УИД 55RS0003-01-2025-003721-59

Дело № 2-2898/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 сентября 2025 года г. Омск

Ленинский районный суд г. Омска в составе

председательствующего судьи Тынысовой А.Т.,

при секретаре судебного заседания Голосовой Ю.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к акционерному обществу «Омскгоргаз» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 и ФИО2 обратились в суд с данным иском. В обоснование заявленных требований указали, что являются собственниками квартир №, №, № в многоквартирном доме № по улице ххх в городе Омске. 16.06.2025 в многоквартирном доме полностью был отключен газ. Задолженности перед ответчиком по оплате газоснабжения у истцов не имелось. Причиной отключения послужило отсутствие договора на обслуживание газового оборудования. Между тем договоры на обслуживание газового оборудования от 10.02.2024 у истцов имеются.

Просили обязать АО «Омскгоргаз» возобновить газоснабжение квартир №, № и № в многоквартирном доме № по улице ххх в городе Омске, установить в пользу ФИО2 неустойку на случай неисполнения АО «Омскгоргаз» решения суда в части возобновления газоснабжения квартир № и № в размере 1 000 рублей за каждый день просрочки, установить в пользу ФИО1 неустойку на случай неисполнения АО «Омскгоргаз» решения суда в части возобновления газоснабжения квартиры № в размере 1 000 рублей за каждый день просрочки, взыскать с ответчика в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей и почтовые расходы в размере 132 рублей, в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей.

В порядке статьи 39 ГПК РФ, истцы уточнили исковые требования, просят взыскать с АО «Омскгоргаз» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей и почтовые расходы в размере 238 рублей, в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей. В обоснование уточненных исковых требований ссылаются на то, что без предварительной оплаты ответчик восстановить газоснабжение отказался. 20.06.2025 в счет возобновления газоснабжения во всем многоквартирном доме было уплачено 17 050 рублей 04 копейки. 23.06.2025 ответчик возобновил подачу газа. Считают, что ответчиком была нарушена процедура уведомления о приостановлении подачи газа.

В судебном заседании истцы ФИО1 и ФИО2 исковые требования поддержали, просили удовлетворить. Указали, что газ отключили незаконно, уведомлений не было в их адрес.

Представитель АО «Омскгоргаз» ФИО4, действующая на основании доверенности, в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований. Указала, что процедура уведомления потребителей о приостановлении поставки газа была ими соблюдена путем отправления двух уведомлений каждому собственнику дома через Национальную почтовую службу. 01.09.2023 вступил в законную силу Федеральный закон от 18.03.2023 № 71-ФЗ « О внесении изменений в статьи 2 и 3 Федерального закона « О газоснабжении в Российской Федерации» и Жилищный кодекс Российской федерации, о необходимости заключения договоров, соответствующих новым требованиям, в срок до 01.01.2024, ранее действующие договоры на ТО ВДГО прекратили свое действие 31.12.2023. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, заключение двух договоров на техническое обслуживание внутридомового и/или внутриквартирного газового оборудования является обязательным условием осуществления газоснабжения абонентов. Основной целью заключения договора на техническое обслуживание ВДГО является обеспечение безопасности граждан, предотвращение аварийных ситуаций, в том числе взрывов бытового газа и несчастных случаев, связанных с неисправностью бытовых газовых приборов и магистралей. Таким образом, обязанность по заключению договоров о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования в МКД возлагается на лицо, эксплуатирующее соответствующее газовое оборудование. О заключении договоров на ТО ВДГО и/или ТО ВКГО АО «Омскгоргаз» разместил информацию в квитанциях абонентам, а именно в декабре 2023, в феврале 2024 и январе 2025. По указанной причине, и во исполнение пункта 45 Постановления Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", а также пункта 81 "Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги но газоснабжению", утв. Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410, в отсутствие у абонентов договора на ТО ВДГО по адресу: ххх, после соблюдения порядка и условий, поставщиком АО «Омскгоргаз» 16.06.2025 было приостановлено газоснабжение. Правом оградить себя от негативных последствий и своевременных действий, собственники не воспользовались. Дата отключения согласована была с главой администрации Ленинского АО г. Омска и дополнительно телефонограммой за сутки до отключения, собственников размещением объявления об отключении за три дня на доме. Поскольку отношения между собственниками жилых помещений МКД № по ххх и управляющей организацией отсутствуют, управлением жилого дома осуществляют непосредственно собственники. В соответствии со ст. 210 ГК РФ собственник (наниматель) несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, как квартиры ВКГО, так и общего имущества ВДГО, возложено законом на собственников. Только после приостановки подачи газоснабжения, в отсутствие договора на ТО ВДГО, представитель от собственников З.Л.Б. обратился в АО «Омскгоргаз», с указанного адреса. После получения информации о данной ситуации, 16.06.2025 подал заявление на заключение договора на ТО ВДГО, а 20.06.2025 произведена оплата расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению - подключению. Устранив причины послужившие основанием для отключения, согласно наряда -допуска № в МКД № по улххх произведен пуск газа 23.06.2025. Газоснабжение указанного многоквартирного дома по настоящее время осуществляется в штатном режиме. Действия сотрудников АО «Омскгоргаз» являются правомерным действием, основанным на нормах действующего законодательства. Просят в удовлетворении исковых требований ФИО1 и ФИО2 о возмещении компенсации морального вреда, отказать в полном объеме.

