Решение по делу № 2-526/2023 от 19.06.2023 - о возложении обязанности безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги за сентябрь 2022 г. и выдать повторно платежный документ за сентябрь 2022 г. с правильно указанными данными, предоставлять платежные документы для внесения платы не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, восстановить возможность передачи показаний индивидуального прибора учета через городской номер телефона, выдаваемые документы заверять надлежащим образом; признать его право потребителя коммунальной услуги электроснабжения на получение платежных документов для оплаты услуги не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, на передачу сведений о показаниях индивидуального прибора учета по городскому номеру телефона, на получение сведений о расчетном периоде образовавшейся задолженности, о нарушении им условий договора с указанием расчетного периода, периода несвоевременной оплаты, неполном внесении платы с детализацией расчета пеней с даты просрочки до расчетного периода май 2023 г., сведений в платежных документах о юридическом лице, его адресе, как исполнителе коммунальной услуги электроснабжения, на получение сведений, указанных выше, заверенных подписью руководителя АО «АтомЭнергоСбыт» и печатью исполнителя, взыскании компенсации морального вреда.

Бежецкий городской суд (Тверская область)

Дело №2-526/2023 г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 июня 2023 года г. Бежецк

Бежецкий межрайонный суд Тверской области

в составе председательствующего судьи Михайловой М.Ю.,

при секретаре судебного заседания Садиковой В.С.,

с участием истца ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к акционерному обществу «АтомЭнергоСбыт», Обособленному подразделению «АтомЭнергоСбыт» Тверь, Бежецкому участку обособленного подразделения «АтомЭнергоСбыт» Тверь о возложении обязанности безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги за сентябрь 2022 г. и выдать повторно платежный документ за сентябрь 2022 г. с правильно указанными данными, предоставлять платежные документы для внесения платы не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, восстановить возможность передачи показаний индивидуального прибора учета через городской номер телефона, выдаваемые документы заверять надлежащим образом; признать его право потребителя коммунальной услуги электроснабжения на получение платежных документов для оплаты услуги не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, на передачу сведений о показаниях индивидуального прибора учета по городскому номеру телефона, на получение сведений о расчетном периоде образовавшейся задолженности, о нарушении им условий договора с указанием расчетного периода, периода несвоевременной оплаты, неполном внесении платы с детализацией расчета пеней с даты просрочки до расчетного периода май 2023 г., сведений в платежных документах о юридическом лице, его адресе, как исполнителе коммунальной услуги электроснабжения, на получение сведений, указанных выше, заверенных подписью руководителя АО «АтомЭнергоСбыт» и печатью исполнителя, взыскании компенсации морального вреда,

установил :

ФИО3 обратился в суд с иском к АО «АтомЭнергоСбыт» о безвозмездном устранении недостатков оказанной услуги за сентябрь 2022 г., повторной выдаче платежного документа за сентябрь 2022 г. с правильными данными, восстановлении возможности передачи показаний индивидуального прибора учета через городской номер телефона, выдаче документов, заверенных надлежащим образом, возложении обязанности предоставлять платежные документы не позднее 1 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, взыскании компенсации морального вреда в размере 10000 рублей. Требования мотивированы тем, что он с 1993 г. является потребителем и абонентом коммунальной услуги по электроснабжению частного дома. АО «АтомЭнергоСбыт» с 01.04.2014 г. назначено гарантированным поставщиком, исполнителем услуги. Предоставление коммунальной услуги по электроснабжению осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положение о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению, установленное Правилами №354, заключенного на условиях, предусмотренных Правилами, ГК РФ, ЖК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей», Конституцией РФ, за фактическое потребление такой услуги с 1993 г. по настоящее время. До 01.01.2014 г. платежные документы исполнителем предоставлялись в установленные законом сроки и сведения соответствовали п.69 Правил №354. С 01.01.2014 г. новыми исполнителями коммунальной услуги по электроснабжению платежные документы, в нарушение ст. 153-155, 157 ЖК РФ, ст. 544, 547 ГК РФ, ст. 8-10, 12, 37 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 29 ч.4 Конституции РФ, п. 63-69 Правил №354, стали предоставляться несвоевременно: в 2014-2017 г.г. от 30 до 17 дней, а в последующем от 3 до 1 дней. Это нарушение закона и прав потребителей соответственно приводит к нарушению сроков оплаты до 10 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом. Также исполнитель услуги перевел городской номер телефона на междугородний номер, что приводит к увеличению оплаты услуги при необходимости передачи сведений о потребленной энергии за расчетный период. Например, в 2014-2017 г.г. исполнитель услуги произвел начисление придуманного долга – 600, 900, а сейчас 1030 руб., без указания сведений расчетного периода, потребленного объема энергии и размера оплаты, указанных в платежном документе. Сотрудники Бежецкого участка и области ссылаются при этом на карту потребителя, которая не предусмотрена правилами и законами РФ, им не подписана и согласие на ее распространение не получено. ФИО4 и ФИО5 допускают шельмование и манипулирование обстоятельствами дела и законами, указывая заведомо недостоверные сведения клеветнического характера, что он оплату производил с 01.04.2014 г. не в полном объеме, т.к. внося очередной ежемесячный платеж, гасил имеющуюся задолженность, а не текущий платеж, поскольку в квитанциях не указывал период, за который вносил оплату, в связи с чем у него образовывалась новая задолженность за каждый месяц. Во-первых, не существует таких сведений о его согласии с долгом и о том, что он когда-либо оплачивал долг, хотя бы в размере 1 копейки. Во-вторых, он вносил оплату за конкретный расчетный период, указанный в платежном документе (месяц, объем, размер). В-третьих, не имеется ссылки на конкретный расчетный период, где он потребил энергию и не оплатил ее. В-четвертых, применяют п. 3 ст. 319.1 ГК РФ, не подлежащий применению, т.к. порядок расчета за потребленную услугу предусмотрен ЖК РФ, ГК РФ, правилами ФЗ «О защите прав потребителей» по указанным выше статьям, регулирующими порядок расчетов, предоставление информации по внесению платы с участием потребителя, абонента. В-пятых, обособленное подразделение АО «АтомЭнергСбыт» Бежецкий участок и Тверь не являются исполнителем услуги и не имеют правомочий требовать внесение платы за потребленную коммунальную услугу по электроснабжению, уплату пеней, поэтому действия ФИО1 и ФИО2 абсолютно самоуправны. Требовать к оплате за сентябрь 2022 г. - 1245,21 руб., выплаты производятся за каждый расчетный период, за потребленный объем и начисленный размер, никакого долга с 01.04.2014 г. по настоящее время не было и нет, подтвержденных фактическим потреблением по прибору учета, указанных в платежном документе. В связи с указанным произволом, беззаконием и самоуправством ФИО1, ФИО2, им направлены заявления, возражения и жалобы 07.11.2022, 27.12.2022, 03.01.2023, 20.01.2023, 26.01.2023, 21.02.2023. Ответы получены не по существу, проверка с его участием не проводилась, выдаваемые документы, несмотря на его просьбу, не заверены подписью руководителя АО «АтомЭнергСбыт» и печатью исполнителя услуги. Это подтверждает также ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуги, как это предусмотрено Правилами, подтверждает нарушение его права на получение информации, предусмотренной законом. При этом ФИО1 и ФИО2 5 раз направлялись уведомления с требованием оплаты долга или отключением его частного дома.

Впоследствии истец ФИО3 изменил и уточнил свои исковые требования, просил суд признать право потребителя коммунальной услуги по электроснабжению ФИО3 на получение информации, которую исполнитель услуги АО «АтомЭнергСбыт» обязан предоставлять потребителю в соответствии с Правилами, федеральным законом и Конституцией РФ, а именно: получать платежный документ для оплаты услуги не позднее 1 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом (ст.155 ЖК РФ, п.33 п/п «б», п.67, 68 Правил), т.е. от исполнителя услуги, а не от обособленного подразделения; на передачу сведений о показаниях ИПУ за расчетный период по городскому номеру телефона, а не по междугороднему номеру, т.к. это приводит к дополнительной оплате услуги и по ФЗ «О защите прав потребителей» является недопустимым условием договора, ущемляющим его право, как потребителя; сведений о расчетном периоде образования у него долга в размере 1030, 01 руб. с указанием в этом расчетном периоде объема фактически потребленной электроэнергии и размера оплаты; сведений о нарушении им условий договора с указанием расчетного периода, периода несвоевременной оплаты, не полностью внесения платы за фактически потребленный объем электроэнергии с детализацией расчета пеней с даты просрочки до расчетного периода – май 2023 г.; сведений в платежных документах о юридическом лице, его адресе, как исполнителе коммунальной услуги по электроснабжению; на получение сведений, указанных выше, заверенных подписью руководителя АО «АтомЭнергСбыт» и печатью исполнителя; взыскать с АО «АтомЭнергСбыт» компенсацию морального вреда в размере 1 рубля (50 коп.).

Определением судьи от 24.04.2023 г. к участию в деле в качестве соответчиков привлечены ОА «АтомЭнергоСбыт» в лице ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт», Бежецкого участка ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт», в качестве третьих лиц - ПАО «МРСК-Центра», филиал ПАО «МРСК-Центра» Тверьэнерго, а также в соответствии со ст. 47 ГПК РФ в качестве органа, дающего заключение по делу, привлечено Управление Роспотребнадзора по Тверской области, Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тверской области в Бежецком районе.

Определением суда от 19.06.2023 г. (протокольная форма) надлежащими ответчиками по делу постановлено считать акционерное общество «АтомЭнергоСбыт», Обособленное подразделение «АтомЭнергоСбыт» Тверь, Бежецкий участок обособленного подразделения «АтомЭнергоСбыт» Тверь, третьими лицами – ПАО «Россети-Центр», филиал ПАО «Россети Центр-Тверьэнерго».

