Решение по делу № 2-3537/2022 от 22.11.2022 | Московский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область)

Категория дела О признании противоправными действиями Гражданское Удовлетворено

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о признании противоправными действия (ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Судом установлено, что на сайте размещена информация https://mishutka52.ru, в разделе «Подарочные сертификаты», Правил использования Подарочного Сертификата, согласно которым.

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Вместе с тем свобода договора, предусмотренная положениями ст. 421 ГК РФ, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод и может быть ограничена федеральным законом, однако лишь в той мере

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковое заявление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о признании противоправными действия удовлетворить.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

2-3537/2022

52RS0*-62

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 ноября 2022 года г.Н.Новгород

Московский районный суд г. Н. Новгорода в составе председательствующего судьи Филипповой З.В.

при секретаре Пудовой Е.Д.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве к Индивидуальному предпринимателю ФИО1 о признании противоправными действия

Установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о признании противоправными действия (ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ЗАЩИТУ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ НЕОПРЕДЕЛЕННОГО КРУГА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ), в обоснование которого указано, что в соответствии с п. 1 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ЧЧ*ММ*ГГ* * государственный контроль (надзор) осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и его территориальными органами).

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 4, 29, 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. ст. 17, 40,46 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ЧЧ*ММ*ГГ* *, начальник территориального отдела Главный государственный санитарный врач по ВАО г. Москва ФИО2 просит суд:

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные Индивидуальным предпринимателем ФИО1 в части размещения на сайте https://mishutka52.ru, в разделе «Подарочные сертификаты», Правил использования Подарочного Сертификата, согласно которым:

При использовании Подарочного сертификата на товары общей стоимостью, ниже его номинала, разница в денежном эквиваленте не компенсируется. Остаток средств Подарочного сертификата не может быть использован Держателем при оформлении последующих заказов (пункт 5);

В случае аннулирования заказа, для оформления которого использовался подарочный сертификат, не может быть использован еще раз (пункт 9).

При выборе товара на сумму, меньшую номинала, сертификат нельзя использовать дальше в пределах оставшейся суммы. Разница не компенсируется денежным эквивалентом (пункт 3 раздела «Условия действий подарочного Сертификата»);

Сертификат не подлежит возврату (пункт 4 раздела «Условия действий подарочного Сертификата»).

Обязать Индивидуального предпринимателя ФИО1 в десятидневный срок с момента вступления решения суда в законную силу внести изменения в Правила использования Подарочного Сертификата, размещенные на сайте https://mishutka52.ru, в разделе «Подарочные сертификаты», согласно которым:

При использовании Подарочного сертификата на товары общей стоимостью, ниже номинала, разница в денежном эквиваленте не компенсируется. Остаток средств Подарочного сертификата не может быть использован Держателем при оформлении последующих заказов (пункт 5);

В случае аннулирования заказа, для оформления которого использовался пода: сертификат, не может быть использован еще раз (пункт 9).

Сертификат не подлежит возврату (пункт 4 раздела «Условия действий подарочного Сертификата»).

Обязать Индивидуального предпринимателя ФИО1 в десятидневный срок с момента вступления в законную силу решения об удовлетворении настоящего иска, довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом;

Установить Индивидуальному предпринимателю ФИО1 денежную сумму, в случае неисполнения Индивидуальным предпринимателем ФИО1 решения по настоящему делу, в размере 5 000 рублей за каждый день просрочки исполнения решения суда с даты окончания десятидневного срока исполнения решения, вступившего в законную силу и до момента полного исполнения.

Дело рассмотреть в отсутствие представителя истца.

Представитель истца в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, письменным заявлением просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещался о рассмотрении дела, возражений суду не представлено.

Изучив доводы истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно Положению об Управлении Роспотребнадзора, утвержденному приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от ЧЧ*ММ*ГГ* * (далее - Положение), Управление Роспотребнадзора Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по *** является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

На основании ч. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ЧЧ*ММ*ГГ* * отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от ЧЧ*ММ*ГГ* *, другими федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» от ЧЧ*ММ*ГГ* *. данный нормативно-правовой акт регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статья 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ЧЧ*ММ*ГГ* * закрепляет, что государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривает обращение в суд с заявлениями в защиту интересов неопределенного круга потребителей.

