Решение по делу № 2-2956/2022 от 14.12.2022 | Кстовский городской суд (Нижегородская область)

Дело (номер обезличен)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 декабря 2022 года г.Кстово

Кстовский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Выборнова Д.А., при секретаре Решетниковой А.Е., с участием представителя истца ФИО1, ответчика ИП ФИО2, представителя ответчика ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 (ФИО5) Ольги Андреевны к индивидуальному предпринимателю ФИО6 ФИО14 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО7 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, в ходе рассмотрения дела исковые требования уточнила. В обоснование иска ссылается на следующее.

(дата обезличена) между ФИО8 и ИП ФИО9 был заключен договор на изготовление и монтаж (установку) кухонного гарнитура по проекту, предоставленному ИП ФИО6 (фасад МДФ «Серый штор мат Р004», столешница и стеновая панель «Гранит белый 727», корпус ЛДСП серый, и т.д.)

Заявленная ИП ФИО9 стоимостью кухонного гарнитура, включая: изготовление и монтаж-установка 140 000 руб., и дополнительно мойка и смеситель стоимостью 10 000 руб., общей стоимость 150 000 руб.

Копию договора ИП ФИО9 на руки ФИО11 не выдал. Указанный договор заключался дистанционно, проект кухонного гарнитура согласовывался непосредственно с личным присутствием обоих сторон -(дата обезличена) при замере кухни, который осуществлял сам ФИО9 и окончательно согласован 17.10.2021 (проект прилагается).

Срок изготовления и установки был согласован сторонами до 31.12.2021 (до нового года) включительно.

Истец ФИО8 свои обязательства исполнила в полном объеме, в период с 18.10.2021 по 21.11.2021 г. перечислила ФИО9 всю сумму за кухонный гарнитур, включая дополнительно оплату мойки и смесителя воды, в общем размере 150 000 руб., что подтверждается платежными поручениями.

28.02.2022 г. ИП ФИО9 направил по системе связи «вотсап» видео кухонного гарнитура, по его мнению, выполнение работы по установке монтажу произведенной ИП ФИО9 кухонного гарнитура.

Однако, когда ФИО8 приехала смотреть изготовленный и установленный кухонный гарнитур, оказалось, что кухонный гарнитур ненадлежащего качества, имеются многочисленные неустранимые дефекты: конструктивные и визуальные:

фасады на разном уровне, не отрегулированы «гуляют», фасады с внутренней стороны имеют большие дыры от фурнитуры, «перекручены»,

верхние ящики установлены не в уровень и «лежат» на газовом счетчике, который от тяжести отвалился,

сорвана пломба на газовом счетчике, фурнитура не в горизонтальном уровне «гуляют вкось и вкривь»;

ящики установлены так, что не возможно внизу электрическую вилку вставить в розетку:

нижний цоколь без угловой планки слева, крепления клипсы у цоколя сломаны с правой стороны,

большая часть ножек короба гарнитура не касается пола, вообще «висят в воздухе».

стеновая панель (фартук) имеет отверстия от шурупов и не заходит по верхние ящики, криво, не симметрично прикреплена,

раковина прикреплена «на жидкие гвозди «намертво», хотя этого ФИО8 не просила и предупреждала заранее, т.к. не возможно «подлезть» и установить прочно кран-смеситель.

кухонный гарнитур не доделан до конца, не установлен и отсутствует часть кухонного гарнитура короб.

Кухонный гарнитур не принят потребителем ФИО8 до настоящего времени, все выше перечисленное - это только часть указанных дефектов и недостатков, очевидно что, изготовленный ИП ФИО9 кухонный гарнитур не соответствует ГОСТАМ и СНИПАМ в изготовлении и в монтаже.

02.06.2022 г. в 11.53 ИП ФИО9 приехал засвидетельствовать «качество своей работы» по изготовлению и монтажу (установки) кухонного гарнитура, акта дефектовки не составил, ограничился устным ответом, и 02.06.2022 г. ИП ФИО9 было озвучено, что ничего переделывать и устранять не намерен, «не достающий короб довезем» и на этом все действия со стороны ИП ФИО9 прекратились.

Кроме того, ФИО8 неоднократно просила ФИО9 прислать на электронную почту или направить почтой или лично передать ее экземпляр договора на бумажном носителе, ФИО9 отвечает «привезем, пришлем» и все на этом.

Все выше указанное означает грубейшее нарушение ФЗ «О защите прав потребителей», не выдача на руки потребителю ФИО8 ее экземпляра договора, в котором должны содержаться информация о товаре (работах, услугах) в обязательном порядке.

ИП ФИО9 взятые на себя обязательства не выполнил надлежащим образом, изготовил и произвел монтаж кухонного гарнитура не надлежащего качества. Вышеуказанный перечень дефектов и недостатков не исчерпывающий. Акт приема передачи не подписан.

(дата обезличена) ФИО8 письменно обратилась к ИП ФИО9, по адресу: (адрес обезличен) (ГСП-1309 АТП «Окское»), с Досудебной претензией (что подтверждается досудебной претензией и описью о вложении).

Ответчик ФИО9 получил указанную досудебную претензию, ответ на претензию поступил на адрес ФИО8 в июле 2022 г.

Ответчик ФИО9 указывает, что все перечисленные Истцом дефекты - более 20 шт. являются устранимыми, на вопрос хотел бы Ответчик ФИО9 у себя дома, на кухне, установить и данным кухонным гарнитуром, такого качества с дефектами и недостатками более 20 шт, Ответчик ФИО9 ответил «молчанием».

Кроме того, (дата обезличена) ФИО8 обратилась с Жалобой в Роспотребнадзор Нижегородской области, по факту нарушенных прав, на действия и бездействия Ответчика ИП ФИО9

Согласно ответа от (дата обезличена) Роспотребнадзора по Нижегородской области, ввиду введенного моратория на территории РФ с (дата обезличена), все проверки индивидуальных предпринимателей и организаций малого бизнеса, временно приостановлены до (дата обезличена), в связи с чем Роспотребнадзор не имеет возможности провести проверку, о чем вынесено Определение от (дата обезличена) в отношении ИП ФИО2

В данном случае, Ответчик ИП ФИО9 как изготовитель, продавец, исполнитель - нарушил нормы права Закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» ст.4 (качество изделия), ст.5 (обязанность изготовителя указать гарантийный срок изделия и гарантийный срок на оказание работ), ст. (обеспечить ремонт и обслуживание, ст.7 (безопасность изделия), ст.8,ст.9 (информация об изготовителе и исполнителе. Информация о товаре, изделии), ст.10 (не доведение до потребителя полной информации о товаре, изделии), ст.18 (права потребителя при обнаружении в товаре недостатков), ст.22 (сроки удовлетворения требований потребителя).

Окончательно в своем уточненном исковом заявлении ФИО12 просит суд:

- расторгнуть договор на изготовление и монтаж кухонного гарнитура по проекту от (дата обезличена), согласованного (дата обезличена), общей стоимостью 150 000 руб., ввиду того, что товар (изделие), в т.ч. изготовление, продажа и монтаж ненадлежащего качества, с многочисленными выраженными дефектами и недостатками.

- обязать ИП ФИО2 произвести демонтаж кухонного гарнитура и вывести кухонный гарнитур ненадлежащего качества находящийся по адресу: г(адрес обезличен).

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО12 150 000 руб., неустойку в размере 3% от цены товара за каждый день просрочки, но не более суммы договора, в размере 150 000 руб., по п.5 ст.28 ФЗ о Защите прав потребителя, компенсацию причинённого морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца, судебные расходы и издержки, в т.ч. почтовые расходы в сумме 763 руб. 84 коп., расходы на оплату независимой экспертизы в сумме 15 000 руб., расходы на оплату юридических услуг.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 исковые требования поддержала, дала пояснения в соответствии с доводами искового заявления, представила заключение специалиста о недостатках кухонного гарнитура.

Ответчик ИП ФИО2 иск не признал, пояснил, что на его предложение заменить короб, супруг истца отказался. Он готов устранить недостатки, но истец отказывается. Считает заявленные дефекты несущественными.

Представитель ответчика ФИО4 просил в иске отказать, пояснил, что проект гарнитура был изменен, в квартире истца был недоделан ремонт, все указанные дефекты являются устранимыми.

Представитель третьего лица – Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания был извещен надлежащим образом, представил заключение по делу.

Выслушав пояснения сторон и исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст.15 Гражданского Кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст.309 Гражданского Кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч.1 ст.310 Гражданского Кодекса РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)…

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);…

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Судом установлено, что (дата обезличена) между ФИО8 и ИП ФИО9 был заключен договор на изготовление и монтаж (установку) кухонного гарнитура по проекту, предоставленному ИП ФИО6 (фасад МДФ «Серый штор мат Р004», столешница и стеновая панель «Гранит белый 727», корпус ЛДСП серый, и т.д.)

Как следует из материалов дела, копию договора ИП ФИО9 на руки ФИО11 не выдал. Указанный договор заключался дистанционно, проект кухонного гарнитура согласовывался непосредственно с личным присутствием обоих сторон -(дата обезличена) при замере кухни, который осуществлял сам ФИО9 и окончательно согласован (дата обезличена) (проект прилагается).

Срок изготовления и установки был согласован сторонами до (дата обезличена) включительно.

Истец свои обязательства исполнила в полном объеме с (дата обезличена) по (дата обезличена) перечислила денежные средства в размере 150 000 рублей индивидуальному предпринимателю.

Истец ссылается, что в нарушение Договора на оказание услуг, ответчиком работы выполнены не в полном объеме, выполнены некачественно.

Согласно ст.717 Гражданского кодекса Ф, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик в рассматриваемом случае оплатил полную стоимость услуг.

Истец указывает, что кухонный гарнитур не принят потребителем ФИО10 до настоящего времени, кухонный гарнитур не соответствует ГОСТАМ и СНИПАМ в изготовлении и в монтаже.

Истцом представлено заключение специалиста, выполненное ООО «Нижегородский Экспертный Центр Эксперт Помощь», которым установлено:

Кухонной гарнитур, установленный по адресу: (адрес обезличен) имеет следующие дефекты:

- дно объекта 1 с внутренней стороны, полки объекта 2, 3, 5, 11, корпус ящика объекта 9 имеют сколы ЛДСП вдоль кромок, возникшие в результате распила ЛДСП. Дефект является явным дефектом производственного характера;

- задние стенки объекта 3 и объекта 5 имеют незначительные трещины. Повреждения возникли в результате монтажа задних стенок;

- на кромке полки объекта 4 скол со следами заделки, на полке объекта 12 скол Данные повреждения кромок могли возникнуть на стадии сборки, монтажа или эксплуатации;

- на выпилах под коммуникации на дне объекта 4, на задних стенках объектов 4, 5, 12, на столешнице (объект 13) отсутствует защитное или защитно-декоративное покрытие. Дефект возник в процессе монтажа;

- металлическая конструкция (корзина) объекта 6 выдвигается с заеданием и перекосом относительно корпуса. Данный дефект мог возникнуть, как в процессе монтажа (отсутствие регулировки), так и при эксплуатации, вследствие отсутствия регулировки;

- объекты 1,2,3 установлены с зазорами до 2 мм относительно друг друга. Дефект возник в результате монтажа;

- элементы столешницы (объект 13) не плотно стянуты между собой, между столешницами наблюдаются зазоры до 4 мм. Дефект возник в результате монтажа;

- одна из опорных ножек кухонного гарнитура не упирается в пол. Дефект возник в результате монтажа;

- фасады всех объектов не отрегулированы относительно друг друга, между фасадами наблюдаются неравномерные зазоры. Дефект возник на стадии монтажа;

- на объектах кухонного гарнитура частично отсутствуют заглушки в местах крепежных элементов, дефект устраним путем нанесения заглушек на завершающей стадии монтажа;

- полки объекта 1, корпус объекта 7, ящики объекта 8, столешница имеют локальные следы попадания жидкости в виде вздутия ЛДСП. Дефект носит непроизводственный характер;

- согласно эскиза, представленного ФИО12, высота верхних ящиков 1,2,3,5 должна составлять 980 мм, фактическая высота ящиков 970 мм. Выявленное несоответствие габаритных размеров объектов 1,2,3,5 является дефектом производственного характера.

В соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно материалов дела, Истцом был соблюден досудебный порядок урегулирования споров. Истцом была направлена претензия заказным письмом с уведомлением от 22.06.2022 года.

Требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке в установленный законом срок.

Доказательств обратного суду не представлено.

У суда не имеется оснований не доверять представленному истцом заключению специалиста, ответчиком данное заключение не опровергнуто, ходатайств о проведении судебной экспертизы не заявлено.

Оценивая представленные доказательства, доводы сторон, суд приходит к выводу, что ответчиком работы по договору выполнены некачественно, не соответствуют условиям договора, товар имеет дефекты, что подтверждается заключением специалиста, досудебная претензия ответчиком не была исполнена в добровольном порядке, что является основанием для удовлетворения заявленных истцом требований о расторжении договора подряда и взыскании уплаченных денежных средств.

Доказательств наличия непреодолимой силы или вины потребителя в нарушении сроков выполнения работы (оказания услуги) ответчиком не представлено.

Таким образом, следует расторгнуть договор на изготовление и монтаж кухонного гарнитура по проекту от (дата обезличена), согласованного (дата обезличена), заключенный между ФИО7 и ИП ФИО2, общей стоимостью 150 000 руб. и взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору от (дата обезличена), в размере 150 000 руб.

При этом следует обязать истца передать ИП ФИО2, кухонный гарнитур, установленный по договору от (дата обезличена), находящийся по адресу: (адрес обезличен), (адрес обезличен).

Также следует обязать ИП ФИО2 произвести демонтаж кухонного гарнитура и вывести кухонный гарнитур, установленный по договору от (дата обезличена), находящийся по адресу: г.Н.Новгород, (адрес обезличен).

