Решение
Именем Российской Федерации
10 ноября 2022 года адрес
Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Антоненко Р.В., при секретаре Назаренко П.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4907/2022 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ХомСтрой Плюс» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ХомСтрой Плюс» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
Мотивируя требования тем, что заключил с ответчиком договор на изготовление корпусной мебели стоимостью сумма. Товар был оплачен в полном объеме, однако поставлен с нарушением сроков, а также его исполнение не отвечало требованиям качества. На претензию ответчик по существу не ответил, денежные средства не вернул, недостатки в досудебном порядке устранять отказался.
Истец просил суд признать п. 6.4 договора на изготовления корпусной мебели недействительным, взыскать сумму договора в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального среда в размере сумма, расходы, понесенные в связи с проведением экспертизы в размере сумма, расходы, понесенные в связи с вызовом представителя ответчика на экспертный осмотр мебели в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, и расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма.
Истец ФИО1 в судебном заседании не явился, извещен своевременно надлежащим образом, направил в суд своего представителя.
Представитель истца фио в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объёме, просила их удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «ХомСтрой Плюс» в судебное заседание не явился, извещался своевременно надлежащим образом, ходатайств не поступало.
При указанных обстоятельствах суд находит возможным дело рассмотреть при данной явке в порядке ст. 167 ГПК РФ.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования истца подлежащими частичному удовлетворению.
В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах.
В силу ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь, (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, в праве, но своему выбору натребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель в праве по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Согласно ч. 1 ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Согласно ч. 1 ст. 477 ГК РФ, если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), установление прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определение механизма реализации этих прав регламентирует Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите нрав потребителей».
Как устанавливает Закон РФ «О защите прав потребителей», недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или полноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
На основании cт. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услугу) такого рода обычно используется.
Согласно п. 1 - 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Согласно п. 4 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При этом потребитель, вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
В судебном заседании установлено, что истец 18 декабря 2021 года заключил с ответчиком ООО «ХомСтрой Плюс» договор на изготовление корпусной мебели № 18В/1.
Согласно п. 2.2.1 Договора в день заключения договора заказчик вносит предоплату в размере сумма.
Согласно п. 2.2.2 Договора в день доставки изделия вноситься оплата в размере сумма.
На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что Ответчик ООО «ХомСтрой Плюс» не исполнил свои обязательства надлежащим образом, поскольку товар оказался ненадлежащего качества, не соответствующим предъявленным покупателем при покупке требованиям, а также пригодным для целей для которых товар истцом приобретался, в связи с чем требования о расторжении договора и взыскании уплаченной за товар суммы (сумма) суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Суд принимает во внимание, что истец обратилась к ответчику с требованием об устранении недостатка в товаре сразу после его обнаружения в день доставки товара (05.06.2021), однако на день обращения с претензией, ее требования не были удовлетворены, в связи с чем требования о взыскании неустойки также подлежат удовлетворению.
Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
На основании п.3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка (пени) за просрочку исполнения обязательства в размере сумма.
В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Судом установлено, что в результате виновных действий ответчика, выразившихся в нарушении сроков сдачи дома в эксплуатацию и передачи квартиры, были нарушены права потребителя (истца) установленные Федеральным Законом «О защите прав потребителей».
Передача истцу товара ненадлежащего качества и устранение продавца от обязанности устранить недоставки товара, вернуть средства причиняет ей нравственные страдания, поскольку в результате действий продавца, покупатель претерпевает неудобства и чувство разочарования, негодования и обиды, что судом презюмируется. Учитывая вышеуказанные обстоятельства, суд полагает разумным и обоснованным размер компенсации морального вреда в сумме сумма.
Согласно части 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Принимая во внимание изложенное, а также учитывая, что ответчиком в добровольном порядке требования истца не были удовлетворены, то истец имеет право на взыскание с ответчика штрафа, предусмотренного ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. С ответчика в пользу истца надлежит взыскать расходы на юридические услуги в размере сумма.
Также с ответчика подлежат взысканию расходы на проведение товароведческой экспертизы в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма.
Руководствуясь ст. ст. 194 - 198, 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 к ООО «ХомСтрой Плюс» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Признать пункт 6.4 договора на изготовление корпусной мебели №18 В/1 от 18.12.2021 недействительным.
Взыскать с ООО «ХомСтрой Плюс» (адрес, вн.тер.г. адрес, адрес, ОГРН <***>, дата присвоения ОГРН 06.10.2020, ИНН <***>, КПП 772601001), в пользу ФИО1 (паспортные данные – Сибирское, адрес, ИНН <***>) денежные средства в размере сумма, неустойку (пени) за просрочку исполнения обязательства в размере сумма, моральный вред в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере сумма, расходы на проведение товароведческой экспертизы в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы на юридические услуги в размере сумма, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма а всего взыскать сумма.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Р.В. Антоненко