Как установлено ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны при заключении договора.

В качестве способов ограничения свободы договора на основании федерального закона предусмотрены, в частности, институт публичного договора.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя гражданина, не урегулированным названным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В абзаце 1 преамбулы Закона Российской Федерации от ЧЧ*ММ*ГГ* * «О защите прав потребителей» конкретизировано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров, работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем в соответствии с абзацем 3 преамбулы того же Закона является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или. пользующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

При этом, законодательство Российской Федерации не содержит специальных норм в отношении товаров, купленных по подарочной карте.

Данный способ продажи товаров не изменяет гражданско-правовые отношения между продавцом и потребителем в части обмена, возврата купленного таким образом товара.

С учетом изложенного, к отношениям по продаже-приобретению подарочной карты возможно применить по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи товара.

Таким образом, приобретение потребителем подарочной карты, по сути, является авансом будущей оплаты товара, и права на покупку товара в будущем а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан Обществом (Индивидуальным предпринимателем).

При этом, сам по себе факт оплаты подарочной карты и невозможность получить денежные средств обратно в отсутствии встречного предоставления, в данном случае может свидетельствовать о наличии на стороне продавца неосновательного обогащения.

Как следует из п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от ЧЧ*ММ*ГГ* * «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Постановлении от ЧЧ*ММ*ГГ* *-П, потребители, как сторона в договоре лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин, как экономически слабая стороны в этих правоотношениях, нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны.

В силу п. 4 ст. 26.1 Закона * потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Статьей 32 Закона * определено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, законодатель, признавая потребителя более слабой стороной в обязательственных отношениях, установил преференции потребителям в праве на отказ от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, как при продаже товаров, так и при оказании услуг (выполнении работ).

Согласно с. 46 закона «О защите прав потребителей» его территориальные органы, иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

Как следует из разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, сложенных в постановлении от ЧЧ*ММ*ГГ* * «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанные в ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» лица могут заявить требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (ст. 1065 Гражданского кодекса РФ, ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно ст.308.3 ГК РФ, в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Учитывая, что заявленные Территориальным отделом требования носят нематериальный характер и требует от ответчика исполнения в натуре, а именно путем исключения из правил пользования подарочными картами несоответствующей требованиям действующего законодательства информации с ее удалением с сайта, а также доведения информации о вынесенном решении суда до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом, территориальный отдел, с учётом положений ст.308.3 ГК РФ, в случае неисполнения решения суда по настоящему гражданскому делу, полагает подлежащими взысканию денежную сумму, в случае неисполнения ответчиком решения суда в установленный срок.

Сертификат не подлежит возврату (пункт 4 раздела «Условия действий подарочного Сертификата»).

В качестве приложения в материалы дела представлены: копия искового заявления для ответчика; скриншоты (распечатки) с сайта https://mishutkaS2.ru/, выписка из ОГРНИП в отношении ИП ФИО1; сведения об Индивидуальном предпринимателе из СМЭВ-3; копия приказа о назначении на должность; документы, подтверждающие направление иска ответчику.

Суд полагает, что деятельность Индивидуального предпринимателя ФИО1 не приводят к соблюдению и выполнению требований законодательства в сфере закона о защите прав потребителей, в связи, с чем требования истца подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве к Индивидуальному предпринимателю ФИО1 о признании противоправными действия удовлетворить.

Сертификат не подлежит возврату (пункт 4 раздела «Условия действий подарочного Сертификата»).

Решение суда может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через районный суд.

Заочное решение суда вступает в законную силу по истечении сроков его обжалования, предусмотренных ст. 237 ГПК РФ в ред. Федерального закона от ЧЧ*ММ*ГГ* N 451-ФЗ, а именно:

- ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения (ч.1);

- ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления (ч.2).

Судья

З.В. Филиппова

Решение суда в окончательной форме изготовлено ЧЧ*ММ*ГГ*.

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →