Решение по делу № 2-255/2025 от 11.04.2025 - о признании договора недействительным, освобождении от исполнения обязательств, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

Дело № 2-255/2025

УИД 18RS0001-01-2024-003845-23

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Ижевск

11 апреля 2025 года

Ленинский районный суд города Ижевска Удмуртской Республики в составе председательствующего судьи Яхина И.Н.,

при секретаре судебного заседания Дурдыевой Г.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о признании договора недействительным, освобождении от исполнения обязательств, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) о признании договора недействительным, освобождении от исполнения обязательств, взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что 06.02.2023 в вечернее время неизвестные лица, представившись сотрудниками банка ВТБ, мошенническим путем оформили между ФИО1 и Банком ВТБ (ПАО) кредитный договор №V625/0018-0130110 на сумму 1547774 руб. и зачислили без его ведома и волеизъявления указанную сумму денежных средств на его счет. Практически одновременно в этот же день в это же время неустановленные лица - сотрудники Банка ВТБ (ПАО) добились переводов денежных средств в общем размере 1307500 руб. на счет банковской карты №. ФИО1 не был ознакомлен с условиями кредитного договора. Он не является получателем кредитных средств, поскольку денежные средства Банк, являясь профессиональным участником рынка финансовых услуг, без какой-либо осмотрительности осуществил перевод на счет третьего лица. До настоящего времени между банком и истцом не согласован способ аутентификации клиента банка. Кредитные средства были предоставлены не ФИО1 и не в результате его действий, а неустановленному неуполномоченному им лицу, действовавшему якобы от его имени. Истец просит признать кредитный договор №V625/0018-0130110 от 06.02.2023 недействительным, освободить ФИО1 от исполнения обязательств по кредитному договору, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 500000 руб., штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (л.д. 4-7).

В ходатайстве от 22.10.2024 ФИО1 уточнил требования в части компенсации морального вреда, уменьшив размер до 50000 руб.

Определением от 22.10.2024 в судебном заседании к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено АО «СОГАЗ» (л.д. 129-130).

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

11.03.2025 представитель истца ФИО3 в пояснениях указал, что 06.02.2023 ФИО1 находился на вахте в г.Дудинке. Вход в приложение «Банк ВТБ» всегда осуществлял через мобильное приложение. Различные интернет-браузеры для входа в указанное приложение ФИО1 никогда, особенно 06.02.2023, не использовал. 06.02.2023 доступ в личный кабинет ФИО1 осуществлялся через интернет-браузер, что подтверждается записью WEB, которая предоставлена ответчиком в суд. 06.02.2023 ФИО1 не мог находиться в г.Москве. Согласно материалам гражданского дела, уголовного дела код подтверждения ФИО1 не получал, потому что такой код подтверждения согласно информации, предоставленной ответчиком, получен неизвестным пользователем, находившемся на территории г.Москвы. Заключение договора потребительского кредита предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий. ФИО1 не имел намерений и не выражал волеизъявления на заключение кредитного договора, такой договор заключен не истцом, а вопреки его воле и его интересам, банк, исходя только из формального соблюдения порядка подписания договора, не убедился, что намерение заключить договор исходит от надлежащего лица, в связи с чем риск последствий заключения кредитного договора, который подписан от имени заемщика неустановленным лицом, в том числе электронной подписью путем введения неперсонифицированного пароля, несет ответчик, вследствие чего договор является недействительным (л.д. 212-214).

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, ответчик о времени и месте судебного заседания, в том числе с учетом положений ч.2.1 ст.113 ГПК РФ в редакции Федерального закона от 30.12.2021 N 440-ФЗ, извещен надлежащим образом.

В возражениях на исковое заявление представитель ответчика с заявленными требованиями не согласилась, считала их необоснованными и не подлежащими удовлетворению. Возбуждение уголовного дела не является основанием для удовлетворения исковых требований, поскольку возбуждение уголовного дела в отношении неустановленного лица не влияет на правоотношения, сложившиеся между истцом и банком в рамках заключенного кредитного договора. Доказательств, свидетельствующих о недобросовестном поведении банка при заключении с истцом кредитного договора, им не представлено. 08.12.2020 между истцом и Банком ВТБ (ПАО) заключен договор комплексного обслуживания, в рамках которого клиенту был открыт мастер-счет в рублях, предоставлен доступ к дистанционному банковскому обслуживанию в Системе ВТБ- Онлайн. Правила дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) являются составной частью действующего договора комплексного обслуживания с истцом. На телефонный номер истца были направлены СМС сообщения: 06.02.2023 17:36 «Подтвердите электронные документы: Согласие на обработку персональных данных, получение кредитного отчета и подачу заявки на кредит в ВТБ Онлайн на сумму 1547774 руб. на срок 48 месяцев с учетом страхования. Кредитный договор в ВТБ Онлайн на сумму 1547774 руб. на срок 48 месяцев по ставке 7,9% с учетом страхования. Код подтверждения: 322240. Никому не сообщайте этот код, даже сотруднику банка ВТБ»; 06.02.2023 17:51 `OWN_TO_EXTERNAL` 203000.00 RUB на карту 2200 30 ** **** 1905. Никому не сообщайте этот код: 012885»; 06.02.2023 17:56 «В целях безопасности ваших средств операции по карте/счету в ВТБ Онлайн ограничены. Для снятия ограничений позвоните в банк по номеру, указанному на оборотной стороне вашей карты, или по номеру 1000»; 06.02.2023 18:44 `OWN_TO_EXTERNAL` 304500.00 RUB на карту 2200 30 ** **** 1905. Никому не сообщайте этот код: 664033»; 06.02.2023 19:34 «Перевод в ВТБ-Онлайн на номер №, получатель ФИО2 на сумму 490000.00 RUB. Никому не сообщайте этот код: 845399»; 06.02.2023 19:40 «Перевод в ВТБ-Онлайн на номер №, получатель ФИО2 на сумму 310000.00 RUB. Никому не сообщайте этот код: 255992». Перевод денежных средств осуществлялся в течение более чем двух часов с момента заключения кредитного договора. Истцом к иску приложен протокол допроса потерпевшего от 08.02.2023, согласно которому истец предоставил третьим лицам возможность доступа к ВТБ Онлайн и сам совершил действия по переводу денежных средств. Получение кредита и снятие денежных средств стали возможными не в результате нарушения банком своих обязательств, а в результате действий истца. Истец не указывает, в чем состоит нарушение со стороны банка, приведшие к последствиям в виде заключения кредитного договора и перевода денежных средств. В заявлении о недействительности кредитного договора истец не указывает, какому закону или иному правовому акты не соответствует заключенный кредитный договор. Банком ВТБ (ПАО) выполнены все принятые на себя обязательства при дистанционном заключении кредитного договора и переводе денежных средств. Истец не отрицает, что действия совершены им. Для рассмотрения настоящего дела не имеет значения, какими мотивами руководствовался истец, заключая кредитный договор. Если имели место противоправные действия третьих лиц, иск к ним может быть заявлен по результатам проведения расследования в рамках уголовного дела (л.д. 71-73).

