Дело №2-6134/2022

УИД 26RS0001-01-2022-010955-92

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 декабря 2022 года г. Ставрополь

Промышленный районный суд города Ставрополя в составе:

председательствующего судьи Христенко Н.В.,

при секретаре судебного заседания Гарбалевой Т.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Промышленного районного суда <адрес> в порядке заочного производства гражданское дело по исковому заявлению Веклич В,А. к ФИО1 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ФИО1 о защите прав потребителей, в котором просит суд взыскать с ФИО1 в пользу ФИО2 стоимость товара в размере 7500 рублей, неустойку с дата по 27.09.2022г. в размере 12150 рублей, неустойку в размере 75 рублей в день со дня вынесения решения суда до фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В обоснование исковых требований указано, что Истец приобрел 28.12.2021г. в комиссионном магазине «Магазин-Склад», директором которого является Ответчик, следующие товары: холодильник Indesit; шкаф «Оливия»; кровать «Оливия».

05.01.2022г. в процессе эксплуатации холодильника стоимостью 7500 рублей, Истцом обнаружено, что товар приобретен ненадлежащего качества, присутствовал посторонний гул, а также отсутствовало функционирование морозильной камеры. При покупке товаров Продавцом предусматривалась гарантия сроком на 1 месяц. В связи с чем, Истец обратился в магазин с просьбой об устранении имеющихся дефектов.

10.01.2022г. сотрудники Магазина забрали холодильник для ремонта, предоставив на замену более простую модель.

дата сотрудниками Магазина был доставлен холодильник с устраненными дефектами. Однако, дата Истец обнаружил аналогичные дефекты, которые присутствовали до ремонта товара, в виде постороннего гула и отсутствия функционирования морозильной камеры. Истец повторно обратился к Ответчику с требованием о ремонте товара, дата сотрудники Магазина забрали товар без предоставления замены. На момент подачи иска в суд товар находится у Ответчика.

В связи с отсутствием холодильника, Истец приобрел холодильник у другого продавца.

дата Истец обратился в комиссионный магазин «Магазин-Склад» к ФИО3 о возврате стоимости товара в размере 7500 рублей в течение 10 календарных дней.

Однако, ответа от Ответчика, а также денежных средств не последовало, претензия проигнорирована.

дата Истец обратился в У. Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с просьбой разрешения спора между Истцом и комиссионным магазином «Магазин-Склад».

дата У. Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщило, что ответчик осуществляет реализацию товаров бытовой техники бывшей в употреблении без государственной регистрации в качестве юридического лица.

ФИО3 разместил объявление в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте оказания услуг https://www.avito.ru/, помимо этого ФИО3 разместил сайт комиссионного магазина «Магазин-Склад» в мессенджереhttps://vk.com/, что подтверждает наличие у ответчика деятельности, направленной на систематическое получение прибыли посредством продажи товаров.

Ответчик не удовлетворил требования о возврате денежных средств за товар, поэтому с дата начинает начисляться неустойка в размере 1% от стоимости товара, что составляет 75 руб. в день и подлежит взысканию до дня погашения основного долга.

На дата за 162 дня просрочки размер неустойки составляет 12 150 руб.

Судом к участию в деле привлечено У.Р. по <адрес>.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

В судебное заседание ответчик не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду несообщил.

ПредставительУправления Р. по <адрес> в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в соответствии со ст.ст.233-235 ГПК РФ.

Суд, изучив материалы дела, оценив собранные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 28.12.2021г. истцом в магазине «Магазин-Склад» по адресу: <адрес>, приобретен товар – холодильник <данные изъяты> стоимостью 7500 рублей; шкаф «Оливия»; кровать «Оливия», что подтверждается товарным чеком от 28.12.2021г. (л.д. 14).

На приобретенный товар Продавцом установлена гарантия сроком на 1 месяц. В ходе эксплуатации потребителем установлено, что холодильник приобретен ненадлежащего качества, присутствовал посторонний гул, а также отсутствовало функционирование морозильной камеры.

В связи с чем, истец обратился к Продавцу для устранения дефектов.

10.01.2022г. холодильник Indesit Продавец забрал для ремонта, до дата. На время ремонта предоставлена замена холодильника другой модели.

14.01.2022г. холодильник Indesit возвращен Покупателю после произведенного ремонта.

Однако, после устранения дефектов 04.02.2022г. вновь обнаружены аналогичные дефекты, которые присутствовали до устранения дефекта.

09.02.2022г. холодильник Indesit повторно отправлен на ремонт Продавцу, что подтверждается распиской на обратной стороне Товарного чека от дата.

Донастоящее времени холодильник истцу не возвращен.

08.04.2022г. Истец обратился к Продавцу с заявлением о возврате стоимости товара в размере 7500 рублей. (л.д. 13).

Судом установлено, что на момент продажи товара, ФИО1 не являлся индивидуальным предпринимателем, но фактически осуществлял предпринимательскую деятельность, продавая мебель и технику, бывшую в употреблении в магазине «Склад» по адресу <адрес>

Из преамбулы к Закону Российской Федерации от дата № «О защите прав потребителей» следует, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При этом потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги), исключительно для семейных, личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнитель - это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В силу ч. 1 ст. 2 ГК РФ предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

В соответствии с ч. 4 ст. 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных п.1 данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем.

В п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что исходя из смысла п. 4 ст. 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных п. 1 данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им приэтом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

С учетом изложенного, принимая во внимание ответ Начальника отдела У.Р. по <адрес> согласно которого, в ходе рассмотрения обращения истца ФИО2 из телефонного разговора с ФИО1 – директора комиссионного магазина «Склад» установлено, что он осуществляет реализацию товара бытовой техники бывшей в употреблении без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или без государственной регистрации в качестве юридического лица.

Таким образом, спорные правоотношения сторон регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить денежную сумму (цену).

В соответствии с ч. 2 ст. 455 ГК РФ, договор купли-продажи может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, так и в отношении товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Согласно ч.1 ст.456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно ч.1 ст.492 ГК РФ, по договору розничной купли продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельность.

Частью 1 статьи 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условия договора.

Согласно ч. 3 ст. 455 ГК РФ, условие договора купли-продажи товара считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Часть 1 статьи 434 ГК РФ предусмотрено, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

На основании статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе требовать замены на товар этой же марки (модели, артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправления потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы; при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В соответствии с абз. 2 п. 6 <адрес> РФ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, изготовитель отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения, транспортировки товара.

Абзац 2 пункта 6 статьи 18 данного закона гласит, что в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Пунктом 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) или организацией, выполняющей функции (изготовителя) продавца на основании договора с ним, незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При таких обстоятельствах суд, считает требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, составляющие стоимость приобретённого товара ненадлежащего качества, в размере 7 500 рублей, подлежащими удовлетворению в полном объеме.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со статьей 23 Закона РФ от дата № «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Право на взыскание неустойки само по себе имеет целью побудить продавца, как профессионального участника рынка, надлежащим образом исполнить свои обязательства, в том числе, в части сроков выполнения законных требований потребителя, направлено на защиту прав потребителя, как менее защищенной стороны по договору. Неустойка начисляется с момента окончания предусмотренного законом срока для удовлетворения требования потребителя по день его фактического удовлетворения.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки либо ее сумма может быть ограничена. Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства. Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами. В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ). При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

Претензия с требованием о возврате уплаченных денежных средств за некачественный товар ответчиком получена дата, оставлена им без удовлетворения.

Период просрочки составил 162 дней.

Размер неустойки за период с дата по дата составляет 12 150 руб. (7 500х 1% х 162).

Согласно пункту 66 указанного выше постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации в случае отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи ввиду обнаружения недостатков в переданном по договору товаре обязательство продавца по уплате неустойки сохраняется до момента возврата продавцом уплаченной за товар суммы (статья 22, пункт 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей) (абзац 3).

На основании изложенного, учитывая, что досудебная претензия истца оставлена ответчиком без удовлетворения, требования истца о взыскании в его пользу с ответчика неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки выполнения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, начиная с дата (как просил истец) и по день исполнения обязательства, поскольку в установленный законом 10-дневный срок обоснованные требования потребителя о возврате стоимости товара удовлетворены не были.

Суд также принимает во внимание, что нормы материального права, регулирующие спорные правоотношения не содержат положения об ограничении размера неустойки ценой товара (такое ограничение предусмотрено только в отношении правоотношений по выполнению работ, оказанию услуг).

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от дата № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснению, данному в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителя», что размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В связи с установленным нарушением ответчиком прав истца, как потребителя, с учетом принципов разумности и справедливости, суд полагает подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Указанная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Пункт 1 указанной статьи предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ответственность продавца, как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда. Следовательно, размер присужденной судом неустойки и компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом (Обзор судебной практики ВС РФ за 3 квартал 2013 года, утвержденный Президиумом ВС РФ дата).

Сумма, присуждаемая судом в пользу ФИО4, составляет 19 650 рублей и складывается из взысканных в его пользу: 7 500 руб. + 12 150 руб.

Поэтому размер штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя составляет 9 825 рублей.

При рассмотрении требований истца о взыскании понесенных расходов по оплате юридических услуг, суд руководствуется положением ст. 100 ГПК РФ, в соответствии с которой - стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно материалам дела, стоимость услуг представителя по договору от дата заключенному между истцом и ФИО5 составила 25 000 рублей, что подтверждается чеками об оплате.

На основании изложенного, с учетом проделанной работы: оказание консультации и подготовка искового заявления, участие в судебных заседаниях, также учитывая сложность дела - суд считает разумным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 руб.

Учитывая, что по искам, связанным с нарушение прав потребителей, истец освобождается от уплаты государственной пошлины (ст.333.36 п. 2 п.п.4 Налогового кодекса РФ), государственная пошлина в размере 1 084,25 руб. подлежит взысканию с ответчика в бюджет в соответствии с правилами ст. 103 ГПК РФ.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ФИО1 о защите прав потребителей – удовлетворить.

Взыскать с ФИО1 дата года рождения, уроженца <адрес>, паспорт № в пользу ФИО2, дата года рождения, уроженца <адрес>, паспорт №:стоимость товара в размере 7500 рублей, неустойку в размере 12150 рублей, неустойку в размере 1 % от 7 500 рублей за каждый день просрочки, начиная с дата и по дату ФИО1 уплаченной за товар денежной суммы,компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 9 825 рублей.

Взыскать с ФИО1 дата года рождения, уроженца <адрес>, паспорт № в бюджет <адрес> государственную пошлину в размере 1 084,25 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 26 декабря 2022 года.

Судья Н.В. Христенко