2-453/2025
УИД77RS0006-02-2024-007070-04
РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
20 января 2025 годаадрес
Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Бочаровой В.Г., при секретаре фио, с участием представителя истца ФИО1 – фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-453/2025 по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, встречному иску Индивидуального предпринимателя ФИО2 к ФИО1 о взыскании денежных средств, неустойки, процентов, государственной пошлины, расходов по оплате юридических услуг,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. Свои требования мотивирует тем, что 01 июня 2024г. между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор оказания услуг. В соответствии с предметом договора, ответчик обязуется оказать истцу консультационные услуги по приобретению знаний и практических навыков перманентного макияжа (далее - «Консультационные услуги»). В соответствии с п. 1.2 Договора, срок его действия распространяется на период с 05 июня 2023г. по 05 июня 2024 г. и включает в себя прохождение «стажировки». В период действия договора ответчик: обеспечивает истца необходимой информацией и возможностью прослушивания лекций по основам перманентного макияжа специалиста, обладающего необходимыми знаниями и практическим опытом продолжительностью 1 год; (п. 1.2.1 Договора); обеспечивает истца возможностью посещений практических занятий на манекене продолжительностью 1 (один) год; (п. 1.2.2 Договора); обеспечивает истца возможностью присутствия при оказании мастером перманентного макияжа услуг перманентного макияжа лицам, давшим на это свое согласие продолжительностью 1 (один) год. (п. 1.2.3 Договора). При этом, указанные мероприятия проводятся в группе количеством не более 10 (десять) человек по адресу: адрес и включают в себя: год работы в студии под руководством фио; бесплатный доступ ко всем обучающим программам студии на протяжении года; оборудованное рабочее место (при этом оборудование у заказчика должно быть своим); продвижение работ истца через социальные сети; вознаграждение за каждую выполненную работу истцом услугу в размере 50% (пятьдесят процентов) от стоимости оказанной услуги; экзамены после каждого блока Консультационных услуг получение свидетельства с присвоением квалификации «Мастер-Преподаватель» государственного образца. (п.п. 1.3 - 1.4 Договора). В соответствий с п. 2.1 Договора вознаграждение Ответчика за оказание Консультационных услуг составляет сумма и, согласно п.п. 2.2-2.5 договора оплачивается в следующем порядке: обеспечительный платеж в размере сумма перечисляется ответчику истцом в момент заключения договора; оставшаяся часть стоимости консультационных услуг в размере сумма перечисляется истцом ответчику равными суммами сумма отдельными платежами, составляющими сумма, в соответствии с графиком платежей, содержащимся в п. 2.5 Договора. Во исполнение принятых на себя обязательств истец 01 июня 2023 г. перечислил обеспечительный платеж ответчику в размере сумма (путем оплаты через платежный терминал), а также произвел 4 отдельных платежа в размере сумма, каждый: 15 июня 2023 г. (путем безналичного денежного перевода на банковскую карту физического лица - фио, являющейся работником ответчика и администратором студии, расположенной по адресу: адрес), о чем истцу выдана квитанция (в счет оплаты по первому платежу по графику, указанному в п. 2.5 Договора); (отдельно стоит отметить, что в разделе «Назначение платежа» в квитанции указано «годовая стажировка (рассрочка)»). 27 июля 2023 г. (путем безналичного денежного перевода на банковскую карту физического лица - фио (Ответчику)) (в счет оплаты по второму платежу по графику, указанному в п. 2.5 Договора). 25 августа 2023 г. (путем передачи наличных денежных средств Антонине, являющейся работником Ответчика и администратором студии, расположенной по адресу: адрес) (в счет оплаты по третьему платежу по графику, указанному в п. 2.5 Договора); 29 сентября 2023 г. (путем безналичного денежного перевода на банковскую карту физического лица - фио (Ответчику)) (в счет оплаты по четвертому платежу по графику, указанному в п. 2.5 Договора). У истца в распоряжении имеются платежные документы только по 4 совершенным платежам (Приложение Nº 2), поскольку после осуществления платежа 25 августа 2023г. Истцу платежных документов передано не было. Однако, с учётом хронологии осуществления оплаты истцом по Договору, представляется возможным установить, что факт оплаты 25 августа 2023 г. имел место быть. Кроме того, необходимости в переносе срока оплаты и изменения графика платежей - не имелось, поскольку истец в указанный период обладал всей денежной суммой, подлежащей передаче ответчику в соответствии с графиком платежей, в связи с произведенной продажей автомобиля, принадлежащего истцу. Таким образом, истец, во исполнение принятых на себя обязательств, оплатил услуги ответчика на общую сумму сумма. В соответствии с п. 1.8 Договора истец соглашается с тем, что в рамках годовой «стажировки» базовое обучение проводится бесплатно, а истец оплачивает непосредственно «стажировку» в полном объеме. На момент составления искового заявления, истец «стажировку» не проходил. Более того, истец также не завершил базовое бесплатное обучение, в связи со следующим. При заключении Договора, истец был добавлен в группу «Рабочие Дни» в мессенджере «WhatsApp» («ВатсАп») (далее - «Группа»), где происходило информирование лиц, заключивших с Исполнителем аналогичные договоры об оказании услуг, о предстоящих мероприятиях, связанных с базовым обучением, так как без последнего, прохождение «стажировки», которая подразумевает под собой оказание услуг физическим лицам по нанесению перманентного макияжа, являлось невозможным. В период с 01 июня 2023 г. по 18 октября 2023г. истец имел доступ к Группе, однако, 19 октября 2023 г., ответчик, являющийся администратором Группы, исключил Истца из Группы. (Скрин-шот -Приложение No 3). В соответствии с п. 4.2 Договора, истец и ответчик принимают меры к непосредственному урегулированию споров, возникающих из Договора. Не позднее 31 октября 2023 г. истец лично обратился к ответчику с целью прояснения возникшей ситуации, связанной с исключением Истца из Группы и понимания дельнейшего взаимодействия в рамках Договора. Ответчик пояснил, что исключил истца из группы в связи с возникшей у ответчика личной неприязни к истцу, и отдельно отметил, что дальнейшее взаимодействие в рамках договора прекращается. По части взаиморасчетов ответчик пояснил, что возвратит все полученные от истца денежные средства до июня 2024 г., в связи с возникшими финансовыми трудностями. Кроме того, в соответствии с п. 4.5 Договора исполнение обязательств Ответчика по Договору оформляется Актом выполненных работ (далее - «Акт»). По мере прохождения базового обучения, которое является бесплатным, в рамках которого ответчик лишь обеспечил истцу возможность прослушивания лекций по основам перманентного макияжа и возможность присутствия при оказании мастером перманентного макияжа без участия в мероприятиях, указанных в п. 1.4 Договора, каких-либо Актов между Истцом и Ответчиком составлено не было. Следовательно, Консультационных услуг (прохождения «стажировки») оказано не было, в связи с чем и оснований для выплаты Ответчику вознаграждения - не имеется. 18 февраля 2024г. истец, вопреки достигнутых договоренностей, получил от представителя ответчика досудебную претензию о необходимости оплаты задолженности по Договору, что явилось для Истца 05 марта 2024г. Истец направил ответчику ответ на досудебную претензию, содержащий встречные требования, а именно - заявление о расторжении Договора, заявление о возврате оплаченных денежных средств и заявление о компенсации расходов на оплату услуг представителя. Кроме того, дополнительно, о подготовке и об отправке указанного ответа в ходе телефонного разговора по номеру телефона, указанному в контактных данных к досудебной претензии (+7 (916) 683-47-56), был оповещен представитель ответчика - фио. (Ответ на досудебную претензию - Приложение Nº 5) Ответчик уклонился от получения ответа на досудебную претензию, содержащего встречные требования и указанный ответ был возвращен Истцу 10 апреля 2024 г. из-за истечения срока хранения. Поскольку истец на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей вправе отказаться от исполнения договора оказании услуг в любое время, а пунктом 4.1 Договора предусмотрено, что все уведомления и сообщения, направляемые в соответствии с Договором, должны составляться в письменной форме и будут считаться поданными надлежащим образом, если они направлены заказным письмом по почтовым адресам сторон, то договор подлежал расторжению, а денежные средства, выплаченные ответчику в рамках договора, подлежали возврату 18 марта 2024г. До настоящего времени ответчик игнорирует требования истца
Ответчик (истец по встречному иску) просит взыскать с фио денежные средства в размере сумма в качестве задолженности по договору, неустойку, проценты за пользование чужими денежными средствами, судебные расходы.
Истец и ответчик в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещены.
Представитель истца в судебное заседание явился, первоначальная требования просил удовлетворить, в удовлетворении встречных требований отказать.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, приходит следующему.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 01 июня 2024г. между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор оказания услуг. В соответствии с предметом договора, ответчик обязуется оказать истцу консультационные услуги по приобретению знаний и практических навыков перманентного макияжа (далее - «Консультационные услуги»).
В соответствии с п. 1.2 Договора, срок его действия распространяется на период с 05 июня 2023г. по 05 июня 2024 г. и включает в себя прохождение «стажировки».
В период действия договора ответчик: обеспечивает истца необходимой информацией и возможностью прослушивания лекций по основам перманентного макияжа специалиста, обладающего необходимыми знаниями и практическим опытом продолжительностью 1 год; (п. 1.2.1 Договора); обеспечивает истца возможностью посещений практических занятий на манекене продолжительностью 1 (один) год; (п. 1.2.2 Договора); обеспечивает истца возможностью присутствия при оказании мастером перманентного макияжа услуг перманентного макияжа лицам, давшим на это свое согласие продолжительностью 1 (один) год. (п. 1.2.3 Договора.Указанные мероприятия проводятся в группе количеством не более 10 человек по адресу: адрес и включают в себя: год работы в студии под руководством фио; бесплатный доступ ко всем обучающим программам студии на протяжении года; оборудованное рабочее место (при этом оборудование у заказчика должно быть своим); продвижение работ истца через социальные сети; вознаграждение за каждую выполненную работу истцом услугу в размере 50% (пятьдесят процентов) от стоимости оказанной услуги; экзамены после каждого блока Консультационных услуг получение свидетельства с присвоением квалификации «Мастер-Преподаватель» государственного образца. (п.п. 1.3 - 1.4 Договора).
В соответствий с п. 2.1 Договора вознаграждение Ответчика за оказание Консультационных услуг составляет сумма и, согласно п.п. 2.2-2.5 договора оплачивается в следующем порядке: обеспечительный платеж в размере сумма перечисляется ответчику истцом в момент заключения договора; оставшаяся часть стоимости консультационных услуг в размере сумма перечисляется истцом ответчику равными суммами сумма отдельными платежами, составляющими сумма, в соответствии с графиком платежей, содержащимся в п. 2.5 Договора.
Во исполнение принятых на себя обязательств истец 01 июня 2023г. перечислил обеспечительный платеж ответчику в размере сумма, а также произвел 4 отдельных платежа в размере сумма, каждый: 15 июня 2023 г., 27 июля 2023 г., 25 августа 2023 г., 29 сентября 2023г. Таким образом, истец, во исполнение принятых на себя обязательств, оплатил услуги ответчика на общую сумму сумма.
В соответствии с п. 1.8 Договора истец соглашается с тем, что в рамках годовой «стажировки» базовое обучение проводится бесплатно, а истец оплачивает непосредственно «стажировку» в полном объеме.
В период с 01 июня 2023 г. по 18 октября 2023г. истец имел доступ к группе «Рабочие Дни» в мессенджере «WhatsApp». 19 октября 2023 г. ответчик, являющийся администратором группы, исключил истца из группы.
31 октября 2023 г. истец лично обратился к ответчику с целью прояснения возникшей ситуации, связанной с исключением Истца из Группы и понимания дельнейшего взаимодействия в рамках Договора.
18 февраля 2024г. истец получил от ответчика досудебную претензию о необходимости оплаты задолженности по Договору.
Истец направил ответчику ответ на досудебную претензию, содержащий встречные требования, заявление о расторжении Договора, заявление о возврате оплаченных денежных средств и заявление о компенсации расходов на оплату услуг представителя.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) статья 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. Nº 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - «Закон о защите прав потребителя»).
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поскольку истец на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей вправе отказаться от исполнения договора оказании услуг в любое время, а пунктом 4.1 Договора предусмотрено, что все уведомления и сообщения, направляемые в соответствии с Договором, должны составляться в письменной форме и будут считаться поданными надлежащим образом, если они направлены заказным письмом по почтовым адресам сторон, то договор подлежал расторжению, а денежные средства, выплаченные ответчику в рамках договора, подлежат возврату. В связи с чем, суд приходит к выводу о взыскании с ИП ФИО2 в пользу фио денежных средств в размере сумма При этом суд учитывает, что в соответствии с п. 1.8 Договора в рамках годовой «стажировки» базовое обучение проводится бесплатно, а истец оплачивает непосредственно «стажировку» в полном объеме. Кроме того, согласно приложенному к иску списку посещения стажировки (л.д. 87-121) истец фио отсутствует в вышеуказанных списках.
Пунктом 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей (п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Таким образом, в связи с неудовлетворением требования о расторжении Договора, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка - с 18 марта 2024 г. по 24 мая 2024 г. и в связи с неудовлетворением требования возврате денежных средств - с 18 марта 2024 г. по 24 мая 2024 в размере сумма Требования истца о взыскании с ответчика неустойки в указанном истцом размере сумма не подлежат удовлетворению, поскольку сумма неустойки превышает общую цену услуги.
Тот факт, что вопрос о возврате денежных средств не был разрешен ответчиком с момента обращения с претензией подтвержден материалами дела.
Разрешая требования истца в части компенсации морального вреда, суд в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», приходит к выводу о том, что при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, истец испытывал переживания, в связи с чем взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумма
В силу статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Установив нарушение ответчиком прав потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере сумма
При изложенных обстоятельствах суд приходит к выводу о удовлетворении требования истца о расторжении договора между истцом и ответчиком и взыскании.
В соответствии ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, другие признанные судом необходимыми расходы.
С учетом изложенного, доказанности и разумности заявленной ко взысканию суммы судебных расходов с точки зрения юридической сложности спора и с точки зрения затраченного времени представителем истца, составления судебных документов квалифицированным специалистом, почтовых расходов, расходов по составлению доверенности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в размере сумма (35000+207,80+1900)
Доказательств, подтверждающих факт надлежащего исполнения обязательств по договору, в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, ответчиков не представлено, судом в ходе рассмотрения дела не получено, в связи с чем встречные требования ИП ФИО2 удовлетворению не подлежат.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета субъекта Российской Федерации - города федерального значения Москва подлежит взысканию государственная госпошлина в размере сумма., от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Расторгнуть договор об оказании услуг от 01 июня 2023 года, заключенный между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО2.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, судебные расходы в размере сумма, а всего взыскать сумма.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в доход бюджета субъекта РФ – адрес в размере сумма
В удовлетворении встречного иска Индивидуального предпринимателя ФИО2 к ФИО1 о взыскании денежных средств, неустойки, процентов, государственной пошлины, расходов по оплате юридических услуг, отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья В.Г. Бочарова
Мотивированное решение изготовлено 31.01.2025 г.