72RS0014-01-2022-008841-36

Дело № 2-6999/2022

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Тюмень 23 августа 2022 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Баевой О.М.,

при секретаре Беликовой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ДНС Ритейл» о взыскании денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Свои требования мотивируют тем, что 11.02.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи ноутбука <данные изъяты>. В последующем в целях проведения гарантийного ремонта 25.03.2022 истец передал ответчику товар, поскольку выявил недостаток, не позволяющий использовать его по прямому назначению, недостаток выразился в следующем: не включается, быстро разряжается. Товар был принят ответчиком по заказу-наряду № № от 25.03.2022. Согласно заказу-наряду, товар передан со следующими недостатками: Б/У, следы эксплуатации. После получения уведомления от ответчика о готовности товара, в момент его получения, истцом были обнаружены новые недостатки, выразившиеся в механическом повреждении, а именно: царапина на крышке, вдавленная кнопка. На основании указанного, истец отказался принимать его. 22.04.2022 он обратился к ответчику с претензией заменить спорный ноутбук, либо устранить дефекты, обнаруженные после ремонта. Ответчик отказался удовлетворять требования потребителя на том основании, что товар был передан для ремонта уже с царапиной, и вдавленной кнопкой. Таким образом, из-за некачественного гарантийного ремонта ноутбука, он не может им пользоваться и использовать по прямому назначению. Ноутбук приобретался и сдавался на гарантийный ремонт без царапин. В настоящее время ноутбук находится у продавца. Просил взыскать с ответчика стоимости ноутбука <данные изъяты> в размере 68 999,08 руб., убытки в размере 10 999,92 руб., неустойку в размере 44 849,49 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, причину неявки суду не сообщили, об отложении дела не просил.

Информация о времени и месте рассмотрения дела также заблаговременно размещена на официальном сайте Ленинского районного суда г. Тюмени leninsky.tum.sudrf.ru (раздел «Судебное делопроизводство»).

Дело рассмотрено в отсутствии ответчика в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению.

В силу ч. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с ч. ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора куппмродажй % потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 г. N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" сотовый телефон как оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями является технически сложным товаром (п. 6 Перечня).

В силу п. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Названные полномочия для покупателя и последствия для продавца прописаны и в ст. 503 ГК РФ.

Судом установлено, что 11.02.2022 между ФИО1 и ООО «ДНС Ритейл» заключен договор розничной купли-продажи товара –16,1 Ноутбук <данные изъяты>, стоимостью 68 999,08 руб., которую истец оплатил ответчику, что подтверждается кассовым чеком от 11.02.2022. Гарантийный срок на товар 12 месяцев.

25.03.2022 истец обратился в ООО «ДНС Ритейл» для проведения гарантийного ремонты ноутбука, в связи с выявленными недостатками в процессе эксплуатации товара, а именно: не включается, быстро разряжается. В заказе также указано, что внешний вид товара: Б/У, следы эксплуатации, что подтверждается заказом № № от 25.03.2022.

Срок проведения гарантийного ремонта указан до 45 дней.

22.04.2022 истец направил в адрес ответчика претензию в которой указал, что во время приемки товара после ремонта обнаружила царапину на крышке и снизу кнопки криво стоят. При сдаче товара таких дефектов не было. Просит заменить устройство либо устранить дефекты.

28.04.2022 в своем ответе на претензию ООО «ДНС Ритейл» отказал истцу в замене товара либо устранении выявленных дефектов.

Приобретенный истцом ноутбук согласно указанному Перечню относится к технически сложным товарам.

Как разъяснено в п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

В соответствии ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств, что потребителю были возвращены денежные средства, что они устранили недостатки (дефекты) указанные в претензии истца, также как и не представлено доказательств того, что спорный ноутбук был продан надлежащего качества и недостатки товара носят эксплуатационный характер. Ответчик в судебное заседание не явился, возражений относительно исковых требований в суд на момент рассмотрения дела не представил.

Дело рассмотрено по имеющимся в деле доказательствам.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании денежных средств в размере 68 999,08 руб. заявлены правомерно и подлежат удовлетворению.

В силу положений ст. 15 ГК РФ с ответчика в пользу истца также подлежат взысканию убытки в размере 10 999,92 рублей, выразившиеся в разнице стоимости товара по состоянию на 11.02.2022 и на момент подачи иска в суд (79 999 руб. (стоимость ноутбука на официальном сайте ответчик)– 68 999, 08 руб.).

Требования истца о взыскании неустойки также подлежат удовлетворению, при этом суд находит верным представленный истцом расчет и полагает возможным взыскать с ответчика неустойку за период с 28.04.2022 по 01.07.2022 в сумме 44 849,49 рублей. Данный расчет ответчиком не оспорен.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.151, 1099-1101 Гражданского кодекса РФ суд полагает, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 5 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд считает возможным взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца, что составит 64 924,25 руб. ((68 999,08 + 44 849,49-10 999 +5 000)/2).

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального образования городской округ город Тюмень государственная пошлина в размере 3 996,97 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 3, 12, 56, 57, 67, 103, 167, 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (<данные изъяты>) к ООО «ДНС Ритейл» (ИНН<***>, ОГРН <***>) о взыскании денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить.

Взыскать с ООО «ДНС Ритейл» в пользу ФИО1 стоимость товара в размере 68 999,08 руб., убытки в размере 10 999,92 руб., неустойку в размере 44 849,49 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф в размере 64 924,25 руб.

Взыскать с ООО «ДНС Ритейл» в доход муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере 3 996,97 руб.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г. Тюмени заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.М.Баева

Мотивированное решение изготовлено 30.08.2022.

Судья О.М.Баева