фьюэл» о возложении обязанности передать товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и по встречному иску ООО «4фьюэл» к ФИО1 о признании сделки недействительной,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «4фьюэл» о возложении обязанности передать товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда. В обоснование указано, что 14 декабря 20223 года со своего аккаунта мобильного приложения TURBO приобрел топливо (бензин АИ +95) в количестве 95 литров стоимостью 10,51 рублей за 1 литр, однако ответчик отказался передать ему оплаченный товар, ссылаясь на технический сбой. Претензия истца о передаче оплаченного товара осталась без удовлетворения. Ссылаясь на положения Закона Российской Федерации от дд.мм.гггг <суммы изъяты> «О защите прав потребителей». Просит суд обязать ответчика исполнить обязанности по договору купли-продажи топлива, передать в адрес истца купленное топливо (бензин марки АИ +95) в количестве 950 литров по цене 10 рублей, 51 коп. за 1 литр. Взыскать с ответчика неустойку в размере 0,5 % от общей сумму покупки за каждый день просрочки (0,5% от 9984,50 руб. =49,92 руб., 143 дня *49,92 руб.=7138,56 руб.), компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф.

В дальнейшем требования изменил в части суммы взыскания неустойки в размере 0,5 % от общей суммы покупки за каждый день просрочки из расчета неустойки 0,5 % от 9984,50 руб. = 49,92 руб., возникшей с дд.мм.гггг по 27.11.ю2024 в количестве 348 дней *49,92 руб. итоговая сумма составляет 17372,16 руб.

ООО «4фьюэл» обратился со встречным иском к ФИО1 о признании сделки недействительной. В обоснование указали, что имеются основания для признания договора розничной купли-продажи недействительным, в виду наличия существенного заблуждения – очевидной опечатки продавца при установлении цены. Просят суд признать недействительным сделки по приобретению дд.мм.гггг истцом нефтепродуктов в мобильном приложении по ошибочной цене 10,51 руб. за литр.

В судебное заседание истец не явился, просил рассмотреть дело без его участия, заявленные требования поддержал по основаниям, изложенным в иске.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «4фьюэл» – ФИО2 П.В.О.А. с первоначальным иском не согласился, встречные требования подержал.

Исследовав в судебном заседании обстоятельства дела по представленным доказательствам, суд приходит к следующему.

Согласно статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполнятся надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с частями 1 и 2 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

Согласно части 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу требований части 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Положениями статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии с частью 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463 при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты (пункт 12).

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (пункт 13).

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях (пункт 14).

При дистанционном способе продажи товара с использованием сети "Интернет" продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности (пункт 17).

Из анализа указанных правовых норм следует, что договор розничной купли-продажи при дистанционном способе продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом, направившим публичную оферту, сообщения от покупателя о намерении приобрести товар, что порождает обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара.

Из материалов дела следует, что дд.мм.гггг ФИО1 со своего аккаунта мобильного приложения «Турбо-выгодная заправка» зарегистрированного на его адрес электронной почты, для личного пользования прибрел топливо (бензин марки АИ +95) в количестве 950 литров, девятью кассовыми операциями на сумму 9984,50 руб., стоимостью 10,51 руб. за 1 литр, в подтверждении чего на адрес электронной почты истца поступили кассовые чеки, и на баланс аккаунта мобильного приложения «Турбо – выгодная заправка» потупило топливо (бензин марки АИ +95) в количестве 950 литров.

14 декабря 2023 года ФИО1 обнаружил, что на карте приложения все автозаправочные станции в Ямало-Ненецком автономном округе не доступны, заправить топливо с аккаунта не представляется возможным.

03.04.2024 ООО «4Ф» возвратила денежные средства истцу и обнулила счет топлива.

В силу пункта 1 статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом) (пункт 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом (пункт 2 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются (пункт 5 названной нормы).

Согласно акту по инциденту от 14 декабря 2023 года установлено не корректный расчет стоимости топлива в мобильном приложении Турбо- выгодная заправка в механизме «Цена топлива (бензины) в регионе в порядке 100% предоплаты». 14.12.2023зафиксировано первое обращение от пользователя на горячую линию ООО «4ф» со ссылкой на аномальные цены на топливо в пакетах в регионе ЯНАО и недоступность части точек обслуживания, невозможность заправки. Впоследствии подобные обращения неоднократно повторялись. 14.12.2023 в 15 часов 35 мин. отключен сервис МП «Турбо» в связи с повторяющимися потерями связи с ТО. Установлено что ЯНАО является исключительным регионом в географии продаж ООО «4Ф» поскольку в этом регионе поставщиком представлено небольшое количество ТО. В ночь на 14 декабря 202 года поставщик нефтепродуктов инициировал проведение мероприятий по техническому обслуживанию своих ТО, в результате которого в 22:35:40 (МСК) 13.12.2023 у МП «Турбо» пропала связь с ТО поставщика ЯНАО, обмен данными сохранился только с несколькими ТО, о чем свидетельствует выгрузка из базы данных о доступности точек обслуживания в ЯНАО. В связи с чем механизм расчета цены, не получая данных от отключенных ТО, произвел некорректный расчет стоимости на предлагаемые пользователем нефтепродукты.

Таким образом, учитывая, что в мобильном приложении «Турбо» в спорный период имелся технический сбой, некорректно была отображена цена товара, фактически рыночная стоимость 1 литра бензина составляет 55 руб., то стороны не пришли к соглашению относительно цены товара, следовательно, договор нельзя считать заключенным.

Кроме того суд в действиях покупателя усматривает недобросовестность, поскольку им всего приобретено 950 литров по существенно заниженной цене с оплатой семь раз подряд, цель приобретения одномоментно значительного количества бензина истцом в судебном заседании нераскрыта.

Рассматривая встречные исковые требования ООО «4фьюэл» о признании договора купли-продажи недействительным по основаниям, предусмотренным ст. 178 ГК РФ ввиду его заключения под влиянием заблуждения, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 178 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел (п. 1).

При наличии условий, предусмотренных п. 1 данной статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности, если сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п. (пп. 1 п. 2).

Суд может отказать в признании сделки недействительной, если заблуждение, под влиянием которого действовала сторона сделки, было таким, что его не могло бы распознать лицо, действующее с обычной осмотрительностью и с учетом содержания сделки, сопутствующих обстоятельств и особенностей сторон (п. 5).

По настоящему делу действия продавца по заключению договора выразились в размещении им публичной оферты с описанием товара и указанием цены на него.

При акцепте данной оферты покупателем договор считается заключенным.

В силу ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, разрешая встречные исковые требования, суд первой, руководствуется положениями ст. 167, 178 ГК РФ, ст. ст. 12, 56 ГПК РФ, учитывая установленные по делу обстоятельства в их совокупности, а также то, что предусмотренных законом оснований для признания договора купли-продажи недействительным не имеется, поскольку стороной ответчика (истца по встречному иску) не представлено допустимых, относимых и достоверных доказательств в подтверждение доводов о заключении договора купли-продажи под влиянием существенного заблуждения, приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных встречных исковых требований.

Руководствуясь ст.ст.194-199, ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «4фьюэл» о возложении обязанности передать товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда отказать.

В удовлетворении встречных исковых требований ООО «4фьюэл» к ФИО1 о признании сделки недействительной отказать.

Решение суда может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа через Новоуренгойский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья А.В. Черепанов

Мотивированное решение изготовлено 28 января 2025 года.