Дело № 2-2279/2022
(УИД: 27RS0001-01-2022-001946-31)
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 августа 2022 года г. Хабаровск
Центральный районный суд г. Хабаровска в составе председательствующего судьи Голиковой А.В., при помощнике судьи Бутакове Д.К.,
с участием представителя истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к ООО «Регион Туризм», ИП ФИО5 о защите прав потребителя,
установил:
истец обратился в суд с вышеназванным иском к ответчику ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя, в обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ИП ФИО5 (Турагент) был заключен Договор о реализации туристического продукта турагентом №. В соответствии с п.1.5 Договора и Заявки (листа бронирования) от ДД.ММ.ГГГГ., являющегося неотъемлемой частью Договора, Заказчик приобрела тур в Объединенные Арабские Эмираты с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. указанный туристический продукт распространяется также на туристов: ФИО4, ФИО2 и ФИО3. Согласно п. 1.3 Договора лицом, непосредственно оказывающим услуги входящие в туристический продукт, как для Заказчика, так и для туристов, поименованных в Договоре, является Туроператор. Туроператором по Договору является Ответчик - ООО «Регион Туризм», который взял на себя обязательство по оказанию комплекса туристических услуг. Согласно п. 3.1 Договора и Заявки (листа бронирования) от ДД.ММ.ГГГГ. цена туристического продукта составила 1 825 долларов или 131 327 руб. 00 коп. Оплата по Договору произведена Заказчиком ДД.ММ.ГГГГ. в полном объеме. ДД.ММ.ГГГГ. у несовершеннолетней ФИО3 за несколько часов до вылета резко ухудшилось состояние здоровья в связи с чем была вызвана Скорая медицинская помощь. Бригадой СМП ФИО3 была доставлена в приемное отделение КГБУЗ «Детской краевой клинической больницы». В КГБУЗ «ДККБ» ФИО3 была осмотрена врачом инфекционистом и ей был поставлен диагноз – острая бактериальная кишечная инфекция. ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась к турагенту с заявлением о расторжении Договора № от ДД.ММ.ГГГГ г. и возврате денежных средств в связи с болезнью одного из туристов, указанных в Договоре, а именно ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ. истцом были направлены претензии в адрес ООО «Регион Туризм» и ИИ ФИО5 На момент составления настоящего искового заявления денежные средства, оплаченные по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ. ответчиком не возвращены. Ответчик своими действиями причинил истцу моральный вред, который выразился в стрессе и нравственных страданиях. Причиненный вред истец оценивает в 50 000 руб.
Просит взыскать с ответчика ООО «Регион-Туризм» в пользу истца денежные средства в размере 131 327 рублей, неустойку в размере 122 134, 11 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы присужденной истцу.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве соответчика привлечена ИП ФИО5.
В судебное заседание истец не явился, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.
В судебное заседание представитель ответчика ООО «Регион Туризм» не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Согласно представленных в материалы дела письменных возражений просит в удовлетворении исковых требований отказать, по доводам изложенных в них.
В судебное заседание ИП ФИО5 не явилась, о времени и месте судебного заседания извещалась судом надлежащим образом, судебное извещение также направлено по адресу электронной почты.
Суд в силу требований ст.ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, в порядке заочного производства, с согласия представителя истца.
В судебном заседании представитель истца, заявленные требования поддержала в полном объеме, по изложенным основаниям в нем, просила требования удовлетворить в полном объеме.
Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Отношения сторон регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий. Туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
В соответствии с пунктом 12 «Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452, договор о реализации туристского продукта между исполнителем и потребителем считается заключенным, если между сторонами в письменной форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям этого договора.
Согласно ст. 10 Закона РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Согласно абзацу 2 названной статьи к существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение; сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; общая цена туристского продукта в рублях; информация о потребительских свойствах туристского продукта (о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия и пр.); права, обязанности и ответственность сторон; условия изменения и расторжения договора; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора.
В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ст. ст. 309, 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.
В силу ст. 6 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда только в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом.
Согласно статье 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных данным федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.
В соответствии со ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.
Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.
Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 и ИП ФИО5, в лице ФИО5, действующей по торговой маркой «Турагентство География» заключен договор № о реализации туристского продукта турагентом, по условиям которого турагент по поручению заказчика от имени и за счет заказчика обязуется приобрести туристский продукт для заказчика и/или туристов, поименованных в настоящем договору, а заказчик обязуется уплатить турагенту вознаграждение.
