РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 декабря 2022 года адрес

Хорошевский районный суд адрес в составе

председательствующего судьи фио,

при секретаре Алахвереновой С.У.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6141/2022 по иску ФИО1 к ООО «Рестор» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Рестор» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указал, что 09.04.2020 г. в магазине ответчика им приобретен iPhone 11 Pro Max IMEI, стоимостью сумма Истцом 19.01.2022 г. направлена ответчику претензия с требованием расторгнуть договор, так как в товаре обнаружен производственный дефект. 09.02.2022 г. устройство передано продавцу для проведения проверки качества с требованием расторжения договора купли-продажи. 08.03.2022 г. проведена проверка качества, по результатам которой дефект подтвержден. 14.03.2022 г. получен ответ от продавца с отказом, телефон возвращен потребителю. 12.04.2022 г. проведена проверка качества и получено заключение: неисправность подтверждена для восстановления работоспособности требуется замена устройства целиком. 25.04.2022 г. устройство возвращено истцу с отказом. 28.04.2022 г. поступил ответ от продавца с отказом и рекомендацией обратиться к производителю и с ним решить данный вопрос. Истец просит расторгнуть договор купли-продажи товара от 09.04.2020 г., взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя.

Представитель истца в судебное заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика возражала относительно заявленных требований, просил отказать по доводам возражений.

Суд, признавая дело достаточно подготовленным для рассмотрения, считает возможным рассмотреть при данной явке.

Согласно со ст.ст.309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями закона и условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно п.1 ст.492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии с частью 1 статьи 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар в соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

09.04.2020 г. в магазине ответчика истцом приобретен iPhone 11 Pro Max IMEI, стоимостью сумма

В связи с обнаружением в товаре производственного дефекта истцом 19.01.2022 г. направлена ответчику претензия с требованием расторгнуть договор.

09.02.2022 г. устройство передано ответчику для проведения проверки качества с требованием расторжения договора купли-продажи.

08.03.2022 г. проведена проверка качества, по результатам которой дефект подтвержден.

14.03.2022 г. получен отказ от продавца, телефон возвращен потребителю.

12.04.2022 г. проведена проверка качества и получено заключение: неисправность подтверждена для восстановления работоспособности требуется замена устройства целиком.

25.04.2022 г. устройство возвращено истцу с отказом. 28.04.2022 г. поступил ответ от продавца с отказом и рекомендацией обратиться к производителю и с ним решить данный вопрос.

В соответствии с ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Смартфоны входят в п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924, как оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющие сенсорный экран и обладающие двумя и более функциями.

Требование истцом заявлено о расторжении договора купли-продажи телефона по истечении 15-ти дней со дня покупки, то единственным основанием для расторжения договора купли-продажи в рассматриваемом случае является наличие в товаре существенного недостатка.

При рассмотрении дела судом назначена судебная товароведческая экспертиза. Согласно заключению эксперта № 133/2-6141/22 от 23.11.2022 г. фио Независимых Экспертиз и права «Стандарт Эксперт» в предоставленном на исследовании смартфоне марки Apple 11 PRO MAX, серийный номер F2LCD3Z2N70X, имеются дефекты, а именно: не работает беспроводная зарядка. При установке аппарата на беспроводную зарядную станцию на экране смартфона не появляется символ, означающий зарядку батареи. Причиной отказа в работе функции беспроводной зарядки смартфона является неисправность (системной) материнской платы либо индукционной катушки. Так как следы нарушения правил эксплуатации на корпусе и на составных частях аппарата отсутствуют, эксперт пришел к выводу, что причиной возникновения неисправности является брак, допущенный при производстве. Выявленный недостаток классифицируется как скрытый производственный дефект. Причиной, из-за которой аппарат не включается является неполадки в материнской (системной) плате или индукционной катушке. При наличии неисправности этих компонентах их замена не осуществляется и аппарат ремонту не подлежит. В таких случаях действует программа по замене неисправного телефона на новый. Смартфоны, купленные на адрес, и находящиеся на гарантийном обслуживании обмениваются бесплатно. Для смартфонов, не подпадающих под гарантийное обслуживание стоимость данной услуги составляет примерно сумма Время необходимое на осуществление замены смартфона 3-7 дней.

Оснований не доверять данному заключению у суда не имеется, при проведении экспертизы эксперт был предупрежден об уголовной ответственности по ст. ст. 307, 308 УК РФ. Заключение эксперта является определенным, полным и мотивированным, основано на документах, имеющихся в материалах дела, противоречий, свидетельствующих о неверности выводов эксперта, не содержит.

Принимая во внимание, что указанный недостаток может быть устранен путем замены смартфона на новый в авторизированной сервисном центре, с данный требованием истец к ответчику не обращался, основания для удовлетворения требований о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств отсутствуют.

руководствуясь требованиями ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Рестор» о защите прав потребителей отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд в течение месяца через районный суд.

фио Клочков

Мотивированное решение суда изготовлено 10.03.2023 г.