УИД 77RS0004-02-2025-000350-13
Дело № 2-2093/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 09 июня 2025 года
Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Тарбаевой И.А., при секретаре фио, с участием представителя ответчика, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2093/2025 по иску ФИО1 к ПАО Сбербанк о расторжении договора банковского счета, обязании выдать денежные средства, взыскании штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ПАО Сбербанк о расторжении договора банковского счета, обязании выдать денежные средства, взыскании штрафа, компенсации морального вреда. Исковые требования мотивированы тем, что 09.09.2024 истец обратилась в отделение Банка с заявлением о расторжении договора банковского счета № 40817.810.8.3812.9516047 и возврате остатка денежных средств путем выдачи наличных денежных средств в отделении Банка. Сотрудник Банка сообщил, что действие карт и доступ в «Сбербанк Онлайн» приостановлены, также ограничены некоторые операции по счетам в соответствии с Условиями банковского обслуживания. Для снятия ограничений необходимо предоставить в Банк письменное обоснование зачислений денежных средств в сумме сумма от 04.07.2024 и в сумме сумма от 05.07.2024 с приложением документов, подтверждающих происхождение денежных средств, и указанием деталей операций зачисления. 23.10.2024 г. истцом была вручена Банку досудебная претензия, в которой истец повторно потребовала исполнить им 09.09.2024 г. заявление в Банк о расторжении договора и возврате остатка денежных средств.
Истец просит суд обязать ответчика расторгнуть договор, заключенный с истцом, в рамках которого истцу открыт банковский счет и выпущена банковская карта, обязать ответчика выдать истцу остаток денежных средств в размере сумма, взыскать с ответчика в пользу истца штраф, компенсацию морального вреда в размере сумма
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.
Представитель ответчика ПАО Сбербанк по доверенности фио в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражал по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск.
Суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке с учетом надлежащего извещения истца при отсутствии от него ходатайств об отложении и уважительности причин неявки в судебное заседание.
Суд, выслушав представителя ответчика, изучив исковое заявление, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, приходит к следующему выводу.
В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В силу ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Правила настоящей главы, относящиеся к банкам, применяются также и к другим кредитным организациям при заключении и исполнении ими договора банковского счета в соответствии с выданным разрешением (лицензией).
В соответствии со ст. 846 ГК РФ, при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами. Банк не вправе отказать в открытии счета, совершение соответствующих операций по которому предусмотрено законом, учредительными документами банка и выданным ему разрешением (лицензией), за исключением случаев, когда такой отказ вызван отсутствием у банка возможности принять на банковское обслуживание либо допускается законом или иными правовыми актами. При необоснованном уклонении банка от заключения договора банковского счета клиент вправе предъявить ему требования, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
В силу п. 4 ст. 445 ГК РФ, если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.
Пунктом 1.1 Положения ЦБ РФ от 19.08.2004 № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (с изменениями и дополнениями) на кредитную организацию возложена обязанность по идентификации лица, находящегося у нее на обслуживании, при совершении банковских операций и иных сделок в соответствии с ФЗ «О банках и банковской деятельности» за исключением случаев, установленных ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
В целях идентификации клиента, установления и идентификации выгодоприобретателя кредитной организацией осуществляется сбор сведений и документов, предусмотренных приложениями 1 - 3 к Положению № 262-П, документов, являющихся основанием совершения банковских операций и иных сделок, а также иной необходимой информации и документов (п. 2.1 Положения № 262-П).
Абзацем 5 пункта 5 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» установлено, что кредитным организациям запрещается заключать договор банковского счета (вклада) с клиентом в случае непредставления клиентом, представителем клиента документов, необходимых для идентификации клиента, представителя клиента, в случаях, установленных настоящим Федеральным законом.
Пунктом 5.2 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ установлено, что кредитные организации вправе отказаться от заключения договора банковского счета (вклада) с физическим или юридическим лицом в соответствии с правилами внутреннего контроля кредитной организации в случае наличия подозрений о том, что целью заключения такого договора является совершение операций в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
В силу ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.