В соответствии со ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

(дата обезличена) ФИО10 в адрес Ответчика направлена Досудебная претензия с требованиями в течение 10 дней вернуть денежные средства в размере 150 000 руб., на день подачи иска (дата обезличена), а также на день рассмотрения дела, указанные требования Ответчиком не исполнены.

На момент рассмотрения дела размер неустойки в соответствии со ст. 28 ФЗ о Защите прав потребителей, расчёт неустойки (пени) составит более 150 000 руб. Ходатайства о снижении размера неустойки ответчиком заявлено не было, в связи с чем, следует также взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 150 000 руб.

В соответствии со ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст.151 Гражданского Кодекса РФ, при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Исходя из установленных обстоятельств дела, суд находит исковые требования о возмещении морального вреда подлежащими удовлетворению, принимая во внимание все обстоятельства дела, полагает необходимым определить размер компенсации морального вреда, подлежащей выплате ответчиком в пользу истца в 5 000 рублей.

При этом суд принимает во внимание, что истцу были причинены нравственные страдания в связи с нарушением ответчиком обязательств по договору.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ в постановлении от 28.06.2012 г. №17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Принимая во внимание, что требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, суд находит, что с ответчика, в соответствии с требованиями ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, сумма штрафа составляет: (150 000 + 150 000 + 5 000) х 50% = 152 500 руб.

Таким образом, в остальной части исковых требований ФИО12 к ИП ФИО2 о взыскании компенсации морального вреда, следует отказать.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового Кодекса РФ, истец был освобожден от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании со ст.88 ГПК РФ и п.1 ч.1,3 ст.333-19 Налогового Кодекса РФ, с ответчика следует взыскать госпошлину в бюджет в размере 6 500 руб. пропорционально размеру удовлетворенных требований.

Также истцом были понесены расходы по оплате заключения специалиста в размере 15 000 руб., почтовые расходы в размере 950 руб. 68 коп. (220,84 - л.д.4, 38 – л.д.33, 214,84 – л.д.34, 65 – л.д.39, + 100 + 312 = 950,68 руб.).

Данные расходы также следует взыскать с ответчика в пользу истца, указанные расходы суд признает разумными и обоснованными они подтверждаются материалами дела.

Также истец просил взыскать расходы на бензин в размере 1 600 руб.

В данной части возмещения расходов суд считает необходимым отказать, поскольку из представленных документов невозможно сделать однозначный вывод об относимости данных расходов к настоящему делу.

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом были заявлены расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000 руб., о чем представлено соглашение на оказание юридических услуг, расписки и чеки.

Учитывая правовую сложность дела, характер и объем оказанной юридической помощи, исходя из принципа разумности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 8 000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 (ФИО15 (дата обезличена) г.р., паспорт (номер обезличен) выдан (адрес обезличен) (дата обезличена), к индивидуальному предпринимателю ФИО6 ФИО16 (дата обезличена) г.р., паспорт (номер обезличен), выдан (адрес обезличен) (дата обезличена), ОГРНИП (номер обезличен), о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на изготовление и монтаж кухонного гарнитура по проекту от (дата обезличена), согласованного (дата обезличена), заключенный между ФИО3 (ФИО17 и индивидуальным предпринимателем ФИО6 ФИО18 общей стоимостью 150 000 руб.

Обязать ФИО13 ФИО19 передать индивидуальному предпринимателю ФИО6 ФИО20, кухонный гарнитур, установленный по договору от (дата обезличена), находящийся по адресу: (адрес обезличен).

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО6 ФИО21 произвести демонтаж кухонного гарнитура и вывести кухонный гарнитур, установленный по договору от (дата обезличена), находящийся по адресу: (адрес обезличен).

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО6 ФИО22 в пользу Карасевой ФИО23 денежные средства, уплаченные по договору от (дата обезличена), в размере 150 000 руб., неустойку в размере 150 000 руб., компенсацию причинённого морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 152 500 руб., расходы по оплате заключения специалиста в размере 15 000 руб., почтовые расходы в размере 950 руб. 68 коп., расходы на оплату юридических услуг в размере 8 000 руб., всего 481 450 (четыреста восемьдесят одна тысяча четыреста пятьдесят) руб. 68 (шестьдесят восемь) коп.

В остальной части исковых требований Карасевой ФИО25 к индивидуальному предпринимателю ФИО6 ФИО24 о взыскании компенсации морального вреда, судебных издержек, отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО6 ФИО26 госпошлину в бюджет в размере 6 500 (шесть тысяч пятьсот) руб. 00 коп.

Решение суда может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кстовский городской суд.

Судья Выборнов Д.А.