УИД 16RS0...-95
Дело ...
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
9 января 2025 года ...
Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Мубаракшиной Г.Р., при секретаре судебного заседания ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЮЦ АНДРЕЕВСКИЙ» о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств,
установил:
ФИО4 обратился в суд с иском к ООО «ЮЦ АНДРЕЕВСКИЙ» о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.
В обоснование иска указал, что ... между сторонами заключен договор купли-продажи товара ...м-7, согласно которому ответчик реализовал истцу вибромассажную накидку «Shikan SX 9» стоимостью 177 000 руб., а также предоставил ряд подарков, указанных в договоре, в количестве 6 штук.
Стоимость приобретаемого товара была оплачена истцом в полном объеме за счет кредитных денежных средств, предоставленных ПАО «Сбербанк».
Письмом от ... истец направил в адрес ответчика претензионное письмо о расторжении договора и возврате уплаченной суммы за товар, которое оставлено без исполнения.
Истец указывает, что при приобретении товара продавец использовал термины, значение которых не были понятны ему, как покупателю, при этом, расшифровку терминов он не делал, убеждая о необходимости приобретения товара. При заключении договора истец не имел возможности ознакомиться с его содержанием. Более того, необходимости в приобретении указанного товара у истца не имелось, он был введен в заблуждение относительно комплектности и качества товара, а также условий его приобретения и стоимости товара.
Приобретенный товар истцом не распаковывался и не использовался. Неоднократные попытки истца связаться с продавцом посредством телефонного звонка по номеру горячей линии результатов не дали.
На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор купли-продажи ...м-7 от ..., заключенный между сторонами, взыскать с ответчика сумму, уплаченную за товар, в размере 177 000 руб., неустойку, предусмотренную Законом «О защите прав потребителей», в сумме 177 000 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб.
... по данному делу было вынесено заочное решение о частичном удовлетворении исковых требований.
В связи с поступившим от ответчика заявлением заочное решение суда от ... отменено на основании определения от ..., производство по делу возобновлено.
Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. Ранее представитель истца заявленные требования поддержал в полном объеме, дополнив, что ответчик выходил с ним на связь и возражал против требований истца, ссылаясь на реализацию медицинского товара, вместе с тем, соответствующая документация истцу не предоставлялась.
Представитель ответчика, неоднократно извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился, каких-либо ходатайств, возражений не направил.
В силу статьи 10 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться своими правами.
Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, Территориального отделения Управления Роспотребнадзора Республики Татарстан в ... и Управления Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по ... в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
От представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по ... поступили сведения об отсутствии информации о выдаче ответчику регистрационного удостоверения на вибромассажную накидку марки Shikan SX 9.
Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о рассмотрении дела в отсутствие сторон, извещенных о времени и месте рассмотрения дела.
Изучив представленные доказательства, суд приходит к следующему.
На основании статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со статьей 495 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии со статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В силу положений статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Из положений пункта 4 статьи 12 Закона о защите прав потребителей следует презумпция отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Статьей 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В пп. 28 и 44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 17 разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков.
Разрешая требования потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суд должен исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора.
При этом бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями покупателю в доступной для него форме законом возложено на продавца.
Из содержания приведенных выше норм материального права и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ следует, что продавец несет ответственность за несоответствие информации о товаре, связанное с фактами, о которых он знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю (п. 4 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ ...)
Из анализа норм Закона о защите прав потребителей и соответствующих разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.
Судом установлено, что ... между сторонами заключен договор купли-продажи товара ...м-7, согласно которому ответчик реализовал истцу вибромассажную накидку «Shikan SX 9» стоимостью 177 000 руб., а также предоставил ряд подарков, указанных в договоре, а именно, ручной массажер, пылесос, подушка, одеяло, стул.
Из пункта 3 договора купли-продажи следует, что продавец обязан произвести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре.
В тот же день между сторонами подписан акт-приема передачи товара.
Стоимость приобретаемого товара была оплачена истцом в полном объеме, что следует из п.2.2 договора купли-продажи и подтверждается копией чека, представленного в материалы дела.
Письмом от ... истец направил в адрес ответчика претензионное письмо о расторжении договора и возврате уплаченной суммы за товар, которое адресатом не получено, возвращено обратно в связи с истечением срока хранения.
