РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

15 мая 2023 года Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Мусимович М.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2182/2023 по иску ФИО1 к ООО «Волга Тур - М» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, процентов, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, почтовых расходов,-

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее истец) обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Волга Тур - М» (далее ответчик) о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, процентов, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, почтовых расходов, в обосновании своих требований указала, что 22 июля 2022 г. между истцом и ответчиком был заключен договор о реализации туристского продукта. По условиям данного договора ответчик обязался реализовать туристский продукт - круиз в период с 14 сентября 2022 г. по 22 сентября 2022 г.

Стоимость услуг по договору составила сумма, которые истец уплатила в полном объеме.

По вине ответчика, и в связи с тем, что он своевременно не произвел оплату туроператору за тур, туристическая поездка не состоялась.

06.09.2022 истец получила от ответчика уведомление, в котором было указано, что ответчик не произвел оплату тура, посадочные талоны на теплоход являются недействительными, принимает на себя всю ответственность за сложившуюся ситуацию, предложил осуществить поездку по другому маршруту, выражает готовность компенсировать моральный вред.

В ответ на данное уведомление, истец в адрес ответчика направила заявление на возврат денежных средств. Также направила претензию.

12.09.2022 ответчик получил заявление и претензию, однако до настоящего времени ответчик денежные средства в добровольном порядке не вернул.

Ссылаясь на изложенное, просила суд расторгнуть договор о реализации туристского продукта, взыскать с ответчика в ее (истца) пользу денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, убытки в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, почтовые расходы в размере сумма.

Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, обеспечила явку в судебное заседание представителя по доверенности фио, которая в настоящем судебном заседании исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

В силу п.3 ст.167 ГПК РФ Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

В связи с этим суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав доводы представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст.309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также не полученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

Как установлено в судебном заседании, подтверждается письменными материалами дела, 22.07.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор №102089 о реализации туристского продукта.

В силу п.1.1 договора компания обязуется передать, а заказчик оплатить и принять туристский продукт в соответствии с условиями договора.

В силу п.4.1 договора стоимость тура указывается в приложении №2, и составляет сумма.

Согласно копии кассового чека, приобщённого к материалам дела, истец уплатил ответчику по договору денежные средства в размере сумма.

06.09.2022 ответчик в адрес истца направил письмо, согласно которого следует, что ответчик не произвел оплату тура, посадочные талоны на теплоход являются недействительными, принимает на себя всю ответственность за сложившуюся ситуацию, предложил осуществить поездку по другому маршруту, выражает готовность компенсировать моральный вред.

Ответчиком каких-либо документов, доказывающих исполнение условий договора, суду не представил, указанное выше письмо, суд расценивает как признание неисполнение условий договора.

Истец 07.09.2022 в адрес ответчика направил претензию об отказе от исполнения договоров и возврате уплаченных по договору денежных средств.

Ответчик данную претензию не удовлетворил, денежные средства в добровольном порядке не вернул.

Поскольку истец воспользовался своим правом на отказ от исполнения договора, предусмотренного законом о защите прав потребителей, ответчик не представил доказательств исполнения условий договора, суд расторгает договор заключенный между истцом и ответчиком и взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма.

В силу ч.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца, как потребителя, суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере сумма.

В силу ч.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей, При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма за отказ удовлетворить требования истца, как потребителя в добровольном порядке.

В силу ст.15 Закона о защите прав потребителей, Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом фактических обстоятельств дела, суд взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумма.

В силу ст.98 ГПК РФ Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Суд взыскивает с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере сумма, так как данные расходы истец понес в связи с рассмотрением настоящего дела.

Требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами удовлетворению не подлежат, поскольку судом взыскана штрафная санкция в виде неустойки.

В силу п.1 ст.393.1 ГК РФ В случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение должником договора повлекло его досрочное прекращение и кредитор заключил взамен его аналогичный договор, кредитор вправе потребовать от должника возмещения убытков в виде разницы между ценой, установленной в прекращенном договоре, и ценой на сопоставимые товары, работы или услуги по условиям договора, заключенного взамен прекращенного договора.

В силу п.11 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", По смыслу статьи 393.1 ГК РФ, пунктов 1 и 2 статьи 405 ГК РФ, риски изменения цен на сопоставимые товары, работы или услуги возлагаются на сторону, неисполнение или ненадлежащее исполнение договора которой повлекло его досрочное прекращение, например, в результате расторжения договора в судебном порядке или одностороннего отказа другой стороны от исполнения обязательства.

В указанном случае убытки в виде разницы между ценой, установленной в прекращенном договоре, и текущей ценой возмещаются соответствующей стороной независимо от того, заключалась ли другой стороной взамен прекращенного договора аналогичная (замещающая) сделка. Если в отношении предусмотренного прекращенным договором исполнения имеется текущая цена на сопоставимые товары, работы или услуги, кредитор вправе потребовать от должника возмещения таких убытков и тогда, когда замещающая сделка им не заключалась (пункт 2 статьи 393.1 ГК РФ).

Текущей ценой признается цена, взимаемая в момент прекращения договора за сопоставимые товары, работы или услуги в месте, где должен был быть исполнен договор, а при отсутствии текущей цены в указанном месте - цена, которая применялась в другом месте и может служить разумной заменой с учетом транспортных и иных дополнительных расходов.

Истцом для организации другого круиза, в сопоставимые в первым круизом сроки, были приобретены другие путевки, за которые истец уплатила сумма, что подтверждается копиями документов, приобщенных к материалам дела.

Разница между новым приобретенным туром и ранее оплаченным туром составила сумма, в силу чего данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В силу ст. ст. 88, 91 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета адрес в размере сумма.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,-

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 22 июля 2022 года №102089.

Взыскать с ООО «Волга Тур - М» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта от 22 июля 2022 года №102089 в размере сумма, неустойку за просрочку исполнения обязательства в размере сумма, убытки в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Волга Тур - М» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательном виде.

Судья:

Решение изготовлено в окончательном виде 22 мая 2023 г.