УИД 77RS0003-02-2022-001767-35

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РЕШЕНИЕ

адрес дата

Бутырский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Бойковой А.А.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1738/22 по иску ФИО1 к наименование организации о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к наименование организации о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что дата между сторонами заключен договор № 31205 на выполнение ремонтных работ в квартире истца по адресу: адрес; стоимость выполненных работ составляет сумма; период производства работ с дата по дата. Ответчик не выполнил все работы в срок, а выполненные работы произведены с ненадлежащим качеством, что подтвердила строительно-техническая экспертиза, организованная истцом в заключении ООО ИЦ Глав-эксперт, стоимость устранения недостатков составляет сумма дата истец направил ответчику требование о возмещении убытков, которое ответчик оставил без ответа и удовлетворения. Истец просит возместить с ответчика сумма в счет убытков, сумма в счет неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договору за период с дата по дата, сумма в счет компенсации морального вреда, возместить расходы в связи с производством досудебной экспертизы.

В судебном заседании представитель истца по доверенности фио заявленные требования поддержал, пояснил, что ответчик выполнил не все работы по договору, часть актов выполненных работ действительно была подписана истцом, однако последняя не является специалистом в области строительства и указывала работникам ответчика на явные недостатки, которые они обещали исправить и свои устные обязательства не выполнили; все недостатки выполненных работ были обнаружены специалистом ООО ИЦ Глав-эксперт; истец не ограничивала доступ работников ответчика для исправления недостатков; дата потребовала исправить недостатки, однако несмотря на обязательства ответчика ее требования удовлетворить, оно выполнено не было, что повлекло за собой требование истца о возмещении убытков, в связи с ненадлежащим выполнением работ по договору. Последний акт ответчик истцу на подпись не направлял, от подписания истец не уклонялась; переписка в Вотс Апп не является официальной. Разрешение ходатайства о снижении неустойки и штрафа оставил на усмотрение суда.

Представитель ответчика по доверенности фио против удовлетворения требований возражал, ссылаясь на то, что ответчик выполнил все работы в квартире истца, предусмотренные договором от дата; в соответствии со сметой стоимость работ составляет сумма без НДС и расходных материалов. Стороны договорились вести переписку в чате Вотс Апп, после выполнения каждого этапа работ ответчик направлял в данный чат акты выполненных работ для подписания или направления мотивированного отказа из-за выявленных недостатков, работы истцом приняты, претензий по качеству заявлено не было, акт разногласий не составлялся. Всего истцом оплачено сумма Указал, что дата истец вышел из чата, то есть в пределах срока действия договора отказался от него; дата стороны организовали итоговую встречу, на которой истцу был предложен для подписания акт № 7, от чего истец отказался, мотивированный отказ ответчику не поступил. Ответчик был готов устранить недостатки по претензии истца, от чего он отказался, доступ к объекту не предоставил; доказательств несения реальных расходов на устранение недостатков не представил. Требование о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ удовлетворению не подлежит, поскольку в пределах срока действия договора все работы были выполнены, однако не приняты истцом без мотивации. Ответчик полагает, что требование о компенсации морального вреда не доказано истцом; расходы за производство исследования возмещению не подлежат, поскольку не может быть принято в качестве надлежащего доказательства, специалист не предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, до проведения исследования истец проживала с семьей в квартире, степень физического износа специалистом не учтена. Ходатайствовал о снижении неустойки и штрафа в случае удовлетворения требований истца, поскольку их размер явно не соответствует последствиям нарушения обязательства.

Выслушав объяснения представителей сторон, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.702 Гражданского кодекса РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно п.п. 1, 3 ст. 708 Гражданского кодекса РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Указанные в пункте 2 статьи 405 ГК РФ последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

В силу п.п. 1, 3 ст. 715 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

Пунктами 1,3,4,5 ст. 720 Гражданского кодекса РФ, заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки). Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении. При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.

В силу п.п. 1, 2 ст. 721 Гражданского кодекса РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

Согласно п.п.1,3 ст. 723 Гражданского кодекса РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ от дата № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В силу ст. 31 Закона РФ от дата № 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги) (п. 5 ст. 28 Закона РФ от дата № 2300-1 "О защите прав потребителей").

