РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 января 2026 года адрес
Хорошевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1104/2026 по иску ФИО1, действующей также в интересах ФИО2 к ООО "ПИК-Комфорт" о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1, действующая также в интересах ФИО2, обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "ПИК-Комфорт" (далее по тексту – ООО "ПИК-Комфорт"), просила взыскать с ответчика в пользу ФИО1 неустойку в сумме 165 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 45 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной по решению суда, взыскать с ответчика в пользу ФИО2, в лице законного представителя ФИО1 неустойку в размере 75 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 45 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной по решению суда.
В обоснование исковых требований, истец указала, что 14 ноября 2024 г. Хорошевским районным судом адрес вынесено решение по гражданскому делу № 2-8845/2024 по иску ФИО1, действующей также в интересах несовершеннолетней ФИО2 к ООО "ПИК-Комфорт", которым исковые требования удовлетворены частично, с ООО "ПИК-Комфорт" в пользу ФИО1 взыскана компенсация морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 25 000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 90 000 руб., всего 165 000 руб. Также указанным решением с ООО "ПИК-Комфорт" в пользу ФИО2, в лице законного представителя ФИО1 взыскана компенсация морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 25 000 руб., всего 75 000 руб. Указанное решение суда вступило в законную силу. 25 ноября 2024 г. истец обратилась к ООО "ПИК-Комфорт" с требованием об исполнении указанного решения суда, однако ответчик отказался исполнить решение суда в добровольном порядке. Истцом были получены исполнительные листы ФС № 051767811, ФС № 051767812. 17 мая 2025 г. указанные исполнительные листы предъявлены для исполнения в ПАО "Сбербанк". 5 июня 2025 г. исполнительный лист ФС № 051767812 исполнен полностью, в исполнении исполнительного листа ФС № 051767811 ПАО "Сбербанк России" отказано. 16 июня 2025 г. истец обратилась в ОСП по адрес ГУФССП России по адрес для исполнения исполнительного листа ФС № 051767811. 20 августа 2025 г. исполнительный лист ФС № 051767811 исполнен полностью. Истец полагает, что неисполнение требования об исполнении решения суда, свидетельствует о нарушении прав потребителя, в связи с чем, была вынуждена обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.
Истец ФИО1, действующая также в интересах ФИО2, в судебное заседание не явилась, извещена о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.
Представитель ответчика ООО "ПИК-Комфорт" в судебное заседание не явился, извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, представил в суд отзыв на исковое заявление, по доводам которого просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.
Руководствуясь положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд счел возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся участников процесса.
Суд, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ "О защите прав потребителей") закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии с частью 1 статьи 29 Закона РФ Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Судом установлено и следует из материалов дела, что 14 ноября 2024 г. Хорошевским районным судом адрес вынесено решение по гражданскому делу № 2-8845/2024 по иску ФИО1, действующей также в интересах несовершеннолетней ФИО2 к ООО "ПИК-Комфорт", которым исковые требования удовлетворены частично, с ООО "ПИК-Комфорт" в пользу ФИО1 взыскана компенсация морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 25 000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 90 000 руб., всего 165 000 руб. Также указанным решением с ООО "ПИК-Комфорт" в пользу ФИО2, в лице законного представителя ФИО1 взыскана компенсация морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 25 000 руб., всего 75 000 руб. Решение суда вступило в законную силу 25.02.2025 г.
Вступившим в законную силу решением суда установлено, что 13.05.2024 г. в указанном жилом многоквартирном доме произошел пожар в квартире №1072. Истец в это время находилась дома вместе со своей дочерью Полиной, ДД.ММ.ГГГГ года рождения и в 21 час. 15 мин. попыталась покинуть квартиру, расположенную на 19 этаже, однако, не смогли этого сделать, так как оказались в сильном задымлении. Система пожарной безопасности, которой должен быть оборудован многоквартирный дом, не сработала, отсутствовало звуковое оповещение, не работала системы дымоудаления, что исключило возможность своевременно покинуть жилое помещение. В 21 час. 15 мин. соседи истца сообщили прибывшим сотрудникам МЧС о том, что на 19 этаже находится истце с малолетним ребенком без возможности самостоятельно эвакуироваться. В 21 час. 20 мин. в квартиру истца прибыл сотрудник МЧС и сообщил о сильном задымлении тамбурного помещения и пожарной лестницы и сообщил, что сотрудники МЧС работают над принудительным включением системы дымоудаления и сказал о необходимости находится в самой дальней комнате, закрыв дверь. Истец с дочерью закрылась в детской комнате, обложив дверь мокрыми простынями. Около 21 час. 45 мин. была включена система дымоудаления. Вследствие указанных событий истец и ее дочь испытали сильнейшее моральное потрясение, вследствие чего истцу пришлось обращаться в службу психологической поддержки для оказания квалифицированной помощи. Вступившим в законную силу решением суда установлено, что в результате не обеспечения ответчиком оказания услуг, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества в доме, истцу и ее дочери были причинены нравственные страдания, в связи с чем, суд пришел к выводу о том, что ответчик подлежит привлечению к гражданско-правовой ответственности за причиненный истцу и ее несовершеннолетней дочери моральный вред.
25 ноября 2024 г. истец обратилась к ООО "ПИК-Комфорт" с требованием об исполнении указанного решения суда, однако ответчик отказался исполнить решение суда в добровольном порядке.
Истцом были получены исполнительные листы ФС № 051767811, ФС № 051767812.
17 мая 2025 г. указанные исполнительные листы предъявлены для исполнения в ПАО "Сбербанк".
5 июня 2025 г. исполнительный лист ФС № 051767812 исполнен полностью, в исполнении исполнительного листа ФС № 051767811 ПАО "Сбербанк России" отказано.
16 июня 2025 г. истец обратилась в ОСП по адрес ГУФССП России по адрес для исполнения исполнительного листа ФС № 051767811.
20 августа 2025 г. исполнительный лист ФС № 051767811 исполнен полностью.
Истец просит взыскать с ответчика неустойку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в связи с неисполнением ответчиком вступившего в законную силу решения суда.
Из положений статьи 31 Закона РФ следует, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Системный анализ положения 28-31 Закона РФ "О защите прав потребителей" свидетельствует о том, что неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возмещении убытков подлежит взысканию только тогда, когда убытки причинены вследствие отказа исполнителя от исполнения договора по выполнению работы, оказанию услуги.
Причиненные истцам убытки не связаны с отказом от исполнения договора, требования о возмещении причиненного ущерба в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома не отнесены к отдельным требованиям потребителя, которые подлежат удовлетворению исполнителем в десятидневный срок, и за нарушение сроков удовлетворения которых Законом РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность в виде оплаты неустойки.
При таких установленных по делу обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных истцом требований о взыскании с ООО "ПИК-Комфорт" неустойки, поскольку судом совокупность оснований для деликтной ответственности не установлена, а именно истцом суду не представлено доказательств нарушения обязательств со стороны ответчика по исполнению непосредственно условий договора или нарушения сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 новых сроков.
Поскольку в удовлетворении основного требования судом истцу отказано, оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
В удовлетворении требований ФИО1, действующей также в интересах ФИО2 к ООО "ПИК-Комфорт" о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Хорошевский районный суд адрес.
Решение в окончательной форме изготовлено 06 марта 2026 года
фио Гейзлер