РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
05 декабря 2022 года г. Москва
Таганский районный суд г. Москвы в составе
председательствующего судьи Киселёвой Н.А.,
при секретаре Корсаковой А.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3320/2022 по иску ФИО1 (паспортные данные) к ООО «КОСМЕТОЛОДЖИ» (ИНН <***>) о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с данным иском к ответчику, указывая в обоснование иска, что 22 июля 2022 года между сторонами заключен договор об оказании платных медицинских услуг №КЛ-1213, стоимость которых составила 87 325 руб., и оплачена истцом в полном объеме. Однако услуги ответчиком в полном объеме и надлежащим образом оказаны не были. Направленная в адрес ответчика претензия осталась без удовлетворения. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит расторгнуть договор, взыскать с ответчика уплаченные по нему денежные средства в размере 87 325 руб., неустойку в размере 28 817 руб. 25 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф, а также расходы по оплате юридических услуг размере 112 000 руб.. почтовые расходы по направлению претензии в размере 88 руб. 40 коп., нотариальные расходы по удостоверению доверенности в размере 1 700 руб.
Представитель истца в судебное заседание явилась, просила исковые требования удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, причин неявки суду не сообщил.
Выслушав мнение представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
На основании ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
В силу ч.3 ст.781 ГК РФ в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В соответствии со ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии с п. 1 ст. 407 ГК РФ обязательство прекращается по основаниям, предусмотренным этим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. По общему правилу обязательство прекращается надлежащим исполнением (п. 1 ст. 408 Гражданского кодекса РФ).
В соответствии п. 1 и 2 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности). Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
Согласно п.1. ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования о возврате уплаченной денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В ходе судебного разбирательства установлено, что 22 июля 2022 года между ООО «КОСМЕТОЛОДЖИ» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор на оказание платных медицинских услуг №КЛ-1213. Перечень предоставляемых медицинских услуг определен в Приложении №2, который является неотъемлемой частью заключенного между сторонами договора. Обязательства по оплате цены договора в размере 87 325 руб. истцом исполнены в полном объеме и надлежащим образом.
Направленная в адрес ответчика претензия о возврате уплаченных по договору денежных средств, осталась без удовлетворения.
В соответствии со ст.ст. 12, 56, 57 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основании принципа состязательности сторон, причем каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих требований или возражений. Доказательства представляются сторонами и иными участвующими в деле лицами.
Из системного толкования п.4 ст.13, п.5 ст.14 Закона «О защите прав потребителей», разъяснений, содержащихся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Как указывает истец, услуги в рамках настоящего договора в полном объеме и надлежащим образом оказаны не были.
Ответчик в судебное заседание не явился, доказательств, опровергающих доводы истца не представил, а судом в ходе судебного разбирательства таких не добыто.
Поскольку с достоверностью установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств, что оценивается судом как существенное нарушение заключенного между сторонами договора, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о расторжении договора и взыскании с ответчика уплаченных по нему денежных средств в размере 87 325 руб.
На основании ст.31 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию неустойка за просрочку исполнения обязательства в размере 28 817 руб. 25 коп., согласно представленного истцом расчета, который судом проверен, ответчиком не оспорен и не опровергнут, в связи с чем, суд руководствует им при вынесении решения.
Поскольку судом в ходе рассмотрения дела установлено, что действиями ответчика были нарушены охраняемые законом права истца, суд, на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также с учетом принципа разумности, справедливости, конкретных обстоятельств настоящего дела, степени вины ответчика и объема нарушенных прав истца, взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 20 000 руб.
Удовлетворяя исковые требования истца, суд, в соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в пользу истца штраф в размере 68 071 руб. 12 коп. (50% от суммы, присужденной судом потребителю).
В силу требований ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Учитывая размер оказанных истцу юридических услуг, подготовку необходимых документов для судебной защиты прав истца, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд находит заявленную к взысканию истцом сумму в размере 112 000 руб. завышенной, и полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы за оказанные юридические услуги в размере 30 000 руб., признав данные расходы разумными.
Кроме того, с учетом требований ст. 94, 98 ГПК РФ подлежат возмещению истцу за счет ответчика судебные расходы на оплату почтовых отправлений в размере 88 руб. 40 коп. и на нотариальное оформление доверенности в размере 1 700 руб.
Одновременно, суд взыскивает в доход бюджета города Москвы с ответчика, согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ, государственную пошлину, от уплаты которой истец в силу закона освобожден, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, то есть в сумме 3 823 руб., в соответствии с требованиями ст. 333.19 НК РФ.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск удовлетворить.
Расторгнуть договор №КЛ-1213 от 22 июля 2022 года на оказание платных медицинских услуг, заключенный между ФИО1 и ООО «КОСМЕТОЛОДЖИ».
Взыскать с ООО «КОСМЕТОЛОДЖИ» в пользу ФИО1 87 325 руб., неустойку в размере 28 817 руб. 25 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 68 071 руб. 12 коп., судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 30 000 руб., на оплату почтовых отправлений в размере 88 руб. 40 коп., на нотариальное оформление доверенности в размере 1 700 руб.
Взыскать с ООО «КОСМЕТОЛОДЖИ» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 3 823 руб.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Таганский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья: