Дело № 2-176/2025 (2-4741/2024) КОПИЯ

УИД 54RS0006-01-2024-004021-76

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 октября 2025 года г. Новосибирск

Ленинский районный суд города Новосибирска в лице:

Судьи Бурнашовой В.А.,

При секретаре судебного заседания Меркурьевой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску прав ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя,

установил:

Истец ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском, в уточненном иске просит взыскать со СПАО «Ингосстрах» неустойку в сумме 400 000 рублей, решение суда считать исполненным в указанной части, поскольку ДД.ММ.ГГГГ неустойка в сумме 400 000 рублей перечислена в добровольном порядке, компенсацию морального вреда 10 000 рублей.

Согласно доводам иска, 15.10.2023 по адресу: <...> произошло ДТП с участием двух транспортных средств ГАЗ 2747, г/н №, под управлением ФИО3 и ФИО4, г/н №, под управлением ФИО2 (собственник ФИО1).

ДТП оформлено без участия уполномоченных сотрудников полиции, посредством передачи данных в АИС ОСАГО, ДТП №.

В результате указанного ДТП транспортное средство истца получило значительные механические повреждения.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения. Страховая компания, рассмотрев заявление потерпевшего, осуществила выплату страхового возмещения в размере 98 800 рублей.

Не согласившись с размером выплаченного страхового возмещения, истец направил в адрес страховой компании досудебную претензию. На претензию страховая компания ответила отказом.

В порядке Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» истец обратился к финансовому уполномоченному.

ДД.ММ.ГГГГ решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций ФИО5 вынесено решение № У-23-128709/5010-018 о взыскании с СПАО «Ингосстрах» в счет ущерба, причиненного транспортному средству ФИО4, г/н №, взыскано неоплаченное страховое возмещение в сумме 145 500 руб., неустойка, но неустойка взыскана лишь при условии не исполнения СПАО «Ингосстрах», вступившего в законную силу решения Финансового уполномоченного в установленный законом срок.

Однако, для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо не только исполнение решения финансового уполномоченного, но и исполнение обязательства в порядке и сроки, которые установлены Законом об ОСАГО.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 – ФИО6 доводы уточненного иска поддержал.

Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» в судебное заседание не явился, извещен надлежаще.

Выслушав пояснения, изучив письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 15.10.2023 вследствие действий ФИО3, управлявшего транспортным средством ГАЗ, государственный регистрационный номер <***>, был причинен вред принадлежащему ФИО1 транспортному средству Toyota, государственный регистрационный номер №

Указанное ДТП оформлено в соответствии с требованиями статьи 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, путем самостоятельного заполнения водителями извещения о ДТП.

В извещении о ДТП ФИО1 были указаны сведения об оформлении ДТП с помощью мобильного приложения, интегрированного с автоматизированной информационной системой ОСАГО под номером 340415.

Гражданская ответственность ФИО1 на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии XXX №.

Гражданская ответственность ФИО3 на момент ДТП была застрахована в АО «ВСК» по договору ОСАГО серии XXX №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о страховом возмещении по Договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П.

ДД.ММ.ГГГГ между СПАО «Ингосстрах» и ФИО1 заключено соглашение о выплате страхового возмещения в денежной форме.

ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» проведен осмотр Транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.

ООО «Академия АВТО» по инициативе СПАО «Ингосстрах» подготовлено экспертное заключение, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составила 166 500 рублей 00 копеек, с учетом износа - 98 800 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» выплатила страховое возмещение ФИО1 в размере 98 800 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 посредством электронной почты обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением (претензией) о доплате страхового возмещения, выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения.

СПАО «Ингосстрах» письмом от ДД.ММ.ГГГГ уведомила ФИО1 об отказе в удовлетворении заявленных требований.

Для решения вопросов, связанных с рассмотрением Обращения, Финансовым уполномоченным назначено проведение транспортно-трасологического исследования и независимой технической экспертизы, проводимой в соответствии с требованиями Закона № 40-ФЗ, в ООО «Экспертно-правовое учреждение «Регион Эксперт» и ООО «Ф1 Ассистанс».

Согласно заключению эксперта ООО «Экспертно-правовое учреждение «Регион Эксперт» от ДД.ММ.ГГГГ № У-23-128709/3020-006 в результате ДТП от ДД.ММ.ГГГГ на Транспортном средстве не могла быть повреждена накладка панели задка (царапины, задиры поверхности в верхней части). Остальные повреждения Транспортного средства соответствуют обстоятельствам заявленного ДТП от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно выводам экспертного заключения ООО «Ф1 Ассистанс» от ДД.ММ.ГГГГ № У-23-128709/3020-013 стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства в части повреждений, относящихся к заявленному ДТП, без учета износа составила 433 500 рублей, с учетом износа - 244 300 рублей, рыночная стоимость Транспортного средства до повреждения на дату ДТП составила 451 967 рублей, стоимость годных остатков Транспортного средства не рассчитывалась, гибель Транспортного средства не наступила.

Решением финансового уполномоченного ФИО5 № № от ДД.ММ.ГГГГ с СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 взыскано страховое возмещение в размере 145 500 руб.

СПАО «Ингосстрах» с решением финансового уполномоченного не согласилось, обратилось в Ленинский районный суд <адрес> с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного.

Решением Ленинского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ заявленные требования СПАО «Ингосстрах» об отмене решения финансового уполномоченного удовлетворены частично. Изменено решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг № У-23-128709/5010-018 от ДД.ММ.ГГГГ, снизив размер страхового возмещения с суммы 145 500 руб. до суммы 129 000 руб. В удовлетворении остальной части требований СПАО «Ингосстрах» об отмене решения финансового уполномоченного отказано.

Решение вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ после апелляционного обжалования.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 330 этого же кодекса неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон (п. 1 ст. 332 ГК РФ).

В соответствии с п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п. 15.3 этой статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с этим законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Из содержания приведенных норм Закона об ОСАГО следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение или выдать направление на ремонт, и до дня фактического исполнения обязательства.

В силу ч. 1 ст. 24 Закона о финансовом уполномоченном исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

Вместе с тем согласно п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

Согласно п. 5 названной статьи страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, Законом о финансовом уполномоченном, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Таким образом, для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо не только исполнение решения финансового уполномоченного, но и исполнение обязательства в порядке и сроки, которые установлены Законом об ОСАГО.

При ином толковании указанных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг, при разрешении вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг ( " "consultantplusconsultantplus://://offlineoffline//refref=95=95FF6565DD7878AA2626EE95189518CC8585DFDF00DD544544FF923923BB7676EE8383FBFB1342266830413422668304DD6948469484DAAFCDEEDDDDAAFCDEEDDD8080BDBABDBA809809CECCEC1596115961DD3165331653DD4747BB96989698CC604604AA649649BOBO00yDHyDH" " абз. 2 "consultantplus://offline/ref=95F65D78A26E9518C85DF0D544F923B76E83FB13422668304D69484DAAFCDEEDDD80BDBA809CEC15961D31653D47B9698C604A649BO0yDH" абз. 2 и 3 п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО), а страховая компания получит возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких-либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в ст. 1 Закона о финансовом уполномоченном цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

За период с 16.11.2023 по 30.07.2025 размер неустойки превысил максимальный лимит в размере 400 000 рублей.

Следовательно, исковое требование о взыскании неустойки в размере 400 000 рублей подлежит удовлетворению.

Принимая во внимание, что 30.07.2025 СПАО «Ингосстрах» выплатило ФИО1 неустойку в сумме 400 000 рублей, следует считать решение суда исполненным в указанной части.

Поскольку ответчик неправомерно не удовлетворил требования ФИО1 во внесудебном порядке, то истец (как потребитель) правомерно просит о взыскании компенсации морального вреда.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу разъяснений, содержащихся в пункте 45 постановления Пленума от 28.06.2012 N 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В данном случае суд, основываясь на характере и объеме причиненных потребителю нравственных страданий, вызванных переживаниями из-за длительного (более полутора лет) периода недоплаты страхового возмещения, неустойки, возможной утраты денежных средств, необходимостью обращаться с иском, приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований о взыскании морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере, пропорциональном присужденной сумме неустойки, - 7 500 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить.

Взыскать со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 неустойку в сумме 400 000 рублей, считать решение суда исполненным в указанной части.

Взыскать со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда 10 000 рублей.

Взыскать со СПАО «Ингосстрах» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 500 рублей.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Новосибирского областного суда в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме с подачей жалобы через Ленинский районный суд г. Новосибирска.

Решение в окончательной форме изготовлено 29 октября 2025 года.

Судья (подпись) В.А. Бурнашова

Подлинник решения находится в гражданском деле № 2-176/2025 в Ленинском районном суде г. Новосибирска.

Секретарь с/заседания

А.А. Меркурьева