14.02.2025 представитель ответчика Банка ВТБ (ПАО) направила в суд дополнения к возражениям на исковое заявление, в которых сообщила, что истец получал заработную плату на карту банка ВТБ (ПАО), соответственно банк при одобрении заявленной к получению суммы кредита располагал информацией о ежемесячных доходах истца, истец удовлетворял минимальным требованиям, предъявляемым банком к заемщикам. 08.02.2023 на счет истца в банке возвращена сумма страховой премии в размере 243774 руб. В эту же дату указанная сумма списана банком со счета истца в счет погашения задолженности по кредитному договору №V625/0018-0130110. Полученные истцом денежные средства по кредитному договору переведены им на счета третьих лиц. Все переводы осуществлены 08.02.2023 в период с 17.51 (мск) по 19.40 (мск). Банк ВТБ (ПАО) после первого перевода денежных средств в сумме 203000 руб., исполняя обязанность возложенную на него п.3.4.3. Правил дистанционного банковского обслуживания, приостановил выполнение операций по банковскому счету Истца. Истец уведомлен о введенных ограничениях путем направления SMS сообщения на номер истца. 08.02.2023 в 18:12 (мск) поступило обращение истца в Контакт Центр Банка. При обращении Истца Банком проведена его идентификация и аутентификация в соответствии с пунктом 1.13. Правил дистанционного банковского обслуживания. Поскольку при обращении в Контакт-центр клиент прошел идентификацию и аутентификацию ограничения Банком сняты. 06.02.2023 в 18.46 (мск) клиентом сделан следующий перевод на сумму 304500 руб. Банком ограничен доступ клиента к системе ВТБ Онлайн, на основании пункта 5.1.3 Правил дистанционного банковского обслуживания. В 19.00 (мск) поступило истца в Контакт-Центр Банка. При обращении Истца Банком проведена его идентификация и аутентификация в соответствии с пунктом 1.13. Правил дистанционного банковского обслуживания. На основании обращения Истца ограничения доступа Банком сняты. Клиент изменил пароль для входа в ВТБ Онлайн. После снятия ограничений в 19:34 (мск) и в 19:40 (мск) сделано еще 2 перевода денежных средств на сумму 490000 руб. и 310000 руб. При обращении клиента в Контакт-центр Банка сотрудники Банка выясняли, не получал ли клиент звонков от третьих лиц, переводил ли он денежные средства по собственной инициативе. Истец подтвердил, что действует самостоятельно. Учитывая изложенное, истец самостоятельно и осознанно распорядился суммой кредита. Банк пытался ограничить возможность клиента по распоряжению денежными средствами. В материалах дела имеется копия протокола запроса потерпевшего от 08.02.2023, согласно которому звонки в Контакт-центр Банка осуществлялись истцом. Переводы денежных средств также осуществлялись истцом (л.д. 162-165).

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, АО «СОГАЗ» в судебное заседание не явился, третье лицо о времени и месте судебного заседания, в том числе с учетом положений ч.2.1 ст.113 ГПК РФ в редакции Федерального закона от 30.12.2021 N 440-ФЗ, извещен надлежащим образом.

Информация о времени и месте судебного заседания опубликована на сайте Ленинского районного суда г.Ижевска http://leninskiy.udm.sudrf.ru/.

Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке ст.167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 153 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со статьей 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу п.1 ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами, что установлено ст.310 ГК РФ.

Из постановления о возбуждении уголовного дела от 08.02.2023 следует, что 06.02.2023 в вечернее время, неустановленное лицо, представившись специалистом кредитного отдела безопасности по выдаче кредитов банка «ВТБ», используя абонентские номера: №, №, № позвонило ФИО1, под предлогом совершения мошеннических действий в отношении банковских счетов и персональных данных последнего, убедило истца перевести денежные средства при помощи онлайн переводов через приложение «ВТБ» на "безопасные" счета (л.д. 9).

ФИО1 через приложение «ВТБ» перевел денежные средства 310000 руб. и 490000 руб. на абонентский №, 304500 руб. и 203000 руб. на счет банковской карты №. Общая сумма составила 1307500 руб. Следователь СО Отдела МВД России по Таймырскому Долгано-Ненецкому району пришел к выводу, что неустановленное лицо своими преступными действиями причинило ФИО1 материальный ущерб в особо крупном размере на общую сумму 1307500 руб., что следует из постановления о признании потерпевшим (л.д. 10).

ФИО1 при допросе в качестве потерпевшего пояснил, что с его счета № пытались списать денежные средства, необходимо было вывести денежные средства на безопасный счет. Кредит истец не оформлял, никаких заявок на получение кредита он не делал. 06.02.2023 ему поступил звонок, который предложил обновить приложение "ВТБ", указав, что на его имя пытаются оформить кредит. Он открыл ссылку для обновления приложения банка "ВТБ", там был значок "ВТБ1", в это время мужчина с ним продолжал общаться. Приложение установилось, мужчина сообщил, что с его счета пытаются списать денежные средства и необходимо вывести их на безопасный счет, продиктовал счет, продублировал по смс в мессенджере "Whatsapp" реквизиты для погашения кредита. Истец зашел в приложение "ВТБ" и со своего счета, на котором уже было 1500000 руб., осуществил первый перевод самостоятельно в сумме 310000 руб. на номер телефона, который ему продиктовал мужчина через систему быстрых платежей; второй перевод был осуществлен ФИО1 в сумме 490000 руб.; третий перевод был осуществлен истцом в сумме 304500 руб.; четвертый перевод в сумме 203000 руб.; пятый перевод в сумме 243774 руб. Мужчина сказал, чтобы ФИО1 позвонил в банк и снял ограничения по переводу, сотрудник ему задаст какие-то вопросы и потом если что-то не понравится, переведут опять на него. Истец позвонил в банк, его спросили, делал ли он переводы, он подтвердил, оператор спросил ФИО и домашний адрес. ФИО1 продиктовал, они подтвердили снятие ограничений. В день перевода денежных средств, после того как истец перевел денежные средства, он увидел СМС-сообщения от банка «ВТБ», в том числе как будто он отправлял заявку на выдачу кредита в размере 1547774 руб., а также в СМС-сообщениях приходили коды подтверждения номера телефона. ФИО1 данную заявку не оформлял, и СМС-коды он не запрашивал. На следующий день он увидел на рабочем столе своего телефона приложение "Awesun", которое он не устанавливал, он прочитал, что это "зеркало", через которое можно получить доступ к его телефону. Сумма страховки 243774 руб. поступила, но данную сумму истец не переводил, он позвонил в банк, после чего данную сумму денежных средств у него списали в счет погашения кредита (л.д. 12-14).

К протоколу осмотра предметов (документов) приложены фотографии: чеков по операциям ПАО «ВТБ», скриншоты мессенджера «Whats App», банковские документы, банковские документы, предоставленные неустановленным лицом в диалоге в мессенджера «Whats App» (л.д. 15-19).

08.12.2020 ФИО1 подписано заявление клиента на предоставление комплексного обслуживания в Банке «ВТБ» (ПАО) в котором он просит: предоставить ему комплексное обслуживание в Банке ВТБ (ПАО) в порядке и на условиях, изложенных в Правилах комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) и подключить пакет услуг «Мультикарта»; предоставить ему доступ к ВТБ-онлайн и обеспечить возможность его использования в соответствии с условиями Правил дистанционного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) (л.д.74-75).

Согласно п.1.5.2.1. Правил дистанционного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) при наличии между сторонами ДКО заявление может быть оформлено и передано в Банк в форме электронного документа в ВТБ-Онлайн через сайт ВТБ-Онлайн с использованием номера карты, временного пароля и SMS-кода. Временный пароль и SMS-код направляются клиенту Банком на доверенный номер телефона. Договор ДБО считается заключенным с даты предоставления банком клиенту доступа к ВТБ-Онлайн (л.д. 77-111).

06.02.2023 ФИО1 оформил анкету-заявление на получение кредита в банке ВТБ (ПАО), сумма кредита 1547774 руб. (л.д.119).

Согласно п.2 кредитного договора №V625/0018-0130110 от 06.02.2023 срок действия кредита 48 месяцев, дата предоставления кредита 06.02.2023, дата возврата кредита 08.02.2027 (л.д. 120-122).

В подпункте 6 пункта 3 Протокола операции цифрового подписания (л.д. 112-118) указан IP адрес устройства клиента, с которого происходил вход в канал подписания для сессии, в рамках которой подписан электронный документ -10.183.244.78.

В подпункте 1 и 2 пункта 4 Протокола операции цифрового подписания (л.д. 112-118) сведения о процессе подписания из системы, сформировавшей электронную подпись значения кода подтверждения полученного из канала подписания СУБО ЦП РБ и направленного клиенту в SMS-сообщении на доверительный номер телефона совпадают – «322240» (л.д. 112-118).

Выпиской по счету № от 21.10.2024 подтверждается выдача 06.02.2023 ФИО1 кредита в размере 1547774 руб., из них 243774 руб. - оплата страховой премии АО "СОГАЗ" (л.д. 76).

В соответствии с информацией банка на номер № были направлены следующие сообщения:

06.02.2023 в 16:27 «041860-код для оформления онлайн-заявки на кредит наличными. Никому не сообщайте его. Если вы не оставляли онлайн-заявку, проигнорируйте данное сообщение. Банк ВТБ (ПАО)»;

06.02.2023 в 17:37 «А.И.! Денежные средства по кредитному договору на сумму 1304000 руб. перечислены на ваш счет. Благодарим вас за выбор Банка ВТБ (ПАО) в качестве финансового партнера. Подтвердите электронные документы: Согласие на обработку персональных данных, получение кредитного отчета и подачу заявки на кредит в ВТБ Онлайн на сумму 15477774 рублей на срок 48 месяцев с учетом страхования. Кредитный договор в ВТБ Онлайн на сумму 1547774 рублей на срок 48 месяцев по ставке 7,9% с учетом страхования. Код подтверждения: 322240. Никому не сообщайте код, даже сотруднику банка ВТБ.» (л.д. 124-125).

Ответом на запрос суда предоставлена информация от ПАО «МТС», подтверждающая принадлежность номера телефона № абоненту ФИО1 (л.д. 140).

Согласно выписке состоявшихся разговоров на номер телефона № поступило 45 sms с номера VTB 6 февраля 2023 года (л.д. 141).

В информации о совершении операции ФИО1 с использованием дистанционных каналов банковского обслуживания 06.02.2023 указаны следующие IP адреса: 91.186.108.235 и 91.186.109.35 (л.д. 151-152).

Инструкция по предоставлению потребительских кредитов в Банке ВТБ (ПАО) №211 представлена в материалах дела (л.д. 177-152).

Представлена расшифровка аудиозаписи входящего звонка с номера № переговоров 06.02.2023 между операторами банка и ФИО1 (л.д. 194, 195-197). Из данных переговоров следует, что ФИО1 настаивал на снятии ограничения с операций по переводу денежных средств на посторонние счета, на вопросы работников банка о поступлении ему подозрительных звонков, отвечал отрицательно. В то же время, согласно пояснениям истца, в это время он вел переговоры с неизвестными лицами.

03.03.2023 ФИО1 направил заявление в Банк ВТБ (ПАО) с просьбой признать кредитный договор №V625/0018-0130110 от 06.02.2023 ничтожным; освободить ФИО1 от исполнения обязательств по кредитному договору; выдать ФИО1 по три экземпляра заверенных надлежащим образом документов (л.д. 54).

В ответе на обращение ФИО1 Банк ВТБ (ПАО) сообщил, что в ходе проведенного расследования установлено, что 06.02.2023 оформление заявки на предоставление кредита и подписание кредитного договора произведены в личном кабинете после успешного входа по логину и паролю и подтверждены вводом одноразовых кодов, направленных на номер телефона ФИО1 По всем указанным сообщениям были получены корректные по всем признакам статусы «доставлено» (л.д. 55).

В соответствии п.1 ст.ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

На основании п.2 ст.179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота. Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.

На основании п.1. ст432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п.50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что сделкой является волеизъявление, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (например, гражданско-правовой договор, выдача доверенности, признание долга, заявление о зачете, односторонний отказ от исполнения обязательства, согласие физического или юридического лица на совершение сделки).

При этом сделка может быть признана недействительной как в случае нарушения требований закона (статья 168 ГК РФ), так и по специальным основаниям в случае порока воли при ее совершении, в частности при совершении сделки под влиянием существенного заблуждения или обмана (статья 178, пункт 2 статьи 179 ГК РФ).

Кроме того, если сделка нарушает установленный пунктом 1 статьи 10 ГК РФ запрет на недобросовестное осуществление гражданских прав, в зависимости от обстоятельств дела такая сделка может быть признана судом недействительной на основании положений ст.10 и п.1 или 2 ст. 168 ГК РФ. При наличии в законе специального основания недействительности такая сделка признается недействительной по этому основанию.

Распоряжение предоставленными и зачисленными на счет заемщика денежными средствами осуществляется в соответствии со статьями 847 и 854 ГК РФ на основании распоряжения клиента, в том числе с использованием аналога собственноручной подписи.

