Решение по делу № 2-5640/2024 от 15.04.2025

24RS0040-01-2024-006813-57

Дело 2-651/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Норильск Красноярского края 15 апреля 2025 года

Норильский городской суд Красноярского края

в составе председательствующего судьи Саньковой Т.Н.,

при секретаре судебного заседания Пенчук А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Роялвудс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Роялвудс» о защите прав потребителя, указывая, что 06.10.2023 между сторонами заключен договор подряда №06/10/23, согласно которому подрядчик (ответчик) обязался произвести монтаж сруба из бруса камерной сушки 140 мм (ширина) х 140 мм (высота) с осевыми размерами 5500мм х 8000 мм + терраса осевыми размерами 2500мм х 5500 мм в виде комплекта распиленных по размеру элементов из древесины хвойных пород камерной сушки (сосна, ель) в соответствии с приложениями №№ и спецификацией №, являющимися неотъемлемой часть договора и согласованными сторонами, по адресу: <адрес> кадастровый номер земельного участка №. Истец обязательства по оплате договора выполняла в установленном порядке и требуемом размере (05.10.2023 в размере 50000 руб., 06.10.2023 в размере 500 000 руб., 09.10.2023 в размере 1842000 руб., 28.12.2023 в размере 403000 руб., 06.03.2024 в размере 806000 руб.) Договор предполагает выполнение работ в четыре этапа. Приемка Заказчиком работ и материалов осуществлялась удаленно по видеосвязи с предоставлением Подрядчиком регулярных фото и видеоматериалов. Первые два этапа были выполнены Подрядчиком и приняты Заказчиком в полном объеме и в установленные сроки. 10.01.2024 Истцом по электронной почте был получен акт сдачи-приемки материалов по первым двум этапам, который был принят и подписан. 07.03.2024 Истцом по электронной почте были получены акты на выполнение работ по двум этапам (1 и 2) и акты на передачу материалов для выполнения третьего этапа работ. При этом, в актах не отражены стоимость выполненных работ по этапам и количество, виды, характеристики переданных материалов для третьего этапа. Акты были приняты и подписаны. После приемки второго этапа по акту от 07.03.2024 началось течение срока выполнения третьего этапа работ - Монтаж бревенчатой части (п 4.1 Договора). 16.04.2024 истец прибыла на место выполнения работ в Калининградскую область где обнаружила отсутствие работ на объекте, с ответственным ФИО2 (Генеральный директор) Истцу удалось встретиться лишь через неделю, бригада также вышла 25.04.2024. Начались простои, обоснованных объяснений не было, шли постоянно дожди. 01.06.2024 в переписке с ФИО2 в мессенджере WhatsApp истцом было направлено фото с некачественными материалами с началом чернения бруса, которые начали завозить на четвертый этап для монтажа крыши, 10.06.2024 - в переписке повторно заявлено о некачественных работах, материалах, пропуске сроков, о качестве сруба. 01.07.2024 истцом в адрес подрядчика была направлена претензия с замечаниями и фотографиями на электронный адрес и почтой России. 03.07.2024 строители привезли акт сдачи-приемки работ по третьему этапу, истцом акт с замечаниями был отправлен на электронную почту. 03.07.2024 был передан акт сдачи-приемки части материалов для четвертого этапа на монтаж крыши без соответствующей спецификации и в ненадлежащем качестве, в связи с чем, акт с замечаниями был возвращен Истцом. Таким образом, с третьего этапа выполнения работ Истцом были выявлены существенные недостатки, которые своевременно в письменной форме были доведены до сведения Подрядчика посредством направления соответствующий претензии. По настоящее время указанные недостатки не были устранены, надлежащее качество работ не обеспечено. В связи с существенной просрочкой исполнения Подрядчиком обязательств