Согласно п. 1.5 Договора, поручение заказчика по приобретению туристского продукта распространяется также на туристов: ФИО4; ФИО2; ФИО3.
Согласно заявке (лист бронирования) от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО5 взяла на себя обязательство по организации туристической поездки в страну пребывания ОАЭ в количестве трех человек с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Общая стоимость туристского продукта составила 131 327 рублей.
В соответствии с п.1.4 Договора, турагент исполняя поручение заказчика, осуществляет бронирование туристского продукта туроператора ООО «Регион Туризм».
В соответствии с п.3.2 Договора, вознаграждение входит в общую цену туристского продукта.
ДД.ММ.ГГГГ истцом ИП ФИО5 произведена оплата в размере 131 327 рублей, что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ИП ФИО5 подано заявление об аннулировании тура по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в связи с экстренным заболеванием несовершеннолетней дочери ФИО3 произошедшим ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно представленной в материалы дела справке врача-инфекциониста от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения по результатам осмотра врача-инфекциониста выставлен диагноз: бактериальная кишечная инфекция неуточненная, острое.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «Регион Туризм» и ИП ФИО5 направлены претензии о возврате денежных средств размере 131 327 рублей. Однако до настоящего времени претензии оставлены без ответа.
Из представленных документов ООО «Регион Туризм» следует, что ИП ФИО5 перечислила ООО «Регион Туризм» в счет оплаты по заявке № за тур с ДД.ММ.ГГГГ 118 977,43 рубля.
В соответствии с абзацем 4 ст. 10.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.
В соответствии с п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
Пределы ответственности агентов перед третьими лицами по сделкам, совершенным на основании агентского договора, определены в п. 1 ст. 1005 ГК РФ, согласно которому по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
Согласно ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязанностей перед туристом и (или) иным заказчиком.
Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.
В пункте 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).
Как видно из материалов дела, основанием для обращения ФИО4 с настоящим иском послужило то обстоятельство, что услуги по договору о реализации туристского продукта не были ему предоставлены в связи с его отказом от исполнения договора, а также в связи с аннулированием тура туроператором ООО «Регион Туризм», по причине болезни несовершеннолетней ФИО3.
Поскольку реализация ФИО4 туристского продукта осуществлялась ИП ФИО5 от своего имени на основании агентского договора и реализации туристических продуктов и услуг, заключенного с туроператором ООО «Регион Туризм», которым за реализацию туристского продукта предусмотрено получение ИП ФИО5 вознаграждение, учитывая, что тур не состоялся не по вине туроператора, а по причине возникновения обстоятельств неопределимой силы, то на ИП ФИО5 в рассматриваемой ситуации как агента должна быть возложена обязанность по возврату той части уплаченной истцом суммы, которая соответствует размеру агентского вознаграждения.
Согласно представленному платежному поручению от ДД.ММ.ГГГГ, ИП ФИО5, перечислила полученные от истца денежные средства туроператору в размере 118 977,43 рубля, соответственно агентское вознаграждение составило 12 349,57 рублей (131 327-118 977,43).
Согласно абз. 7 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.
Таким образом, суд приходит к выводу, что в связи с ненадлежащим исполнением турагентом обязательств, имеются основания для возложения на ИП ФИО5 ответственности по возмещению истцу убытков в пределах агентского вознаграждения, а в оставшейся части взыскания убытков с туроператора.
В подтверждение фактически понесенных расходов ответчиком ООО «Регион Туризм» суду представлено письмо иностранного туроператора от ДД.ММ.ГГГГ, из которого следует, что денежные средства, поступившие по брони № направлена на оплату авиаперелета, проживание.
При этом иных доказательств, свидетельствующих о стоимости проживания в забронированном для конкретных туристов отеле, о подтверждении произведенной туроператором оплате бронирования мест в отеле, маршрутные квитанции на авиаперелет на имя истца с пассажирами, о наличии между туроператором и авиаперевозчиком договора фрахтования воздушного судна и оплаты услуг по такому договору, что не позволяет суду сделать вывод не только о фактически понесенных туроператором расходах, но и о стоимости отдельных услуг в составе турпродукта.
Суд также учитывает отсутствие в материалах дела допустимых и достоверных доказательств, подтверждающих, что зарезервированный для туристов номер в отеле, а также авиабилеты не были реализованы третьим лица.
Таким образом, исходя из заявленных истцом требований о возврате денежной суммы в размере 131 327 000 рублей, с ИП ФИО5, как турагента подлежат взысканию денежные средства в размере 12 349,57 рублей, а с ООО «Регион Туризм» в размере 118 977,43 рубля.
Рассматривая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему:
Пунктом 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора при условии, что исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.
В силу ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора при условии, что потребитель обнаружил недостатки выполненной работе (оказанной услуге).
Согласно п. 4 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора при условии, что Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Вместе с тем в рассматриваемом случае неисполнение договора не связано с нарушениями сроков туроператором и турагентом предоставления услуг, или с допущенными недостатками в услугах, а вызвано отказом туриста от исполнения услуг, а также в связи с аннулированием рейса перевозчиком, что в ходе рассмотрения дела не оспорено.
Таким образом, положения п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», с учетом приведенных выше норм к взаимоотношениям по возврату денежных средств при установленных обстоятельствах не подлежат применению, в связи с чем, оснований для взыскания в пользу истца неустойки с ответчиков суд не усматривает.
В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что туроператор и турагент после получения претензии, денежные средства до обращения истца с иском в суд, не возвратили, требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются правомерными, в связи с чем, с учетом требований разумности и справедливости суд приходит к выводу о взыскании денежной компенсации морального вреда с ООО «Регион Туризм» в размере 2 500 рублей, с ИП ФИО5 – в размере 2 500 рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Требование истца о возврате денежных средств было получено ответчиками, однако не было удовлетворено ими. Данные обстоятельства свидетельствуют об отказе в своевременном удовлетворении требований потребителя, что нарушает права последнего и является основанием для взыскания штрафа согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Вместе с тем, представителем ответчика ООО «Регион Туризм» заявлено ходатайство о снижении штрафа, являющегося по своей природе штрафной неустойкой.
В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
Согласно п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Указанные положения применимы также в части взыскания штрафа.
Исследовав совокупность установленных обстоятельств, с учетом существа допущенного ответчиком ООО «Регион Туризм» нарушения, а также того обстоятельства, что в пользу истца подлежит возврату денежные средства уплаченные по договору о реализации туристского продукта, что существенно снижает наступившие для истца негативные последствия, учитывая тот факт, что туристическая отрасль является наиболее пострадавшей в условиях распространения новой коронавирусной инфекции, а также иных санкций, суд полагает необходимым снизить размер штрафа до 30 000 рублей, что является разумным и справедливым, соответствует балансу интересов сторон и не влечет нарушения прав истца.
Оснований для снижения штрафа с ответчика ИП ФИО5 не имеется, в связи с чем с ИП ФИО5 подлежит взысканию штраф в размере 7 424,78 рублей (12 349,57+2500/2).
В соответствии с требованиями ст.ст. 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку истец, являясь потребителем, освобожден от уплаты государственной пошлины, с ООО «Регион Туризм» подлежит взысканию государственная пошлины в размере 3 879,55 рублей (требования неимущественного и имущественного характера), с ИП ФИО5 - в размере 793,98 рублей (требования имущественного и неимущественного характера) в доход бюджета городского округа «город Хабаровск».
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО4 - удовлетворить частично.
Взыскать в пользу ФИО4 (паспорт № №, выдан <адрес> по <адрес> в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ) с ООО «Регион Туризм» (ИНН: №) уплаченные по договору денежные средства в размере 118 977,43 рубля, компенсацию морального вреда в размере 2500 рублей, штраф в размере 30 000 рублей.
Взыскать в пользу ФИО4 (паспорт № №, выдан <адрес> по <адрес> в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ) с индивидуального предпринимателя ФИО5 (ОГРН: №) уплаченные по договору денежные средства в размере 12 349,57 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 500 рублей, штраф в размере 7 424,78 рублей.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Регион Туризм» (ИНН: №) в доход бюджета городского округа «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 3 879,55 рублей.
Взыскать с ИП ФИО5 (ОГРН: №) в доход бюджета городского округа «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 793,98 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд, в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, через Центральный районный суд г. Хабаровска.
Мотивированное решение составлено 05.09.2022.
Судья: А.В. Голикова