Согласно правилам статьи 849 ГК РФ банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.
Статьей 858 ГК РФ предусмотрено, что ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.
Согласно п. 1.5 Положения Банка России от 24.12.2004 № 266-П, расчетная (дебетовая) карта как электронное средство платежа используется для совершения операций ее держателем в пределах расходного лимита - суммы денежных средств клиента, находящихся на его банковском счете, и (или) кредита, предоставляемого кредитной организацией - эмитентом клиенту при недостаточности или отсутствии на банковском счете денежных средств (овердрафт).
Согласно ч.ч. 1, 2. ст. 9 Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» использование электронных средств платежа осуществляется на основании договора об использовании электронного средства платежа, заключенного оператором по переводу денежных средств с клиентом, а также договоров, заключенных между операторами по переводу денежных средств, оператор по переводу денежных средств вправе отказать клиенту в заключении договора об использовании электронного средства платежа, т.е. договор, в отличие от договора банковского счета, не является публичным.
Согласно п. 15 Постановления Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 № 5 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета», согласно пункту 1 статьи 850 ГК РФ в случаях, когда в соответствии с договором банковского счета банк осуществляет платежи со счета, несмотря на отсутствие на нем денежных средств (кредитование счета), банк считается предоставившим клиенту кредит на соответствующую сумму со дня осуществления такого платежа. При этом указанный договор должен рассматриваться как смешанный (пункт 3 статьи 421 ГК РФ).
Согласно ч. 3 ст. 55 Конституции РФ, п. 2 ст. 1 ГК РФ, гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
Как следует из материалов дела, что 18.04.2022 между ФИО1 и Банком заключен договор банковского обслуживания № 18682359 (далее - ДБО). Отношения Истца и Ответчика согласно п.п. 3.1.3 Условий ДБО регулируются Условиями банковского обслуживания.
29.06.2024 в Банке на имя ФИО1 открыт сберегательный счет № 40817.810.8.3812.9516047.
К отношениям применяются Условия открытия «Сберегательного счёта» и совершения операций по нему в ПАО Сбербанк.
08.07.2024 ФИО1 обратилась в офис Банка № 9038/01875, расположенный по адресу: адрес, c заявлением о закрытии счета № 40817.810.8.3812.9516047 и выдаче наличных денежных средств на сумму сумма Заявление ФИО1 передано на углубленный анализ ввиду наличия блокировки «Сбербанк Онлайн» от 07.07.2024.
В связи с возникновением подозрения относительно совершаемых действий ФИО1 операций, 16.07.2024 ПАО Сбербанк запрошены документы, поясняющие экономический смысл проводимых по счету операций зачисления денежных средств за период с 15.06.2024 по 15.07.2024.
Ответчик сообщил ФИО1, что действие карт и доступ в «Сбербанк Онлайн» приостановлены, также ограничены некоторые операции по счетам в соответствии с Условиями банковского обслуживания.
Истцом письменное обоснование зачислений денежных средств в Банк не представлено.
16.07.2024, 24.07.2024, 09.09.2024, 23.09.2024 доверенное лицо истца и ФИО1 лично обращались в офис Банка с заявлением о закрытии счета и выдаче наличных денежных средств. Банк сообщил ФИО1, что по причине сомнительного характера операций действие услуги «Сбербанк Онлайн»/банковских карт заблокировано. Для снятия ограничений Клиенту необходимо предоставить запрашиваемые сведения.
12.09.2024 в адрес Банка поступило обращение истца, в котором ФИО1 сообщает, денежные средства в размере сумма были получены ФИО1 01.07.2024 в адрес по расписке от фио на срок 2 месяца. ФИО1, за наличные денежные средства был закуплен товар на Горбушкинском рынке, а именно кроссовки фирмы Nike. С целью дальнейшей перепродажи через Instagram. Было осуществлено пополнение истцу на ее карту Мир «8960» 05.07.2024 в 09:55-10:00 на сумму сумма из адрес и 04.07.2024 и на сумму сумма за партию кроссовок фирмы Nike. Модельный ряд кроссовок должны быть отправлены в срок не позднее 25.08.2024г. Переписки вели по средством телеграмм. Покупатели изначально выходили со мной на связь через социальную сеть Instagram. На данный момент, закупленный товар (кроссовки) хранятся у меня дома, по адресу адрес. Отправлен покупателям еще не был. Отправка будет осуществлена СДЭКОМ.