Представитель третьего лица ООО «Труд» ФИО5 в судебном заседании оставил разрешение требований на усмотрение суда. Указал, что многоквартирный дом по улххх находится в непосредственном управлении собственниками дома, ООО «Труд» оказывает услуги по техническому обслуживанию.

Представитель третьего лица ООО «Национальная почтовая служба – Томск» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. На основании ч. 1 ст. 57 Гражданского процессуального кодекса РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В соответствии с ч. 1 ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В силу п. 3, п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно ст. 210 Гражданского кодекса РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно п. 2 ст. 548 Гражданского кодекса РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В силу п. 1 ст. 539 Гражданского кодекса РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Пунктом 1 статьи 540 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Согласно ст. 543 Гражданского кодекса РФ абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.

В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Федеральным законом от 18.03.2023 №71-ФЗ, вступившим в законную силу 01 сентября 2023 года, были внесены изменения в статьи 2 и 3 Федерального закона «О газоснабжении в Российской Федерации» и Жилищный кодекс Российской Федерации.

Так, в Жилищный кодекс РФ была введена статья 157.3, согласно которой: коммунальная услуга газоснабжения собственникам помещений и нанимателям жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования в многоквартирном доме, а также собственникам жилых домов предоставляется газоснабжающей организацией при условии обязательного осуществления технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме и технического обслуживания внутридомового газового оборудования в жилом доме в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом.

Техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме осуществляются специализированной организацией на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, заключенного с управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - с собственниками помещений в таком доме.

Техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме осуществляется специализированной организацией на основании договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, заключенного с каждым собственником помещения и нанимателем жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования в многоквартирном доме, если общим собранием собственников помещений в данном многоквартирном доме не принято решение об определении лица, которое от имени указанных собственников и нанимателей уполномочено на заключение договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме.

Техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме и техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в этом же многоквартирном доме осуществляются одной специализированной организацией, за исключением случая, установленного частью 11 настоящей статьи.

Между тем, Федеральным законом от 18.03.2023 №71-ФЗ предусмотрены переходные положения.

Так, договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, заключенные до дня вступления в силу Федерального закона №71-ФЗ, действуют до их прекращения или расторжения, но не позднее 1 января 2024 г. (пункт 3 статьи 3 Закона №71-ФЗ).

Договоры о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, заключенные до дня вступления в силу Федерального закона №71-ФЗ, должны быть приведены в соответствие с положениями Жилищного кодекса Российской Федерации до 1 января 2024 г. (пункт 4 статьи 3 Закона №71-ФЗ).

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником 1/4 доли в праве общей долевой собственности квартиры №, расположенной по адресу: ххх, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости от 13.05.2022, на основании свидетельства о праве на наследство по закону от 13.05.2022.

ФИО2 является собственником квартиры №, расположенной по адресу: ххх, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от 25.05.2012, на основании договора купли-продажи от 05.05.2012.

