Дело № 2-1167/2023
УИД 77RS0023-02-2022-013583-96
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 02 февраля 2023 года
Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1167/2023 по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю фио о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением. В обоснование исковых требований указано, что 21.09.2020 между ФИО1 и ИП фио заключен договор подряда № 20-36. Согласно пункту 1.1.1 договора подряда ответчик обязался выполнить работы по поставке комплектующих, изготовлению и монтажу деревянного поручня на существующее основание ограждения уличного балкона, в соответствии с согласованным и утвержденным техническим описанием и чертежом, а также по осуществлению камерной покраски поручня в покрасочной камере. В соответствии с пунктом 1.3 договора подряда срок выполнения работ определен в 17 рабочих дней с момента предоплаты. Размер предоплаты определен в сумма и вносится после подписания договора (пункт 3.2.1 договора подряда). Сумма окончательного расчета сумма. Предоплата внесена 29.09.2020. Помимо этого, истец произвёл окончательный расчёт с ответчиком. Таким образом, срок окончания работ по договору не позднее 22.10.2020. Согласно пункту 2.5 договора подряда на изготовленный и установленный поручень (кроме комплектующих из хвойных пород) предоставлена гарантия сроком на 1 год. Истцом выявлены недостатки работ, а именно, увеличение расстояния на стыке досок в углах балкона; места, необработанные защитным покрытием (лаком); по всей плоскости трещины и дефекты на горизонтальной части перил (в местах сучков). Данные недостатки до настоящего времени не устранены. В ходе переговоров истец установил срок для устранения недостатков до 09.07.2021. Однако в установленный срок недостатки в полном объёме не устранены. Согласно заключению специалиста № СТЭ0309/21, составленному ООО «Хонест», качество выполненных работ и качество использованных материалов не соответствует условиям договора подряда, строительным нормам и правилам, техническим требованиям, ГОСТам. Стоимость устранения недостатков выполненных работ составляет сумма 04.04.2022 в адрес ответчика была направлена претензия. Однако, претензия была оставлена без удовлетворения.
На основании вышеизложенного истец просит взыскать с ИП фио стоимость устранения недостатков выполненных работ в размере сумма; неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненных работ в размере сумма; штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя; неустойку за ненадлежащее исполнение обязанности по возмещению расходов на устранение недостатков выполненных работ, исчисляемую из суммы сумма в размере 3% в день, начиная с момента вступления в законную силу решения суда до полного исполнения решения суда; компенсацию морального вреда в размере сумма.
Истец ФИО1, надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился.
Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, доводы искового заявления поддержал.
Ответчик ИП фио, надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ решение по делу постановлено при данной явке.
Исследовав письменные материалы дела, заслушав представителя истца, суд приходит к следующим выводам.
Судом установлено, что 21.09.2020 года между ФИО1 (Заказчик) и индивидуальным предпринимателем фио (ОГРНИП <***>) заключён договор подряда № 20-36 на выполнение работ (Далее по тексту – Договор подряда).
Согласно пункту 1.1.1 Договора подряда ответчик обязался выполнить работы по поставке комплектующих, изготовлению и монтажу деревянного поручня на существующее основание ограждения уличного балкона, в соответствии с согласованным и утвержденным техническим описанием: Деревянный поручень изготавливается из неклееной древесины лиственницы. Прямоугольный профиль сечением 40x190мм (45x195) с подклейкой с нижней части для формирования продольного марка автомобиля брусков сечением 20x20мм и дополнительной фиксацией саморезами (Приложение №2). Поручень состоит из Зх неклееных участков длиной 2500мм - 2шт, длиной 5500мм 1шт. Декоративные накладки на полукруглые и сегментные элементы существующего ограждения балкона, также изготавливаются из неклееной древесины лиственницы. Деревянные накладки одинаковые по высоте с поручнем, также с нижней части с подклейкой бруска 20x20мм для формирования марка автомобиля - посадочного места. Крепление поручня к существующему ограждению производится клеем Kleiberit 501.0 (полиуретановый). Изготовление шаблонов на объекте Заказчика, изготовление поручня в мастерской, подгонка, примерка поручня в необходимом количестве на объекте Заказчика. Качество используемых пиломатериалов А/В, допускаются невыпадающие сучки. Атмосферостойкое лакокрасочное покрытие поручня в условиях мастерской (покрасочная камера), цвет по каталогу Р21.
В соответствии с пунктом 1.3.1 Договора подряда срок выполнения работ определен в 17 рабочих дней с момента предоплаты.
Размер предоплаты определен в сумма и вносится после подписания договора (пункт 3.2.1 Договора подряда). Сумма окончательного расчета сумма (пункт 3.2.2 Договора подряда).
Предоплата истцом внесена 29.09.2020, что подтверждается кассовым чеком на сумму сумма.
Таким образом, срок окончания работ по договору не позднее 22.10.2020 года.
Согласно пункту 2.5 договора подряда на изготовленный и установленный поручень (кроме комплектующих из хвойных пород) предоставлена гарантия сроком на 1 год.
Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии с положениями ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.
Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Согласно п. 3 ст. 708 ГК РФ, указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.
В силу п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закона о защите прав потребителей) предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии со ст. 721 ГК РФ, п. 1 и 2 ст. 4 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве работ, исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодной для целей, для которых работа такого рода обычно используется.
Согласно п. 1 ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 названного кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.
В соответствии с п. 1 ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Аналогичные права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) предусмотрены ст. 29 Закона о защите прав потребителей.
Положения п. 3 ст. 723 ГК РФ и ч. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей позволяют заказчику отказаться от договора подряда и требовать от подрядчика возмещения причиненных убытков независимо от того, предусматривает ли это договор подряда.
Обращаясь в суд с настоящим иском, ФИО1 указывает на то, что работы ответчиком произведены ненадлежащим образом, имеются недостатки, которые не устранены до настоящего времени.
Согласно заключению специалиста от 09.09.2021 № СТЭ 0309/21, подготовленному по заказу истца, качество выполненных ответчиком работ и качество использованных материалов не соответствует условиям договора подряда, строительным нормам и правилам, техническим требованиям, ГОСТам и т.д. Рыночная стоимость устранения выявленных недостатков составляет сумма. Специалистами были выявлены следующие дефекты: образование щелей и зазоров в местах диагональных соединений между поручнями из лиственницы, более 1,5 мм. (дефект явный, неустранимый); образование щелей и зазоров в местах клееных соединений, более 0 мм. (дефект явный, неустранимый); неровности на верхней части отшлифованной поверхности поручней по всей длине. Данный дефект отчетливо виден после дождя, когда в образованных неровностях скапливает вода (дефект явный, устранимый). Выявленные дефекты, характерны при использовании некачественных материалов, которые в процессе эксплуатации привели к усушке древесины, в данном случае поручней лиственницы, в результате которой образовались деформации, зазоры и щели.
04.04.2022 истец ФИО1 направил ответчику письменную претензию, приложив вышеуказанное заключение.
Однако претензия истца была оставлена без удовлетворения, недостатки работ до настоящего времени не устранены.
Оснований не согласится с выводами заключения специалиста от 09.09.2021 № СТЭ 0309/21 у суда не имеется, поэтому суд его выводам доверяет и принимает его в качестве доказательства по делу, принимая во внимание, что ответчиком названное заключение не опровергнуто, ходатайств о проведении судебной экспертизы не заявлено.
Поскольку ответчиком не представлено доказательств выполнения работ надлежащего качества, суд полагает справедливым привлечь ИП фио к гражданско-правовой ответственности и взыскать стоимость устранения выявленных недостатков в размере сумма
На основании п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Согласно ст. 30 Закона о защите прав потребителей недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
По смыслу положений ст. 31 Закона о защите прав потребителей неустойка, предусмотренная п. 5 ст. 28 названного закона подлежит взысканию при неисполнении обязанности по возврату денежных средств, уплаченных по договору при виновном отказе от этого договора со стороны исполнителя, нарушении с его стороны условий договора.
Абзац 4 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Истец ФИО1 просит взыскать неустойку за период с 09.07.2021 по 11.11.2021 в размере сумма, с учетом положений абзаца 4 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.
Судом проверен расчет неустойки, составленный истцом. Суд находит формулу расчета неустойки верной и соответствующей закону. Вместе с тем, из представленных истцом материалов следует, что ФИО1 внесена предоплата в размере сумма. Доказательств уплаты ответчику сумма, в качестве окончательного расчета, истец в материалы дела не представил.
В связи с этим, размер неустойки составит сумма, исходя из следующего расчета:
Задолженность
Период неустойки
Формула
Проценты
с
по
дней
78 000,00
09.07.2021
11.11.2021
126
78 000,00 × 126 × 3%
сумма
Итого:
сумма
с учётом абзаца 4 п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителейсумма
Размер неустойки: сумма
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 65 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки либо ее сумма может быть ограничена.
Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.
Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами. В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статья 179 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).
Таким образом, иск в части взыскания неустойки в размере 3 % от суммы основного долга (сумма) за каждый день просрочки, за период со дня, следующего за днем вступления решения суда в законную силу и до момента его исполнения, является обоснованным и подлежит удовлетворению.
Вместе с тем оснований для удовлетворения требования истца о взыскании неустойки, рассчитанной исходя из суммы сумма за ненадлежащее исполнение ИП фио обязанности по возмещению ФИО1 расходов на устранение недостатков в выполненных работах по договору подряда от 21.09.2020 №20-36 не имеется, поскольку судом установлено, что для устранения недостатков необходимы денежные средства в размере сумма, иные денежные средства, взысканные судом являются неустойкой за нарушение сроков выполнение работы, на которую названная неустойка не начисляется.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Следовательно, причинение потребителю морального вреда (в виде нравственных страданий) при нарушении его прав, вытекающих из требований Закона о защите прав потребителей, презюмируется, то есть факт отсутствия нравственных страданий потребителя, вызванных нарушением его указанных прав, обязан доказать изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), однако таких доказательств ответчиком суду не представлено.
Из разъяснений, содержащихся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Судом установлено, что в результате некачественных работ и длительного невыполнения обязательств ответчиком истцу причинены нравственные страдания. Доказательств обратного ответчиком не представлено.
Учитывая фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, длительность нарушения прав истца со стороны ответчика, а также требования разумности и справедливости, суд полагает возможным удовлетворить исковые требования о взыскании компенсации морального вреда в сумме сумма.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, размер штрафа составляет сумма (сумма – неустойка + сумма – стоимость устранения недостатков + сумма - компенсация морального вреда) х 50%).
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, ч. 1 ст. 333.19 НК РФ необходимо взыскать с ответчика в доход бюджета адрес государственную пошлину в сумме сумма (из которых сумма за удовлетворение требований имущественного характера, и сумма за удовлетворение требований неимущественного характера - о компенсации морального вреда), поскольку решение принято не в его пользу, а истец от уплаты государственной пошлины при подаче иска освобожден.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
решил:
исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю фио о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, - удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя фио (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) неустойку за нарушение срока устранения недостатков выполненных работ по договору подряда от 21.09.2020 № 20-36 в размере сумма, денежные средства в счет возмещения стоимости устранения недостатков в выполненных работах по договору подряда от 21.09.2020 № 20-36 в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
Взыскать с ответчика индивидуального предпринимателя фио в пользу истца ФИО1 неустойку в размере 3% за каждый день просрочки на сумму основного долга в размере сумма, за период с даты вступления решения суда в законную силу по день фактической оплаты основного долга, не превышающий его размер.
В удовлетворении исковых требований в остальной части – отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя фио государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
фио ФИО3
Мотивированное решение изготовлено 02.02.2023