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от дата № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ от дата № 2300-1 "О защите прав потребителей". при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из материалов дела следует и установлено судом, что дата между наименование организации и ФИО1 заключен договор на выполнение ремонтных работ № 31205, по условиям которого подрядчик обязался выполнить работы по ремонту кв. 59 в адрес по пр-ду Черского в адрес, принадлежащей заказчику, а последний принять и оплатить выполненные работы. Стоимость работ согласно п. 2.1 договора составила сумма, в стоимость работ расходные материалы не включаются. Дата начала работ обозначена в п. 5.5.1 договора как дата, дата окончания -дата. Заказчик обязался оплатить подрядчику выполненные работы поэтапно, за каждый этап, который длится до 7 календарных дней, окончательный расчет производится не позднее 3 календарных дней после завершения подрядчиком объемов работ, включая устранение недостатков.

Истец утверждается, что ответчик не выполнил все работы в срок, а выполненные работы произведены с ненадлежащим качеством.

Всего за выполненные работы ответчик получил от истца сумма, что подтверждается актами; истец доказательств оплаты не представил, данную сумму не оспаривал.

Акты № 7 от дата истцом не подписаны, работы по договору не приняты заказчиком, акт сдачи-приемки выполненных работ от дата не подписан в связи с недостатками.

Ответчик суду представил переписку из Вотс Апп и односторонние акты не допуска подрядчика на объект от 16.05., 19.05., дата, которая не может быть принята во внимание, поскольку такая переписка оспаривается истцом, не заверена надлежащим образом нотариусом. Требований о предоставлении доступа на объект подрядчик заказчику не направлял, истцом оспариваются данные обстоятельства.

дата ФИО1 обратилась к ответчику с претензией по договору, в которой указала на недостатки выполненных работ (стены по плоскости неровные, плитка уложена в зазорами, межплиточные швы разной ширины, стены на кухне и в прихожей окрашены не по технологии, неисправность водоразеток), ссылалась на обещания начальника участка и прораба устранить недостатки, которые не выполнены; отметила, что часть работ не выполнена вовсе, срок производства работ нарушен, просила в кратчайшие сроки устранить недостатки, закончить все работы.

На данную претензию ответчик дал ответ, в котором отметил, что часть работ не выполнена и выполняется, вопрос о выплате неустойки будет решен при завершении работ.

дата истец направила ответчику уведомление о проведении досудебной экспертизы.

В соответствии с заключением специалиста ООО ИЦ Глав-эксперт № -848/21 от дата, в указанной квартире допущен ряд недостатков (строительного брака) и отклонений от действующих нормативов при проведении отделочных работ, предусмотренных договором, заключенным между сторонами дата (дверные наличники приклеены некачественно, многие их них на дату осмотра отклеились; окраска стен коридора и кухни выполнена с многочисленными дефектами, с подтеками и не заделанными следами шпаклевки и посторонних предметов, следами покрасочного инструмента; стены в туалете санузле (душевой) имеют щели и трещины между плитками, сами плитки местами уложены с большими отклонениями от плоскости; все полы в кухне, коридоре, туалете, санузле (душевой) выполнены с нарушением требований строительных правил и СНиП (неровная укладка подстилающей стяжки или с нарушением технологии укладки плитки). Стоимость устранения строительного брака (ремонта) в квартире истца с ценах первого квартала дата составила сумма

дата истец направила ответчику досудебную претензию о возмещении убытков, выплате неустойки за нарушение сроков окончания работ.

Ответ на претензию ответчик не дал.

По ходатайству ответчика по делу назначена судебная строительно-техническая экспертиза, производство которой поручено фио бюро судебных экспертиз № 1.

В соответствии с заключением экспертов № 85-М-СТЭ от дата, объем выполненных работ наименование организации по договору на выполнение работ № 31205 от дата, заключенного межу сторонами, представлен в таблице к заключению, а стоимость выполненных работ составила сумма Качество выполненных работ не соответствует условиям договора, обязательным требованиям, в части выявленных недостатков; сумма невыполненных ответчиком работ составляет сумма Стоимость устранения недостатков в выполненных ответчиком работах составляет сумма

Заключение эксперта соответствует требованиям ст. 86 ГПК РФ, полное, ясное, сомнений в правильности выводов не вызывает, сторонами выводы эксперта не оспаривались, вопросов к экспертам не возникло.

