КОПИЯ
Дело №
22RS0№-96
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
05 ноября 2025 года
Центральный районный суд .... в составе:
председательствующего Овсянниковой М.Ю.,
при секретаре ФИО4,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 (паспорт <данные изъяты> к ООО «Теплотехника» (ИНН <данные изъяты> о защите прав потребителей, по встречному иску ООО «Теплотехника» (<данные изъяты> ФИО1 (паспорт <...>) о взыскании неустойки,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Теплотехника». В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Теплотехника» заключен договор купли-продажи мебели №Тна-000089, согласно которого ООО «Теплотехника» обязалось передать в собственность истца мебель, изготовленную по индивидуальному эскизу в соответствии со Спецификацией № от ДД.ММ.ГГГГ, общей стоимостью <данные изъяты>., а именно:
- комплект мебели в санузел стоимостью <данные изъяты> (с доставкой и монтажом);
- кухню стоимостью <данные изъяты>с доставкой и монтажом);
- комплект мебели в прихожую стоимостью <данные изъяты>. (с доставкой и монтажом).
В силу п.2.2 Договора, если иное не согласовано сторонами в Спецификации к настоящему договору покупатель вправе по своему усмотрению выбрать один из следующих порядков оплаты товара:
- предварительная оплата товара в день заключения настоящего договора в размере 100% его стоимости;
- рассрочка оплаты товара в следующем порядке:
а) покупатель оплачивает не менее 50% стоимости товара в день заключения настоящего договора (частично предварительная оплата);
б) оставшаяся после внесения частичной предварительной оплаты товара часть денежных средств оплачивается покупателем за день передачи товара от продавца покупателю. На момент передачи товара со склада продавца покупателем должно быть оплачено 100% от согласованной стоимости товара.
Согласно Спецификации № от ДД.ММ.ГГГГ оплата производится 2 этапами:
- ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>
- ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>
Частично предварительная оплата по договору в размере <данные изъяты> произведена истцом ДД.ММ.ГГГГ в день заключении договора.
Учитывая противоречия в условиях оплаты по договору, содержащихся в п.2.2. Договора и Спецификации, на высказанное истцом пожелание произвести предварительную оплату в <данные изъяты> стоимости мебели в день заключения договора со стороны сотрудников ООО «Теплотехника» последовал устный отказ, мотивированный тем, что в процессе производства технолог может внести свои корректировки, обусловленные технологической необходимостью, что повлечет изменение итоговой стоимости договора в большую сторону. Таким образом, ООО «Теплотехника» в устном порядке с истцом согласован способ оплаты по договору, который определен в п.2.2 Договора, а не в Спецификации. Повлиять на предложенный продавцом способ оплаты по договору истец как покупатель не могла и приняла его.
Контрольное проведение замеров помещения произведено представителем продавца ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается перепиской в мессенджере «WhatsApp», следовательно, срок передачи товара по Договору - не позднее ДД.ММ.ГГГГ.
Окончательная оплата по Договору в размере 255 595 руб. (с учетом изменений в эскизе, повлекших повышение стоимости товара) произведена истцом ДД.ММ.ГГГГ после ее неоднократных вопросов о возможности внесения оплаты.
Поставка товара ООО «Теплотехника» произведена истцу с нарушением установленного в Договоре срока частями, а именно:
- поставка комплекта мебели в прихожую произведена ДД.ММ.ГГГГ;
поставка части кухни произведена ДД.ММ.ГГГГ, оставшейся части - ДД.ММ.ГГГГ;
поставка части комплекта мебели в санузел произведена ДД.ММ.ГГГГ, оставшейся части ДД.ММ.ГГГГ.
Установка поставленной мебели производилась либо в день доставки (комплекты в прихожую и санузел), либо на следующий после доставки день (кухня). В процессе установки обнаруживались ошибки, допущенные продавцом либо при замерах, либо в процессе производства, что подтверждается перепиской в мессенджере «WhatsApp», в связи с чем часть деталей увозилась на переделку.
Акт приема-передачи мебели до настоящего времени не подписан, истцу на подпись не предоставлялся.
ДД.ММ.ГГГГ истцу продавцом сообщено о готовности комплекта мебели в прихожую, на ДД.ММ.ГГГГ согласована его доставка и установка.
Утром ДД.ММ.ГГГГ в день доставки комплекта мебели в прихожую истцом задан опрос технологу Николаю об оплате оставшейся части по договору, на что он сообщил, что «бухгалтера пока нет, чуть позже пришлю» - имелось в виду, что истцу пришлют счет на оплату, которую она сможет произвести дистанционно.