по выполнению качественных и в полном объеме работ, 03.07.2024 был принят результат имеющихся работ с существенными замечаниями по акту сдачи-приемки выполненных работ. По причине неблагоприятных погодных условий для оставления бруса в открытом состоянии и без спецобработки, истцом было принято решение о проведении экспертизы с соответствующей фотофиксацией. В целях оценки стоимости работ, требуемых для устранения выявленных дефектов объекта незавершенного строительства, Истцом был заключен договор с ООО «Стандарт оценка» на оказание услуг по техническому обследованию объекта незавершенного строительства -дома из сруба, расположенного по адресу: <адрес>. Обследование объекта производилось 30.07.2024, о чем Подрядчик в лице ФИО2 устно был уведомлен, на момент обследования на объекте также находились работники Подрядчика. Согласно техническому заключению «В ходе проведения обследования, объекта незавершенного строительства дома из сруба, были выявлены следующие дефекты: - на отдельных участках стен выявлены участки образования грибными поражениями древесины бруса, а также сильное потемнение бруса на участке фронтона, что является учитываемым пороком древесины согласно ГОСТ 2140-81 «Видимые пороки древесины, Классификация, термины и определения, способы измерения». Также данный дефект не допускается для древесины согласно требованиям ГОСТ Р 70088-2022 «Национальный Стандарт Российской Федерации. Бревна и заготовки оцилиндрованные. Технические условия» таблица 3. Для строительства использован брус, необработанный химическими средствами, предусматривающими предохранение их от увлажнения и биоповреждений, что не соответствует требования СП 516.1325800.2022 «Здания из деревянных срубных конструкций» - «Долговечность элементов зданий должна обеспечиваться конструкционными мерами в соответствии с разделом 14 и защитной обработкой химическими средствами, предусматривающей предохранение их от увлажнения, биоповреждения и возгорания. Декоративная отделка и огнезащитная обработка деревянных элементов зданий должны выполняться после устройства кровли.В результате проведенного обследования установлено, что брус, используемый при строительстве, по договору подряда №06/10/23 от 06 октября 2023 года, дома, не соответствует требованиям строительных норм и правил. Выявленные дефекты (образование потемнений и грибковых поражений) являются значительными, устранимыми, влияют на эксплуатационные характеристики строения. Требуется выполнить работы по устранению выявленных дефектов». Позже, на электронную почту Истца поступил акт сдачи-приемки монтажа сруба, составленный комиссией ООО «Роялвудс» от 01.08.2024, о комиссии Истец не была предупреждена, факт выхода на объект комиссии и выполнения заявленных в акте работ Истец не подтверждает, кроме того, в данном акте указан совершенно другой договор подряда. В результате длительного периода отсутствия продуктивного взаимодействия по урегулированию возникших разногласий, Истцом в адрес Ответчика была направлена досудебная претензия от 21.09.2024. Ответным письмом Ответчика от 10.10.2024 в удовлетворении претензии было отказано. С учетом уточнения, истец просит: признать договор подряда № 06/10/23 от 16.10.2023 расторгнутым с 04.07.2024; взыскать с ответчика стоимость фактически выполненных работ в размере 562718 руб.; стоимость работ, требуемых для устранения выявленных дефектов объекта незавершенного строительства дома из сруба в размере 76134 руб.; штраф, предусмотренный п. 5.2 договора за просрочку окончания монтажа в размере 22500 руб.; расходы на оплату экспертных работ в размере 20000 руб., компенсацию морального вреда в размере 250 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы по оплате государственной пошлины в размере 3002,04 руб.

Истец ФИО1, ее представитель ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения поддержала по изложенным основаниям.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Роялвудс» не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомили, о рассмотрении дела в отсутствие представителя не просил.

Учитывая необходимость обеспечения доступа к правосудию и соблюдения баланса интересов сторон, суд рассматривает дело в порядке заочного производства.

Выслушав истца, его представителя, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) применяются общие положения о подряде, если иное не установлено правилами ГК РФ об этих видах договоров.

По договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену (п. 1 ст. 740 ГК РФ).

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда (пункт 3 указанной статьи).

Исходя из положений ст. 743 ГК РФ подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие предъявляемые к ним требования, и со сметой, определяющей цену работ. При отсутствии иных указаний в договоре строительного подряда предполагается, что подрядчик обязан выполнить все работы, указанные в технической документации и в смете.

В соответствии со ст. 745 ГК РФ обязанность по обеспечению строительства материалами, в том числе деталями и конструкциями, или оборудованием несет подрядчик, если договором строительного подряда не предусмотрено, что обеспечение строительства в целом или в определенной части осуществляет заказчик.

Согласно положениям п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования (пункт 2 названной статьи).

Следовательно, работы должны выполняться качественно и в соответствии с действующими нормами и правилами.

Именно на подрядчике, как профессиональном участнике правоотношений, лежит обязанность предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении: непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи; возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы; иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

В силу п. 3 ст. 723 ГК РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены, либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Положения абзаца пятого п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" также наделяют потребителя правом при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, при этом правило о возможности предъявления данного требования в этом случае не ставится в зависимость от первоначальной обязанности по обращению к подрядчику за безвозмездным устранением недостатков.

В п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

Приведенные правовые нормы предусматривают право заказчика в случае выполнения работ с существенными недостатками отказаться от исполнения договора подряда и потребовать от подрядчика возмещения причиненных убытков без предварительного заявления заказчиком требования об устранении недостатков работ в разумный срок.

Указанная позиция отражена в пункте 10 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021.

Судом установлено, что 06.10.2023 между ООО «Роялвудс» (подрядчик), в лице генерального директора ФИО2, и ФИО1 (заказчик) заключен договор подряда № 06/10/23, в соответствии с которым подрядчик обязуется по заданию и проектно-технической документации заказчика (приложение № 1-9 и спецификация №1 к настоящему договору) в соответствии с техническими условиями (приложение № 5) из своих материалов с использованием своего оборудования (инструментов) выполнить нижеперечисленные работы, сдать результат выполненных работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат выполненных работ и оплатить его на условиях настоящего договора. Подрядчик выполняет следующие виды работ: монтаж сруба из бруса камерной сушки 140 мм (ширина) х 140 мм (высота) с осевыми размерами 5500 мм х 8000 мм + терраса осевыми размерами 2500мм х 5500 мм в виде комплекта распиленных по размеру элементов из древесины хвойных пород камерной сушки (сосна, ель) в соответствии с приложениями №№1-9 и спецификацией №1, являющимися неотъемлемой частью договора и согласованными сторонами, по адресу: <адрес>, кадастровый номер земельного участка №

В соответствии с п. 2.3 договора заказчик обязуется:…

- своевременно производить приемку и оплату выполненных этапов работ в соответствии с условиями настоящего договора;

- незамедлительно информировать подрядчика об обнаружении при осуществлении контроля и надзора за выполнением работ отступлений от условий договора, которые могут ухудшить качестве работ, или иные их недостатки. Заказчик, не сделавший такого заявления, теряет право в дальнейшем ссылаться на обнаруженные им недостатки;

- осуществлять контроль и надзор за ходом и качеством выполняемых работ, соблюдением сроков их выполнения, качеством предоставленных подрядчиком материалов, не вмешиваясь при этом в оперативно-хозяйственную деятельность подрядчика;

Цена по договору составила 4 002 000 руб. Указанная стоимость состоит из следующих этапов работ:

- 1 этап «Монтаж свайно-винтового фундамента» (завинчивание свай и их подрезка, бетонирование стволов свай, приваривание оголовков/платин). Общая стоимость первого этапа составляет 455000 руб. В данную стоимость включены работы и материалы подрядчика.

- 2 этап «Монтаж деревянного ростверка». Общая стоимость второго этапа работ составляет 183 000 руб. В данную стоимость включены работы и материалы подрядчика.

- 3 этап «Монтаж бревенчатой части» (сруб и балки межэтажного (между первым и вторым/мансардным/чердачным этажами) перекрытия. Общая стоимость второго этапа работ составляет 2197000 руб. В данную стоимость включены работы и материалы подрядчика.