Также в судебном заседании установлено, что ФИО1, ФИО2 являются собственниками квартиры №, расположенной по адресу: ххх, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от 13.01.2012, на основании договора купли-продажи с использованием кредитных средств №22-КП-ДФ/11 от 30.12.2011.

Многоквартирный жилой дом № по ул. ххх в г. Омске газифицирован.

На основании протокола №3/16 внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ххх от 25 декабря 2016 года было принято решение об изменении способа управления многоквартирным домом, вместо «управления управляющей организацией» принято «непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме»; о заключении договора на техническое обслуживание, эксплуатацию и ремонт общего имущества в многоквартирном доме с ООО «Труд».

Во исполнение решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, 01 января 2017 года был заключен договор оказания услуг и выполнения работ по техническому обслуживанию, эксплуатации и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Таким образом, судом установлено, что в многоквартирном доме по адресу: ххх избрана форма управления – непосредственное управление собственниками помещений.

10.02.2024 между АО «Омскгоргаз» и ФИО1 заключен договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме по адресу: ххх.

10.02.2024 между АО «Омскгоргаз» и ФИО2 заключены два договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме по адресам ххх.

16.06.2025 многоквартирный дом по адресу: ххх был отключен от сети газораспределения. По данному факту составлен акт отключения многоквартирного дома от газоснабжения.

Из наряда-допуска на производство газоопасных работ №35 от 23.06.2025 усматривается, что в ххх в г. Омске АО «Омскгоргаз» произведен повторный пуск газа во внутренний газопровод и газовое оборудование.

Обращаясь в суд с данным иском, истцы ссылаются на нарушение прав потребителей, повлекшее причинение нравственных страданий, в результате незаконного приостановления ответчиком подачи газа.

В соответствии со п. 81 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил.

Порядок поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, права и обязанности абонента и поставщика газа, порядок проведения проверок, порядок и условия приостановления исполнения договора предусмотрены и определены Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года №549.

Согласно подп. "к" п. 21 Правил №549, на абоненте лежит обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме и (или) договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении).

В соответствии с подп. "е" п. 45 Правил №549 поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в случае отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении).

В пункте 46 Правил №549 предусмотрено, что до приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

Согласно пункту 48 Правил №549 в случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента.

Согласно подп. "б" пункту 80 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утв. Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в случае отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении).

Согласно пункту 81 Правил №410, до приостановления подачи газа в соответствии с пунктом 80 настоящих Правил исполнитель обязан направить заказчику 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления.

Исходя из анализа указанных выше пунктов Правил, при оценке законности приостановления поставщиком подачи газа в жилое помещение истцов подлежат установлению обстоятельства, указывающие на наличие у поставщика оснований для приостановления газоснабжения жилого помещения, а также соблюдение поставщиком газа порядка уведомления абонента о предстоящем приостановлении подачи газа.

Ответчик приостанавливая подачу газа в многоквартирный дом по адресу: ххх ссылался на то, что все собственники помещений в многоквартирном доме, в том числе и истцы Р-вы, заключили договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования, однако меры по заключению договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования не предприняли.

Истцы в обоснование своих доводов ссылались на отсутствие уведомления о необходимости заключения данного договора, а также отсутствие уведомления о приостановлении подачи газоснабжения в многоквартирный дом.

Разрешая заявленные требования, суд учитывает следующее.

В качестве доказательств уведомления истцов о необходимости заключения двух договоров о техническом обслуживании как внутридомового, так и внутриквартирного газового оборудования, ответчиком представлены квитанции о начислении платы за газоснабжение за декабрь 2023 года, за февраль 2024 года, а также за январь 2025 года.

Оценивая представленные квитанции, суд учитывает, что разъяснения содержат сокращения без расшифровки значения ВДГО и ВКГО, а также указания о необходимости заключения договора с указанием наименования договора через соединительный предлог и (или), что ввело в заблуждение потребителя о необходимости заключения именно двух договоров.

При этом суд обращает внимание истцов на то, что согласно части 3 статьи 15 Конституции РФ законы подлежат официальному опубликованию. Неопубликованные законы не применяются. Любые нормативные правовые акты, затрагивающие права, свободы и обязанности человека и гражданина, не могут применяться, если они не опубликованы официально для всеобщего сведения.

В силу части 2 статьи 15 Конституции РФ граждане обязаны соблюдать законы.

Таким образом, необходимость заключения двух отдельных договоров на техническое обслуживание газового оборудования (внутридомового и внутриквартирного) предусмотрено положениями Жилищного кодекса РФ и Федеральным законом «О газоснабжении РФ», и при должной степени осмотрительности и заботливости собственники помещений в многоквартирном доме при условии непосредственного управления должны предпринять меры по своевременному заключению договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования.

Однако суд усматривает нарушение ответчиком порядка уведомления абонента о предстоящем приостановлении подачи газа.

Направление уведомлений является одной из форм досудебного урегулирования спора по исполнению обязанности при потреблении газа. Именно вручение абоненту такого уведомления, получив которое он имеет возможность устранить недостатки, предотвратив тем самым приостановление его поставки, направлено на дополнительную защиту социально значимых прав граждан на нормальные условия эксплуатации жилых помещений. Предупреждение о предстоящей приостановке подачи газа направляется абоненту с уведомлением о вручении, поскольку именно такой порядок извещения предполагает выяснение возможности его вручения не только абоненту, но и лицу, зарегистрированному по месту проживания.

Как следует из первого уведомления от 28.02.2025, направленного ФИО6 заказным письмом с уведомлением по адресу: ххх, АО «Омскгоргаз» уведомляет о предстоящем приостановлении подачи газа, которое в случае, если договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования дома и квартиры, в которой она проживает не будет подписан, состоится в сроки, предусмотренные законом (по истечение 40 и 20 дней соответственно, с даты направления Вам соответствующих уведомлений), что подтверждается реестром №.

Аналогичного содержания первое уведомление от 28.02.2025 было направлено ФИО2 заказным письмом с уведомлением по адресу: ххх.

Второе уведомление от 14.05.2025, было направлено ФИО6 заказным письмом с уведомлением по адресу: ххх, а ФИО2 по адресу: ххх, согласно которого АО «Омскгоргаз» уведомляет о предстоящем приостановлении подачи газа, которое в случае, если договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования дома и квартиры, в которой она проживает не будет подписан, состоится в сроки, предусмотренные законом (по истечение 40 и 20 дней соответственно, с даты направления Вам соответствующих уведомлений), что подтверждается реестром №.

Уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа были направлены всем собственникам многоквартирного дома № по ул. ххх в г. Омске были направлены ответчиком посредством Национальной почтовой службы.

Так, из материалов дела следует, что 10.03.2025 почтовые отправления с первым уведомлением для всех собственников помещений многоквартирного дома в количестве 24 штук поступили в Центр приема заказов ООО «Национальная почтовая служба – Томск» по адресу ххх, данным почтовым отправлениям были присвоены ШПИ с № до №. Указанные почтовые отправления в тот же день 10.03.2025 были выданы в доставку почтальону, получателям оставлены извещения о необходимости получения почтового отправления на объекте связи. В связи с тем, что в период хранения за почтовым отправлением адресат не обратился, 10.04.2025 всем почтовым отправлениям был присвоен статус «Истек срок хранения» и они возвращены отправителю.

15.05.2025 почтовые отправления со вторым уведомлением для всех собственников помещений многоквартирного дома в количестве 24 штук поступили в Центр приема заказов ООО «Национальная почтовая служба – Томск» по адресу ххх, данным почтовым отправлениям были присвоены ШПИ с № до №. Указанные почтовые отправления в тот же день 15.05.2025 были выданы в доставку почтальону, получателям оставлены извещения о необходимости получения почтового отправления на объекте связи. В связи с тем, что в период хранения за почтовым отправлением адресат не обратился, 17.06.2025 всем почтовым отправлениям был присвоен статус «Истек срок хранения» и они возвращены отправителю.

При этом суд обращает внимание на то, что истцами путем последовательного указания номеров ШПИ на официальном сайте Национальной почтовой службы было установлено, что 10 марта 2025 года АО «Омскгоргаз» было направлено 921 уведомления абонентам и ни одно не было вручено. Доказательства обратного ни ответчиком, ни третьим лицом ООО «Национальная почтовая служба – Томск» суду представлено не было.

В соответствии с чем представленные ответчиками уведомления и реестры почтовых отправлений, а также информация размещенная на официальном сайте почтовой службы, не позволяют с достоверной точностью определить дату прибытия конверта в место вручения и установить предпринимались ли сотрудниками ООО «НПС-Томск» попытки вручения письма адресатам. Таким образом, доказательства надлежащего исполнения органами Национальной почтовой службы правил доставки судебной корреспонденции суду не представлено, что не может свидетельствовать о соблюдении поставщиком газа порядка уведомления абонента о предстоящем приостановлении подачи газа.

В соответствии с положениями статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При этом, согласно разъяснениям п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку имеет место нарушение ответчиком прав истцов, в связи с чем, требования ФИО1, ФИО2 о взыскании компенсации морального вреда также подлежат удовлетворению.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает принцип разумности и справедливости, допущенное ответчиком нарушение при уведомлении о приостановлении поставки газа, длительность отключения от газоснабжения и считает возможным взыскать в пользу каждого из истцов ФИО1, ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Применяя к спорным правоотношениям положения пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд находит подлежащим взысканию с АО «Омскгоргаз» в пользу каждого из истцов ФИО1, ФИО2 штрафа в размере 2 500 рублей (5 000)/2).

Согласно ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ суд усматривает основания для взыскания с ответчика понесенные истцом почтовые расходы в размере 392 рублей.

По настоящему делу при подаче искового заявления истец освобожден от уплаты государственной пошлины, поскольку были заявлены требования, связанные с нарушением прав потребителя (п. 4 ч.2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).

В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку исковые требования удовлетворены частично, с учетом ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика АО «Омскгоргаз» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 рублей.

Оснований для приведения решения суда к немедленному исполнению, как об этом ходатайствуют истцы суд не усматривает.

Так, согласно статьи 212 Гражданского процессуального кодекса РФ суд может по просьбе истца обратить к немедленному исполнению решение, если вследствие особых обстоятельств замедление его исполнения может привести к значительному ущербу для взыскателя или исполнение может оказаться невозможным. При допущении немедленного исполнения решения суд может потребовать от истца обеспечения поворота его исполнения на случай отмены решения суда. Вопрос о немедленном исполнении решения суда может быть рассмотрен одновременно с принятием решения суда.

В пункте 11 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2003 г. №23 «О судебном решении» разъяснено, что обращение решения к немедленному исполнению по основаниям, указанным в статье 212 ГПК РФ, возможно только по просьбе истца. В таких случаях выводы суда о необходимости обращения решения к немедленному исполнению должны быть обоснованы достоверными и достаточными данными о наличии особых обстоятельств, вследствие которых замедление исполнения решения может привести к значительному ущербу для взыскателя или невозможности его исполнения.

Между тем, судом не установлены особые обстоятельства, которые при промедлении исполнения решения суда могли бы повлечь причинение значительного ущерба или невозможность исполнения решения. Поскольку решение суда по данной категории дел не входит в предусмотренный статьей 211 Гражданского процессуального кодекса РФ перечень решений, подлежащих немедленному исполнению, а наличие особых обстоятельств, влекущих значительный ущерб или невозможность исполнения решения, не было установлено в суде, приведение решения к немедленному исполнению является правом суда, но не обязанностью, то оснований для обращения решения к немедленному исполнению в данном случае у суда не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Омскгоргаз» (ОГРН ххх) в пользу ФИО1, ххх года рождения (паспорт ххх) компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 2 500 рублей, почтовые расходы в размере 392 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Омскгоргаз» (ОГРН ххх) в пользу ФИО2, ххх года рождения (паспорт ххх) компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 2 500 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с акционерного общества «Омскгоргаз» (ОГРН ххх) государственную пошлину в бюджет города Омска в размере 3 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Ленинский районный суд города Омска.

Судья А.Т. Тынысова

Решение принято в окончательной форме 22 сентября 2025 года