Счет на оплату представители продавца истцу не присылали до ДД.ММ.ГГГГ, вопрос об оплате не задавали, лишь пытались объяснить, по какой причине задерживают срок поставки оставшейся части мебели.
Утром ДД.ММ.ГГГГ по телефону истцу сообщили о готовности кухни, на ДД.ММ.ГГГГ согласовали ее доставку.
ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> истцом вновь задан вопрос технологу Николаю по поводу оплаты, ответ на который не последовал, в связи с чем <данные изъяты>. аналогичный вопрос истцом задан дизайнеру ФИО3, на который получен положительный ответ. Обещанный счет на оплату для дистанционной оплаты истцу никто не прислал, в связи с чем в тот же день истец вынуждена была съездила в офис продавца на ...., где произвела оплату оставшейся части по договору через терминал организации и в очередной раз попыталась выяснить, когда будет поставлен комплект мебели в санузел.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ООО «Теплотехника» с претензией о выплате неустойки в связи с нарушением срока исполнения обязательств по Договору, однако ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца направлен ответ, из которого следует, что продавец не находит оснований для удовлетворения указанной претензии.
На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика неустойку (пени) за нарушение срока поставки товара по договору купли-продажи мебели № от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>., штраф, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> за нарушение прав потребителя.
ООО «Теплотехника» обратилось в суд со встречным иском, в котором указано, что ФИО1 произвела оплату товара с нарушением срока на <данные изъяты> дней: ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>. Часть денежных средств в размере 255 595 руб. должна была быть оплачена ДД.ММ.ГГГГ, в связи с этим сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> Просит взыскать с ФИО1в пользу ООО «Теплотехника» неустойку за нарушение срока оплаты товара по договору купли-продажи мебели №Тна-000089 от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>
ФИО1 в судебном заседании на удовлетворении первоначальных требований наставала по доводам, изложенным в иске, возражала против удовлетворения встречных требований ООО «Теплотехника»
В судебном заседании представитель ООО «Теплотехника» - ФИО2 против удовлетворения первоначальных требований возражал, поддержал доводы, изложенные во встречном иске.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В силу ст. ст. 702, 708 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Теплотехника» (продавцом) и ФИО1 (покупателем) заключен договор купли-продажи мебели №
Согласно п. 1.2 Договора, предметом настоящего договора являются мебель, комплекты мебели, либо отдельные ее части (далее — Мебель/Товар) наименование, количество, конфигурация, размеры и прочие характеристики которых, а также стоимость, согласовываются Сторонами в Спецификации к настоящему договору, которая является неотъемлемой его частью.
Предметом настоящего договора может выступать Товар, который имеется в наличии у Продавца на момент заключения настоящего договора, либо Товар, который будет приобретен Продавцом у третьих лиц для целей его передачи Покупателю в целях исполнения настоящего Договора (п.1.3 Договора).
По требованию одной из сторон индивидуальные технические параметры товаров, согласованные сторонами в чертеже или проекте (дизайне), могут быть изменены в течение суток, с момента подписания настоящего Договора. В этом случае стороны оформляют новую Спецификацию к Договору, в котором отражается изменение цены, технических параметров и сроков передачи и сборки товаров (п.1.4 Договора).
В соответствии с п.1.5 Договора, гарантийный срок на Товар составляет 12 месяцев, если иной срок не буде установлен в Спецификации, которая является неотъемлемой частью настоящего договора,
Согласно п.1.6 Договора, продавец гарантирует, что передаваемые им Покупателю по настоящему Договору товары изготовлены в соответствии со стандартами и техническими условиями страны изготовителя и а полной мере соответствуют государственным стандартам (ГОСТ) Российской Федерации.
Покупатель выражает свое согласие с тем что, заказанный Товар является Заказным или Индивидуальным, данный Товар будет считаться Товаром нестандартным для Поставщика, в том числе по цвету-типу-размеру, а также с определенно индивидуальными свойствами, который может быть использован исключительно лицом его приобретающим. Покупатель извещен и согласен, что отказ от заказа Товара, относящегося к Заказному Товару и Индивидуальному Товару, после его принятия Поставщиком к исполнению, в том числе при нарушении срока передачи товара, не допускается, в связи с тем, что товар закупается, а также изготавливается и поставляется заводом-изготовителем исключительно в соответствии с нуждой Покупателя и его индивидуальными требованиями к характеристикам товара (модель, размер, верхнее покрытие, финишное покрытие, цвет, тон, оттенок, сорт древесины, селекция/сортность, наличие/ отсутствие художественных рисунков и т.д.) (п.1.7 Договора).
Согласно п.2.1 Договора, цена Товара, а также его общая стоимость согласована Сторонами в Спецификации, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.
В соответствии с п.2.2 Договора, если иное не согласовано Сторонами в Спецификации к настоящему договору, покупатель вправе по своему усмотрению выбрать один из следующих порядков оплаты Товара:
- Предварительная оплата Товара в день заключения настоящего договора в размере 100% его стоимости.
- Рассрочка оплаты Товара в следующем порядке:
А) покупатель оплачивает не менее 50% стоимости Товара в день заключения настоящего договора (частичная предварительная оплата);
Б) оставшаяся после внесения частичной предварительной оплаты Товара часть денежных средств оплачивается Покупателем за день до передачи Товара от Продавца Покупателю. На момент передачи Товара со склада Продавца, Покупателем должно быть оплачено 100% от согласованной стоимости Товара.
В случае нарушения установленных п. 2.2 настоящего договора сроков и порядка оплаты Товара Продавец вправе не передавать Товар Покупателю до момента исполнения им обязательства по оплате Товара в полном объеме. В этом случае Продавец не несет ответственности за нарушение сроков передачи Товара (п.2.3 Договора).
В Спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора, Стороны вправе согласовать оплату Товара на условиях рассрочки оплаты. В этом случае Покупатель обязан вносить оплату за Товар частями в размере и в сроки, согласованные Сторонами в графике платежей, указанном в Спецификации к настоящему договору (п.2.4 Договора),
Обязательства по оплате Товара считаются исполненными надлежащим образом с момента поступления денежных средств в кассу Продавца или на его банковский счет (п.2.5. Договора).
Стоимость Товара не включает в себя стоимость услуг по замеру, доставке и сборке и монтажу Мебели. В случае согласования Сторонами в Спецификации к настоящему договору указанных услуг Покупатель оплачивает такие услуги в порядке и сроки, согласованные Спецификацией (п.2.7 Договора).
Согласно п.3.1 Договора срок передачи Товара Покупателю составляет 90 рабочих дней, не считая сроков выполнения работ по сборке и/или монтажу, праздников и выходных с момента внесения Покупателем предварительной оплаты Товара (либо ее части).
Если Сторонами в Спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора, согласован порядок оплаты, не предусматривающий внесение Покупателем предварительной оплаты Товара (полной либо частичной) в момент подписания настоящего договора, то началом исчисления срока передачи Товара является дата заключения настоящего договора, за исключением случаев, установленных п. 3.2. настоящего договора.
В соответствии с п.3.2 Договора, в случае, если на момент заключения настоящего договора, или внесения Покупателем предварительной оплаты требуется проведение дополнительных замеров помещения, дополнительное согласование размеров, конфигурации или иных параметров Мебели, которое на момент заключения настоящего договора невозможно по причинам не зависящим от Продавца (например: проведения строительных и иных отделочных работ в помещении и так далее), то срок передачи Товара начинает исчисляться с момента определения Сторонами окончательных размеров, конфигурации и параметров Мебели (предмета договора).
Согласно п.3.3 Договора, порядок передачи Товара Покупателю согласовывается Сторонами в Спецификации к настоящему договору и может осуществляться одним из следующих способов:
- самовывоз Товара Покупателем
- доставка Товара Покупателю силами Продавца либо привлеченного им перевозчика, но за счет Покупателя.
Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента вручения Товара Покупателю (п.3.7 Договора).
Согласно п.4.1 Договора, продавец осуществляет сборку и/или монтаж Мебели после ее передачи Покупателю в случае, ели такая обязанность продавца установлена Спецификацией к настоящий договору.
Стоимость услуг по сборке и/или монтажу Мебели не входит в цену Товара и его общую стоимость и оплачивается Покупателем отдельно (п.4.2 Договора).
Оплата услуг по сборке и монтажу Товара осуществляется в том же порядке в сроки, которые установлены для оплаты Товара, если иное не указано в Спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора (п.4.3 Договора).
В соответствии с п.4.4 Договора срок выполнения работ по сборке и/или монтажу Мебели согласовывается Сторонами в Спецификации к настоящему договору.
Если Спецификация, являющаяся неотъемлемой частью настоящего договора, не содержит срока оказания указанных услуг, то услуги по сборке и/или монтажу мебели осуществляются в срок не превышающий 30 рабочих дней с момента передачи Товара Покупателю за каждую позицию Мебели указанной в спецификации являющейся неотъемлемой частью договора.
Согласно п.6.1 Договора, за неисполнение либо ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
За нарушение сроков передачи Товара, либо ненадлежащее исполнение иных условий настоящего договора Продавец несет ответственность в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», если Покупателем является потребитель в том смысле, который установлен положениями указанного закона (п.6.2. Договора).
В случае нарушения Покупателем сроков оплаты Товара, Продавец вправе требовать от Покупателя выплаты неустойки в размере 0,5% от суммы задолженности за каждый день просрочки оплаты. Неустойка не начисляется за нарушение сроков внесения предварительной оплаты Товара (п.6.3. Договора).
Согласно п.1 Спецификации № от ДД.ММ.ГГГГ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в течение действия настоящего договора Поставщик имеет право в одностороннем порядке без оформления дополнительного соглашения к настоящему Договору производить изменение размера цены по договору в связи с принятием Банком России изменения курса доллара США и/или евро к рублю Российской Федерации, установленного Банком России более чем на 2% по отношению к курсу доллара США и/или евро на дату заключения настоящего договора, или изменения стоимости материалов более чем на 5%.
Итоговая стоимость Товара со всеми изменениями цены оплачиваются покупателем в момент готовности Товара к отгрузке или монтажу. Товар не отгружается без 100% предоплаты.
В соответствии с п.2 Спецификации № от ДД.ММ.ГГГГ к договору № ДД.ММ.ГГГГ, в случае существенного изменения экономической или внешнеполитической обстановке, Поставщик имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость оказания своих услуг.
Согласно п.5 Спецификации № от ДД.ММ.ГГГГ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ,
Покупатель и продавец согласовали следующие Товары:
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
1
шт.
87 972 руб.
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
В соответствии с ответом ООО «Теплотехника» на претензию истца следует, что обязанность продавца по передаче товара возникла в момента полной оплаты товара покупателем, оснований для взыскании неустойки не имеется.
Анализируя заключенный между сторонами договор, суд приходит к выводу о том, что фактически между сторонами сложились правоотношения, вытекающие из договора бытового подряда, поскольку истцом приобреталась не готовая мебель, а оплачивалось ее изготовление по индивидуальному эскизу.
Согласно п.5 ст.28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
В судебном заседании установлено, что ответчиком ООО «Теплотехника» нарушены сроки изготовления мебели, установленные договором.
Так, замеры в квартире истца произведены ДД.ММ.ГГГГ, что не оспаривалось сторонами, следовательно, срок доставки мебели истцу в соответствии с п.3.1, 3.2 договора - до ДД.ММ.ГГГГ.
Доводы ответчика о том, что срок, предусмотренный п.3.1 договора, начинает течь с момента полной оплаты по договору, опровергается содержанием данного пункта, из которого следует, что срок исчисляется с момента внесения предварительной оплаты товара (либо ее части). Часть оплаты истцом внесена ДД.ММ.ГГГГ, замеры произведены ДД.ММ.ГГГГ.
Пунктом 2.2.2 договора предусмотрено, что на момент передачи товара покупателем должно быть оплачено <данные изъяты> согласованной стоимости товара.
Согласно ст.712 ГК РФ при неисполнении заказчиком обязанности уплатить установленную цену либо иную сумму, причитающуюся подрядчику в связи с выполнением договора подряда, подрядчик имеет право на удержание в соответствии со статьями 359 и 360 настоящего Кодекса результата работ, а также принадлежащих заказчику оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи, остатка неиспользованного материала и другого оказавшегося у него имущества заказчика до уплаты заказчиком соответствующих сумм.
Доводы истца о согласовании порядка оплаты, отличного от установленного договором, суд не принимает, поскольку общие положения об оплате, установленные договором, содержат отсылку к спецификации, в которой и согласуется порядок и сроки оплаты (п.2.4 договора).
Поскольку к ДД.ММ.ГГГГ оплата по договору полностью не произведена, ответчик имел право на удержание результатов работы до получения оплаты. Внесение оплаты ДД.ММ.ГГГГ свидетельствует об обязанности ответчика передать истцу результат работы ДД.ММ.ГГГГ.
Фактически по утверждению истца прихожая передана ДД.ММ.ГГГГ, кухня – ДД.ММ.ГГГГ, мебель в санузел – ДД.ММ.ГГГГ. Доказательств исполнения обязательств по договору ранее указанных сроков ответчиком, обязанным доказать исполнение обязательств в предусмотренные договором сроки, не представлено.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работы являются правомерными.
Размер неустойки за мебель кухни за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит <данные изъяты>
Размер неустойки за комплект мебели в санузел за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит <данные изъяты>
Итого: <данные изъяты>
Истцом заявлены требования о взыскании неустойки в <данные изъяты>
С учетом п.3 ст. 196 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу указанную сумму.
В силу п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки (ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Доводы ответчика о невозможности исполнения обязательства вследствие тяжелого финансового положения, наличия задолженности перед другими кредиторами, наложения ареста на денежные средства или иное имущество ответчика, отсутствия бюджетного финансирования, неисполнения обязательств контрагентами, добровольного погашения долга полностью или в части на день рассмотрения спора, выполнения ответчиком социально значимых функций, наличия у должника обязанности по уплате процентов за пользование денежными средствами сами по себе не могут служить основанием для снижения неустойки (п. 73).
Возражая против заявления об уменьшении размера неустойки, кредитор не обязан доказывать возникновение у него убытков, но вправе представлять доказательства того, какие последствия имеют подобные нарушения обязательства для кредитора, действующего при сравнимых обстоятельствах разумно и осмотрительно, например, указать на изменение средних показателей по рынку (процентных ставок по кредитам или рыночных цен на определенные виды товаров в соответствующий период, валютных курсов и т.д.) (п. 74).
При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (п. п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Доказательствами обоснованности размера неустойки могут служить, в частности, данные о среднем размере платы по краткосрочным кредитам на пополнение оборотных средств, выдаваемым кредитными организациями лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность, либо платы по краткосрочным кредитам, выдаваемым физическим лицам, в месте нахождения кредитора в период нарушения обязательства, а также о показателях инфляции за соответствующий период (п. 75).
Из приведенных правовых норм и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что уменьшение неустойки производится судом исходя из оценки ее соразмерности последствиям нарушения обязательства, однако такое снижение не может быть произвольным и не допускается без представления ответчиком доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, а также без указания судом мотивов, по которым он пришел к выводу об указанной несоразмерности.
При этом снижение неустойки не должно влечь выгоду для недобросовестной стороны, особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями.
Кроме того, в отношении коммерческих организаций с потребителями законодателем специально установлен повышенный размер неустойки в целях побуждения исполнителей к надлежащему оказанию услуг в добровольном порядке и предотвращения нарушения прав потребителей.
Обстоятельства, которые могут служить основанием для снижения размера неустойки, имеют существенное значение для дела и должны быть поставлены судом на обсуждение сторон, установлены, оценены и указаны в судебных постановлениях (ч. 2 ст. 56, ст. 195, ч. 1 ст. 196, ч. 4 ст. 198 Гражданского кодекса Российской Федерации).
С учетом изложенного суд полагает, что ответчиком не представлено никаких обоснований исключительности данного случая и несоразмерности неустойки.
Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено возмещение морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя. С учетом допущенного ответчиком нарушения сроков исполнения обязательств по договору, характера перенесенных истцом нравственных страданий, вызванных невозможностью комфортного проживания в квартире в отсутствие мебели, конкретных обстоятельств дела суд приходит к выводу о возможности взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., находя данный размер разумным и справедливым, соответствующим степени нравственных страданий истца вследствие допущенных ответчиком нарушений ее прав.
Учитывая изложенное, исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению в части.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа составляет <данные изъяты>
Заявляя встречные требования к истцу о взыскании неустойки, ответчик ссылается на п.6.3 договора, в соответствии с которым неустойка не начисляется за нарушение сроков внесения предварительной оплаты Товара.
В Спецификации все оплаты поименованы предварительными, в связи с чем неустойка, предусмотренная п.6.3 договора, взысканию с истца не подлежит.
По иным основаниям требования о взыскании с истца неустойки ответчиком не заявлено.
При таких обстоятельствах встречные исковые требования удовлетворению не подлежат.
На основании ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, как потребитель, в размере <данные изъяты>
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 (паспорт <данные изъяты> удовлетворить в части.
Взыскать с ООО «Теплотехника» (ИНН <данные изъяты>) в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) неустойку в размере <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты>
В удовлетворении остальной части иска ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) отказать.
Взыскать с ООО «Теплотехника» (ИНН <данные изъяты> в бюджет муниципального образования городского округа – .... края государственную пошлину в размере <данные изъяты>
Встречные исковые требования ООО «Теплотехника» (ИНН <данные изъяты> оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в ....вой суд через Центральный районный суд .... в течение одного месяца после составления решения в окончательной форме.
Судья М.ФИО5
Мотивированное решение изготовлено 19.11.2025
Копия верна
Судья______________________М.ФИО5
Секретарь___________________ ФИО4
Подлинник документа находится в гражданском деле №