Истец ФИО3 в судебном заседании свои исковые требования подержал, просил их удовлетворить в полном объеме, пояснил, что представитель ответчика ФИО1 по доверенности представляет интересы Обособленного подразделения «АтомЭнергоСбыт» Тверь, Бежецкого участка, которые по ГК РФ и ГПК РФ не являются юридическими лицами и не могут быть в суде ответчиками и третьими лицами. Иск он к ним не предъявлял, назначила их судья Бойцова Н.А. Возражения ответчика не относятся к его исковым требованиям, вся информация о неисполнении им обязанности заведомо лжива и не раскрыта ни одним доказательством по делу.

Представители ответчиков АО «АтомЭнергоСбыт», ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь, Бежецкого участка ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела уведомлены судом заранее и надлежащим образом, ходатайствовали о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Не согласившись с заявленными требованиями ФИО3, представитель ответчика АО «АтомЭнергоСбыт» представил возражения, в которых указал следующее. В соответствии с пп. 4, 5 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ в исковом заявлении должно быть указано, в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования, а также обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства. Положениями ст. 131 ГПК РФ на истца при подаче иска в суд возлагается обязанность по указанию наименования ответчика, его адреса, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. В исковом заявлении Истцом указан ИНН ответчика 7700050278, который не принадлежит АО «АтомЭнергоСбыт». Вместе с тем, говоря о свободе выбора способа защиты, следует учитывать, что выбор может осуществляться только среди предусмотренных законом способов защиты гражданских прав (ст. 12 ГК РФ). Судебной защите подлежит только нарушенное право. Приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 19.03.2014 г. №116 «О присвоении статуса гарантирующего поставщика» статус гарантирующего поставщика электрической энергии присвоен с 01.04.2014 г. АО «АтомЭнергоСбыт» в отношении зоны деятельности ОАО «МРСК Центра», а именно, административных границ Тверской области, за исключением второй зоны деятельности ОАО «МРСК Центра» и зоны деятельности ОАО «Оборонэнергосбыт». С указанной даты потребители электрической энергии, находящиеся на территории Тверской области и обслуживаемые до 01.04.2014 г. филиалом ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго», в соответствии с действующим законодательством перешли на обслуживание к новому Гарантирующему поставщику – АО «АтомЭнергоСбыт». В соответствии со ст.540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируются Правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. №354 (далее по тексту - Правила №354). В соответствии с абз. 4 п. 20 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. Постановлением Правительства РФ № 442 от 04.05.2012 г.) потребители коммунальной услуги по электроснабжению, которые в соответствии с Правилами №354, не находятся на обслуживании у исполнителей коммунальных услуг в лице управляющих организаций, товариществ собственников жилья либо жилищных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов, принимаются на обслуживание гарантирующим поставщиком с даты, установленной для такого принятия уполномоченным органом субъекта Российской Федерации и вносят плату за потребленную с этой даты электрическую энергию в адрес Гарантирующего поставщика. С указанной даты потребители электрической энергии, находящиеся на территории Тверской области в соответствии с действующим законодательством перешли на обслуживание к новому Гарантирующему поставщику - АО «АтомЭнергоСбыт». Периоды поставки электроэнергии различными гарантирующими поставщиками выглядят следующим образом: по декабрь 2013 г. - ООО «Тверьоблэнергосбыт»; с января 2014 г. по март 2014 г. - ПАО «МРСК Центра»; с апреля 2014 г. до настоящего времени - АО «АтомЭнергоСбыт». В соответствии с п. 15 Основных положений функционирования розничных рынков электроэнергии, утвержденных постановлением Правительства РФ №442 от 04.05.2012 г., присвоение статуса гарантирующего поставщика возлагает на АО «АтомЭнергоСбыт» обязанности по принятию на дальнейшее обслуживание потребителей, начиная с 01.04.2014 г. Соответственно АО «АтомЭнергоСбыт» производило с истцом расчеты только по обязательствам, возникшим с даты перехода прав и обязанностей к АО «АтомЭнергоСбыт». Право требования оплаты электроэнергии до 01.04.2014 г. к АО «АтомЭнергоСбыт» не переходило, также как и АО «АтомЭнергоСбыт» не отвечает по обязательствам, ранее действующих гарантирующих поставщиков. АО «АтомЭнергоСбыт» и ФИО3 являются сторонами договора энергоснабжения в силу ст. 540 ГК РФ. В соответствии с п. 32 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. Постановлением Правительства РФ №442 от 04.05.2012 г.) Гарантирующий поставщик реализует электрическую энергию (мощность) потребителям (покупателям) на территории своей зоны деятельности по публичным договорам энергоснабжения или купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности). В соответствии с требованиями ст.309 ГК РФ обязательства, принятые сторонами по договору, должны исполняться участниками договора надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона. В соответствии с п. 63 указанных Правил №354 потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту. Согласно п. 66 Правил №354 плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом), не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги. В силу п. 67 Правил №354 плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов. Как следует из п. 69 указанных Правил №354, в платежном документе указываются:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного п.42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с п.п. 72 и 75 настоящих Правил;