В соответствии с пунктом 7.2.3 Правил ДБО Банк не несет ответственность:

в случае если информация, связанная с использованием клиентом системы ДБО, станет известной третьим лицам во время использования клиентом системы ДБО в результате доступа к информации при ее передаче по каналам связи, находящимся вне зоны ответственности Банка;

за ущерб, возникший вследствие несанкционированного доступа к системе ДБО по вине клиента, если данные для доступа в систему ДБО (аутентификации) и/или средства подтверждения были скомпрометированы, средства доступа и/или средства получения кодов и/или доверенное Bluetooth-устройство были утрачены и/или доступны для использования третьими лицами;

за неблагоприятные последствия, возникшие вследствие установки/обновления мобильного приложения из иных ресурсов в сети Интернет/по ссылкам/QR-кодам, размещенным/полученным из иных источников, кроме указанных в пункте 7.1.3 Правил.

Учитывая объяснения истца о совершаемых им действиях 06.02.2023, суд приходит к выводу, что в момент оформления кредитного договора истец должен был понимать, что без наличия на то оснований совершал действия по указанию неизвестных лиц, не имеющих отношения к банку, что установлено в ходе расследования уголовного дела, отменил наложенные ограничения на свои распоряжения по осуществлению переводов денежных сумм, позвонив в банк, несмотря на предупреждение работников банка о возможности мошеннических действий, сообщил им недостоверную информацию, указывая, что действует самостоятельно, распорядился денежными средствами по своему усмотрению. Получив денежные средства в кредит, истец по своей воле совершил действия по передаче (переводу) полученных от банка денежных средств. Оснований считать, что действия выполняются неизвестными лицами в мошеннических целях, у банка не имелось. Истец сам установил неизвестное приложение для совершения банковских операций по счету в банке ВТБ, тем самым предоставил доступ к своим данным неустановленным лицам. Зачисление кредитных средств на счет истца и перевод им сумм на счет иного лица произведено не одномоментно, а с интервалом во времени. Доказательства совершения истцом оспариваемой сделки под влиянием обмана или ввода истца в заблуждение со стороны банка отсутствуют.

С доводами истца о том, что заявка на заключение кредитного договора подавалась из г.Москвы, когда истец находился в г.Дудинке, согласиться нельзя, поскольку данных о том, что банку было известно место нахождения истца при подаче заявки, не имеется.

Объяснения истца о том, что в личный кабинет банка ВТБ он всегда входил только через смартфон, объективными данными не подтверждается.

Обязанность по предоставлению кредита Банком исполнена в соответствии с условиями договора надлежащим образом путем перечисления суммы кредита по поручению истца на счет в банке, действия Банка ВТБ (ПАО) по заключению кредитного договора и по переводу кредитных средств основаны на распоряжении ФИО1, идентифицированного в соответствии с условиями соглашения о дистанционном банковском обслуживании. Полученные истцом кредитные средства были переведены им самостоятельно. Как пояснил истец, на его смартфон поступали уведомления от банка о совершаемых действительных операциях, однако их истец своевременно не читал.

С учетом фактических обстоятельств дела судом не установлено нарушения прав истца как потребителя со стороны ответчика.

Оснований для удовлетворения иска о признании кредитного договора недействительным и освобождении от обязательств по кредитному договору не имеется.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

По общему правилу, необходимыми условиями для наступления гражданско-правовой ответственности за причиненный вред являются: причинение вреда, противоправность поведения причинителя вреда, наличие причинной связи между наступлением вреда и противоправностью поведения причинителя вреда, вина причинителя вреда.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд приходит к выводу об оставлении без удовлетворения требования истца о компенсации морального вреда и штрафа, поскольку права истца как потребителя ответчиком нарушены не были.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспорт серии № №) к Банку ВТБ (ПАО) (ИНН <***>) о признании договора недействительным, освобождении от исполнения обязательств, взыскании компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Ленинский районный суд города Ижевска.

Решение в окончательной форме изготовлено 22 мая 2025 года.

Судья

И.Н. Яхин