РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 июля 2025 года г. Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Абдульмяновой Д.Р.,

при секретаре судебного заседания Шекунове Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2590/2025 по иску ФИО2, ФИО3 к АО «Экология» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с иском к АО «Экология», ссылаясь на то, что истцы являются собственниками по ? доле в праве общей долевой собственности на жилое помещение, расположенное по адресу: адресА, адрес. Истцы зарегистрированы в указанном жилом помещении с дата и по настоящее время фактически проживают в нем. АО «Экология» является региональным оператором по обращению с ТКО в адрес. Однако, АО «Экология» при осуществлении своих обязательств возмездного договора на оказание услуг по обращению с ТКО грубо нарушает требования действующего жилищного законодательства, предоставляя истцам платежные документы посредством почтового ящика значительно позже установленного законом срока – не позднее первого числа последующего месяца за расчетным. Так, платежные документы за расчетный период ноябрь 2024 года не были представлены истцам. Но при этом, в платежных документах за расчетный период декабрь 2024 года, которые были получены посредством почтового ящика дата РО АО «Экология» указал задолженность за расчетный период ноябрь 2024 года. Платежные документы для внесения платы за услуги по обращению с ТКО за расчетный период январь 2025 год собственникам помещений многоквартирного дома истцов, в том числе истцам, были представлены с нарушением установленного законом срока - только дата, о чем был составлен Акт №... от дата. дата РО АО «Экология» была выставлена претензия с требованиями потребителя, принятая и зарегистрированная за вх. №... от дата. Однако АО «Экология» не устранило нарушения требования норм действующего законодательства, а платежные документы за расчетный период февраль 2025 года истцам на период времени дата, то есть срок исполнения установленной законом обязанности потребителей по оплате, не представил, о чем был составлен Акт №... от дата. Так же дата было подано личное обращение руководителю ОПС 443011 АО «Почта России», принятое заместителем начальника почты. дата посредством почтового ящика были получены платежные документы за расчетный период февраль 2025 года, о чем был составлен Акт №... I дата. Таким образом, АО «Экология», системно и систематичен игнорирует обязательные требования жилищного законодательства Российской Федерации, что привело к нарушению установленного законом права потребителей и их обязанности по оплате услуг ЖКХ в установленном законом порядке и срок. Представление платежного документа значительно позже установленного законом срока незаконно, является грубым нарушением права потребителя. Потребитель вправе по своему выбору вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги. Поэтому, чтобы не нарушать установленный законом для потребителя срок оплат платежного документа, истцы, как честные и законопослушные граждане РФ в отсутствие достаточного времени, вынуждены в срочном порядке исполнять обязанность собственника помещения МКД, установленную ЖК РФ, по оплате данных счетов, чтобы не оплачивать пени за несвоевременное внесение платы за коммунальные услуги АО «Экология», как исполнителю. Таким образом, АО «Экология» нарушает установленные законом сроки предоставления платежных документов собственникам помещений адрес, тем самым лишает истцов, как потребителей, законного права своего выбора по внесению платы за коммунальные услуги частями, чем понуждает и принуждает истцов оплачивать в срочном порядке, чтобы не платить пени. Таким образом, нарушения АО «Экология» установленного законом порядка расчета и внесения платы за коммунальные услуги, повлекли нарушения права истцов, как потребителей.

На основании изложенного, с учетом уточнений просят суд установить действия исполнителя АО «Экология» по не предоставлению в установленном законом порядке и срок истцам платежных документов для внесения платы за услугу по обращению с ТКО исполнителю АО «Экология» за расчетные периоды ноябрь и декабрь 2024 года и январь, февраль, март и июнь 2025 года, незаконными - случаем нарушением законности, неправомерными и противоправными, нарушающие установленные законом неимущественное право истцов. Обязать или понудить исполнителя АО «Экология» соблюдать и исполнять нормы и требования жилищного законодательства Российской Федерации и представлять истцам платежные документы для внесения платы за услугу по обращению с ТБО в установленном законом порядке и срок - не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Признать платежные документы исполнителя АО «Экология» для внесения платы за услугу по обращению с ТКО за расчетный период апрель 2025 года ФИО2 л/с <***> и ФИО3 л/с <***>, в части указанных недостоверных сведений об их задолженности за предыдущий период март 2025 года несоответствующих действительности, что послужило завышению общего размера платы и привело к нарушению установленного законом нематериального права истцов - потребителей, недействительными в данной части. Установить действия исполнителя АО «Экология» по выставлению платежных документов для внесения платы за услугу по обращению с ТКО за расчетный период апрель 2025 года ФИО2 л/с <***> и ФИО3 л/с <***> с завышенным размером платы путем указания в данных платежных документах для внесения платы за услугу по обращению с ТКО за расчетный период апрель 2025 года ФИО2 л/с <***> и ФИО3 л/с <***> недостоверных сведений об их задолженности за предыдущий период март 2025 года, несоответствующих действительности, незаконными - случаем нарушением законности, неправомерными и противоправными, нарушающие установленные законом неимущественное право истцов. Защитить нарушенное АО «Экология» установленные законом неимущественное право истцов - потребителей путем взыскания с исполнителя АО «Экология» в пользу каждого истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей каждому потребителю. За не удовлетворение АО «Экология» отдельного требования потребителей об уменьшении цены за оказанную услугу по обращению с ТКО в расчетном периоде апрель 2025 года в десятидневный срок, предусмотренный частью 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей, взыскать с АО «Экология» в пользу каждого истца неустойку за каждый день просрочки до момента вынесения решения суда, размер и порядок исчисления, которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.

В судебном заседании истец ФИО7 поддержал заявленные требования с учетом уточнений по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Просил удовлетворить заявленные требования в полном объеме.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом посредством почтовой связи, до начала заседания представила в суд письменное ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие в связи с плохим самочувствием.

Представитель ответчика АО «Экология» - ФИО5, действующая на основании доверенности №... от дата исковые требования не признала по основаниям, изложенным в письменных возражениях на заявленные требования. Просила отказать в удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме.

Исследовав материалы дела, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующим выводам.

Статьей 210 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

Согласно положениям статьи 244 ГК РФ имущество, находящееся в собственности двух или нескольких лиц, принадлежит им на праве общей собственности. Имущество может находиться в общей собственности с определением доли каждого из собственников в праве собственности (долевая собственность) и без определения таких долей (совместная собственность).

В силу статьи 249 ГК РФ каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.

На основании части 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

Статья 153 ЖК РФ предусматривает, что граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.

В силу ч. 3 - 5 ст. 154 ЖК РФ собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами, в том числе плату за данные коммунальные услуги, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме в случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме.

Согласно ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с пунктом 1 статьи 322 ГК РФ солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства.

В силу положений статьи 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО7, ФИО3 являются собственниками в равных долях жилого помещения – адрес жилом доме по адресА, зарегистрированы и по настоящее время проживают по данному адресу.

Соглашением об осуществлении деятельности регионального оператора по обращению с ТКО на всей территории адрес, заключенным с Министерством лесного хозяйства, охраны окружающей среды и природопользования адрес от дата, Регионального оператора АО «Экология» с дата возложена обязанность по обращению с ТКО на территории адрес.

Согласно представленному истцами в материалы дела акту №... от дата, составленному жильцами квартир №адрес, платежные документы АО «Экология» для внесения платы за услугу по обращению с ТКО за расчетный период январь 2025 года были получены дата.

Согласно представленному истцами в материалы дела акту №... от дата, составленному жильцами квартир №№адрес, платежные документы АО «Экология» для внесения платы за услугу по обращению с ТКО за расчетный период февраль 2025 года не были получены на дату составления акта дата.

Согласно представленному истцами в материалы дела акту №... от дата, составленному жильцами квартир №адрес платежные документы АО «Экология» для внесения платы за услугу по обращению с ТКО за расчетный период февраль 2025 года были получены дата.

Согласно представленному истцами в материалы дела акту №... от дата, составленному жильцами квартир №№адрес платежные документы АО «Экология» для внесения платы за услугу по обращению с ТКО за расчетный период март 2025 года были получены дата.

Согласно представленному истцами в материалы дела акту №... от дата, составленному жильцами квартир №адрес, платежные документы АО «Экология» для внесения платы за услугу по обращению с ТКО за расчетный период июнь 2025 года были получены дата.

Порядок предоставления коммунальных услуг определяется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от дата №....

В соответствии со ст. 24.7 Федерального закона от дата №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», ст. 30 ЖК РФ собственники ТКО (физические, юридические лица, индивидуальные предприниматели) обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором.

Типовая форма Договора, содержащая положения о предоставлении услуг по обращению с ТКО, а также все существенные условия Договора, утверждены постановлением Правительств РФ от дата №... «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от дата №...».

В силу положений абз. 1, 2 п. 8 (17) постановления Правительства РФ №... Региональный оператор в течение одного месяца со дня заключения Соглашения извещает потенциальных Потребителей о необходимости заключения Договора всеми доступными способами, в том числе путем размещения соответствующей информации на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также в средствах массовой информации. Региональный оператор в течение 10 рабочих дней со дня утверждения в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора на 1-й год действия Соглашения размещает одновременно в печатных средствах массовой информации, установленных для официального опубликования правовых актов органов государственной власти субъекта Российской Федерации, и на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» адресованное Потребителям предложение о заключении Договора и текст типового Договора.

Судом установлено, что во исполнение абз. 1, 2 п. 8 (17) постановления Правительства РФ №... Региональным оператором опубликовано предложение о заключении Договора и текст типового договора для Потребителей на своем официальном сайте: https://экология-самара.рф в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также посредством публикации в газете «Волжская коммуна» №... (31817).

Следовательно, Региональный оператор путем размещения предложения о заключении Договора и текста типового Договора в газете «Волжская коммуна» и на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» исполнил обязанность, предусмотренную федеральным законодательством РФ по направлению всем потребителям Самарской области предложения о заключении договора на оказание услуг по обращению с ТКО и проекта такого договора.

В соответствии с абз. 3, 4 п. 8(17) постановления Правительства РФ №... потребитель в течение 15 рабочих дней со дня размещения Региональным оператором предложения о заключении Договора направляет региональному оператору заявку и документы в соответствии с п. 8(5) – 8(7) настоящих Правил. В случае если Потребитель не направил региональному оператору заявку потребителя и документы в соответствии с п. 8(5) - 8(7) настоящих Правил в указанный срок, договор на оказание услуг по обращению с ТКО считается заключенным на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении указанного договора на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Из положений п. 148(16) Правил №..., а также ч. 5 ст. 30 ЖК РФ следует, что обязанности по заключению договора на оказание услуг по обращению с ТКО лежит на собственнике дома или пользователе помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Договор может быть оформлен на бумажном носителе, однако, собственники жилого помещения, расположенного по адресу: адрес за оформлением Договора на бумажном носителе в адрес Регионального оператора не обращались, сведения о потребителях, проживающих в помещении, не представили.

В соответствии со ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: 1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственники жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; 2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженностей по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальной услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Согласно п. 67 Правил №..., плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, предоставляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок предоставления платежных документов.

В соответствии с п. 69 Правил №... платежный документ должен содержать в том числе: почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя) указание на оплачиваемый месяц; наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса; объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с этими правилами; сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

Таким образом, для выполнения Региональным оператором обязательств по начислению и сбору платы за услугу по обращению с ТКО необходимы сведения о потребителях коммунальной услуги. Данные, собранные из различных открытых источников, вносятся региональным оператором в единую базу для последующего формирования платежных документов.

При сборе данных (сведений) о правообладателях объектов недвижимости, в том числе по адресу жилого помещения истцов, Региональным оператором сделан запрос в управляющую организацию ООО УК «Оникс» о предоставлении сведений о собственниках, пользователях жилых помещений. Ответным письмом от дата №... ООО УК «Оникс» сообщило, что не обладает актуальной информацией и не располагает данными сведениями.

Как следует из пояснений представителя ответчика, отсутствие сформированной базы данных о потребителях коммунальной услуги по обращению с ТКО значительно затруднили работу Регионального оператора по выставлению платежных документов.

Печать и доставка платежных документов собственникам (нанимателям) жилых помещений в многоквартирных домах осуществляется на основании договора заключенного между АО «Экология» и АО «Почта России» от дата №... на оказание услуг по печати и доставке платежных и иных документов.

Из пункта 1.1. Договора следует, что Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по печати платежных документов для внесения платы за услугу по обращению с ТКО для физических лиц на территории адрес согласно предоставленной Заказчиком информации, печати иного документа (отличного от платежного документа для внесения платы за услуги по обращению с ТКО) в адрес потребителей физических лиц по указанным Заказчиком адресам, доставке платежных и иных документов в адрес физических лиц по указанным в платежных документах адресам на территории адрес.

В соответствии с п. 1.2. Договора печать и доставка платежных документов осуществляется ежемесячно, иных документов по заявке.

Заявка, платежные и иные документы и текст оборотной стороны платежных документов размещаются в формате PDF на сервере заказчика, к которому исполнителю предоставляется доступ (п.1.3 Договора).

Таким образом, платежные документы истцам доставляются АО «Почта России» непосредственно в почтовый ящик.

Требованиями закона не регламентируется индивидуально-определенный способ доставки документа на оплату коммунальной услуги, в связи с чем, при отсутствии в договоре о предоставлении коммунальной услуги, заключенном между Региональным оператором и потребителем способа доставки платежных документов, выбранный Ответчиком способ доставки потребителю платежных документов в почтовый ящик специализированной организацией, не противоречит действующим нормам права.

На официальном сайте: https://экология-самара.рф Региональным оператором опубликована информация о возможных способах оплаты за услугу по обращению с ТКО:

- через «Сбербанк онлайн» и в банкоматах Сбербанка России,

- в мобильном приложении, в банкоматах и на сайте ПАО «Промсвязьбанк» (ПСБ)

- в отделениях ООО «Земский банк».

- в отделениях Почты России с комиссией 3% от суммы платежа (но не менее 20 руб.).

Указанные способы позволяют произвести оплату в отсутствии платежного документа.

Обязанность по внесению платежей, сроки их внесения прямо установлены законом, поэтому не выставление платежных документов не освобождает истцов от обязанности нести расходы по содержанию принадлежащего им имущества и от ответственности за неисполнение данной обязанности и соответственно от несения бремени ответственности за просрочку платежа.

Таким образом, исходя из положений закона, регулирующих спорные правоотношения, законодатель не связывает возникновение обязанности у собственника по внесению платы за предоставленную коммунальную услугу с фактом получения им платежных документов.

Не направление платежных документов в срок, не исключает того обстоятельства, что истцы обязанные вносить плату за услугу по обращению с ТКО, не могли не знать о наличии у них соответствующих обязательств, и, действуя разумно и добросовестно, в целях исполнения данного обязательства имели возможность самостоятельно рассчитать и осуществить соответствующие платежи в установленные Жилищным кодексом Российской Федерации срок или обратиться за получением платёжных документов на оплату непосредственно в адрес Регионального оператора, тем самым исключив негативные для себя последствия.

Вместе с тем, Истцы в адрес Ответчика за платежными документами не обращались.

Однако ответчиком все же нарушены положения ч.2 ст.155 ЖК РФ, согласно которой плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Суд приходит к выводу, что действия АО «Экология», выразившиеся в несвоевременном предоставлении квитанций на оплату коммунальных услуг по обращению с ТКО нарушают права истцов, поскольку получая квитанции позже срока, установленного действующим законодательством, а именно позднее 1 числа, с учетом необходимой оплаты в срок до 10 числа, у истцов сокращается время для внесения платежей, в том числе частями.

Таким образом суд признает предоставление АО «Экология» платежных документов на оплату коммунальных услуг за январь, февраль, март и июнь 2025 года ФИО2, ФИО3 (адрес) посредством почтового ящика дата, дата, дата, дата незаконным.

Требования истцов в части признания предоставления АО «Экология» платежных документов на оплату коммунальных услуг за ноябрь и декабрь 2024 года с нарушенным сроком, суд не находит подлежащими удовлетворению ввиду отсутствия подтверждающих документов нарушения сроков предоставления платежных документов, а именно актов, составленных жильцами многоквартирного дома за указанные периоды.

Статьей 12 ГК РФ предусмотрено, что защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, при этом нормы ГК РФ об оказании услуг не исключают возможности использования такого способа защиты права. Суд может обязать какое-либо лицо совершить определенные действия, если такое лицо должно их совершить в силу обязательства, обусловленного договором, или в силу закона.

В связи с чем, суд считает необходимым обязать АО «Экология» предоставлять ФИО2, ФИО3 (адрес) платежные документы на оплату коммунальной услуги по обращению с ТКО за текущий месяц не позднее 01 числа последующего месяца.

Истцами также заявлены требования о признании платежных документов, выставленных истцам за расчетный период апрель 2025 года в части указания недостоверных сведений о наличии задолженности за предыдущий период март 2025 года несоответствующими действительности, а также признании действий ответчика по выставлению платежных документов за расчетный период апрель 2025 года с указанием недостоверных сведений о наличии задолженности за предыдущий период март 2025 года – незаконными.

В соответствии с ч. 1 ст. 155 ЖК РФ, п. 66 Правил № 354, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом), не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.

Таким образом, 10 число месяца следующего за отчетным является последним днем оплаты потребленных услуг, если иное не определено решением общего собрания или договоров управления.

Платежи, произведенные после 10-го числа текущего месяца, учитываются при формировании платежных документов в следующем расчетном месяце, а в платежном документе за истекший период указывается как задолженность.

При этом, выставление новых квитанций или корректировка уже имеющихся квитанций в связи с произведенной оплатой или перерасчетом, действующим законодательством предусмотрена.

По лицевому счету №..., открытому на имя ФИО2 дата произведена оплата на сумму 140,41 руб., по лицевому счету №..., открытому на имя ФИО3 дата произведена оплата на сумму 159,59 руб.

Следовательно, денежные средства, оплаченные истцами дата (после дата), в квитанциях за март 2025 были указаны как задолженность.

Денежные средства в размере *** руб. зачислены на лицевой счет №... и отражены в очередном платежном документе за апрель 2025.

Денежные средства в размере *** руб. зачислены на лицевой счет №... и отражены в очередном платежном документе за апрель 2025.

По лицевому счету №..., открытому на имя ФИО2 дата произведена оплата на сумму *** руб., по лицевому счету №..., открытому на имя ФИО3 дата произведена оплата на сумму *** руб.

Денежные средства в размере *** руб. зачислены на лицевой счет №... и отражены в текущем расчетном периоде, что подтверждается квитанцией за май 2025.

Денежные средства в размере *** руб. зачислены на лицевой счет №... и отражены в текущем расчетном периоде, что подтверждается квитанцией за май 2025.

Таким образом, по состоянию на дата на лицевом счете №... числилась задолженность в размере *** руб., на лицевом счете №... - излишне оплаченные денежные средства в размере *** руб., что подтверждается карточкой расчетов.

На основании изложенного, требования истцов в указанной части не подлежат удовлетворению.

Не подлежат удовлетворению и производные требования истцов о взыскании с ответчика неустойки в соответствии с ч. 1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей» за неудовлетворение ответчиком требований истцов об уменьшении цены за оказанную услугу по обращению с ТКО в расчетном периоде за апрель 2025 года, поскольку повышенной платы за обращение с ТКО истцам не выставлялось, информация в квитанциях, полученных истцами, является верной по состоянию на дату выставления квитанций, в связи с чем, нарушение прав истцов на получение надлежащих платежных документов отсутствует.

Возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, установлена ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Разрешая заявленные требования о компенсации морального вреда, суд исходит из факта нарушения ответчиком прав истцов, как потребителей на своевременное выставление платежных документов за коммунальную услугу, в связи с чем, находит основания для взыскания компенсации морального вреда в размере 500 руб. каждому истцу.

При этом, при определении размера компенсации морального вреда судом учтены все заслуживающие внимание обстоятельства, размер компенсации морального вреда соответствует последствиям нарушенного права потребителя, принципам разумности и справедливости.

В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии со ст. 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании вышеизложенного, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца ФИО2 штраф в размере *** руб. (***), в пользу истца ФИО3 штраф в размере *** руб. (***).

Разрешая заявленное истцами требование о вынесении частного определения в адрес ответчика, суд приходит к следующему выводу.

Согласно части 1 статьи 226 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при выявлении случаев нарушения законности суд вправе вынести частное определение и направить его в соответствующие организации или соответствующим должностным лицам, которые обязаны в течение месяца сообщить о принятых ими мерах.

В случае, если при рассмотрении дела суд обнаружит в действиях стороны, других участников процесса, должностного или иного лица признаки преступления, суд сообщает об этом в органы дознания или предварительного следствия (часть 3 статьи 226 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Из приведенных норм процессуального законодательства следует, что суд, вынося частное определение по конкретному делу, должен указать в нем закон или иной нормативный правовой акт, нарушение которых было допущено и выявлено при рассмотрении дела, а также лицо, допустившее нарушение требований законодательства, в адрес которого выносится частное определение. При обнаружении в действиях сторон, других участников процесса, должностного лица или иного лица признаков преступления суд сообщает об этом в органы дознания или предварительного следствия.

Положения статьи 226 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющие возможность вынесения судом частных определений, направленных на устранение нарушений законности, не предполагают их произвольного применения (Определение Конституционного Суда Российской Федерации от 29 сентября 2011 г. N 1316-О-О).

При этом, вынесение частных определений является правом, а не обязанностью истца

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд не находит правовых оснований для удовлетворения заявленного требования истца о вынесении частного определения в адрес ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО2, ФИО3 удовлетворить частично.

Признать предоставление АО «Экология» платежных документов на оплату коммунальных услуг по обращению с ТКО за январь, февраль, март и июнь *** года ФИО2, ФИО3 (адрес) посредством почтового ящика дата, дата, дата, дата незаконным.

Обязать АО «Экология» (***) предоставлять ФИО2, ФИО3 (собственникам адресА по адрес в адрес) платежные документы на оплату коммунальной услуги по обращению с ТКО за текущий месяц не позднее 01 числа последующего месяца.

Взыскать с АО «Экология» (***) в пользу ФИО2, дата г.р., уроженца адрес (паспорт гражданина РФ ***) компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф в размере *** руб., а всего взыскать *** (*** ***).

Взыскать с АО «Экология» (***) в пользу ФИО3, дата г.р., уроженки адрес (паспорт гражданина РФ ***) компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф в размере *** руб., а всего взыскать *** (***).

В остальной части иск оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течении одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Срок изготовления решения в окончательной форме – 10 рабочих дней.

Решение в окончательной форме изготовлено 05.08.2025

Судья /подпись/ Д.Р. Абдульмянова

КОПИЯ ВЕРНА

Судья:

Секретарь: