Решение по делу № 2-2825/2022 от 07.12.2022 - о возложении обязанности организовать ремонт транспортного средства, взыскании компенсации морального вреда, неустойки, судебных расходов, судебной неустойки.

Дело № 2-2825/2022

29RS0018-01-2022-002249-14

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

07 декабря 2022 года г. Архангельск

Октябрьский районный суд города Архангельска в составе председательствующего судьи Вербиной М.С., при секретаре Шляхиной И.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о возложении обязанности организовать ремонт транспортного средства, взыскании компенсации морального вреда, неустойки, судебных расходов, судебной неустойки,

установил:

ФИО1 обратился в суд с настоящим иском к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» (далее - ПАО СК «Росгосстрах», страховщик). С учетом заявления об уточнении исковых требований просил о возложении на страховщика обязанности выдать направление на ремонт транспортного средства на станцию технического обслуживания автомобилей официального дилера, взыскании компенсации морального вреда в размере 1000 руб., неустойки с 31.05.2022 по 18.10.2022 в размере 20 005 руб., судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 30 000 руб. Просил обязать ответчика отремонтировать транспортное средство истца в течение 45 календарных дней, а в случае неисполнения им указанного требования взыскать с него в пользу истца судебную неустойку в размере 5 000 руб. в день, начиная с 46-го дня.

В обоснование заявленных требований указано, что 13.08.2021 в период действия заключенного сторонами договора добровольного имущественного страхования принадлежащему истцу автомобилю причинены механические повреждения. Истец обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая. Страховщик не организовал восстановительный ремонт транспортного средства истца. Не согласившись с действиями ответчика, истец направил в его адрес претензию. Претензия истца оставлена ответчиком без удовлетворения. Решением финансового уполномоченного в удовлетворении требований истца отказано, в связи с чем, истец обратился с настоящим иском в суд.

Истец ФИО1 о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился. Его представитель ФИО2 в судебном заседании исковые требования, за исключением требования о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя, поддержал. Протокольно уточнил исковые требования, указав, что просит обязать отремонтировать отремонтировать транспортное средство истца в течение 45 рабочих дня, а в случае неисполнения им указанного требования взыскать с него в пользу истца судебную неустойку в размере 5 000 руб. в день, начиная с 46-го дня.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» ФИО3 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась по доводам, изложенным в письменных возражениях и дополнениях к ним.

Привлеченные к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Сетелем Банк», ООО «Дилерский сервис», представителей в судебное заседание не направили, извещены надлежащим образом.

Финансовый уполномоченный направил письменные пояснения.

По определению суда дело рассмотрено при данной явке.

Заслушав представителей сторон, исследовав и оценив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями ст. 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

Согласно п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Из положений ст. 943 ГК РФ следует, что условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования), и являются обязательными для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложением к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Судом установлено и следует из материалов дела, что на основании договора купли-продажи от 10.04.2019 № 19-А00252, заключенного с ООО «Динамика Архангельск РР», истец является собственником транспортного средства Renault Duster, государственный регистрационный номер №, 2019 года выпуска (далее – Транспортное средство), на которое установлена гарантия производителя 3 года или 100 000 км пробега.

07.04.2021 между ФИО1 и ПАО СК «Росгосстрах» заключен договор 7100 № № добровольного страхования в отношении принадлежащего истцу Транспортного средства со сроком страхования с 10.04.2021 по 09.04.2022 по риску «Ущерб + Хищение» со страховой суммой в размере 1 000 000 руб. 00 коп. (далее – Договор КАСКО).

В качестве варианта выплаты страхового возмещения выбран ремонт на СТОА по направлению страховщика без оплаты утраты товарной стоимости (пункт 11 полиса КАСКО).

Согласно Договору КАСКО выгодоприобретателем по рискам «Хищение» и «Ущерб» (в случае полной фактической или конструктивной гибели транспортного средства) является ООО «Сетелем Банк» в размере задолженности страхователя по кредитному договору. По риску Ущерб» (в случае повреждения транспортного средства) выгодоприобретателем является истец.

Залогодержателем по Договору КАСКО Транспортного средства является ООО «Сетелем Банк».

Размер страховой премии по Договору КАСКО составляет 20 005 руб. 00 коп., страховая сумма - 1 000 000 руб.

В соответствии с п. 7 Договора КАСКО к управлению Транспортным средством помимо собственника ФИО1 допущены ФИО4 и ФИО5

Договор КАСКО заключен и действует на условиях Правил добровольного страхования транспортных средств и спецтехники (типовые (единые)) № 171 от 21.12.2020, утвержденных Генеральным директором ПАО СК «Росгосстрах» (далее – Правила страхования), а также Правил добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (типовые (единые)) № 150, Правил добровольного медицинского страхования граждан (типовые (единые)) № 152.

С Правилами страхования ФИО1 ознакомлен, копия Правил страхования им получена, о чем свидетельствует его подпись в Договоре КАСКО.

Пунктами 1 и 2 ст. 9 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» предусмотрено, что страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование. Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Страховая выплата - денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования, и выплачивается страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая.

Страховщики не вправе отказать в страховой выплате по основаниям, не предусмотренным федеральным законом или договором страхования (п. 3 ст. 10 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-I).

Заключив договор с ПАО СК «Росгосстрах», истец застраховал риск причинения ущерба своему имуществу, а именно транспортному средству Renault Duster, государственный регистрационный номер № 2019 года выпуска.

В соответствии с п. 2.24 Правил страхования страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное страховым риском, указанным в договоре страхования, с наступлением которого у страховщика возникает обязанность произвести выплату страхового возмещения (страховую выплату).

Согласно договору страхования страховыми рисками являются «Повреждение» и «Хищение».

Пунктом 3.2.1 Приложения № 1 к Правилам страхования транспортных средств и спецтехники (типовым (единым)) № 171 Автокаско (далее – Приложение) установлено, что «Ущербом» является, в том числе, повреждение ТС, в период действия договора страхования в случаях, когда оно произошло в пределах территории страхования в результате определенных указанным пунктом событий, в том числе, дорожно-транспортного происшествия (ДТП) – внешнее воздействие, подтвержденное документами компетентных органов, или оформленное без участия уполномоченных на то, сотрудников полиции в соответствии с требованиями законодательства об ОСАГО, как ДТП, на застрахованное ТС в процессе его остановки, стоянки, движения собственным ходом, находящегося в исправном состоянии под управлением указанных в договоре страхования лиц, имеющих законное право на управление ТС соответствующей категории, и не находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения до ДТП или до прохождения медицинского освидетельствования.

Из материалов дела следует, что 13.08.2021 в 18 час. 24 мин. по адресу: <...> водитель ФИО6, управляя автомобилем «Toyota Rav 4», государственный регистрационный номер №, при движении вперед допустила наезд на принадлежащее истцу Транспортное средство под управлением ФИО4

В результате данного ДТП Транспортное средство получило механические повреждения.

Определением инспектора по ИАЗ ОАП ОГИБДД УМВД России по г. Архангельску 29МА025299 от 19.10.2021 в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении ФИО6 отказано.

Согласно п. 9.2, пп. «г» п. 9.2.2 Приложения, если иное не предусмотрено договором страхования, при полной (фактической или конструктивной) гибели ТС или повреждении ТС/ДО при наступлении события «ДТП» по риску «Ущерб», предусмотренному пп. «а» п. 3.2.1 настоящего Приложения, страхователь обязан в течение 5 рабочих дней с даты произошедшего события об ущербе, причиненного застрахованному ТС/ДО подать страховщику письменное заявление установленной страховщиком формы о факте наступления события, обладающего признаками страхового случая, с подробным изложением всех известных ему обстоятельств происшествия, а также представить страховщику возможность провести осмотр застрахованного ТС/ДО с целью расследования причин заявленного события и определения размера ущерба в сроки, установленные п. 7.2.1 Правил.

08.11.2021 ФИО1 обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о страховом возмещении по Договору КАСКО в связи с произошедшим событием от 13.08.2021. В заявлении о выплате страхового возмещения по Договору КАСКО от 08.11.2021, истцом не указано, что повреждения, полученные Транспортным средством в результате ДТП, исключают его участие в дорожном движении, вместе с тем, автомобиль для осмотра страховщику не предоставлен.

16.11.2021 ПАО СК «Росгосстрах» письмом № 1364319-21/A уведомило истца о необходимости предоставления поврежденного Транспортного средства на осмотр, с указанием телефона для связи. Также ПАО СК «Росгосстрах» указало, что в случае если характер повреждений или особенности поврежденного Транспортного средства исключают его представление для осмотра по месту нахождения ПАО СК «Росгосстрах», истцу необходимо договориться о конкретной дате, времени и месте проведения осмотра, по телефону №, что подтверждается списком внутренних почтовых отправлений № 2 от 16.11.2021.

Согласно отчету об отслеживании почтового отправления указанное письмо получено истцом 26.11.2021, вместе с тем, Транспортное средство на осмотр страховщику не представлено. Данное обстоятельство стороной истца не оспаривалось, доказательств обратного суду не представлено.

13.12.2021 ФИО1 обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением (претензией) с требованием об организации осмотра Транспортного средства, выплате страхового возмещения по Договору КАСКО путем организации и оплаты восстановительного ремонта Транспортного средства на СТОА.

Требования истца ответчиком оставлены без удовлетворения.

21.02.2022 ФИО1 обратился к финансовому уполномоченному с требованиями к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения по договору КАСКО путем организации и оплаты восстановительного ремонта Транспортного, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору КАСКО в размере 20 000 руб. 00 коп., компенсации морального вреда в размере 1 000 руб. 00 коп.

Решением финансового уполномоченного от 16.03.2022 №У-22-19385/5010-003 в удовлетворении требований ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» отказано.

После вынесения финансовым уполномоченным указанного решения, которым установлен факт неисполнения ФИО1 обязанности по предоставлению транспортного средства на осмотр страховщику, 15.04.2022 автомобиль истца был представлен на осмотр страховщику.

Приведенные обстоятельства подтверждаются материалами дела и сторонами не оспариваются.

Согласно п. 7.2.1 Правил, пп. «е» п. 9.2.2 Приложения страхователь обязан предоставить ТС на осмотр страховщику во всех случаях в срок, не превышающий 7 рабочих дней с даты предъявления требования о страховой выплате, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

В соответствии с п. 9.2.1 Приложения, если иное не предусмотрено договором страхования или соглашением сторон, согласование места и времени проведения осмотра поврежденного ТС фиксируется Страховщиком посредством:

- заключения соглашения о месте и времени проведения осмотра поврежденного ТС/ДО по разработанной Страховщиком форме;

- направления Страховщиком в адрес лица, подавшего заявление на страховую выплату (Страхователя, Выгодоприобретателя) заказным письмом с уведомлением сообщения с указанием места и времени проведения осмотра поврежденного застрахованного ТС/ДО не менее двух вариантов;

- иного способа, позволяющего подтвердить, что такое лицо было должным образом уведомлено о необходимости проведения осмотра поврежденного застрахованного ТС/ДО.

Направление Страховщиком телеграммы с информацией о дате, времени и месте осмотра по адресу, указанному Страхователем (Выгодоприобретателем) в договоре страхования или в заявлении о страховой выплате признается сторонами надлежащим способом согласования даты, времени и места осмотра застрахованного ТС/ДО.

При этом если в соответствии с договором страхования течение срока урегулирования требования о страховой выплате началось до проведения осмотра, то течение данного срока приостанавливается до даты проведения осмотра.

В случае непредставления Страхователем (Выгодоприобретателем) поврежденного ТС/ДО либо его остатков для осмотра в согласованную дату, Страховщик согласовывает со Страхователем (Выгодоприобретателем) другую дату осмотра при его обращении к Страховщику способом, определенным Страховщиком. В случае повторного непредставления Страхователем (Выгодоприобретателем) застрахованного ТС или остатков для осмотра в согласованную Страховщиком дату, Страховщик вправе возвратить без рассмотрения представленное Страхователем (Выгодоприобретателем) заявление на страховое возмещение, в также приложенные к нему документы (как поданные непосредственно вместе с заявлением, так и представленные впоследствии), если иное не будет согласовано между Страховщиком и Страхователем (Выгодоприобретателем).

Согласно подпункту «а» пункта 9.3. Приложения, если иное не предусмотрено договором страхования, Страховщик обязан изучить полученные документы и, в случае признания заявленного события страховым случаем, определить размер убытка, составить страховой акт и в течение 20 рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления о страховой выплате и всех предусмотренных Правилами страхования документов (последнего из необходимых и надлежащим образом оформленных документов, предусмотренных Правилами страхования и/или договором страхования), необходимых для принятия решения, в соответствии с положениями настоящего Приложения, произвести страховую выплату или выдать направление в ремонтную организацию/СТОА на ремонт.

Согласно представленным в материалы документам, 08.11.2021 истец посредством почтовой связи обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения по Договору КАСКО.

Вместе с тем, в материалы дела ответчиком не представлено доказательств согласования страховщиком со страхователем конкретного места и времени проведения осмотра поврежденного ТС. Заявление на страховое возмещение, в также приложенные к нему документы страховщиком истцу не возвращались.

После предоставления Транспортного средства на осмотр, письмом от 27.05.2022 страховщик уведомил истца о выдаче направления на ремонт транспортного средства на СТОА ИП ФИО7, приложив направление на СТОА.

28.06.2022 истец обратился к ответчику с претензией, просил организовать восстановительный ремонт на СТОА ООО «Динамика Архангельск», указав, что транспортное средство находится на гарантийном обслуживании.

Письмом от 01.07.2022 страховщик уведомил истца об организации восстановительного ремонта на СТОА ООО «Дилерский сервис», являющемся СТОА официального дилера автомобилей марки Renault.

Вместе с тем, в принятии Транспортного средства в ремонт на СТОА ООО «Дилерский сервис» истцу было отказано, выданное направление страховщиком отозвано на основании обращения указанного СТОА.

В ходе судебного разбирательства доводы истца об отказе СТОА ООО «Дилерский сервис» от принятия Транспортного средства в ремонт объективными доказательствами не опровергнуты, подтверждены перепиской ООО «Дилерский сервис» с ПАО СК «Росгосстрах».

В ходе судебного разбирательства представитель ответчика, ссылаясь на объективную невозможность организовать восстановительный ремонт Транспортного средства, на основании ошибочно поданного и впоследствии отозванного истцом заявления о денежной выплате страхового возмещения, произвел последнему страховую выплату в размере 128 627 руб.

Представитель истца в судебном заседании настаивал на организации страховщиком восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА официального дилера, пояснив, что соглашения об изменении порядка исполнения Договора КАСКО между страховщиком и страхователем не достигнуто.

Разрешая заявленные требования, суд руководствуется следующим.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (пункт 1).

Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В силу пункта 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Пунктом 4 ст. 10 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» предусмотрено, что условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, - организацией и (или) оплатой страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества.

По смыслу приведенных выше норм материального права, если иное не установлено законом, иными правовыми актами либо договором и не вытекает из обычаев делового оборота или иных обычно предъявляемых требований, страховое возмещение в виде ремонта автомобиля должно обеспечивать приведение его в первоначальное состояние, а, следовательно, с соблюдением условий, при которых сохраняется гарантия на этот автомобиль.

Обязанность доказать надлежащее исполнение обязательств в силу п. 3 ст. 401 ГК РФ и п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителя» возлагается в таком случае на ответчика.

В ходе судебного разбирательства доводы истца о том, что страховщиком фактически не организован ремонт автомобиля на СТОА, который обеспечивал бы сохранение гарантийных обязательств изготовителя автомобиля, нашел свое подтверждение.

Возражения представителя ответчика, ссылающегося на отказ СТОА официального дилера, а также иных СТОА, с которыми страховщиком заключены договоры на восстановительный ремонт, в принятии на ремонт транспортного средства истца судом отклоняются.

Статьей 309 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Вступая в договорные отношения с ФИО1, страховщик принял на себя обязательство при наступлении предусмотренного в договоре страхового случая возместить страхователю причиненные вследствие этого события убытки путем осуществления восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей. При этом заключенный сторонами договор условия о том, что восстановительный ремонт автомобиля не обеспечивает сохранение на него гарантии, не содержит.

При страховании автомобиля до сведения ФИО1 страховщиком не была доведена информация об отсутствии у него возможности организовать ремонт транспортного средства страхователя в случае наступления страхового события в авторизованном сервисном центре автомобилей марки «Renault», и сторонами не было достигнуто соглашения о принимаемом на себя страхователем риске утраты гарантии производителя на застрахованный автомобиль при избранной им форме страхового возмещения (ремонт поврежденного ТС на СТОА).

Обстоятельств, свидетельствующих о наличии оснований для освобождения страховщика от исполнения обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства истца, в ходе судебного разбирательства не установлено.

При таких обстоятельствах, учитывая, что на дату наступления страхового случая автомобиль истца находился на гарантии завода – производителя автомобилей марки «Renault», суд приходит к выводу, требование истца о возложении на страховщика обязанности организовать восстановительный ремонт транспортного средства истца на СТОА официального дилера подлежит удовлетворению.

Согласно ч. 2 ст. 206 ГПК РФ, п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 (ред. от 22.06.2021) «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», удовлетворяя требование кредитора о понуждении к исполнению обязательства в натуре, суд обязан установить срок, в течение которого вынесенное решение должно быть исполнено. При установлении указанного срока, суд учитывает возможности ответчика по его исполнению, степень затруднительности исполнения судебного акта, а также иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Пунктом 11.7 Приложения к Правилам страхования установлено, что если иное не предусмотрено соглашением сторон, срок ремонта транспортного средства не может превышать 45 рабочих дней со дня, следующего за днем передачи транспортного средства на СТОА для проведения ремонтно-восстановительных работ.

При данных обстоятельствах суд полагает подлежащим удовлетворению требование истца о возложении на ответчика обязанности организовать восстановительный ремонт транспортного средства истца относительно повреждений, полученных в рассматриваемом ДТП, в течение 45 рабочих дней со дня вступления настоящего решения в законную силу.

В соответствии с п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, а также к исполнению судебного акта, судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).

В силу разъяснений, изложенных в п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7, суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре. Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (часть 4 статьи 1 ГПК РФ, части 1 и 2.1 статьи 324 АПК РФ).

При таких обстоятельствах, возлагая на ответчика обязанность по исполнению обязательства в натуре, суд удовлетворяет требование истца о взыскании судебной неустойки на случай неисполнения решения суда в указанной части, начиная с 46 рабочего дня со дня вступления решения суда в законную силу до дня фактического исполнения указанного обязательства, в размере 1000 руб. за каждый день просрочки, полагая указанный размер судебной неустойки соответствующим требованиям разумности.

В удовлетворении требований истца о взыскании судебной неустойки в большем размере надлежит отказать.

Разрешая требование истца о взыскании неустойки за нарушение срока исполнения Договора КАСКО, суд руководствуется следующим.

Согласно ст. 12 ГК РФ взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права.

По смыслу ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

На договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами (п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»).

Пунктом 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»).

Согласно Договору КАСКО, страховая премия составляет 20 005 руб. 00 коп.

Пунктом 9.3. Приложения установлено, что страховщик обязан изучить полученные документы и, в случае признания заявленного события страховым случаем, определить размер убытка, составить страховой акт и в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления о страховой выплате и всех предусмотренных настоящими Правилами документов (последнего из необходимых и надлежащим образом оформленных документов, предусмотренных настоящими Правилами и/или договором страхования), необходимых для принятия решения, в соответствии с положениями настоящего Приложения, произвести страховую выплату или выдать направление в ремонтную организацию/станцию технического обслуживания автомобилей на ремонт.

Вместе с тем, в соответствии с п. 9.2.1 Приложения течение срока урегулирования требования о страховой выплате, начавшегося до проведения осмотра, приостанавливается до даты проведения осмотра, состоявшегося 15.04.2022.

Таким образом, срок исполнения обязательства подлежит исчислению с 16.04.2022 и оканчивается 18.05.2022. Вместе с тем, ни в установленный срок, ни до настоящего времени ответчик не организовал восстановительный ремонт транспортного средства истца.

При данных обстоятельствах, требование истца о взыскании неустойки за период с 31.05.2022 по 18.10.2022 является обоснованным.

Размер неустойки за указанный период составляет 84 621,15 руб. (300005*141*3%).

Вместе с тем, согласно пункту 17 обзора Верховного Суда Российской Федерации по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан, утвержденного Президиумом Верховного суда Российской Федерации от 27.12.2017, неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору КАСКО, предусмотренная п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, не может превышать размер страховой премии.

При данных обстоятельствах, требование истца о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» неустойки с 31.05.2022 по 18.10.2022 в размере 20 005 руб. подлежит удовлетворению.

С учетом характера и продолжительности нарушений права истца на страховое возмещение оснований для применения заявленной представителем ответчика ст. 333 ГК РФ и снижения подлежащей взысканию неустойки, размер которой ограничен законом ценой услуги, суд не усматривает.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Моральный вред, связанный с нарушением прав потребителей включает те лишения, которые испытывает человек в результате нарушения его прав как потребителя, в частности переживания, при отказе ответчика удовлетворить его законные и обоснованные требования как потребителя в добровольном порядке (возместить причиненный ущерб в полном объеме). Нравственные страдания могут заключаться в переживаниях в связи с опасением неисполнения принятого обязательства на более долгий срок, нахождением в состоянии ожидания, влекущего дискомфорт обычного образа жизни.

Судом установлено, что ПАО СК «Росгосстрах» в нарушение условий договора КАСКО в установленный срок не организован восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства. Учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий и фактические обстоятельства, при которых он был причинен, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., не усматривая оснований для взыскания ее в меньшем размере.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, учитывая размер удовлетворенных требований, с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 10 502 руб. 50 коп. (20005 руб. + 1000 руб.) х 50%).

Истец при уточнении исковых требований просил о взыскании с ответчика судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 30 000 руб. Вместе с тем, допустимых доказательств указанных расходов в дело не представлено. В ходе судебного разбирательство указанное требование представителем истца ФИО2 не поддержано. При данных обстоятельствах, в удовлетворении данного требования надлежит отказать, что не лишает истца обратиться за разрешением указанного вопроса в порядке, установленном ст. 103.1 ГПК РФ.

В силу положений ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ с учетом удовлетворенных исковых требований с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размере 700 руб. (400 руб. + 300 руб.).

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о возложении обязанности организовать ремонт транспортного средства, взыскании компенсации морального вреда, неустойки, судебных расходов, судебной неустойки удовлетворить частично.

Возложить на Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН №) обязанность организовать ремонт транспортного средства Renault Duster, государственный регистрационный номер №, 2019 года выпуска, принадлежащего ФИО1 (паспорт №), поврежденного в результате страхового случая от 13.08.2021, на станции технического обслуживания автомобилей официального дилера автомобилей марки «Renault» в течение 45 рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу.

В случае неисполнения решения суда в указанной части взыскать с Публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) судебную неустойку в размере 1000 руб. 00 коп. за каждый день просрочки, начиная с 46 рабочего дня со дня вступления решения суда в законную силу до момента исполнения судебного постановления в указанной части.

Взыскать с Публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб. 00 коп., неустойку в размере 20 005 руб. 00 коп., штраф в размере 10 502 руб. 50 коп.

В удовлетворении остальной части требования ФИО1 к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о взыскании судебной неустойки, а также требования о взыскании расходов на оплату услуг представителя отказано.

Взыскать с Публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН <***>) в доход местного бюджета госпошлину в размере 700 руб. 00 коп.

Решение суда может быть обжаловано в Архангельский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд города Архангельска.

Председательствующий М.С. Вербина

Решение суда в окончательной форме изготовлено 14 декабря 2022 года.

Председательствующий М.С. Вербина