Дело №2-2334/2023

24RS0048-01-2022-010728-78

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 марта 2023 года Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Пермяковой А.А.,

при секретаре судебного заседания Ноздриной В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «РБК» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявление к ООО «РБК», требуя расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между ООО «РБК» и ФИО1 о покупке товара – ламината SPC Respect Floor, артикул № дуб коттедж в количестве 31 упаковки (площадь материала в одной упаковке 2,2448 кв.м.), взыскать с ответчика в пользу истца, уплаченные денежные средства в размере 220 000 рублей, в счет компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей, неустойку, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, штраф, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине «Ламинат плюс» (ООО «РБК»), расположенном по адресу: <адрес> истцом приобретен ламинат SPC Respect Floor, артикул № дуб коттедж в количестве 31 упаковки (площадь материала в одной упаковке 2,2448 кв.м.), продавцом являлся ФИО4 – генеральный директор ООО «РБК». Истцом полностью оплачена стоимость товара в размере 220 000 рублей, из 2 390 рублей за кв.м. Оплаченный товар поставлен истице ДД.ММ.ГГГГ. Прием товара осуществляли рабочие, находящиеся на объекте. Данный товар в количестве 31 коробки был принят по накладной, сверяясь с информацией, указанной на упаковке. По данным сайта продавца ламинат SPC Respect Floor, артикул № дуб имеет следующие характеристики: класс применения 43 класс, толщина материала 44мм + 1 мм подложка, в упаковке 2,24 кв.м., ширина 184 мм, длина 1 200 мм, защитный слой 0,55 мм. На следующий день после получения ламината истцом обнаружено несоответствие товара. Истцу доставлен ламинат Crona Floor nano, который согласно прайс-листу дешевле и имеет характеристики: класс применения 432 класс, толщина материала 3,5 мм, в упаковке 2,16 кв.м., ширина 180 мм, длина 1200 мм защитный слой 0,4 мм, цвет сосна медовая, стоимостью 1 560 рублей за кв.м. Несмотря на явное несоответствие техническим характеристикам, цветочному решению и стоимости, на торцевой части коробки продавцом самостоятельно нанесена наклейка, согласно которой осуществлялась отгрузка и прием товара. ДД.ММ.ГГГГ истец подал заявление о возврате денежных средств, однако требования истца не удовлетворены, в связи, с чем истец вынуждена обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещалась своевременно, надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением (л.д.48).

Представитель ответчика ООО «РБК» в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, о месте и времени рассмотрения дела извещался своевременно и надлежащим образом по адресам, указанным в исковом заявлении, путем направления извещений заказным почтовым отправлением, причина неявки суду не известна, ходатайств о рассмотрении дела в свое отсутствие и возражений по существу иска не предоставлял, что подтверждается конвертом, возвращенным в адрес суда (л.д.49).

По смыслу ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещённого в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве иных процессуальных правах.

В соответствии со ст.167, 233 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие неявившихся участников процесса, в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав письменные материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п.2 ст.1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст.450 ГК РФ расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон, договор может быть расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишает того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

На основании ч.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Статьей 470 ГК РФ установлено, что товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Недостаток товара – это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В силу ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п.п.1-5 ч.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 Закона).

Согласно ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать во взаимосвязи с положениями п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «РБК» заключен договор купли-продажи товара Ламината SPC Respect Floor, артикул № дуб коттедж в количестве 31 упаковки (площадь материала в одной упаковке 2,2448 кв.м.), стоимостью 220 000,00 рублей (2 390 рублей за квадратный метр), что подтверждается заказом № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.16), квитанцией оплаты к приходно-кассовому ордеру 658 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.17).

Обращаясь в суд с иском истец ссылается на то что, при заключении договора купли-продажи наименование товара было определено на основании предложенного ответчиком образца со следующими характеристиками; класс применения 43 класс, толщина материала 44мм + 1 мм подложка, в упаковке 2,24 кв.м., ширина 184 мм, длина 1 200 мм, защитный слой 0,55 мм. Однако во время доставки товара были выявлены не точности товара был доставлен ламинат Crona Floor nano, который имеет характеристики: класс применения 432 класс, толщина материала 3,5 мм, в упаковке 2,16 кв.м., ширина 180 мм, длина 1200 мм защитный слой 0,4 мм, цвет сосна медовая, стоимостью 1 560 рублей за кв.м. При этом, на доставленных упаковках ламината присутствуют выполненные машинным способом наклейки с указанием артикула и наименования расцветки, соответствующие указанному в Заказе: «SPC Respect Floor, артикул 4214 дуб коттедж».

В Заказе № от ДД.ММ.ГГГГ согласована сторонами дата поставки Товара – ДД.ММ.ГГГГ, адрес доставки – <адрес>, покупатель ФИО1

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получено заявление ФИО1 о возврате денежных средств и аннулировании заказа, поскольку ламинат «SPC Respect Floor, артикул № дуб коттедж» в количестве 31 упаковки не был поставлен (л.д.24).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «РБК» возвратило денежные средства ФИО1 на счет № в размере 220 000 рублей, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.26).

Однако, согласно ответа на запрос ПАО «Сбербанк России» организация ООО «РБК» ИНН № в автоматизированной системе ПАО Сбербанк на обслуживании не состоит (л.д.30).

Согласно выписки ПАО «Сбербанк России» по счету, открытому на имя ФИО1 № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год отсутствуют поступления денежных средств в размере 220 000 рублей (л.д.31-32).

Из ответа на запрос ПАО Банк «ФК Открытие» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что счет № в Банке отсутствует (л.д.34).

Анализируя пояснения сторон и представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, оценив их с точки зрения относимости, допустимости и достоверности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению, в связи, с чем приходит к выводу о взыскании с ООО «РБК» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 220 000 рублей и расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку ответчиком в нарушение положений ст.56 ГПК РФ не представлено доказательств о том, что истцу поставлен товар надлежащего качества.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика неустойки, суд приходит к следующему.

Статьей 22 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного срока удовлетворения законного требования потребителя п.1 ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» установлена ответственность в виде неустойки, которую продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.

Исходя из положений приведенных выше правовых норм, предусмотренная Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение, в том числе изготовителем либо уполномоченным им лицом, обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя.

По смыслу перечисленных законоположений начисление неустойки производится за период с момента либо окончания предусмотренного законом срока удовлетворения законного требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, либо отказа изготовителя или уполномоченного им лица от удовлетворения такого требования потребителя, по момент фактического исполнения обязанности по удовлетворению требования потребителя и возврата денежных средств, уплаченных последним за товар.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получено заявление ФИО1 о возврате денежных средств и аннулировании заказа. Требования потребителя остались без удовлетворения до настоящего времени.

В связи с тем, что ответчик не выплатил стоимость некачественного товара в течение 10 дней (предусмотренных законом) после получения заявления, с ООО «РБК» в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период, который следует исчислять по истечении 10-ти дней после предъявления заявления.

Истцом заявлен период неустойки:

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год, согласно расчета: 220 000 рублей х 1% х 248 дней, что составляет 545 600 рублей. Ходатайства о применении положений ст.333 ГК РФ стороной ответчика не заявлено.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины не передачей товара надлежащего качества, не возмещением убытков, в связи, с чем истцу причинен ответчиком моральный вред, который с учетом требований разумности и справедливости, подлежит взысканию с ООО «РБК» в пользу ФИО1 в размере 20 000 рублей.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с изложенным, с ООО «РБК» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 392 800 рублей, исходя из следующего расчета: (220 000 рублей + 545 600 рублей + 20 000 рублей) х 50%), без применения положений ст.333 ГК РФ, поскольку в отношении юридических лиц штраф может быть м=снижен только на основании заявления.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета, от уплаты, которой при подаче иска в суд был освобожден истец, в силу ст. 333.19 НК РФ, размер государственной пошлины составит 5 700 рублей, из расчета: 5 400 рублей – за требования материального характера, 300 рублей – за требование о компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «РБК» о защите прав потребителя – удовлетворить.

Расторгнуть Договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «РБК» и ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РБК» (ОГРН № ИНН №) в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 220 000 рублей, неустойку в размере 545 600 рублей, в счет компенсации морального вреда 20 000 рублей, штраф в размере 392 800 рублей, всего 1 178 400 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РБК» в доход бюджета городского округа г.Красноярска государственную пошлину в размере 5 700 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г.Красноярска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Председательствующий А.А. Пермякова

Дата изготовления мотивированного текста заочного решения – ДД.ММ.ГГГГ.