РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 сентября 2025 года Тимирязевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Ерохиной Т.Н., при помощнике судьи фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5107/25 по иску ФИО1 к ООО «Тема Кухни» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился с исковыми требованиями к ООО «Тема Кухни» о защите прав потребителей и просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков устранения недостатков товара в размере сумма, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, судебные расходы, а также расторгнуть договор №КИ-5918 от 07.04.2025 г.

Исковые требования мотивировал тем, что 07.04.2025 г. между ФИО1 и ООО «Тема Кухни» был заключен договор индивидуального заказа №КИ-5918, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательство изготовить и передать в собственность истцу кухонную мебель и комплектующие материалы, а истец обязался принять и оплатить продукцию. Цена договора составила сумма, которую истец оплатил в полном объеме. В ходе исполнения обязательств ответчиком были допущены многочисленные нарушения, которые не удалось урегулировать в досудебном порядке. В связи с этим истец был вынужден обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, явку своего представителя в суд не обеспечил, о времени, месте и дате судебного разбирательства извещён судом надлежащим образом.

Представители ответчика ООО «Тема Кухни» по доверенности фио, фио в судебное заседание явились, в удовлетворении исковых требований просили отказать в полном объеме на основании доводов, указанных в возражениях на иск.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

На основании п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

По правилам п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из материалов дела следует, что между ФИО1 и ООО «Тема Кухни» был заключен договор индивидуального заказа №КИ-5918 от 07.04.2025 г., согласно условиям которого продавец обязуется изготовить и передать в собственность покупателя кухонную мебель и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики, согласованные покупателем в настоящем договоре и приложениях к нему, а покупатель обязуется принять и оплатить продукцию в порядке и в сроки, установленные настоящим договором.

В случае, если покупателю необходимы работы по сборке продукции, то в таком случае стороны заключают дополнительное соглашение к договору, в котором согласуют стоимость и сроки сборки продукции (п. 1.3 Договора).

Общая цена договора составила сумма

Пунктом 3.7.2 Договора предусмотрено внесение авансового платежа в размере сумма, с последующим внесением доплаты в размере сумма (п. 3.7.3 Договора).

Продавец обязуется подготовить продукцию к передаче покупателю в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента подписания настоящего договора и внесения покупателем авансового платежа (п. 4.1 Договора).

Продавец осуществляет доставку продукции по адресу покупателя: адрес ФИО2, д. 14, к. 4, кв. 522, не позднее трех календарных дней с момента извещения покупателя о готовности продукции при условии внесения покупателем платежа, указанного в п. 3.7.3 настоящего договора.

Как следует из п. 5.1 Договора, в случае выявления в момент приемки недостатков в изготовленной продукции (по качеству или количеству), покупатель и представитель продавца обозначают все выявленные недостатки в акте о рекламации, в этом случае продавец обязуется произвести замену некачественных частей или допоставку недостающих деталей своими силами и за свой счет в срок, указанный в п. 6.2 Договора.

Согласно п. 6.2 Договора, в случае если передача продукции была осуществлена своевременно, но какая-либо из позиций и/или несколько позиций оказались с механическими повреждениями или не соответствующей настоящему договору и приложениям к нему, то продавец обязуется произвести ее замену своими силами и за свой счет в срок, не превышающий 45 календарных дней с даты получения соответствующей претензии, оформленной в письменной форме. В случае превышения этого срока продавец за каждый день просрочки выплачивает покупателю неустойку в размере 1% от стоимости элементов продукции, подлежащих замене, но не более стоимости элементов продукции, указанных в настоящем договоре.

07.04.2025 г. между ООО «Тема кухни» и ФИО1 заключено дополнительное соглашение № 1 на выполнение работ по сборке продукции, согласно условиям которого продавец обязуется осуществить работы по сборке мебели и комплектующих материалов.

Продавец обязуется произвести сборку и установку продукции в течении 10 дней с даты начала сборки мебели по адресу, указанному покупателем. В случае выявления недостатков работ в процессе или по завершении сборки продукции стороны составляют акт о рекламации. Срок устранения выявленных недостатков составляет 45 календарных дней с даты подписания акта о рекламации (п. 2.3 Дополнительного соглашения).

07.04.2025 г. истцом оформлен заказ, оплачен аванс в размере сумма, предусмотренный пунктом 3.7.2 Договора.

Таким образом, в соответствии с условиями договора, изготовление продукции не должно было превышать 30 рабочих дней, т.е. до 23.05.2025 г.

04.05.2025 г. ответчиком произведена доставка товара, что подтверждается документами приемки-передачи товара от 04.05.2025 г.

Сборка мебели была назначена на 06.05.2025 г.

Согласно п. 2.12 дополнительного соглашения, к дате установки мебели покупатель обязан подготовить помещение по адресу проведения работ согласно следующим требованиям: температура в помещении 18-25С и влажность воздуха в пределах 45-65%; в помещении должна быть возможность проветривания (особенно при пыльных работах); помещение, в котором должна производится установка кухонной мебели должно быть чистым, не должно быть резких, вредных для здоровья запахов; помещение должно быть очищено от строительного мусора; старая мебель должна быть демонтирована и вынесена из помещения; полы должны быть выполнены с уклоном не более 0,2 (две десятых) градуса; стены, полы и потолки должны быть выровнены и составлять между собой угол равный 90 (девяносто) градусов; стены должны быть приспособлены для крепления мебели в случае необходимости (стены / перегородки, обшитые гипсокартонном, на которые будут монтироваться шкафы, должны состоять из 2-х слоев гипсокартона или иметь закладной брус, согласно эскизу кухонного гарнитура; стены /перегородки, на которые будут монтироваться шкафы, не должны быть из сыпучих и иных материалов, на которые невозможно установить крепёжные элементы); наличие работающих розеток и доступа к ним, а также наличие надлежащего освещения; на время проведения монтажных работ в помещении не должны находиться посторонние лица, а также домашние животные; в помещении не должны производиться иные работы, кроме предусмотренных настоящим Договором.

06.05.2025 года представители ответчика прибыли по адресу, указанному истцом, для выполнения работ по сборке мебели. Однако в процессе подготовки к монтажу были выявлены нарушения истцом пункта 2.12 дополнительного соглашения. Обнаружены неровности стен, завал стен с уклоном от 3,8 до 4,9 см, отсутствует чистовая отделка, разная высота натяжного потолка в разных углах помещения от 250 см до 260 см.

Указанные отклонения существенно влияют на возможность установки кухонного оборудования и могут сделать невозможным монтаж верхних модулей (шкафов). Кроме того, существует риск повреждения натяжного потолка в процессе установки.

Истцу было предложено произвести работы по исправлению выявленных недостатков, однако истец от работ отказался, и потребовал от ответчика возврат денежных средств, оплаченных за сборку.

28.05.2025 г. ответчик произвел возврат истцу денежных средств в размере сумма, что подтверждается платежным поручением №40 от 28.05.2025 г.

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

С учетом распределения бремени доказывания, определенного статьей 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Истцом не представлено относимых и допустимых доказательств наличия недостатков в постановленном товаре и оказанных услугах.

Суд, учитывая, что изготовление и доставка мебели произведены ответчиком в срок, согласованный сторонами, качество поставленного товара соответствует условиям договора, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для расторжения договора, а также взыскания с ответчика неустойки за нарушение сроков устранения выявленных недостатков.

Суд также не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ, поскольку истец в добровольном порядке отказался от предоставления услуг по сборке кухонной мебели, уплаченные им денежные средства были возращены ответчиком в полном объеме.

Также не подлежат удовлетворению производные требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Тема Кухни» о защите прав потребителя, отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд адрес.

Судья Т.Н. Ерохина

Решение в окончательной форме изготовлено 07 ноября 2025 года.