Оценив представленные сторонами доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца и их частичном удовлетворении, исходя из следующего.

Так, судом установлено, что ответчик нарушил обязательства по договору от дата за № 31205, поскольку гарантировал истцу соответствие качества выполнения всех работ действующим нормам и правилам, однако выполнил работы по договору на объекте заказчика с отступлениями от таких строительных правил и норм, с нарушением сроков производства работ, претензию истца от дата проигнорировал, недостатки не устранил, законное требование истца о выплате расходов на устранение недостатков не исполнил. Расходы истца на устранение недостатков некачественного выполненных ответчиком работ по договору составляют сумма и подлежат взысканию с ответчика. Более того, ответчиком нарушен срок окончания работ по договору до дата, вины истца в таком нарушении, судом не установлено, в виду чего за период с дата и до дата (поскольку дата истец обратился с требованием о возмещении расходов на устранение недостатков) с ответчика в пользу истца следует присудить неустойку за нарушение сроков окончания работ. Размер такой неустойки составит 237 896 *3%*145 (дней просрочки)=сумма, но не более цены работы сумма

Ответчиком заявлено ходатайство о снижении неустойки на основании ст. 333 ГК РФ.

В силу положений ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

С учетом позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в Определении от дата № 263-О, положения пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Исходя из анализа действующего законодательства, неустойка представляет собой меру ответственности за нарушение исполнения обязательств и не может являться способом обогащения одной из сторон.

Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.

Принимая во внимание последствия нарушения обязательства, характер неустойки, обстоятельства дела, сумму возможных убытков, суд находит возможным уменьшить размер неустойки за нарушение сроков окончания работ за спорный период до сумма

Факт нарушения прав истца как потребителя установлен судом, вопреки доводам ответчика, а потому с учетом степени нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца следует присудить компенсацию морального вреда в сумме сумма

Поскольку требования истца с досудебном порядке ответчиком исполнены не были, с последнего в пользу истца следует присудить штраф в размере 50% от присужденных в пользу потребителя сумм, в размере 243 533,61+50 000+ 10 000/2=151 сумма

Доводы ответчика о том, что работы выполнены с надлежащим качеством и в установленный договором срок не нашли своего подтверждения в суде, экспертным путем установлено, что работы по договору выполнены некачественно, требуется устранение недостатков, а часть работ не выполнена вообще, то есть договор не исполнен, цель потребителя не достигнута. Размер расходов, которые потребуются для устранения недостатков, установлен, право истца на их возмещение предусмотрено законом.

В соответствии со ст. 95 ГПК РФ эксперты, специалисты получают вознаграждение за выполненную ими по поручению суда работу, если эта работа не входит в круг их служебных обязанностей в качестве работников государственного учреждения.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Истцом понесены расходы на проведение строительно-технического исследования в ООО ИЦ Глав-эксперт в сумме сумма, которые подлежат распределению пропорционально удовлетворённым требованиям в сумме сумма,61*31000/277029=27251,сумма

Кроме этого, пропорционально подлежит распределению государственная пошлина, уплаченная истцом при обращении в суд: 243 533,61*2/642272,05=7449,сумма

Согласно определения суда от дата о назначении судебной экспертизы, расходы за производство экспертизы возложены на ответчика, последний такую оплату не произвел, фио бюро судебных экспертиз № 1 просит возместить расходы в сумме сумма

Разрешая данное ходатайство и относя данные расходы на ответчика, суд исходит из того, что решение суда состоялось в пользу истца.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к наименование организации о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу ФИО1 сумма в счет расходов на устранение недостатков, сумма в счет неустойки за нарушение сроков выплаты расходов на устранение недостатков за период с дата по дата, сумма в счет компенсации морального вреда, сумма в счет штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, сумма в счет расходов за производство досудебного исследования, сумма в счет расходов по уплате государственной пошлины.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к наименование организации о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда в остальной части – отказать.

Взыскать с наименование организации в пользу фио бюро судебных экспертиз № 1 - сумма в счет расходов за производство судебной экспертизы.

Решение суда подлежит обжалованию в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:

Решение суда в окончательной форме принято дата

УИД 77RS0003-02-2022-001767-35

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