Обращаясь в суд с настоящим иском, истец указывает, что продавцом не была предоставлена надлежащая информация о приобретаемом товаре, при этом истец, как потребитель не обладал специальными познаниями, позволившими ему определять расшифровку терминов, которые использовались продавцом. Каких-либо документаций, сертификатов на приобретаемый товар не предоставлялось. Приобретенный товар истцом не распаковывался и не использовался. Неоднократные попытки связаться с продавцом посредством звонка по телефону горячей линии результатов не дали.
В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Учитывая, что бремя доказывания обстоятельств предоставления необходимой полной и достоверной информации о товаре потребителю, что могло повлиять на правильность выбора товара, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца), таковая ответчиком в опровержение утверждений ФИО1 не была предоставлена, заявленные исковые требования являются обоснованными. При этом, то обстоятельство, что ФИО4 подписал договор купли-продажи, в котором указано о предоставлении покупателю полной информации о товаре, акт приема-передачи товара, само по себе не исключает факт не предоставления истцу всей предусмотренной законом информации о товаре. Надлежащих доказательств того, что до истца, как потребителя, перед приобретением товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, ответчиком не предоставлено.
Кроме того, из ответа Управления Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по ... следует, что по сведениям Государственного реестра зарегистрированных медицинских изделий и организаций, осуществляющих производство и изготовление медицинских изделий на территории Российской Федерации ООО ЮЦ «Андреевский» регистрационное удостоверение не выдавалось, информация о вибромассажной накидке «Shikan SX 9» отсутствует.
При изложенных обстоятельствах исковые требования о взыскании с ответчика суммы, уплаченной по договору купли-продажи за вибромассажную накидку «Shikan SX 9» в размере 177 000 руб. подлежат удовлетворению.
Последствия правомерного одностороннего отказа или изменения обязательств разъяснены в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении», в соответствии с которым, в случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (п.2 ст.450.1 ГК РФ).
Согласно пунктам 1, 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношении сторон.
Принимая во внимание обстоятельства дела, обращение истца к ответчику с требованием о расторжении договора, которое последним не получено, оставлено без удовлетворения, следовательно, требования истца о расторжении договора купли-продажи от ..., заключенного между сторонами, является законным, обоснованным и подлежит удовлетворению.
В соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 названного Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (статья 23 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей»).
Исходя из положений приведенных выше правовых норм, неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение, в том числе продавцом, обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя.
В исковом заявлении ФИО4 просил взыскать неустойку за период с ... по ... (47 дней просрочки).
Принимая во внимание вышеприведенные нормы права, руководствуясь ч.3 ст.196 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за указанный период в размере 83 190 рублей (177 000 рублей х 47 х 1%).
Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена возможность компенсации морального вреда потребителю независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных убытков.
В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Определяя размер подлежащей взысканию в пользу истца компенсации морального вреда, суд принимает во внимание изложенные выше обстоятельства, учитывая, что нарушение прав потребителя привело истца к необходимости обращения в суд и к претерпеванию дополнительных нравственных страданий, и с учетом требований разумности и справедливости приходит к выводу, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей. Суд считает данную сумму соразмерной характеру и объему нравственных страданий, которые претерпел истец в результате нарушения его прав, и отвечающей требованиям статьей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно пункту 6 статьи 13 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно разъяснениям, изложенным в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
При изложенных обстоятельствах, с учетом продолжительности нарушения ответчиком прав истца как потребителя, отсутствия каких-либо доказательств, свидетельствующих о явной несоразмерности штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», последствиям допущенного нарушения, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в полном размере составляющем 132 595 руб. ((177 000+83 190+5 000)/2).
Согласно части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
В силу подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции и мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 данной статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
Если истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, она взыскивается с ответчика в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований исходя из той суммы, которую должен был уплатить истец, если бы он не был освобожден от уплаты государственной пошлины (часть 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подпункт 8 пункта 1 статьи 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации).
На основании приведенных правовых норм с ответчика в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 801,9 руб. (300+5 501,90).
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи ...м-7 от ..., заключенный между ООО «ЮЦ АНДРЕЕВСКИЙ» и ФИО1.
Взыскать с ООО «ЮЦ АНДРЕЕВСКИЙ», ИНН ..., в пользу ФИО1, ... года рождения, паспорт ... ..., денежные средства в размере 177 000 руб., неустойку в размере 83 190 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф 132 595 руб.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «ЮЦ АНДРЕЕВСКИЙ», ИНН ..., в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 5 801,9 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы в Верховный Суд Республики Татарстан через Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Мубаракшина Г.Р.
Мотивированное решение составлено 23.01.2025.