к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой (п. 71 Правил №354). Представленный в материалы дела счет извещение за сентябрь 2022 г., выставленный ответчиком истцу, платежный документ, на основании которого ФИО3 оплачивает принимаемую электроэнергию, содержит всю необходимую информацию, перечисленную в п. 69 Правил №354. Так, в указанном документе отражено: наименование поставщика электроэнергии, являющегося исполнителем коммунальной услуги электроснабжения; номер его банковского счета и банковские реквизиты; адрес, ИНН, телефон и адрес электронной почты; сведения о плательщике - потребителе услуги, задолженность за предыдущие периоды, а также иная информацию, подлежащая указанию в соответствии с п. 69 Правил №354. На основании ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Согласно ст. 544 ГК РФ оплата электрической энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Согласно п. 38 Правил №354 размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов). Расчеты за электроэнергию производятся по тарифам, утвержденным Главным управлением «Региональная энергетическая комиссия» Тверской области. Согласно п.42 Правил №354, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения №2 к настоящим Правилам, исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В счете извещении за сентябрь 2022 г. выставлено к оплате 1025,21руб. В платежном документе за сентябрь 2022 г. по л/сч <***> указана задолженность за потребленную электроэнергию за предыдущие периоды в размере 1030,01 руб. ФИО3 произведена оплата в сентябре 2022 г. в размере 370,00 руб. За сентябрь 2022 г. по л/с <***> начислено в текущем периоде 50 кВт.ч., расчет произведен по прибору учета, конечные показания прибора учета 27288 Квт., показания прибора учета были сняты сотрудниками сетевой организации БМПГЭТС (согласно обходного листа). После поступления сведений, влияющих на расчет платы (сообщенные показания после формирования счета, после 25 числа расчетного месяца), в автоматическом режиме производится перерасчет, результаты которого учитываются при формировании следующих счетов. 30.09.2022 г. ФИО3 были переданы показания прибора учета в размере 27454. Данные показания прибора учета были внесены в счет извещение после передачи данных показаний при формировании платежного документа. Следовательно, при формировании счета извещения за сентябрь 2022 г. по состоянию на 25 число расчетного месяца, данные показания (27454) не могли быть приняты к расчету. Наличие недоплаты за потребленную электроэнергию прослеживается у ФИО3 на протяжении всего периода деятельности АО «АтомЭнергоСбыт» в лице ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь. Внося очередной ежемесячный платеж ФИО3 гасил имеющуюся задолженность, а не текущий платеж, поскольку в квитанциях не указывал период, за который он вносит плату, в связи с чем у него образовывалась новая задолженность каждый месяц. АО «АтомЭнергоСбыт» в лице ОП «АтомЭнергоСбыт» ежемесячно предоставляет своим потребителям, в том числе и Истцу платежные документы для оплаты за потребленную электрическую энергию. Факт получения платежного документа для оплаты за потребленную электроэнергию Истцом не отрицается. Платежные документы на бумажном носителе Истец получает ежемесячно с начала деятельности АО «АтомЭнергоСбыт» с апреля 2014 г. и по настоящее время, посредством Почта России. Платежный документ на бумажном носителе, доставляется посредством Почта России в почтовый ящик истца. Также платежный документ в электронном виде, истец может получить в личном кабинете АО «АтомЭнергоСбыт», а также через мобильное приложение. При рассмотрении требования об обязании предоставлять платежные документы для внесения платы не позднее 1 числа месяца, Истцу необходимо доказать, что Ответчиком не предоставлены платежные документы для оплаты за потребленную электроэнергию. Требование истца выдать ему повторно платежный документ за сентябрь 2022 г. не обосновано, т.к. платежный документ на бумажном носителе был предоставлен ФИО3 неоднократно, изначально платежный документ был доставлен в его почтовый ящик сотрудниками Почта России, повторно платежный документ был предоставлен Истцу по его просьбе при оплате в кассе Ответчика, и по письменному запросу ФИО3 Копии платежных документов за июль - октябрь 2022 г. были предоставлены ФИО3 19.01.2022 г. В связи с тем, что в настоящее время задолженность за потребленную электроэнергию за сентябрь 2022 г. ФИО3 погашена, следовательно, отсутствуют основания в его предоставлении. Доводы истца о нарушении его права о передаче показаний индивидуального прибора учета по бесплатному номеру телефона - тариф город, на перевод платного тарифа межгород несостоятельны. Номер телефона, указанный в платежном документе 8 (4822) 65-50-40 является единым номером контактного центра АО «АтомЭнергоСбыт в лице ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь. Потребители электрической энергии обеспечивают передачу показаний приборов учета электрической энергии не позднее 25 числа текущего месяца. Потребители могут передавать показания прибора учета при помощи бесплатных интерактивных сервисов а именно: через мобильное приложение АО «АтомЭнергоСбыт», личный кабинет клиентов физических лиц АО «АтомЭнергоСбыт», официального сайта АО «АтомЭнергоСбыт», при непосредственном посещении оператора в Бежецком участке ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь, расположенном по адресу <...>. Истцом заявлено требование о взыскании морального вреда. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Законные основания для взыскания с Ответчика компенсации морального вреда на основании ст.ст. 151, 1100 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствуют. Истец свои обязательства по оплате за потребленную электроэнергию исполняет недобросовестно, производит оплату несвоевременно и не в полном объеме. Истец по существу не согласен с производимыми начислениями в платежных документах, в связи с чем самостоятельно производит их корректировку во всех квитанциях на протяжении деятельности Ответчика. Данный вывод нашел свое подтверждение во многих судебных актах Бежецкого межрайонного суда по ранее рассмотренным гражданским делам с участием истца ФИО3 На основании изложенного, представитель ответчика просил суд в удовлетворении исковых требований ФИО3 отказать в полном объеме.

Согласно дополнительным возражениям представителя ответчика АО «АтомЭнергоСбыт» на уточненные исковые требования истца, требование Истца в части обязания Ответчика получать платежный документ для оплаты услуги не позднее 1 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом не обоснованно; требование Истца в части обязания Ответчика на передачу сведений о показаниях индивидуального прибора учета за расчетный период по городскому номеру телефона, а не по номеру телефона межгород также не законно и не обоснованно. Ранее в своем возражении ответчик подробно изложил свою позицию в отношении этих требований. Требование Истца в части обязания Ответчика на получение сведений о расчетном периоде образования у ФИО3 долга в размере 1030,01 руб. с указанием в этом расчетном периоде объема фактически потребленной э/э и размера оплаты не законно и не обоснованно. В платежном документе за сентябрь 2022 г. указана полная информация в блоке «операции по лицевому счету» 1030,01 руб. - задолженность за предыдущие периоды. В данном блоке отражена информация о дате последней поступившей оплате. В блоке «Расчет размера платы за потребление электроэнергии» содержится информация о количестве потребленной электроэнергии. Требование Истца в части получения сведений о нарушении Истцом условий договора с указанием расчетного периода, периода несвоевременной оплаты, не полностью внесения платы за фактически потребленный объем к/у с детализацией расчета пеней с даты просрочки до расчетного периода май 2023г. - не законно и не обоснованно. В соответствии с абзацем вторым п. 6 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. №354, договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (конклюдентные действия). Договор в письменном виде с Истцом не заключался. В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ, граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за отчетным (ч. 1 ст. 155 ЖК РФ). Наличие недоплаты за потребленную электроэнергию прослеживается у ФИО3 на протяжении всего периода деятельности АО «АтомЭнергоСбыт» в лице ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь. Платежный документ, на основании которого ФИО3 оплачивает принимаемую электроэнергию, содержит всю необходимую информацию, перечисленную в п. 69 Правил №354.Требование Истца в части получения сведений в платежном документе о юридическом лице, его адрес - не законно и не обоснованно. В платежном документе указаны реквизиты ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь и Бежецкого участка ОП «АтомЭнергоСбыт»Тверь, что не нарушает прав Истца на получение информации об исполнителе услуги по электроснабжению, поскольку на территории Тверской области от имени исполнителя услуги АО «АтомЭнергоСбыт» выступает ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь. Истцом заявлено требование о взыскании морального вреда в размере 1,50 руб. Ранее в своем возражении ответчик подробно изложил свою позицию в отношении этого требования. Обращаясь в суд с исковым заявлением истец не обосновал и не представил ни одного доказательства, свидетельствующего о том, что нарушены его права как потребителя коммунальных услуг, а также не представил доказательств о том, что действия Ответчика по выставлению платежного документа для оплаты за потребленную электроэнергию с суммой задолженности за предыдущие расчетные периоды являются незаконными. Соответственно, исковые требования, заявленные в таком формате, не подлежат удовлетворению, ввиду их необоснованности и отсутствия правовых оснований в целом.

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, ПАО «Россети-Центр», филиал ПАО «Россети Центр-Тверьэнерго» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела уведомлены судом заранее и надлежащим образом, об отложении слушания дела не ходатайствовали.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тверской области в Бежецком районе в судебное заседание своего представителя не направил, просил рассмотреть дело в свое отсутствие. В заключении по делу указал, что согласно положению, закрепленному в ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. По результатам анализа имеющихся в распоряжении территориального отдела документов, бесспорных доказательств нарушения прав потребителя не представлено, не ясна позиция АО «АтомЭнергоСбыт». Не предоставлен платежный документ на оплату за электроэнергию за сентябрь 2022 г. Не предоставлены документальные доказательства вручения потребителю платежного документа для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжения позднее 1 числа месяца, кроме свидетельства ФИО3 Если судом будет установлен факт предоставления исполнителем недостоверной информации об оказанной услуге, то в ситуации ФИО3 будет усматриваться нарушение прав потребителя (ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»). Также, если судом будет установлен факт представления исполнителем платежного документа потребителю для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжения позднее 1 числа месяца, то в ситуации ФИО3 будет усматриваться нарушение прав потребителя (ст. 39.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»). Среди вопросов применения законодательства о компенсации морального вреда, разъясненных в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 (п.45), указано, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Выслушав истца, изучив доводы иска с учетом уточнения требований, возражений ответчика на иск, исследовав письменные материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующему решению.

В силу п. 1 и п. 3 ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

При этом, исходя из требований ст. 540 ГК РФ, в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным ст. 546 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Согласно положений ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

По правилам ст.ст. 30, 153-155 Жилищного кодекса Российской Федерации, ст.288 ГК РФ, собственники жилого помещения обязаны своевременно вносить плату за жилое помещение и фактически полученные коммунальные услуги.

В соответствии с Приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 19.03.2014 г. №116 «О присвоении статуса гарантирующего поставщика» статус гарантирующего поставщика электрической энергии с 01.04.2014 г. присвоен АО «АтомЭнергоСбыт» в отношении зоны деятельности ОАО «МРСК Центра», а именно, административных границ Тверской области, за исключением второй зоны деятельности ОАО «МРСК Центра» и зоны деятельности ОАО «Оборонэнергосбыт».

Согласно п. 20 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 г. № 442, потребители коммунальной услуги по электроснабжению, которые в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. №354, не находятся на обслуживании у исполнителей коммунальных услуг в лице управляющих организаций, товариществ собственников жилья либо жилищных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов, принимаются на обслуживание гарантирующим поставщиком с даты, установленной для такого принятия уполномоченным органом субъекта Российской Федерации и вносят плату за потребленную с этой даты электрическую энергию в адрес гарантирующего поставщика. Соответствующие договоры с указанными потребителями коммунальной услуги электроснабжения, в том числе в отсутствие их письменной формы, заключаются в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, исходя из изложенного, с 01.04.2014 г. потребители электрической энергии, находящиеся на территории Тверской области, перешли на обслуживание к новому гарантирующему поставщику - АО «АтомЭнергоСбыт».

Судом установлено, что истец ФИО3 является потребителем услуги по электроснабжению по адресу: <адрес>, а организацией, предоставляющей истцу указанную услугу, является АО «АтомЭнергоСбыт» (исполнитель).

Следовательно, в силу приведенных норм действующего законодательства АО «АтомЭнергоСбыт» и ФИО3 являются сторонами договора энергоснабжения. Указанное ни истцом, ни представителем ответчиков не оспаривалось.

Истец ФИО3 как потребитель услуги электроснабжения оплачивает потребленную электроэнергию по платежным документам АО «АтомЭнергоСбыт» согласно показаниям установленного в его жилом доме прибора учета (счетчика) за фактически потребленное количество энергии, что подтверждено платежным документом - счетом-извещением №<***>-0922 за сентябрь 2022 г.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируются Правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. №354 (далее – Правила №354).

Как следует из п.63 указанных Правил потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Согласно п. 66 Правил №354 плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом), не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.

В силу п.67 Правил №354 плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

Как следует из п. 69 указанных Правил №354, в платежном документе указываются:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

Как следует из представленного в материалы дела счета-извещения №<***>-0922 за сентябрь 2022 г., выставленной ответчиком истцу, платежный документ, на основании которого ФИО3 оплачивает принимаемую электроэнергию, содержит необходимую информацию, перечисленную в п. 69 Правил №354, а именно отражено: наименование поставщика электроэнергии, являющегося исполнителем коммунальной услуги электроснабжения; номер его банковского счета и банковские реквизиты; адрес, ИНН, телефон и адрес электронной почты; сведения о плательщике – потребителе услуги, сведения о размере задолженности потребителя ФИО3 перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, а также иная информацию, подлежащая указанию в соответствии с п. 69 Правил №354.

При этом суд отмечает, что в платежном документе указаны реквизиты ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь и Бежецкого участка ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь, что не нарушает прав истца на получение информации об исполнителе услуги по электроснабжению, поскольку на территории Тверской области от имени исполнителя услуги АО «АтомЭнергоСбыт» выступает ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь.

Разрешая заявленные ФИО3 требования об указании сведений о расчетном периоде образования у него задолженности с указанием объема фактически потребленной электроэнергии и размера оплаты, детализацией расчета пеней с даты просрочки, суд также не усматривает оснований для их удовлетворения.

Несмотря на оспаривание истцом задолженности по оплате электрической энергии перед ответчиком, надлежащих доказательств отсутствия задолженности перед ответчиком суду не представлено.

В соответствии с п. 38 Правил №354, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов).

Расчеты за электроэнергию производятся по тарифам, утвержденным Главным управлением «Региональная энергетическая комиссия» Тверской области.

Согласно п.42 Правил №354, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения №2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.

Установлено, и не оспаривается сторонами, что истец ФИО3 как потребитель услуги электроснабжения оплачивает потребленную электроэнергию по адресу проживания: <адрес>, по платежным документам АО «АтомЭнергоСбыт» согласно показаниям установленного в его жилом доме прибора учета (счетчика) №007789064014912 за фактически потребленное количество энергии, что подтверждено платежным документом за сентябрь 2022 г.

В платежном документе (счете-извещении) АО «АтомЭнергоСбыт» за сентябрь 2022 г. указано, что по лицевому счету <***> задолженность за предыдущие периоды составляет 1030 руб. 01 коп., оплачено 150 руб. 00 коп., дата последней поступившей оплаты 02.09.2022 г., перерасчет 145 руб. 20 коп., начислено в текущем периоде 220 руб. 00 коп., пени 0 руб., итого к оплате 1245 руб. 21 коп.

То есть ФИО3 02.09.2022 г. произведена оплата потребленной электроэнергии в размере 150 руб. 00 коп., что не оспаривается сторонами.

Следовательно, сумма задолженности за потребленную электроэнергию составила, как верно указано в соответствующем, обжалуемом истцом счете-извещении за сентябрь 2022 г., 1245 руб. 21 коп. (с учетом начисления за потребленную электроэнергию в августе 2022 г., перерасчета).

Во всех представленных суду счетах-извещениях за январь, февраль, апрель, сентябрь 2022 г., январь, февраль, апрель и май 2023 г. содержится информация о наличии у истца задолженности по оплате за коммунальную услугу по электроснабжению за предыдущие периоды.

В силу п. 3 ст. 319.1 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон, в случаях, когда должник не указал, в счет какого из однородных обязательств осуществлено исполнение, преимущество имеет то обязательство, срок исполнения которого наступил или наступит раньше, либо, когда обязательство не имеет срока исполнения, то обязательство, которое возникло раньше.

Учитывая, что при оплате электроэнергии в платежных документах ФИО3 не указано, за какой период им произведены платежи, то исполнителем услуги правомерно указанные платежи отнесены на счет ранее возникшей задолженности, в связи с чем, у истца образовывается новая задолженность каждый месяц.

В связи с изложенным, доводы истца об отсутствии у него задолженности суд отклоняет, как необоснованные, никакими объективными доказательствами не подтвержденные. Вопреки доводам истца, платежный документ за сентябрь 2022 г. составлен в соответствии с п.69 Правил №354. Фактически все доводы истца сводятся к несогласию с выставляемым ему долгом за потребленную электроэнергию за предыдущие периоды и не подтверждают нарушения при этом прав ФИО3, как потребителя услуги.

Выставление в счете-извещении задолженности по оплате услуги электроснабжения за предыдущие расчетные периоды соответствует приведенным выше правовым нормам, и не нарушает прав, свобод или законных интересов истца.

Разрешая заявленные ФИО3 требования об обязании ответчика восстановить бесплатный городской номер телефона для передачи сведений за потребленную коммунальную услугу электроснабжения за расчетный период, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 4 ст. 29 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

Как следует из п.п. «ж» п. 31 Правил №354 исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, если прибор учета электрической энергии не подключен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях, а также в случаях, предусмотренных пунктами «г» - «ж» п.17 настоящих Правил, передавать, в том числе с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, полученные от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета управляющей организации, товариществу или кооперативу, осуществляющим управление многоквартирным домом. В отношении коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета электрической энергии, подключенных к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), обязанность по снятию показаний с приборов учета возлагается на гарантирующего поставщика, который является владельцем соответствующей интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности), а предоставление показаний таких приборов учета осуществляется в порядке, предусмотренном Правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности).

В случаях, установленных настоящими Правилами, а также в случаях и сроки, которые определены договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решением собственников помещений в многоквартирном доме, снимать показания индивидуальных и общих (квартирных), комнатных приборов учета, заносить полученные показания в журнал учета показаний указанных приборов учета и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Судом установлено, что передача потребителем сведений за потребленную коммунальную услугу по электроснабжению за расчетный период исполнителю услуги возможна по номеру телефона, указанному в платежном документе: 8 (4822) 65-50-40, который является единым номером контактного центра АО «АтомЭнергоСбыт в лице ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь.

Потребители также могут передавать показания прибора учета при помощи бесплатных интерактивных сервисов, а именно: через мобильное приложение АО «АтомЭнергосбыт», личный кабинет клиентов физических лиц АО «АтомЭнергоСбыт» официального сайта АО «АтомЭнергосбыт», а также при непосредственном посещении оператора в Бежецком участке ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь, расположенном по адресу <...>.

Таким образом, исполнителем услуги АО «АтомЭнергоСбыт» в полной мере реализована предусмотренная Правилами №354 обязанность по приему от потребителей показаний приборов учета, в том числе индивидуальных, способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет), в том числе при помощи бесплатных интерактивных сервисов.

По смыслу статьи 3 ГПК РФ судебной защите подлежит нарушенное право гражданина. Способы защиты нарушенного права определены в ст. 12 ГК РФ.

Обосновывая данное заявленное требование, истец указал, что передача сведений о показаниях ИПУ по телефону межгород приводит к дополнительной оплате услуги. При этом, никаких доказательств нарушения своих прав в связи с отсутствием возможности передавать показания индивидуального прибора учета электроэнергии по бесплатному номеру телефона, истцом суду не представлено, также как и не представлено доказательств нарушения АО «АтомЭнергоСбыт» обязанности по приему от потребителей показаний приборов учета любым другим способом, кроме как по телефону межгород.

Исходя из изложенного, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца ФИО3 об обязании ответчика АО «АтомЭнергоСбыт» восстановить бесплатный городской номер телефона для передачи сведений за потребленную коммунальную услугу электроснабжения за расчетный период.

Разрешая заявленные ФИО3 требования об обязании АО «АтомЭнергоСбыт» предоставлять платежные документы истцу не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным, суд также не усматривает оснований для их удовлетворения.

АО «АтомЭнергоСбыт» в лице ОП «АтомЭнергоСбыт» ежемесячно предоставляет своим потребителям, в том числе истцу, платежные документы для оплаты за потребленную электрическую энергию посредством Почты России, также платежный документ можно получить в личном кабинете АО «АтомЭнергоСбыт», либо через мобильное приложение. Сам факт получения платежных документов истцом ФИО3 не оспаривается, а допустимых доказательств, свидетельствующих о получении квитанций позднее 1 числа каждого месяца, суду не представлено.

Какого числа получены ФИО3 платежные документы по оплате за потребленную электроэнергию, не ясно. Только на четырех из представленных квитанций имеется штемпель почтового отделения, на которых указаны даты, выходящие за пределы сроков, установленных п. 67 Правил №354. Однако, доказательств того, что это даты принятия от ответчика почтовым отделением квитанций, а не даты направления почтой этих квитанций адресату, суду не представлено.

Кроме того, доводы истца ФИО3 о том, что квитанции доставляются позднее 1 числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, а потому нарушаются его права как потребителя, суд находит несостоятельным, поскольку каких-либо неблагоприятных последствий (штрафных санкций, материальных расходов) для истца не наступило, доказательств обратного не представлено.

Также истцом ФИО3 заявлены требования о возложении на ответчика обязанности все выдаваемые документы заверить подписью руководителя АО «АтомЭнергоСбыт» и печатью исполнителя.

Как следует из представленных в материалы дела документов все ответы на обращения истца выполнены на бланке ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь, выступающего на территории Тверской области от имени исполнителя услуги АО «АтомЭнергоСбыт», подписаны либо руководителем указанного подразделения, либо представителем, полномочия которого подтверждены доверенностью, выданной и оформленной в соответствии с действующим законодательством. Таким образом, обращения истца рассмотрены надлежащими лицами, ответы на обращения истцом получены, несогласие же с данными ответами не подтверждают нарушения при этом прав ФИО3, как потребителя услуги.

Таким образом, судом установлено, что действиями ответчиков права ФИО3 по заявленным им требованиям не нарушены, в связи с чем у суда не имеется правовых оснований для признания его прав потребителя коммунальной услуги электроснабжения на получение платежных документов для оплаты услуги не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, на передачу сведений о показаниях индивидуального прибора учета по городскому номеру телефона, на получение сведений о расчетном периоде образовавшейся задолженности, о нарушении им условий договора с указанием расчетного периода, периода несвоевременной оплаты, неполном внесении платы с детализацией расчета пеней с даты просрочки до расчетного периода май 2023 г., сведений в платежных документах о юридическом лице, его адресе, как исполнителе коммунальной услуги электроснабжения, на получение сведений, указанных выше, заверенных подписью руководителя АО «АтомЭнергоСбыт» и печатью исполнителя.

Заявленное же ФИО3 требование о компенсации морального вреда производно по отношению к основным требованиям. Поскольку нарушений прав истца ответчиками не допущено и судом не установлено, основания для удовлетворения требования ФИО3 о компенсации морального вреда также отсутствуют.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО3 к акционерному обществу «АтомЭнергоСбыт», Обособленному подразделению «АтомЭнергоСбыт» Тверь, Бежецкому участку обособленного подразделения «АтомЭнергоСбыт» Тверь о возложении обязанности безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги за сентябрь 2022 г. и выдать повторно платежный документ за сентябрь 2022 г. с правильно указанными данными, предоставлять платежные документы для внесения платы не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, восстановить возможность передачи показаний индивидуального прибора учета через городской номер телефона, выдаваемые документы заверять надлежащим образом; признать его право потребителя коммунальной услуги электроснабжения на получение платежных документов для оплаты услуги не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, на передачу сведений о показаниях индивидуального прибора учета по городскому номеру телефона, на получение сведений о расчетном периоде образовавшейся задолженности, о нарушении им условий договора с указанием расчетного периода, периода несвоевременной оплаты, неполном внесении платы с детализацией расчета пеней с даты просрочки до расчетного периода май 2023 г., сведений в платежных документах о юридическом лице, его адресе, как исполнителе коммунальной услуги электроснабжения, на получение сведений, указанных выше, заверенных подписью руководителя АО «АтомЭнергоСбыт» и печатью исполнителя, взыскании компенсации морального вреда, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Тверской областной суд с подачей жалобы через Бежецкий межрайонный суд Тверской области.

Председательствующий

Решение в окончательной форме принято 23 июня 2023 года.