Дело № 2-2060/2023 <№>
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Мелеуз 21 ноября 2023 года
Мелеузовский районный суд Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Садыковой Л.А.
при секретаре Абдульмановой Г.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Д.С.АВТО» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился с иском к ООО «Д.С.АВТО» о защите прав потребителя.
В обоснование заявленных требований в исковом заявлении указал, что <дата обезличена> в целях приобретения автомобиля истец заключил с АО «Аль-фа-Банк» кредитный договор № <№> <дата обезличена>, по условиям которого истцу предоставлены денежные средства в размере ... рублей. Одновременно, <дата обезличена> в автосалоне ему было навязано условие о приобретении сертификата <№> Ответчиком условиями безотзывной независимой гарантии «Программа 5.1.5». Согласно указанному сертификату, ответчик предоставил безотзывную гарантию исполнения договорных обязательств по договору потребительского кредита, срок действия договора - до 24 месяцев, сумма по независимой гарантии - в размере неисполненных обязательств Принципала по договору потребительского кредита (займа), но не свыше величины обязательств за 12 месяцев регулярных платежей по обеспечиваемому договору потребительского кредита (займа), стоимость программы - ... рублей, которые были перечислены автосалоном за счет кредитных средств. Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. До выдачи независимой гарантии истец правом отказаться от услуги выдачи независимой гарантии, не имел возможности, так как в соответствующих полях заранее проставлены «крестики», где потребителя вынуждают подписать, что он просит предоставить Безотзывную гарантию выдать Сертификат досрочно, и в данном случае Сертификат был выдан досрочно, истец был лишен, выбора. <дата обезличена> истец, обратился к ответчику с заявлением- претензией, в которой отзывал согласие о предоставлении независимой гарантии и просил возврате денежных средств, так как данная сумма для истца является значительной. <дата обезличена> от ответчика поступил отказ в удовлетворении требований, который, вызвал у него физические и нравственные переживания. Таким образом, виновными незаконными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, размер которого оценивается истцом на ... руб. Просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере ... рублей, оплаченных по договору от <дата обезличена>; денежную компенсацию морального вреда в размере ... рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; расторгнуть договор независимой гарантии от <дата обезличена>
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом по месту жительства, об уважительной причине неявки не сообщил и не просил об отложении дела.
Представитель ответчика ООО «Д.С.Авто» в судебное заседание не явился, представил письменные возражения, согласно которым исковые требования не признает в полном объеме, в их удовлетворении просит отказать. Позиция ответчика изложена в представленных письменных возражениях и приложении к ним.
Представитель третьего лица АО «Альфа-банк», в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причин уважительности неявки, ходатайств об отложении судебного заседания не заявлял, возражений по заявленным требованиям в адрес суда не направил.
Исследовав письменные доказательства по делу, оценив их в совокупности, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Из анализа содержания ст. 432 Гражданского кодекса РФ следует, что договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Пунктом 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Из преамбулы Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" <№> от<дата обезличена> следует, что данный Закон Российской Федерации регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата обезличена> <№> "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.
Статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как следует из материалов дела, <дата обезличена> между истцом и АО «Альфа-банк» заключен кредитный договор кредитный договор № <№> на приобретение автотранспортного средства Ниссан Тирано, стоимостью 1 ....
Согласно заявления (поручения) на перевод денежных средств от <дата обезличена>, ФИО1 поручил перечислить ... рублей в адрес ООО «Д.С. Авто» со своего счета 40<№>.
Передача денежных средств ответчиком не оспаривается, в том числе в возражениях на исковое заявление.
Из индивидуальных условий договора потребительского кредита следует, что сумма кредита составила ... руб. 00 коп., срок 96 месяцев, процентная ставка ...% годовых.
На заемщика возложена обязанность присоединиться к договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «Альфа банк», а также обеспечить залог приобретаемого автомобиля (п.9).
В качестве целей использования заемщиком потребительского кредита указано: оплата приобретения транспортного средства, а также сервисных услуг и страховой премии по договорам страхования (п.11).
При заключении кредитного договора и договора купли-продажи автомобиля, ФИО1 выдан сертификат <№>. Заключение договора о предоставлении независимой гарантии между ООО "Д.С. Авто" и физическим лицом осуществляется путем присоединения такого физического лица к условиям предоставления независимых гарантий, предусмотренных настоящей офертой и в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса РФ. Договор о присоединении независимой гарантии заключается на основании заявления принципала в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой, действующих на дату акцепта сформированного в оферте предложения.
Договор о предоставлении независимой гарантии состоит из условий, сформулированных в настоящей оферте, условий тарифных планов и условий, отраженных в заявлении принципала, которые являются неотъемлемыми частями договора. Гарант - ООО "Д.С. Авто". Принципал - физическое лицо, заключившее с гарантом договор о предоставлении независимой гарантии в соответствии с настоящей офертой, в целях обеспечения исполнения обязательств принципала по заключенному с бенефициаром договором потребительского кредита (займа).
<дата обезличена> ФИО1 направил ответчику претензию с требованием вернуть перечисленные им деньги в размере ... рублей в связи с отзывом его согласия на предоставление ему независимой гарантии. Претензия получена ответчиком <дата обезличена>.
Как следует из ответа ООО «Д.С. Авто» на претензию истца, оснований для ее удовлетворения ответчик не усмотрел.
В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичные положения закреплены в ст. 32 Закона ПФ "О защите прав потребителей".
Из исковых требований следует, что воля истца направлена на отказ от услуги независимой гарантии на основании ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" и возврат уплаченных денежных средств по безотзывной гарантии, которые представителем истца в силу неосведомленности указывается ошибочно, как "страховая премия".
Из представленной претензии также следует, что воля истца направлена на отказ от услуги и возврат денежных средств.
В связи с указанными обстоятельствами, ответчик обязан был, получив претензию истца, возвратить ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору за вычетом фактически понесенных расходов.
Доводы ответчика о невозвратности цены договора о предоставлении независимой гарантии судом отклоняются.
В силу положений п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Как разъяснено в п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О применении судами некоторых положений раздела I ч. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации" от <//> N, ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, п. 4 и 5 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора. Таким образом, условия оферты, не предусматривающие возврат платежа при отказе заказчика от договора, в данном случае применению не подлежат в силу п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении за оказанием услуг в период действия независимой гарантии ответчиком не предоставлено, как и не представлено доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора, истец имел право отказаться от исполнения договора до окончания его действия.
Учитывая, что истец не обращался к ответчику с требованием об исполнении обязательств по договору независимой гарантии, доказательств несения каких-либо понесенных расходов, связанных с исполнением договора независимой гарантии, в материалы дела не представлено, суд обоснованно взыскал в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору в полном объеме.
Из совокупного толкования положений ст. 368, 373 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что обязательство гаранта перед бенефициаром возникает не на основании заключенного с принципалом либо бенефициаром договора, а в силу одностороннего волеизъявления гаранта, оформленного в письменной форме и отправленного гарантом адресату, то есть бенефициару. Поскольку в случае выдачи независимой гарантии, у гаранта возникает обязательство перед бенефициаром, то для возникновения такого обязательства недостаточно лишь заключения договора о выдаче независимой гарантии между принципалом и гарантом, который лишь предшествует выдаче независимой гарантии. Ответчик во исполнение заключенного с истцом договора и в силу положений ст. 373 Гражданского кодекса Российской Федерации должен был направить соответствующее письменное волеизъявление, отвечающее требованиям ч. 4 ст. 368 этого же Кодекса, в адрес бенефициара. Между тем, в материалах дела отсутствуют сведения о том, что ответчик отправил (передал) бенефициару независимую гарантию, а последний принял ее.
При таких обстоятельствах возражения ответчика о том, что он выдал независимую безотзывную гарантию, то есть исполнил взятое на себя перед истцом обязательство, являются голословными и противоречат материалам дела.
Довод возражений на иск о том, что независимая гарантия является безотзывной, в связи с чем, истец не вправе был отказаться от исполнения договора, суд отклоняет, поскольку заявитель не учитывает, что обязательства из независимой гарантии, возникают между гарантом и бенефициаром, и согласно ч. 1 ст. 370 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусмотренное независимой гарантией обязательство гаранта перед бенефициаром не зависит в отношениях между ними от основного обязательства, в обеспечение исполнения которого она выдана, от отношений между принципалом и гарантом, а также от каких-либо других обязательств, даже если в независимой гарантии содержатся ссылки на них.
Таким образом, возникновение между гарантом и бенефициаром отношений по поводу выдачи ответчиком независимой гарантии исполнения обеспеченных ею обязательств в случае наступления гарантийного случая не ограничивает истца в праве отказаться от исполнения договора об оказании возмездной услуги, заключающейся в выдаче независимой гарантии, с компенсацией фактических затрат исполнителя.
Учитывая, что отказ потребителя от договора о предоставлении независимой гарантии последовал через несколько дней после заключения договора, принимая во внимание отсутствие доказательств, свидетельствующих об обращении истца за оказанием услуги в период действия независимой гарантии, удержание ответчиком всей уплаченной денежной суммы в отсутствие равноценного встречного предоставления в данном случае является необоснованным.
При таких обстоятельствах, вопреки доводам возражений, оснований для отказа в удовлетворении заявленных истцом требований, не имеется.
Ссылки ответчика на судебную практику по иным делам, во внимание судом не принимаются ввиду иных фактических обстоятельств рассматриваемых споров.
Поскольку права истца были нарушены, у истца за нарушение срока возврата денежных средств по договору возникло право на возмещение морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", применение которого к спорным правоотношениям согласуется с разъяснениями, содержащимися в п. 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата обезличена> N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Суд полагает, что с учетом требований разумности и справедливости, конкретных обстоятельств настоящего дела, характера допущенного ответчиком нарушения прав потребителя, размер денежной компенсации морального вреда возможно определить в размере ... руб.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В силу указанных положений, с ООО «Д.С. Авто» в пользу истца подлежит взысканию на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" штраф в размере ... руб. из расчета (....
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в абз. 2 п. 34 постановления Пленума Верховного Суда РФ <дата обезличена> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение ст. 333 Гражданского кодекса РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Требование ответчика о применении ст.333 ГК РФ о снижении штрафа удовлетворению не подлежат.
При решении вопроса об уменьшении неустойки (ст. 333) необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.
Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Таких обстоятельств по делу не установлено.
Учитывая обстоятельства дела, оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые ФИО1 к ООО «Д.С.АВТО» о защите прав потребителей удовлетворить.
Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере ... рублей, оплаченных по договору от <дата обезличена>;
денежную компенсацию морального вреда в размере ... рублей;
штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя ... руб.;
расторгнуть договор независимой гарантии от <дата обезличена>
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан через Мелеузовский районный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено <дата обезличена>.
Председательствующий судья Л.А. Садыкова