Решение по делу № 2-4168/2023 от 22.05.2023

Дело № 2-4168/2023

УИД: 16RS0042-03-2022-014091-10

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

22 мая 2023 года город Набережные Челны

Республики Татарстан

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Никулина К.А.,

при секретаре Гадельшиной О.Р.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Авто Квартал» обществу с ограниченной ответственностью «АВТО 365» о взыскании уплаченных по договору денежных средств и компенсации морального вреда,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Авто Квартал» (далее - ООО «Авто Квартал», ответчик) о взыскании уплаченных по договору денежных средств и компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указано, что 10 ноября 2022 года между ФИО2 и акционерным обществом Коммерческим Банком «ЛОКО-Банк» (далее – АО КБ «ЛОКО-Банк») заключен кредитный договор ... для приобретения автомобиля.

В тот же день ФИО2 было подписано заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Авто Квартал» по программе обслуживания Automobile road service «Expert», по условиям которого ответчик принял на себя обязательство оказать клиенту комплекс технических, справочно- консультационных, юридических и иных услуг, полный перечень и порядок оказания услуг изложен в договоре публичной оферты.

Стоимость услуг составила 200 000 рублей 00 копеек.

Не воспользовавшись ни одной из услуг, 18 ноября 2022 года истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора публичной оферты и возврате уплаченных по договору денежных средств, однако требования истца о возврате денежных средств оставлено ответчиком без удовлетворения.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, ФИО2 обратился с иском в суд, просит взыскать с ответчика уплаченные денежные средства по договору публичной оферты в размере 200 000 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 50%.

24 апреля 2023 года на основании протокольного определения к участию в деле в качестве соответчика привлечено общество с ограниченной ответственностью «АВТО 365» (далее – ООО «АВТО 365») (л.д. 90).

На судебном заседании представитель истца ФИО1 требования иска поддержал по изложенным в нем основаниям и просил его удовлетворить.

Представители ответчиков на судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщили.

В материалах дела имеется заявление об отмене заочного решения, в котором подробно изложена позиция ответчика ООО «Авто Квартал» касательно исковых требований. С иском не согласны, истцу возвращено в досудебном порядке 10 000 рублей по абонентской части договора, оснований же для возмещения оставшейся суммы не имеется, поскольку на них истцом был приобретен товар – непереодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопитель) (л.д. 46-51).

Суд считает возможным рассмотреть дело без участия представителей стороны ответчика.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании статей 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно пункту 1 статьи 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Применительно к пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Аналогичное право предоставлено потребителю статьей 32 Закона о защите прав потребителей.

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно правовой позиции, выраженной в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 1 (утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 21 апреля 2020 года) (вопрос 8), при отказе потребителя от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) не в связи с его нарушением исполнителем, потребитель вправе на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей требовать возврата уплаченной им цены за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с положениями части 1 статьи 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательства представляются лицами, участвующими в деле.

Судом установлено и из материалов дела следует, что 10 ноября 2022 года между ФИО2 и АО КБ «ЛОКО-Банк» заключен кредитный договор ... для приобретения автомобиля (л.д. 8-10).

Также между истцом Рус В.Ю. и ООО «Авто Квартал» заключен договор о предоставлении истцу карты Automobile road servise «Expert» всего стоимостью 200 000 рублей, из которых 10 000 рублей - стоимость непосредственно оказываемых услуг, а также 190 000 рублей - стоимость товара (л.д. 12).

Согласно п. 3.2 заявления и п. 1.1 Правил, предметом договора является предоставление клиенту доступа к круглосуточному сервису технической, эвакуационной помощи на дороге, оказание справочно-консультационных, юридических услуг владельцам автотранспортных средств - держателем карты, а также непериодическое электронное издание "Автомобильный практикум", размещенное на электронном носителе.

Согласно п. 2.2 Договора публичной оферты по программе обслуживания Automobile road servise «Expert» (л.д. 58-63), компания оказывает клиенту следующие услуги:

- Автосправка 24 - без ограничения по количеству обращений;

- Горячая линия по Европротоколу - без ограничения по количеству обращений;

- Юридическая консультация - без ограничения по количеству обращений;

- Персональный менеджер - без ограничения по количеству обращений;

- Юрист на ДТП - без ограничения по количеству обращений;

- Сбор справок - без ограничения по количеству обращений;

- Эвакуация при поломке - без ограничения по количеству обращений;

- Эвакуация при ДТП - без ограничения по количеству обращений;

- Подвоз топлива - без ограничения по количеству обращений;

- Запуск от внешнего источника - без ограничения по количеству обращений;

- Вскрытие ТС - без ограничения по количеству обращений;

- Отключение сигнализации - без ограничения по количеству обращений;

- Замена колеса - без ограничения по количеству обращений;

- Такси от ДЦ - без ограничения по количеству обращений;

- Трезвый водитель – однократно;

- Аэропорт (такси) - однократно;

- Справка из Гидрометцентра - без ограничения по количеству обращений;

- Поиск автомобиля - без ограничения по количеству обращений;

- Независимая автоэкспертиза - без ограничения по количеству обращений;

- Удаленное урегулирование - без ограничения по количеству обращений;

- Автопомощь online - без ограничения по количеству обращений;

- Медицинская помощь при ДТП - без ограничения по количеству обращений;

- Один автомобиль - неограниченное количество пользователей.

Срок действия договора в части оказания услуг (доступа к сервису): с 10 ноября 2022 года по 9 ноября 2024 года (пункт 3.5 заявления о присоединении).

Согласно п. 2.3 Договора публичной оферты по программе обслуживания Automobile road servise «Expert», компания обязуется передать клиенту товар - непериодическое электронное издание "Автомобильный практикум", размещенное на электронном носителе (USB flash накопителе).

Однородная информация о товаре, техническом носителе и требованиях к нему размещена на странице 2 Договора публичной оферты по программе обслуживания Automobile road servise «Expert»: в п. 1.10., согласно которому "Непериодическое электронное издание "Автомобиль практикум" - издание, размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе), представляет собой практическое пособие, собравшее в себе интересные и проверенные на практике советы бывалых водителей и автопрофессионалов, которые будут полезны как начинающим, так и опытным автолюбителям.

Дата выхода издания: 21 декабря 2021 года. Автор издания ФИО3, главный редактор ФИО4, издатель ООО "Авто Квартал". Адрес издателя: ....". Выходные сведения непериодического электронного издания размещены на основном и дополнительном титульном экране издания, а также на оборотной стороне карты Automobile road servise «Expert».

В том числе п. 1.11. Правил: указано, что "Технический носитель (USB flash накопитель) - встроенное в карту запоминающее устройство, использующее в качестве носителя флеш-память, и подключаемое к компьютеру или иному считывающему устройству по интерфейсу USB, техническое электронное устройство, на котором размещено непериодическое электронное издание.

USB flash накопитель имеет следующие системные требования: - операционная система Windows XP, 7, 8, 8.1, 10; место на жестком диске 512 Мб, память 8 Гб, процессор CPUx86/x64 1Ше1или AMD 1GHz, видеоадаптер с поддержкой цветовой палитры 16 бит и выше; дополнительное оборудование: устройство для чтения USB flash накопителя (USB модуль), мышь, клавиатура, монитор с разрешением 800x600. Дополнительные программные средства: Acrobat Reader 4.0 и выше.

Согласно раздела 4 заявления (оферты) о присоединении, подписав настоящее заявление, Клиент не может впоследствии ссылаться на то, что не ознакомился с условиями договора публичной оферты и содержанием технического носителя.

В соответствии с п. 11.4 Правил клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание первого тома из серии книг "Автомобильный практикум" входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 (пункт 14 перечня).

Согласно разделу 6 заявления о присоединении, истец ознакомлен с товаром и его получением в момент заключения договора, о чем свидетельствует его подпись.

Согласно п. 10.4 Договора публичной оферты по программе обслуживания Automobile road servise «Expert» клиент вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке в части оказания услуг, предусмотренных пунктом 1.2. Правил, предварительно уведомив компанию, при условии оплаты фактически понесенных компанией расходов на день письменного заявления о расторжении договора.

29 ноября 2022 года, (до обращения в суд) истцу возвращены денежные средства в размере 10 000 рублей, что подтверждается платежным поручением ... (л.д. 74).

Проанализировав характер сложившихся правоотношений, суд приходит к выводу, что между сторонами заключен смешанный договор содержащий в себе элементы договора об оказании услуг и купли-продажи.

При этом, руководствуясь статьями 421, 422, 432, 450.1, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", приняв во внимание, что истцу частично возвращены денежные средства, оплаченные за оказание услуг по предоставлению клиенту доступа к круглосуточному сервису технической, эвакуационной помощи на дороге, оказание справочно-консультационных, юридических услуг владельцам автотранспортных средств, также учтя, что доказательств некачественности переданного истцу товара - непериодического издания, материалы дела не содержат, наличие каких-либо обстоятельств, свидетельствующих о введении потребителя в заблуждение относительно условий соглашения, не установлено, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных по делу требований.

Прочие требования истца являются производными от рассмотренного требования о возврате уплаченных по договору денежных средств, а потому суд их также оставляет без удовлетворения.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении иска ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Авто Квартал» обществу с ограниченной ответственностью «АВТО 365» о взыскании уплаченных по договору денежных средств и компенсации морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан.

Мотивированное решение изготовлено 26 мая 2023 года.

Судья подпись К.А. Никулин