Однако, письменного обоснования зачисленных денежных средств в сумме сумма от 04.07.2024 и сумма от 05.07.2024 ФИО1 не представлено.
23.09.2024 истец т обратился в офис ответчика с заявлением о закрытии счета и выдаче наличных денежных средств на сумму сумма
Ответчик сообщил истцу, что для снятия ограничений необходимо предоставить письменное заявление от клиента, переводившего денежные средства в размере сумма от 04.07.2024 и сумма от 05.07.2024, оформленное при личной явке в офис банка с паспортом, о совершении операции в добровольном порядке и отсутствии претензий к получателю денежных средств.
Пунктом 2 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ предусмотрено, что организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны в целях предотвращения легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма разрабатывать правила внутреннего контроля, назначать специальных должностных лиц, ответственных за реализацию правил внутреннего контроля, а также принимать иные внутренние организационные меры в указанных целях.
Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом в соответствии с правилами внутреннего контроля, обязаны документально фиксировать информацию, полученную в результате реализации указанных правил, и сохранять ее конфиденциальный характер.
Основаниями документального фиксирования информации являются: запутанный или необычный характер сделки, не имеющей очевидного экономического смысла или очевидной законной цели; несоответствие сделки целям деятельности организации, установленным учредительными документами этой организации; выявление неоднократного совершения операций или сделок, характер которых дает основание полагать, что целью их осуществления является уклонение от процедур обязательного контроля, предусмотренных данным федеральным законом; иные обстоятельства, дающие основания полагать, что сделки, осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
Правила внутреннего контроля разрабатываются с учетом требований, утверждаемых Правительством Российской Федерации, а для кредитных организаций - Центральным банком Российской Федерации по согласованию с уполномоченным органом, и утверждаются руководителем организации.
При реализации правил внутреннего контроля в случае, если операция, проводимая по банковскому счету клиента, квалифицируется банком в качестве операции, подпадающей под какой-либо из критериев, перечисленных в пункте 2 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ и, соответственно, являющихся основаниями для документального фиксирования информации, банк вправе запросить у клиента представления не только документов, выступающих формальным основанием для совершения такой операции по счету, но и документов по всем связанным с ней операциям, а также иной необходимой информации, позволяющей банку уяснить цели и характер рассматриваемых операций, в том числе документов, подтверждающих источники поступления денежных средств на счет клиента, что согласуется с Сорока Рекомендациями Группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег (ФАТФ), членом которой с июня 2003 г. является Российская Федерация, и разъяснениями Центрального банка Российской Федерации, изложенными в письмах от 26 января 2005 года № 17-Т, от 3 сентября 2008 г. № 111-Т.
Так, в соответствии с международными стандартами в сфере противодействия отмыванию преступных доходов и финансированию терроризма финансовым учреждениям предписано на постоянной основе осуществлять надлежащую проверку деловых отношений и тщательный анализ сделок, совершенных в рамках таких отношений, для обеспечения того, чтобы заключаемые сделки соответствовали сведениям учреждения о клиенте, его деловой деятельности и характеру рисков, в том числе когда необходимо выяснять сведения об источнике средств (пятая Рекомендация ФАТФ).
Согласно пункту 4.1 Положения о требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утвержденного Банком России 2 марта 2012 г., № 375-П, кредитная организация в целях оценки риска легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма вправе запрашивать у клиента дополнительные документы и анализировать их путем сопоставления с информацией, имеющейся в распоряжении кредитной организации.
При этом действующее законодательство в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма не ограничивает кредитные организации в части объема запрашиваемых у клиентов документов.
Согласно пункту 14 статьи 7 Федерального закона о противодействии легализации преступных доходов клиенты обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами или иным имуществом, информацию, необходимую для исполнения указанными организациями требований данного федерального закона, включая информацию о своих выгодоприобретателях и бенефициарных владельцах.
Предусмотренные пунктом 11 статьи 7 № 115-ФЗ особые права организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом, представляют собой меры по реализации целей № 115-ФЗ, поскольку, в числе прочего, они направлены на защиту прав и законных интересов граждан, общества и государства путем создания правового механизма противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем. Причем такие меры, как неоднократно отмечал Конституционный Суд Российской Федерации, применяются указанными организациями в строго оговоренных законом случаях (определения от 20 декабря 2016 года № 2591-О, от 20 апреля 2017 года N 797-О и от 27 сентября 2018 года N 2495-О) и неопределенности не содержат.
Банк вправе приостановить действие оказываемых услуг (в том числе услуги по дистанционному банковскому обслуживанию) в соответствии с положениями Условий ДБО, Условий по счету, Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты.
В соответствии с пунктом 1.11 Условий ДБО действие ДБО распространяется на Счета Карт, открытые как до, так и после заключения ДБО.
В соответствии с пунктом 1.23 Условий ДБО Банк имеет право отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции при наличии подозрений, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма или финансирования распространения оружия массового уничтожения.
В соответствии с пунктом 3.17.2 Условий ДБО Банк имеет право приостановить или ограничить предоставление услуг «Сбербанк Онлайн»:
- при выявлении фактов и/или признаков нарушения информационной безопасности;
- в случае трехкратного некорректного ввода Клиентом Постоянного пароля;
- выявления Банком в деятельности Клиента признаков сомнительных операций и сделок;
- при непредоставлении Клиентом дополнительной информации (документов) Банку, в том числе поясняющей экономический смысл проводимых по Счету операций (сделок);
- при наличии у Банка информации о том, что в отношении Клиента судом определение о признании обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введена процедура реструктуризации долгов или принято решение о признании гражданина банкротом и введена процедура реализации имущества.
В соответствии с пунктом 4.16 Условий ДБО Банк имеет право запрашивать у Клиента дополнительную информацию и документы об операциях с денежными средствами, а так информацию и документы, позволяющие установить выгодоприобретателе в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Согласно пункту 4.17 Условий ДБО Банк имеет право не исполнять поручение Клиента в случае обнаружения ошибки, допущенной Клиентом при указании платежных реквизитов, не предоставления или предоставления Клиентом неполного комплекта документов, необходимых Банку, a также в случае противоречия операции законодательству Российской Федерации, банковским правилам и условиям Договора.
В соответствии с пунктом 9.6 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт, являющимися приложением к договору банковского счета (вклада), Банк имеет право при нарушении Клиентом Договора или при возникновении ситуации, которая может повлечь за собой ущерб для Банка или Клиента либо нарушение действующего законодательства Российской Федерации:
- осуществить Блокировку Карты, а также принимать меры для ее изъятия;
- приостановить или прекратить проведение расходных Операций по Счету (с сохранением возможности проведения Операций пополнения Счета).
В соответствии с пунктом 9.7 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт Банк вправе полностью или частично приостановить Операции по Счету, а также отказать в совершении Операций по Счету в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе, если у Банка возникают подозрения, что Операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
В соответствии с пунктом 3.3.6 Условий по счету, являющихся неотъемлемой частью договора «Сберегательного счета», Банк вправе полностью или частично приостанавливать операции по Счету на срок и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, а также отказать в совершении операции, в том числе в совершении операции на основании распоряжения Владельца, при возникновении у Банка подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма, или финансирования распространения оружия массового уничтожения.
Как следует из материалов дела, что 16.07.2024 Банком запрошены документы и пояснения, подтверждающие источник происхождения денежных средств на счетах Истца, а также документы и пояснения, на основании которых осуществлялись операции по зачислению денежных средств от множества физических лиц, в том числе по операциям в сумме сумма от 04.07.2024 и в сумме сумма от 05.07.2024, зачисленных на банковскую карту Истца VISA 4817 7604 4714 8960. Факт направления запроса подтверждается выгрузкой СМС-сообщений из АС Банка.
