РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Центральный районный суд <адрес> в составе председательствующего: Путиловой Н.А.
при секретаре Корягиной А.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе <адрес>
ДД.ММ.ГГГГ г.
дело по иску ФИО1 к ООО «Доктор плюс» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Доктор плюс» о защите прав потребителей, просит суд взыскать с ООО «Доктор плюс» в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору об оказании платных услуг от 04.03.2022г. №№ в размере 101870 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 819,15 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб.
Требования мотивированы тем, что 04.03.2022г. она заключила с ООО «Доктор плюс» договор на оказание платных медицинских услуг №№
Согласно приложению № к договору ответчик принял на себя обязательство по оказанию платных медицинских услуг ФИО1 на 45 785 руб.
Согласно приложению № к договору ответчик принял на себя обязательство по оказанию платных медицинских услуг ФИО2 на 56085 руб.
Сумма договора потребительского кредита с учетом страхования, смс-информирования составила 118 248 руб.
07.03.2022г. она обратилась в ООО «Доктор плюс» с заявлением о расторжении договора и возврате суммы по договору, в связи с тем, что изменились семейные обстоятельства, заболел супруг, она не сможет проходить лечение и привозить супруга на лечение.
18.04.2022г. направила ответчику заявление о расторжении договора и возврате суммы по договору 101 870 руб.
29.04.2022г. в офисе ответчика ей сказали, что счета арестованы, необходимо подождать.
03.06.2022г. расторгли договор об оказании платных услуг от 04.03.2022г. №№ на основании соглашения.
30.06.2022г. направила ответчику претензию о возврате суммы по договору 101 870 руб., на которую был получен ответ о том, что деньги будут возвращены по договору № на расчетный счет в АО «МТС Банк», при этом сроки оговорены не были.
Услугами ответчика не воспользовалась. Денежные средства ответчиком не возвращены.
В судебном заседании истец ФИО1 настаивала удовлетворении заявленных исковых требований.
Представитель ответчика ООО «Доктор Плюс» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил.
Третье лицо ПАО «МТС-Банк» в судебное заседание своего представителя не направило, извещено о дате и времени судебного заседания надлежащим образом.
Третье лицо ПАО «МС» в судебное заседание своего представителя не направило, извещено о дате и времени судебного заседания надлежащим образом.
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Доктор плюс» (исполнитель) и ФИО1 (пациент) был заключен договор об оказании платных медицинских услуг №№, по условиям которого исполнитель обязуется оказать пациенту медицинские услуги, а пациент обязуется оплатить указанные услуги согласно «Прейскуранту медицинских услуг», действующему на момент оказания услуг.
Согласно п.3.1 договора расчет за медицинские услуги производится непосредственно после подписания договора в порядке 100% предоплаты в наличной или безналичной форме в российских рублях.
В соответствии с пунктом 4.1. договора перечень услуг, которые надлежит оказать исполнителю, определяется пациентом самостоятельно в соответствии с «Прейскурантом медицинских услуг» и указывается в Приложении №, которое является неотъемлемой частью договора.
Согласно Приложению № к договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ стоимость всего комплекса медицинских услуг ФИО1 составляет 45785 руб.
Согласно Приложению № к договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ стоимость всего комплекса медицинских услуг ФИО2 составляет 56 085 руб. Общая сумму платных медицинских услуг составила 118 248 руб.
Оплата услуг по договору была произведена ФИО1 за счет кредитных средств, полученных в ПАО «МТС -Банк» по кредитному договору №№ от 04.03.2022г. в сумме 118 248 руб.
18.04.2022г. истец обратилась в ООО «Доктор плюс» с заявлением, в котором просила расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг и вернуть ей денежные средства.
В соответствии с п. 7.2 заключенного между сторонами договора об оказании платных медицинских услуг, договор может быть расторгнут в любой момент по соглашению сторон либо в ином порядке и по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ. Отказ пациента от получения медицинских услуг по настоящему договору оформляется в письменной форме и направляется исполнителю. Исполнитель информирует пациента о расторжении настоящего договора по инициативе пациента, при этом, пациент оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы согласно ценам, указанным в приложении № «Без скидки».
Между ООО «Доктор плюс» и ФИО1 было достигнуто соглашение о расторжении договора №№ от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым компания обязалась вернуть клиенту 101870 рублей на расчетный счет в ПАО Сбербанк.
Доказательств того, что истцу ФИО1 и ФИО2 ООО «Доктор плюс» оказаны перечисленные в договоре медицинские услуги, суду не представлено. Ответчик данные обстоятельства не оспорил. Также доказательств того, что ответчик ООО «Доктор плюс» перечислил истцу денежные средства в сумме 101870 рублей, также суду не представлено, поэтому с ООО «Доктор плюс» подлежат взысканию в пользу истца денежные средства в размере 101870 руб.
В соответствии с ч.1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Также подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование денежными средствами, начисленными на сумму долга в размере ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, начиная с 16.07.2022г. по 19.08.2022г. в размере 819,15 руб.
Судом представленный истцом расчет процентов проверен и признан правильным.
Следовательно, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 819,15 руб. подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Действиями ответчика, несвоевременно удовлетворившего законные требования истца об отказе от исполнения договора, истцу причинены нравственные переживания. Следовательно, требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению. С учетом характера и объема, причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме 6000 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Расчет штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя: (101870 руб. + 819,15 руб. +6000 руб.):2 = 54344,58 руб.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
На основании изложенного, суд считает необходимым взыскать с ООО «Доктор плюс» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 3554 руб. (3254 руб. за требование о взыскании денежных средств + 300 рублей за требование о компенсации морального вреда),
Руководствуясь статьями 194-197 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО « Доктор плюс» ( <данные изъяты>) в пользу ФИО1 денежные средства по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ. в размере 101870 руб., проценты в размере 819,15руб., компенсацию морального вреда в размере 6000 руб., штраф в размере 54344,58 руб.
Взыскать с ООО « Доктор плюс» государственную пошлину в размере 3554 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ
Председательствующий (подпись)
Верно. Судья: Н.А.Путилова
Подлинный документ подшит в деле № Центрального районного суда <адрес>