- 4 этап «Монтаж крыши» (стропила, обрешетка, кровля, пленка). Общая стоимость третьего этапа составляет 1167000 руб. В данную стоимость включены работы и материалы подрядчика.

В соответствии с п. 3.2 Договора, заказчик осуществляет оплату работ и материалов путем безналичных перечисление на расчетный счет подрядчика или оплатой наличными платежами в кассу подрядчика в следующем порядке: первый платеж-50000 руб. перед подписанием договора; второй платеж-стоимости договора за вычетом 50000 руб., что составляет 2342000 руб. в течение трех банковских дней с момента подписания договора; третий платеж- стоимости договора в течение трех банковских дней после доставки свай на объект перед началом монтажных работ, что составляет 403 000 руб., о чем стороны составляют и подписывают Акт сдачи-приемки материалов; четвертый платеж –стоимости договора в течение трех банковских дней с момента доставки бревенчатой части сруба на участок заказчика, перед началом строительно –монтажных работ, что составляет 806 000 руб., о чем стороны составляют и подписывают Акт сдачи-приемки материалов; пятый платеж- стоимости договора в течение трех банковских дней с момента завершения работ по монтажу сруба, перед монтажом стропильной системы, что составляет 211 000 руб.; шестой платеж-стоимости договора- в течение трех банковских дней с момента завершения работ по монтажу стропильной системы и обрешетки, перед доставкой кровельных материалов, что составляет 190000 руб.

П. 4 договора предусмотрены следующие сроки и порядок исполнения договора:

Сроки доставки материалов Подрядчиком:

1 этап «Монтаж свайно-винтового фундамента»: сроки доставки свай для начала работ по указанному в п. 1.1 Заказчиком адресу - в течение 40 рабочих дней с момента внесения Второго платежа согласно п.3.2 и подписания Заказчиком Спецификаций к Договору; при промерзании грунта более чем на 50 см срок монтажа фундамента может быть увеличен и при этом Подрядчик не несет ответственности за нарушение сроков, предусмотренным п.4 Договора.

2 этап «Монтаж деревянного ростверка»:

материалов для перекрытия 1 этажа (ростверк деревянный) - в течение 14 рабочих дней с момента подписания Акта сдачи-приемки работ 1-го этапа;

3 этап «Монтаж бревенчатой части»: сруба - в течение 60 рабочих дней с момента подписания Акта сдачи- приемки работ 2-го этапа «Монтаж перекрытия 1 этажа» при условии оплаты Заказчиком Третьего платежа согласно п. 3.2, Договора (при этом Подрядчик имеет право доставить материал ранее указанного срока);

4 этап «Монтаж крыши»: кровельных материалов- в течение 20 рабочих дней с момента подписания Акта сдачи-приемки работ 3-го этапа «Монтаж бревенчатой части» при условии оплаты Заказчиком Пятого платежа согласно п. 3.2. Договора (при этом Подрядчик имеет право доставить материал ранее указанного срока);

В случае неоплаты Заказчиком Второго платежа по договору, указанного в п.3.2 Договора в течение 5 рабочих дней с даты, указанной в титуле (вверху) 1 страницы настоящего Договора, Подрядчик имеет право изменить сроки поставки, указанные в п.4.1 Договора, а Заказчик обязуется не предъявлять претензий к Подрядчику.

Сроки проведения работ:

-по 1 этапу «Монтаж свайно-винтового фундамента» - в течение 30 рабочих дней с момента доставки свай по указанному в п 1.1. адресу

-по 2 этапу «Монтаж деревянного ростверка- в течение 20 рабочих дней с момента доставки -пиломатериалов по указанному в п 1.1. адресу

-по 3 этапу «Монтаж бревенчатой части» — в течение 60 рабочих дней с момента доставки комплекта бревенчатой части по указанному в п 1.1. адресу-по 4 этапу «Монтаж крыши- в течение 35 рабочих дней с момента доставки материалов крыши по указанному в п 1.1. адресу

За просрочку окончания монтажа Подрядчик уплачивает Заказчику штраф в размере 0,5% стоимости от выполненных работ за каждый день просрочки, но не более 5%(пяти) от стоимости не выполненных работ (п. 5.2)

Уплата неустойки не освобождает стороны от обязанности исполнить свои обязательства, вытекающие из настоящего договора (п. 5.3).

Во исполнение условий договора истцом ФИО1 произведена оплата: 05.10.2023 в размере 50000 руб., 06.10.2023 в размере 500 000 руб., 09.10.2023 в размере 1842000 руб., 28.12.2023 в размере 403000 руб., 06.03.2024 в размере 806000 руб., в общей сумме 3601000 руб.

Как следует из пояснений истца ФИО1, первые два этапа работы были проведены в сроки и приняты истцом, что подтверждается актом сдачи-приемки работ от 07.03.2024.

16.04.2024 Истец прибыла на место выполнения работ в Калининградскую область где обнаружила отсутствие работ на объекте, с ответственным ФИО2 (Генеральный директор)

01.06.2024 в переписке с ФИО2 в мессенджере WhatsApp истцом было направлено фото с некачественными материалами с началом чернения бруса, которые начали завозить на четвертый этап для монтажа крыши, 10.06.2024 - в переписке повторно заявлено о некачественных работах, материалах, пропуске сроков, о качестве сруба.

01.07.2024 истцом в адрес подрядчика направлена претензия с замечаниями и фотографиями посредством электронной почты и почтой России.

В претензии истец указывала на нарушение сроков выполнения работ, предусмотренных договором, в частности работ по 3 этапу. Указала на то, что материалы на объект строительства стропильной системы отгружены с черной плесенью. На втором этаже восьмой венец сверху в конструктиве отходит более чем на 1 см от девятого венца, та же ситуация с другой стороны, что нарушает целостность конструкции. Брус в конструктиве начал чернеть. Материалы не обрабатываются. Требовала возместить убытки за нарушение сроков выполнения работ на дату завершения монтажа 3 этапа, согласно п. 5.2 Договора в размере 38250 руб.; выполнить работы по монтажу бревенчатой части в полном объеме; произвести отгрузку на объект заказчика все ранее оплаченные материалы надлежащего качества дл 4 этапа; предоставить акт сверки расчетов с разбивкой по материалам.

В акте сдачи-приемки работ по третьему этапу 03.07.2024, истцом отражены замечания и претензии по качеству. Данный акт направлен ответчику на электронную почту.

04.07.2024 истцом направлено в адрес ответчика соглашение по выполнению работ по смонтированному срубу.

В своем письме от 17.07.2024 генеральный директор ООО «Роял Вудс» указал на то, что возникновение потемнения древесины у хвойных пород является естественным процессом.

31.07.2024 ответчик направил акт сдачи-приемки работ от 29.07.2024, указав в сопроводительном письме об устранении замечаний по монтажу сруба и обработке потемнений бруса.

01.08.2024 членами комиссии ООО «Роял Вудс» составлен акт сдачи – приемки работ по монтажу сборного сруба, указывая на то, что заказчик отказался от подписания акта сдачи-приемки выполненных работ.

30.07.2024 истец обратилась в ООО «Стандарт оценка» с целью обследования объекта незавершенного строительства дома из сруба, расположенного по адресу: <адрес>

Согласно техническому заключению 025Э-08/2024, составленного ООО «Стандарт оценка», установлено, что брус, используемый при строительстве, по договору подряда №06/10/23 от 06 октября 2023 года, дома, расположенного по адресу: <адрес>, не соответствует требованиям строительных норм и правил. Выявленные дефекты (образование потемнений и грибковых поражений) являются значительными, устранимыми, влияют на эксплуатационные характеристики строения. Требуется выполнить работы по устранению выявленных дефектов. Выявленные дефекты указаны выше. Стоимость работ, требуемых для устранения выявленных дефектов объекта незавершенного строительства дома из сруба, расположенного по адресу: <адрес>, с учетом материала составляет 76134 руб.

Общая стоимость материала неиспользованного при строительстве объекта незавершенного строительстве дома из бруса, расположенном по адресу: <адрес> находящегося на объекте, составляет 203282 руб.

21.09.2024 истцом в адрес ответчика посредством электронной почты направлена досудебная претензия, в которой истец ФИО1, со ссылкой на техническое заключение 025Э-08/2024 ООО «Стандарт оценка», требовала возвратить излишне уплаченную сумму в размере 562718 руб., оплатить штраф за просрочку 3 этапа работ в размере 22500 руб., возместить убытки, причиненные в связи с недостатками выполненной работы, в размере 76134 руб., компенсировать сопутствующие издержки в размере 40 000 руб., компенсировать моральный вред в размере 50 000 руб. Указанные суммы перечислить в срок не позднее 10.10.2024.

11.10.2024 ответчик ООО «Роял Вудс» направил ответ на претензию, указывая, что она не подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной или в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) (пункт 2).

Судом установлено, что ответчиком в установленный договором срок 4 этап работ не выполнен и до настоящего времени ответчик к монтажу крыши не преступил.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1 и пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

На основании пункта 1 статьи 452 указанного кодекса соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Согласно положениям пункта 1 статьи 450 и пунктов 1, 3 статьи 453 этого же кодекса изменение договора возможно по соглашению сторон, при изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде; в случае изменения договора обязательства считаются измененными с момента заключения соглашения сторон об изменении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора.

Доказательств заключения соответствующего соглашения об изменении срока изготовления, доставки и установки алюминиевых конструкций материалы дела не содержат.

Как указано в абзаце пятом пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Требование истца о возврате уплаченной по договору суммы, следовательно, и отказ от договора связан с нарушением ответчиком принятых обязательств по договору.

Истец ФИО1 на основании пункта 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей вправе требовать полного возмещения причиненных ей убытков и возврата уплаченной по договору суммы.

В этой связи суд считает правильным расторгнуть договор подряда № 06/10/23 от 06.10.2023, заключенный между ФИО1 и ООО «РОЯЛВУДС».

При этом суд считает неправильным признать договор подряда № 06/10/23 от 16.10.2023 расторгнутым с 04.07.2024, поскольку требования о расторжении договора были впервые заявлены только в ходе рассмотрения настоящего дела.

Судом установлено, что истец ФИО1 выполнила свои обязательства в полном объеме, оплатив ответчику стоимость работ и материалов в размере 3601000 руб.

Однако, ответчик ООО «РоялВудс» свои обязательства в части монтажа крыши, оплаченные истцом в размере 1167000 руб., не исполнил.

Согласно техническому заключению № 025Э-08/2024, составленному ООО «Стандарт оценка», общая стоимость материала неиспользованного при строительстве объекта незавершенного строительства дома из бруса, находящегося на объекте составляет 203282 руб.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию разница между внесенной истцом суммой и стоимостью фактически выполненных подрядных работ в размере 562718 руб. из расчета: 3601000 руб. (сумма выплаченная ответчику) - 3038282 руб. (стоимость выполненных работ и переданных материалов)

Согласно техническому заключению № 025Э-08/2024, стоимость работ, требуемых для устранения выявленных дефектов объекта незавершенного строительства составила 76134 руб.

Таким образом, сумма устранения выявленных дефектов подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в размере 76134 руб.

Согласно п. 5.2 Договора подряда № 06/10/23 от 06.10.2023, за просрочку окончания монтажа Подрядчик уплачивает Заказчику штраф в размере 0,5 % стоимости от выполненных работ за каждый день просрочки, но не более 5% (пяти) от стоимости не выполненных работ.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за просрочку окончания монтажа в размере 22500 руб.

В соответствии с п.1 ст.28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ч. 1. ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 3).

Частью 5 статьи 28 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) за нарушение предусмотренных статьями 30, 31 Закона сроков устранения недостатков работы (услуги) должен определяться в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона (пп. б).

Поскольку во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, истица обоснованно 21.09.2024 отказалась от исполнения договора подряда и потребовала вернуть ей стоимость услуги и убытков в размере 638852 руб.

Период задержки возврата ответчиком указанной суммы с 11.10.2024 (по истечении 10 дней с момента вручения претензии) по 15.11.224 (срок заявленный истцом) составил 36 дней, а сумма неустойки при этом равна 689960,16 руб. (638852 x 3 % x 36 дней).

Так как сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, размер неустойки составит 638852 рублей.

Исходя из смысла приведенных норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (ст. 1 ГК РФ) размер неустойки и штрафа может быть снижен судом на основании ст. 333 ГК РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика.

Такого заявления представителем ответчика, являющего юридическим лицом, ни в устной, ни в письменной форме заявлено не было.

Со стороны ответчика не представлено доказательств, что нарушение сроков выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Принимая во внимание обстоятельства, установленные в судебном заседании, характер нарушения прав потребителя, невыполнение ответчиком в установленный срок обязательств по договору подряду, суд полагает возможным взыскать неустойку в размере 638852 рублей. С учетом длительности неисполнения обязательства, суд полагает данный размер неустойки разумным и справедливым.

Статьей 15 закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая установленные в судебном заседании обстоятельства, суд считает установленным факт нарушения прав потребителя ответчиком, и, руководствуясь принципом разумности справедливости, определяет размер компенсации морального вреда подлежащего возмещению ответчиком в размере 10 000 рублей.

Кроме того, в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пользу истица с ответчика подлежит взысканию сумма штрафа в размере 655102 руб. ((1300204 руб. + 10 000 руб.) х 50%).

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом в связи с обращением в суд, понесены судебные расходы по оценке причиненного ущерба в общем размере 20000 руб., что подтверждается чеком от 29.07.2025.

Данные расходы были необходимы истцу для обоснования цены иска, в связи с чем, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию оплата за проведение оценки в размере 20 000 рублей.

Судом установлено, что при обращении в суд истцом уплачена государственная пошлина в размере 3002 руб., что подтверждается чеком по операции.

Данные расходы подлежат взысканию с ответчика ФИО4 в пользу истца ФИО5 в указанном размере 5024 руб.

На момент рассмотрения дела ФИО1 поддерживала требования на сумму 1277704 рублей. По данным требованиям госпошлина составляет 27777,04 руб., исходя из расчета: (1277704 руб. - 1000 000 руб.) х 1 % + 25 000 руб. Государственная пошлина по двум требованиям неимущественного характера составляет 6000 рублей. Всего сумма госпошлины составляет 33777,04 руб.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит оплате госпошлина в размере 3002 руб., в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 30775,04 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «РОЯЛВУДС» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор подряда № 06/10/23 от 06.10.2023, заключенный между ФИО1 и обществу с ограниченной ответственностью «РОЯЛВУДС».

Взыскать ООО «РОЯЛВУДС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства, уплаченные по договору подряда № 06/10/23 от 06.10.2023 в размере 562718 руб.; стоимость работ, требуемых для устранения выявленных дефектов объекта незавершенного строительства дома в размере 76134 руб.; штраф за нарушение срока окончания монтажа в размере 22500 руб.; неустойку в размере 638852 руб., расходы по оплате оценки ущерба в размере 20000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф по Закону о защите прав потребителей в размере 655102 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 3002 руб. 04 коп.

Взыскать с ООО «РОЯЛВУДС» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 30775 руб. 04 коп.

Ответчик вправе в течение семи дней со дня получения копии заочного решения обратиться в суд, постановивший заочное решение, об отмене этого решения с указанием обстоятельств, свидетельствующих об уважительности причин неявки ответчика в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на выводы суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Т.Н. Санькова

Мотивированное решение изготовлено 06.05.2025.