12.09.2024 в подтверждение проводимых по счету операций Клиентом предоставлена расписка о получении денежных средств от 01.07.2024 в сумме сумма сумма прописью от третьего лица и пояснения, что на эти деньги были закуплены кроссовки для дальнейшей реализации через социальную сеть «Instagram». При этом подтверждений по операциям зачислений от третьих лиц не представлено.
Кроме этого, Банком установлено, что операции, совершаемые по счетам истца, имеют сомнительный характер. Так Банком было выявлено, что в период с 15.06.2024 по 15.07.2024 г. на счета истца денежные средства зачислены наличными на общую сумму сумма, зачислены от третьих физических лиц за три дня (с 01.07.24 по 03.07.24) - 42 входящих перевода на сумму сумма Полученные денежные средства снимаются наличными, совершаются переводы между своими счетами.
Таким образом, совокупный анализ выявил сомнительный характер операций ФИО1 - значительные взносы наличных денежных средств неясного происхождения, денежные средства поступали со счётов третьих лиц с последующим обналичиванием средств.
Согласно статье 866 Гражданского кодекса Российской Федерации банк может быть привлечен к ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения клиента.
Вместе с тем такое неисполнение должно носить неправомерный характер.
В данном случае, отказывая ФИО1 в исполнении распоряжений о выдаче наличных денежных средств, о расторжении договоров банковского счета и выдаче остатка наличных денежных средств, ответчик действовал в рамках возложенных на него публично-правовых обязанностей по осуществлению контроля за расчетными операциями.
Пунктом 12 статьи 7 Федерального закона о противодействии легализации преступных доходов предусмотрено, что отказ от выполнения операций в соответствии с пунктом 11 этой статьи не является основанием для возникновения гражданско-правовой ответственности организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом, за нарушение условий соответствующих договоров.
При таких обстоятельствах, поскольку сомнения в законности операций, совершаемых истцом по счетам, а также отсутствия доказательств законности совершения сделок по операциям, соответствующим жалобам других клиентов Банка о мошеннических действиях не были устранены в ходе внутренней проверки банка, то действия ответчика по приостановлению для истца доступа к услуге дистанционного совершения банковских операций, совершенные в порядке принятия внутренних организационные мер, предусмотренных п. 2 ст. 7 Федерального закона 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», являются правомерными.
Таким образом, запрет на совершение по текущему счету физического лица (счету банковской карты) операций, связанных с ведением предпринимательской деятельности или частной практики установлен преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) и п.п. 2.2. 2.3 Инструкции Банка России от 30.05.2014 № 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов»: Текущие счета открываются физическим лицам для совершения операций, не связанных с предпринимательской деятельностью или частной практикой. Расчетные счета открываются юридическим лицам, не являющимся кредитными организациями, а также индивидуальным предпринимателям или физическим лицам, занимающимся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, для совершения операций, связанных с предпринимательской деятельностью или частной практикой.
Согласно п. 9 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», использование клиентом электронного средства платежа может быть приостановлено или прекращено оператором по переводу денежных средств по инициативе оператора по переводу денежных средств при нарушении клиентом порядка использования электронного средства платежа в соответствии с договором.
Вопреки доводам истца, материалы дела свидетельствуют о том, что приостановка услуг дистанционного обслуживания/блокирование банковских карт не повлекли нарушение прав истца в том числе, как потребителя услуг, на получение со счета денежных средств иным способом, в частности на перевод.
Учитывая, что действия ответчика признаны правомерными, оснований для компенсации морального вреда, предусмотренных ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», ст.151 ГК РФ, а также во взыскании штрафа, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, суд не находит.
В связи с чем не подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в силу положений ст. 98 ГПК РФ понесенные истцом судебные расходы, поскольку в удовлетворении иска судом отказано в полном объеме.
На основании изложенного и, руководствуясь, ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО Сбербанк о расторжении договора банковского счета, обязании выдать денежные средства, взыскании штрафа, компенсации морального вреда – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 17 июля 2025 года.
Судья фио